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家族引越しをされた方の口コミ

341件中1〜5件を表示
女性のアイコン 40代 女性

最悪です

2022年08月02日 投稿
引越し日 2022年07月28日
クチコミ総合 2.5 星星星星星
受付の対応 3.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 1.0 星星星星星
作業のスピード 1.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 神奈川県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 作業開始時間について12時から15時の間になることを見積もりの時に説明されました。
引っ越し当日におおよその時間を教えてほしい事を伝えましたが、12時すぎても連絡がなかった。
そのため、こちらから連絡、前がおしてるんで16時過ぎます。
まず、遅れてすみませんとか言うのが普通じゃありませんか？
その後、16時過ぎても連絡なく、こちらから連絡。
車両故障をおこし到着が20時過ぎます。
車両故障起こした時点で連絡するのが礼儀ではないかと思います。
19時前にトラックはきたけど、責任者らしき人がヘラヘラしながら遅れてすいませんって怒り通り越してます。
作業が最悪でした。
テレビ台からスピーカーを落下させてスピーカーを破損。
私に言った一言はこの部分取れやすいですか？
そんなの取れないから、まず、謝ろうよ。
新居に到着して、汚い状態の作業員達はなにか気を使うでもなく、ずかずか侵入。
ダスキン入れてるんですけど。
言うまでもなく、雑な作業の後部屋を見渡すと部屋中泥だらけになってました。
ダスキン入れてピカピカにしたのに。
終わったのは22時前。
マンションの管理の方と引越し業者が電話で話をした時は逆ギレされたそうです。
うちのマンションの出入り禁止にするとのことです。
男性のアイコン 30代 男性

スピード、コスパとても良い！リピートします！

2022年08月02日 投稿
引越し日 2022年07月31日
クチコミ総合 4.5 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 4.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 東京都
引越し先 東京都
対応業者 ファミリー引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 【見積もり時の対応】
引っ越し侍でお願いをして約一時間後に電話を頂き、当日に見積りを出して貰うべく、営業のスタッフが訪問してくれました。
二人暮らしなので、引っ越し代は10万程度を予想していました。
金額については色々と相談に乗ってくれました。
2～3回、業者本部の方に金額交渉もしてくれて良かったです。
各種サービスの説明もあり、質問にもしっかり受け答えして貰いました。
対応、コスト、スピード感とても満足しています！

【料金】
当初の予定していたコストよりもかなり抑えることが出来ました。
営業の方に日程、時間帯、即決の金額を提示すると、すぐに調べてくれて金額についてはかなり交渉をしてくれました。
現金払いにすることで、さらにコストダウン出来たのも良かったです！

【作業内容】
作業は朝8時～11時までかかりました。
3人体制でリーダーの方がしっかり挨拶・説明をしてから作業スタート。
全スタッフがテキパキと動いて、とてもスムーズに作業をしていただけました。

【全体的な評価】
コスト、対応、スピードどれも満点に近い評価です！
リピートしたいと思っています。

【良かった点】
洗濯機の設置もオプションではなく、基本料に入っており良かったです。
とにかく、コストが低く抑えられたのが嬉しいです！
他社とも比べましたが3～4割も安くなりました。

【気になった点】
そこまで問題にはならなかったが、外国人の方のスタッフとコミュニケーションが取れなかった。
男性のアイコン 40代 男性

営業は良いけど作業は雑

2022年05月03日 投稿
引越し日 2022年04月21日
クチコミ総合 3.8 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 2.0 星星星星星
作業のスピード 4.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 東京都
対応業者 ファミリー引越センター
費用 80,000円以上～100,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 仕方ないことだとは思いますが、4月の繁忙期に引っ越しをするとこうなるのかという実例でした。
作業員も一日で3件こなす予定だったようで、2件目の私たちはとにかく急かされ、搬出も非常に雑でスピード優先な感じでした。
いくつかダメージ覚悟していたけど、今のところダメージ受けた品物はありません。
目の前でエスプレッソマシンのパーツ落とされました。
特に謝罪なく。
また、灯油ボトルが空と認識していたのですが、少しだけ残っていて運べないといわれました。
ルール上仕方ないのはわかりますが、自家用車のない当日引っ越しでぶっきらぼうに言われてもこちらには成すすべがありません。
なにか提案するなど親切を示してほしかった。
友人の助けで何とかなりました。

