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距離別の引越しの費用と料金相場

地域別の引越し費用と料金相場

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大阪府の安い引越し業者おすすめ人気ランキングと見積もり料金相場

更新日:2021/11/04

大阪府のおすすめ引越し業者ランキング(大手)では、単身引越しの1位は「アート引越センター」、2位は「アーク引越センター」、3位は「サカイ引越センター」です。

家族引越しの1位は「サカイ引越センター」、2位は「アート引越センター」、3位は「アーク引越センター」です。

  • 安い
  • 単身
  • 家族
  • 大手
  • 中小

安い大手引越し業者ランキング

  1. 1位: ハート引越センター

    見積相場 47,305円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    29,207円
    平均
    55,318円
    市外(30~49km) 平均
    33,970円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    44,556円
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    59,803円
    平均
    -
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    59,600円
    超長距離(400~500km以上) 平均
    81,194円
    平均
    200,000円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    47,305円
    平均
    66,594円
    2人 平均
    60,460円
    平均
    70,360円
    3人 平均
    -
    平均
    -
    4人 平均
    80,800円
    平均
    -
    5人 平均
    -
    平均
    -
  2. 2位: アリさんマークの引越社

    見積相場 59,117円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    50,016円
    平均
    83,259円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    99,893円
    県内(50~99km) 平均
    52,789円
    平均
    107,571円
    県外(100~299km) 平均
    80,810円
    平均
    130,575円
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    241,500円
    超長距離(400~500km以上) 平均
    125,819円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    59,117円
    平均
    95,256円
    2人 平均
    81,125円
    平均
    115,388円
    3人 平均
    97,465円
    平均
    134,996円
    4人 平均
    -
    平均
    137,727円
    5人 平均
    -
    平均
    138,533円
  3. 3位: アーク引越センター

    見積相場 65,449円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    77,781円
    平均
    82,361円
    市外(30~49km) 平均
    132,500円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    65,449円
    平均
    134,900円
    2人 平均
    68,928円
    平均
    -
    3人 平均
    79,155円
    平均
    -
    4人 平均
    105,940円
    平均
    -
    5人 平均
    -
    平均
    -
  4. 4位: アート引越センター

    見積相場 66,134円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    57,834円
    平均
    90,390円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    131,667円
    県内(50~99km) 平均
    62,500円
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    87,800円
    平均
    -
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    114,389円
    平均
    264,542円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    66,134円
    平均
    109,689円
    2人 平均
    103,232円
    平均
    188,279円
    3人 平均
    110,487円
    平均
    -
    4人 平均
    -
    平均
    -
    5人 平均
    -
    平均
    250,000円
  5. 5位: サカイ引越センター

    見積相場 69,072円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    58,902円
    平均
    88,953円
    市外(30~49km) 平均
    69,671円
    平均
    112,771円
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    121,083円
    県外(100~299km) 平均
    88,331円
    平均
    189,277円
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    104,159円
    平均
    230,118円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    69,072円
    平均
    87,378円
    2人 平均
    97,127円
    平均
    146,401円
    3人 平均
    -
    平均
    181,301円
    4人 平均
    103,753円
    平均
    -
    5人 平均
    120,633円
    平均
    196,000円

安い中小引越し業者ランキング

  1. 1位: ダイショー引越サービス

    見積相場 15,300円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    14,833円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    16,000円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    15,300円
    平均
    -
  2. 2位: ベスト引越サービス

    見積相場 19,400円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    19,400円
    平均
    56,628円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    19,400円
    平均
    -
    2人 平均
    41,504円
    平均
    174,960円
    3人 平均
    57,600円
    平均
    -
    4人 平均
    -
    平均
    -
  3. 3位: はこびー引越センター

    見積相場 23,521円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    29,725円
    平均
    44,500円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    23,521円
    平均
    33,638円
    2人 平均
    44,500円
    平均
    -
  4. 4位: シルバーバックス引越センター

    見積相場 23,935円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    30,252円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    31,995円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    23,935円
    平均
    41,097円
    2人 平均
    -
    平均
    -
  5. 5位: オレンジ引越センター

    見積相場 25,642円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    30,777円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    34,600円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    25,642円
    平均
    42,322円
  6. 6位: はましお引越しサービス

    見積相場 27,900円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    28,250円
    平均
    69,400円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    27,900円
    平均
    30,000円
    2人 平均
    -
    平均
    69,400円
  7. 7位: ガード引越センター

