大手引越し業者を徹底比較！おすすめランキングと費用相場を紹介

・明るくハツラツと働いていたのが、印象的でした。
（40代女性：引っ越し費用40,000円）

スタッフは3人でした。運ぶ順番や作業の合間の繋ぎ時間も、休みなく次の準備をされていたのが、好印象でした

・実際の搬入担当者さんが凄く丁寧で大変助かりました
（30代女性：引っ越し費用50,000円）

搬入担当者さんが本当にご丁寧で大きいサイズの冷蔵庫の搬入で大変ご迷惑を掛けたのに対応も凄く丁寧で家族も大変喜んでいました
本当にありがとうございました

・追加費用が発生しまくりで見積もり意味無し。
（30代男性：引っ越し費用60,500円）

エアコン取り付け、取り外しで追加費用（計46000円）が発生し、高額な引越しとなりました。
アーク引っ越しセンターは今後一生使わないと思います。

・見積連絡が遅かった
（30代男性：引っ越し費用30,000円）

見積が遅い
作業員が部屋を汚したままだった
当日営業と作業員の認識に相違があり情報の共有が出来ていない様子だった。
金額は安いので満足

・迅速親切丁寧
（50代女性：引っ越し費用50,000円）

前日の急な荷物増加にも対応してもらえましたし、不在のため段ボールを希望の場所にとどけていただきました。作業員さんの対応もとても良かったです。

・声を掛け合い的確に仕事をしていた
（40代男性：引っ越し費用15,000円）

短時間の作業でしたが、同じ”業者”として声の掛け合いや作業の慎重さなど、とてもしっかりとやって頂けました。
機会があれば知人にも紹介したいと思います。

・スピード重視で荷物の事は何も考えてない
（30代男性：引っ越し費用130,000円）

スピード重視で荷物の事は何も考えていない
大型家具の運び方がひどい、力任せでカバーをかけてるので擦れたりしても何も言わずに置いていく、ほこりが付いていてもそのまま新居に持っていく

・ただ安いだけ
（40代女性：引っ越し費用170,000円）

養生やテレビ棚の搬送時の梱包に古い段ボールを使うなど専用の布などなかった。とにかく梱包等全て雑だった。安心、丁寧、親切はどこも当たり前でうちは値段で勝負です!って言ってたけど安くてもあれじゃ考えもの。次もやはり値段で決めるかもしれないが不安しかない。

・皆さん真摯に仕事に取り組んでいただけました。
（30代女性：引っ越し費用250,000円）

新品の家具でも嫌な顔せず新居で組み立てていただけたところが好印象を持てました。
荷物も増えたにも関わらず、すぐに応援に沢山のスタッフの方が来ていただいて、無事に引っ越しを行うことができたので、家族皆感謝しております。

・作業はスピーディーで安心して任せられました
（40代男性：引っ越し費用130,000円）

荷物の量に対しての金額の認識が甘く、もう少し安く収まるかと思っていましたが、どこも想定より高く、その中でも私達の意図を汲み取っていただき、だいぶ安く仕上げでいただきました。
作業自体もスピーディーで安心して任せられました。
ありがとうございます。

・トータル悪い
（30代男性：引っ越し費用68,040円）

最初は感じのよい営業で任せられると思ったが、食器用の養生シートを持ってくるといっていたのに持ってこず、揚げ句のはてに取りにいくはめに。引っ越し準備がすすむにつれて段ボールが足りないことに気づき、当日スタッフのガラがすごい悪い感じで対応される。荷物は積みきらないし、当初の話と全然違う感じで終った。

・早く終わると言われたのに、結局遅くなった。
（40代女性：引っ越し費用88,000円）

家具が壊れただけではなく、ひとつ無くなった。他社より早く終わると言われたのに、結局遅くなった。なによりずっと一人のスタッフを陰湿にいじめているのがこちらにも丸聞こえで非常に嫌な気持ちになった。
見積り時に、全部持っていくと伝えたはずなのに、作業員に何度も全部持っていくんですか？と聞かれたり、始終嫌味を言われて本当に辛かった。玄関より外やベランダに靴を履かずに出た靴下で、たぶん新居にも上がっていたのかなと思って嫌だった。
段ボールがたくさん貰えたのは良かった。

・作業が丁寧だった
（30代男性：引っ越し費用66,000円）

ベテランと経験が浅いと思われる二人組での作業でしたが、ベテランが若手をサポートしながらスムーズに作業してたのが良かったです。
次回も是非お願いしたいです。

・スピーディー！
（20代女性：引っ越し費用22,000円）

見積もりは電話ですんだのは良かった。急に決まった引っ越しだったので見積もりに来てもらう予定もくめなかったので助かりました。
当日は思ったよりもスピーディーでびっくりしました！

・受付と作業員間の連絡が出来ておらず困惑した
（20代女性：引っ越し費用60,000円）

電話で事前に言われていた内容(訪問時間・支払い方法・サービス内容など)と違い困惑した。また当日は6時間も前に引越し作業に来られて非常に困った。

更にサービス内容にあった洗濯機設置を行わず「事前に説明した」と嘘までついて置くだけ置いて帰っていった。大手で信用できると思ったが、散々だった。もう二度と頼まない。

・大手の信頼感
（40代男性：引っ越し費用55,000円）

テキパキとして気持ちのいい対応をしてくれる作業員もいる。
大手の信頼感はあった。

ただ午後の便は時間が予定よりかなり遅くなった。
またベッドの組立てが雑だった。

・いろいろと希望を言ったがきちんと対応してくれた
（50代女性：引っ越し費用80,000円）

電話対応もきちんと対応してくれて、金額面も対応してもらえた。当日雪が積もっており、雪が降る中作業をしてもらいとても申し訳なかったがとてもありがたかった。本当にプロの仕事でした。

・迅速な対応でした。
（40代男性：引っ越し費用190,000円）

金額、対応全てにおいて良かった！
訪問もスムーズで希望通り、かなり対応が良く
さすが大手だと思いました。
また、利用したいと思います。

・もう使わないかな、、
（40代女性：引っ越し費用65,000円）

当初3人と聞いていたが着たのは2人。おかげで車移動距離5分の所に引っ越したのに終了までに7時間半もかかった。しまいには10分サービスでは何をしてほしいか聞かれもせず作業を終わろうとするので、10分サービスは？と聞いたら、照明つけたのが10分サービスだと言われた。結局、10分サービスで照明をつけたらしいが、帰ってから電気つけたらつかなかった。自分たちでやり直しまでした。引っ越し後、洗濯機の設置もあったが、17-20と言っていたのに来たのは20時10分。もう今日は来る気がないのかと思った。約束時間をすぎるなら連絡よこせばいいのに。今回の引っ越しは全てイメージが悪かったです。

・全体的に対応が雑でした。
（20代男性：引っ越し費用300,000円）

作業員の方に特にコメントはありません。粛々と作業してもらいました、

営業担当、コールセンターの対応は最悪でした。作業当日になっても時間連絡もなく、作業当日は別の現場と間違えたようで、非常に長い時間拘束されました。

また、安かろう悪かろうの典型で、結局オプション料金がかさみました。