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埼玉県から引越しをされた方の口コミ

866件中1〜5件を表示
男性のアイコン 30代 男性

丁寧な対応をしてくれると思いました。

2022年06月01日 投稿
引越し日 2022年05月29日
クチコミ総合 4.8 星星星星星
受付の対応 5.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 4.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 埼玉県
対応業者 人力引越社
費用 30,000円以上～50,000円未満
お住まいの構成 単身
コメント 【良かった点】
電話対応から、実際の引越し当日まで丁寧対応して頂き、スムーズに引越しをする事が出来ました。
見積もりで伝えた荷物よりも当日は多くなってしまいましたが、電話で聞いていた通り追加料金は無く、対応して頂けたので本当に助かりました。


【悪かった点】
新居に荷物を搬入し終わり、最後に搬入し忘れが無いかをチェックする際に、トラックの中を確認していた時に言われた。
「本当はここで今日の仕事は終わりだったんですけど、早めに終わりそうだから追加で一件行ってくれって連絡が入って、テンション下がっちゃったんですよねー。」が余計だった。
間違っても嫌々仕事してたなんて客に言うことでは無い。
作業員は2人で来ており、基本的に自分とやり取りしていた方が丁寧に対応してくれていた。
もう1人の余計な一言で印象が悪くなってしまった。
女性のアイコン 40代 女性

イメージキャラクターで信頼できた。

2022年05月03日 投稿
引越し日 2022年04月23日
クチコミ総合 3.5 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 3.0 星星星星星
作業のスピード 3.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 埼玉県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 100,000円以上
お住まいの構成 家族
コメント 【良かった点】
料金が安く、魅力的だった。
営業さんが一生懸命だった。

【悪い点】
マンション内を傷つけないようカバーみたいなものをあらゆる場所に貼るのですが、料金格安な為か段ボールを開いて張っていたのにはびっくりした。
他社さんはちゃんとカバーされているのに。
管理人さんに雑すぎて注意を受けていた。
引っ越し後、段ボールを引き取りお願いをしたら『そちらの地区に行く予定がないので無理です』と言われた。
『またかけ直す』と切られた後も一切連絡はなかった。
最悪な対応でイメージキャラクターが可哀想にみえた。
またお願いするかと言われたら、絶対しないです。
女性のアイコン 40代 女性

初めの対応や引越し作業員の対応もとても良かったです。

2022年05月01日 投稿
引越し日 2022年04月29日
クチコミ総合 5.0 星星星星星
受付の対応 5.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 5.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 神奈川県
対応業者 人力引越社
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 単身
コメント 融通を聞かせてくれたり、料金も他社のを聞いて、比較して割り引いてもらえました。
貸出サービスのハンガーラックも通常より多くしてくれたり、要望もできる限り聞いてもらえました。
見積もりの状態から感じよく、他と検討してここに決めました。
引越し当日も電話くれ、予定より早く来てもらえました。
ただ、他の方との荷物が相乗りだったようで、積み下ろしの際に他の方の荷物を間違え降ろされたので、すぐに開けないような荷物なら後々大変だったのではないかと思います。
それ以外は作業もとても早かったし、丁寧だったので満足です。
女性のアイコン 30代 女性

見積もり担当者や作業者の対応が期待値以下

2022年04月27日 投稿
引越し日 2022年04月22日
クチコミ総合 3.5 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 2.0 星星星星星
作業のスピード 4.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 埼玉県
対応業者 興進引越センター
費用 30,000円以上～50,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 見積もり担当者の応対ががっかりだった。
他社より安くて良いと思って契約したが、引越し日が迫る中での段ボールの配送日時の遅延。
忙しいのにガスや電気ネットの販促で2回も電話がかかってくる。
クレームを入れても本人の謝罪なし。（こちらも謝罪は求めなかったが、常識として一言添えるべき。）
引っ越し当日に期待したが、一言で言えば、気配りが足りない。
到着場所が違うのに電話もない、連絡先も教えておかない。（200Mほど歩いて呼びに行った。）
荷物の梱包など間に合わない物など手伝ってくれたが、照明器具や家具など、他社では簡単にホコリを払うなどしてくれたが一切なし。
こちらが言うまで照明器具の設置もしない。
作業自体は若い方なのでスピーディな点だけ救いでしたが、もう少し荷物をどこへ運ぶかをこまめに確認して欲しかったです。
男性のアイコン 30代 男性

営業担当が丁寧で分かりやすかった。

2022年04月26日 投稿
引越し日 2022年04月18日
クチコミ総合 3.5 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 3.0 星星星星星
作業のスピード 3.0 星星星星星
引越し元 埼玉県
引越し先 埼玉県
対応業者 first moving
費用 100,000円以上
お住まいの構成 家族
コメント 【見積もり時の対応】
説明が丁寧で分かりやすかった。

【料金】
5社相見積をとって比較検討した結果、最安値ではなかったが、営業担当が良かったため契約した。

【作業内容】
3LDKから3LDKへの引っ越し。
4人家族。

【全体的な評価】
説明が丁寧だったが、1つ大きなミスがあったので残念だった。

【良かった点】
営業のスピーディな対応と事務所受付の方の丁寧な対応と価格。
引っ越し後の段ボールは、かなり早い段階で取りに来てもらえました。
段ボールの追加も営業担当がすぐに持ってきてくれました。

【気になった点】
エアコンの取り外しを2台お願いしてたが、当日作業中、全然取り外される気配がないので、聞くと、手配ミスでエアコン業者を呼んでおらず、エアコン取り外しは後日となった。
また、エアコンの取り外しが終わり、その後、新居に取り付けに来た時に、エアコン業者から「1台分しか取り付けの話は聞いてない」と言われ、1台しか取り付けてくれなかった。
2台取り外して1台しか取り付けないとか有り得ないのに。
何故そうなるのか、と思いました。
社内での連携は取れてる感じでしたが、社外の調整がイマイチであると感じざるを得ませんでした。
エアコンの取り付け、取り外しの手配ができてるか、引越し日が近くなったときに確認された方がいいと思います。
作業員の方も丁寧でしたが、細かい荷物のトラックへの積み忘れが多いように感じました。

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」の「引越しの口コミ」ページや「引越し価格ガイド」から、一部抜粋しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願い致します。

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