    見積相場 29,187円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    32,743円
    平均
    99,392円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    77,000円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    29,187円
    平均
    47,330円
    2人 平均
    58,489円
    平均
    63,500円
    3人 平均
    138,000円
    平均
    -
    4人 平均
    145,500円
    平均
    149,500円
    5人 平均
    -
    平均
    -
  8. 8位: K・S引越センター

    見積相場 29,219円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    34,926円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    39,549円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    71,300円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    29,219円
    平均
    54,343円
    2人 平均
    47,700円
    平均
    -
    3人 平均
    58,000円
    平均
    -
    4人 平均
    -
    平均
    -
  9. 9位: 引越センター アイキョー

    見積相場 29,604円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    27,416円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    29,378円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    36,000円
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    66,157円
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    29,604円
    平均
    57,615円
  10. 10位: レジェンド引越サービス

    見積相場 33,328円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    33,892円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    35,711円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    33,328円
    平均
    38,094円
  • 大手
  • 中小

単身大手引越し業者ランキング

  1. 1位: アート引越センター

    総合得点 4.48点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.34
    見積もり対応の評価 4.48
    作業員の評価 4.55
    サービスの評価 4.57

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い さすが大手の引越し会社だな、と思いました。

      見積りに来て下さった方がとても良い印象で、こちらの無理も聞いて下さり大変助かりました。卒業式も絡み、日程期間が10日間位しかなく、入社1週間前には引越ししたい息子ですが、月末になると一気に金額もはねあがり悩んでいる所、会社へ連絡をして下さったり色々相談にのって下さいました。 荷物着先のスタッフの方も、若いのにテキパキと作業しながらも、初一人暮らしの息子への優しい会話やアドバイスなど話して下さり、息子も会話も弾み、話をしていました。ただテキパキ作業をこなすのも良いとは思いますが、やはりそれにプラス優しさを感じられるスタッフさんには感謝でした。 他にも私(親)もついて行っていましたが、引越しというものをほぼした事のない私達は、電気のかさを付けるのに踏み台もなく、困りダメ元で相談したら、「付けますよ!」と快諾し業務外なのにつけてくださいました。多分この先息子はまた異動等で引越しがあるかと思いますが、またこちらの会社をお願いしたいと思います。

      大阪府→神奈川県(男性/20代)

    • 良い 口コミどおりで、すごく好印象でした!

      大型家電のみ、近距離の搬送でした。 10社以上電話して見積もりした中では、ダントツに安かったので、即決しました! また、電話対応も非常に丁寧で、押し売りも全くありませんでした。 私が希望価格を提示した際も、上司に掛け合って下さり、(結局希望価格では無理だったが)はっきりと無理なことを教えてくれました。 あらかじめ、段ボール5箱とシューズボックス、ガムテープ、クレーブ紙を自宅に届けてくれました。当日に来たスタッフも自己紹介から始まり、靴下をわざわざ新しいものに履き替えてくれたり、かなり丁寧に作業していただきました。 欲を言えば、もう少し、作業スピードが早ければ完璧だと思いましたが、価格、対応共に、口コミ通り本当に満足のいくものでした!さすが大手です! 次回引越しする際もぜひ利用させていただきたいと思いました! なお、使用済の段ボールの回収と、家具の配置換えは無料で行っているとのことでした。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 有名な引越社さんなので安心できると思った。

      引越し見積対応については、想定内くらいの金額で、尚且つ迅速な対応をして頂きました。 荷物の搬出・搬入についても親切・丁寧で、とても礼儀正しく清潔感もあって凄く良かったです。 靴下も履き替えて頂き、びっくりしました。 次回も引越しがあれば、アートさんに頼もうと思います。 やはり、知名度の高い引越し屋さんに頼むと金額は少し高いのかも知れませんが、その分、対応については文句なく素晴らしく、とても安心出来ました。 悪かった点は無かったです。

      大阪府→静岡県(男性/50代)