作業員の大変さは理解できますが、残念な気持ちでいっぱいです。
悪いのは予定を詰めすぎた会社だろうとは思っています。
女性のアイコン 40代 女性

イメージキャラクターで信頼できた。

2022年05月03日 投稿
引越し日 2022年04月23日
クチコミ総合 3.5 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 3.0 星星星星星
作業のスピード 3.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 埼玉県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 100,000円以上
お住まいの構成 家族
コメント 【良かった点】
料金が安く、魅力的だった。
営業さんが一生懸命だった。

【悪い点】
マンション内を傷つけないようカバーみたいなものをあらゆる場所に貼るのですが、料金格安な為か段ボールを開いて張っていたのにはびっくりした。
他社さんはちゃんとカバーされているのに。
管理人さんに雑すぎて注意を受けていた。
引っ越し後、段ボールを引き取りお願いをしたら『そちらの地区に行く予定がないので無理です』と言われた。
『またかけ直す』と切られた後も一切連絡はなかった。
最悪な対応でイメージキャラクターが可哀想にみえた。
またお願いするかと言われたら、絶対しないです。
男性のアイコン 30代 男性

コスパがよい。

2022年04月27日 投稿
引越し日 2022年04月21日
クチコミ総合 4.0 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 3.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 神奈川県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 【見積もり時の対応】
・連絡が早く、当日の訪問見積もり時もテキパキと対応してくれた。
・日取り、価格も柔軟で、即決ならこの値段と、かなり抑えた金額を提示してくれた。そのため即決。

【料金】
・午前中手配でかなり安価な価格。

【作業内容】
・作業は早い。
・ただ少し荒っぽい。
・私服なのでややプロっぽさは欠ける。

【全体的な評価】
・コスパは良いが、大手に比べると丁寧さに欠ける。

【良かった点】
・安い
・早い
・家具の解体、組み立てまでやってくれたので、かなり引っ越し作業は楽だった。

【気になった点】
・新居のドアにぶつかり、ドアが破損した。当日中に担当者から連絡があり、修理・交換の手続きになったが、事故は作業の荒っぽさ（時間優先）が招いたのではと思っている。

【感想】
全体的にコスパはとても良いと思う。

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」の「ファミリー引越センターの口コミ・評判と見積もり料金相場」ページや「引越し価格ガイド」から、一部抜粋しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願い致します。

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ファミリー引越センターの会社情報とサービス内容

ファミリー引越センターの特徴

安心と低価格で勝負。
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ファミリー引越センター会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センター サービス内容

基本サービス

テープ 最大3本サービス
ダンボール ダンボール70枚までサービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
引越し保険 サービス
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません

オプションサービス

エアコンの着脱 エアコン脱着基本工事14,700円～
ピアノの運送 調律・保管も可能です
マイカー輸送 全国対応可能
ペット輸送 全国対応可能
荷物の一時保管 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 全国対応可能
その他サービス 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介

料金相場の目安（距離別）

距離 単身 家族
市内（10~29km） 平均
102,028円		 平均
-
市外（30~49km） 平均
-		 平均
107,320円
県内（50~99km） 平均
-		 平均
144,354円
県外（100~299km） 平均
-		 平均
-
長距離（300~399km） 平均
-		 平均
-

料金相場の目安（時期別）

人数 通常期 繁忙期
単身 平均
53,437円		 平均
90,267円
2人 平均
82,036円		 平均
124,977円
3人 平均
96,443円		 平均
137,175円
4人 平均
110,440円		 平均
165,185円
5人 平均
-		 平均
-

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  • 2

    引越し元

    引越し先

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平均額

33,300円(税込)

最安額

30,998円(税込)

最高額

74,250円(税込)

※表示される金額は概算見積もり料金となり実際の費用とは異なります。

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