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家族引越しをされた方の口コミ

711件中1〜5件を表示
女性のアイコン 30代 女性

話しやすくて、感じが良い。

2022年08月02日 投稿
引越し日 2022年07月16日
クチコミ総合 5.0 星星星星星
受付の対応 5.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 5.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 神奈川県
対応業者 ガッツムービングサービス
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 今回、6社の見積もりを依頼させて頂きました。
その中でもガッツムービングサービスさんは営業の方も話しやすいし、作業員の方達もとても手際良く作業して下さり、感心して拝見させて頂きました。
不用品の引き取りや時間等の相談で何度もお電話させていただきましたが、とても対応が良く、ここに決めた！ってなりました。
急遽、立ち退きで時間がない中対応して頂き、本当に助かりました。
友人や家族で引越しの際には是非オススメしたいと思っております。
ダンボールがもう少しあってもいいのかなーって感じはしました。
あと残念だったのが、エアコン脱着。
エアコン脱着料金が当初の話より倍くらいかかってしまいました。
現場を見て見ないとわからないとは言われてたのですが、せっかく安く引っ越しが出来て嬉しい気分が悪くなってしまいました。
ありがとうございました。
女性のアイコン 40代 女性

最悪です

2022年08月02日 投稿
引越し日 2022年07月28日
クチコミ総合 2.5 星星星星星
受付の対応 3.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 1.0 星星星星星
作業のスピード 1.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 神奈川県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 作業開始時間について12時から15時の間になることを見積もりの時に説明されました。
引っ越し当日におおよその時間を教えてほしい事を伝えましたが、12時すぎても連絡がなかった。
そのため、こちらから連絡、前がおしてるんで16時過ぎます。
まず、遅れてすみませんとか言うのが普通じゃありませんか？
その後、16時過ぎても連絡なく、こちらから連絡。
車両故障をおこし到着が20時過ぎます。
車両故障起こした時点で連絡するのが礼儀ではないかと思います。
19時前にトラックはきたけど、責任者らしき人がヘラヘラしながら遅れてすいませんって怒り通り越してます。
作業が最悪でした。
テレビ台からスピーカーを落下させてスピーカーを破損。
私に言った一言はこの部分取れやすいですか？
そんなの取れないから、まず、謝ろうよ。
新居に到着して、汚い状態の作業員達はなにか気を使うでもなく、ずかずか侵入。
ダスキン入れてるんですけど。
言うまでもなく、雑な作業の後部屋を見渡すと部屋中泥だらけになってました。
ダスキン入れてピカピカにしたのに。
終わったのは22時前。
マンションの管理の方と引越し業者が電話で話をした時は逆ギレされたそうです。
うちのマンションの出入り禁止にするとのことです。
男性のアイコン 40代 男性

営業は良いけど作業は雑

2022年05月03日 投稿
引越し日 2022年04月21日
クチコミ総合 3.8 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 5.0 星星星星星
作業員の対応 2.0 星星星星星
作業のスピード 4.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 東京都
対応業者 ファミリー引越センター
費用 80,000円以上～100,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 仕方ないことだとは思いますが、4月の繁忙期に引っ越しをするとこうなるのかという実例でした。
作業員も一日で3件こなす予定だったようで、2件目の私たちはとにかく急かされ、搬出も非常に雑でスピード優先な感じでした。
いくつかダメージ覚悟していたけど、今のところダメージ受けた品物はありません。
目の前でエスプレッソマシンのパーツ落とされました。
特に謝罪なく。
また、灯油ボトルが空と認識していたのですが、少しだけ残っていて運べないといわれました。
ルール上仕方ないのはわかりますが、自家用車のない当日引っ越しでぶっきらぼうに言われてもこちらには成すすべがありません。
なにか提案するなど親切を示してほしかった。
友人の助けで何とかなりました。

作業員の大変さは理解できますが、残念な気持ちでいっぱいです。
悪いのは予定を詰めすぎた会社だろうとは思っています。
男性のアイコン 50代 男性

ミスを償おうとしない

2022年05月02日 投稿
引越し日 2022年04月30日
クチコミ総合 2.8 星星星星星
受付の対応 3.0 星星星星星
訪問時の対応 3.0 星星星星星
作業員の対応 2.0 星星星星星
作業のスピード 3.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 東京都
対応業者 隆星引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 到着当初、対象の荷物を確認して作業に入ってもらったが、最後に「他に運ぶものはあるか？」と聞かれたので「あとは、その掃除機だけ」と伝えて、荷出しは終了した。
しかし、その後、管理会社との立会い検査時に納戸部屋にあった荷物が運び出されていないことが判明。
引越し先はそれ程遠くはないところだったので、取りに来てほしい旨伝えたが「無理」とのこと。
また、対応したとしても有償になるとの対応。
言葉遣いは乱暴ではないが、誠意は感じられない。
その後、センターの人と話したが、結論変わらず。
「他に」荷物は？と聞かれた時点ではお願いした荷物は運び出されていると思うのが普通だと思うのだが、ミスをリカバーする姿勢はこの引越し業者からは残念ながら感じ取れない。
男性のアイコン 30代 男性

コスパがよい。

2022年04月27日 投稿
引越し日 2022年04月21日
クチコミ総合 4.0 星星星星星
受付の対応 4.0 星星星星星
訪問時の対応 4.0 星星星星星
作業員の対応 3.0 星星星星星
作業のスピード 5.0 星星星星星
引越し元 神奈川県
引越し先 神奈川県
対応業者 ファミリー引越センター
費用 50,000円以上～80,000円未満
お住まいの構成 家族
コメント 【見積もり時の対応】
・連絡が早く、当日の訪問見積もり時もテキパキと対応してくれた。
・日取り、価格も柔軟で、即決ならこの値段と、かなり抑えた金額を提示してくれた。そのため即決。

【料金】
・午前中手配でかなり安価な価格。

【作業内容】
・作業は早い。
・ただ少し荒っぽい。
・私服なのでややプロっぽさは欠ける。

【全体的な評価】
・コスパは良いが、大手に比べると丁寧さに欠ける。

【良かった点】
・安い
・早い
・家具の解体、組み立てまでやってくれたので、かなり引っ越し作業は楽だった。

【気になった点】
・新居のドアにぶつかり、ドアが破損した。当日中に担当者から連絡があり、修理・交換の手続きになったが、事故は作業の荒っぽさ（時間優先）が招いたのではと思っている。

【感想】
全体的にコスパはとても良いと思う。

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」の「引越しの口コミ」ページや「引越し価格ガイド」から、一部抜粋しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願い致します。

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