    • 良い とてもいい会社です

      予想の料金より少しオーバーしたが、他の引っ越し会社よりだいぶ安かった。今回は遠距離の引っ越しの上、単身コースの多い荷物だから引っ越し会社の利用は必ずです。 見積もりの案内はシンプルで、わかりやすい、スタッフの対応はとても良いです。値段引きの交渉も他社よりうまくいける。段ボールのプレゼントも多いので、やはりいいと思います。 今回はネット検索で4つの会社お選びましたが、やはり地方によると対応できない会社もあります。そこら辺は必ず事前確認をした方がいいと思います。引き取りの時間は朝早いけど、その分値段が抑えるから、別に構わないと思います。以前友達はこの会社を使った経験があります。 友達が言った通り、業者の態度もいいし、丁寧でとても素晴らしいサービスです。もしまた引っ越しするとしたら、またこの会社のサービスを使いたいと思っています。

      大阪府→宮城県(女性/20代)

    • 良い 訪問に来られた方の印象がとても良く即決しました。

      訪問された方の対応がとても良く他社と比較した上で金額もかなり値引いて頂けました。 ダンボールの配達員の方も爽やかで好印象でした。 また引越し作業員の方の対応がとても良かったことが印象的です。 エアコンの取外しに来られた方も見た目は少し怖かったですが、とても丁寧に対応して頂けました。 高所での作業なので追加料金がかかると思っていましたが(取り付け時は追加で15000円かかった)無料でやってくれました。 養生、清掃ともに記載事項にある通りしっかりして頂け大満足です。 終始丁寧に対応して頂け、また来月の引越しが発生するので次も利用しようと思いました。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 悪い 営業は良かったが、作業員は最悪だった。

      ・他社と同じく訪問見積りいただき、営業担当は好印象で価格も最安提示のため何も懸念事項なく契約した。 ガムテープ色分けやエコ楽BOX等の丁寧な対応、ミニオントラックの手配やご近所粗品挨拶等の無料サービスも充実している点も決め手になった。 ・引越し3日前の事前連絡もあり、体制はしっかりしていると感じた。 ・引越し当日の作業員や作業内容は最悪だった。とても気分の悪い引越しとなってしまった。 主な理由は、フリープランとはいえ当初聞いていた作業の倍近く時間が掛かり、作業遅れているにも関わらず10分程と聞いていた休憩が40分掛かり、その間窓を閉めるよう指示された室内でエアコン無しで無駄な時間を待たされた。 作業段取りも悪く結局搬入が夜になったため近隣挨拶は翌日に当方が代理で行う為控えるよう伝えたが、要望を聞いてもらえず近所挨拶されてしまった。 お客がやめてほしいと言っている事をやめなかった事、これから長く住む当方の立場を考えない行動を取られてしまい、ご近所に非常識と思われた。 その他雑談も目立ち、目の前での同僚への口調が荒い、物を落としても軽く半笑いで謝罪するなど誠意を微塵も感じなかった。 作業終了後に今後の紹介キャンペーン案内があったが、こんな最悪の気持ちにさせられた所をお勧めするわけがありません。

      大阪府→兵庫県(男性/30代)

    • 悪い 一生懸命 でも雑な感じ

      見積もりの営業さんが親切ではじめてだったけど丁寧に見積もり相談してくれた。 オプションのテープのお願いしたけど違うのが来た。当日は担当の方が背が小さく照明が届かず。新居で何か乗れるものを言われて椅子を使ってもらったが用意しないのかなと。 シューズボックスは作業員さんがいれてくれたが前の家に友達が掃除して残ってくれていて靴箱に靴残ってると気付き友達が持って来た。 あとから作業員の方が靴積み忘れてたって言われましたがこちらも確認不足ですが気付かずに忘れてしまうと今回近距離の引越しで大丈夫ですが遠距離だとまた取りに行く作業が必要で引越しした方も戻るなんてありえないので気をつけて欲しいです。 当日洗濯機の排水の位置が詰まりやすいからとオプションの器具を勧められているかわからないけどないとと言われたら買ってしまった。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 社員教育が行き届いているなという印象

      提示された引っ越し金額が想定よりも高かったが、時期と荷物量に対しての料金である事、真摯に説明頂き、出来る限りの割引をして下さった営業さんがいなければ、他社で契約していたと思う。 引っ越し作業中に、洗濯機の買い替えを提案されたのは多少驚いたが、10年以上経年している事や、経年による部品廃版の可能性、洗濯機に溜まったカビなどを次の住居へ持ち込むことになる危険性を説明して頂いた。さすがに『じゃあ買い替えます』と即決できる金額ではなかったので見送らせて頂いたが、見積時に提案されていたら買い替えたかもしれない。 単身・近距離の引っ越しにも関わらず、『時間が空いたので』と2名手伝いに来て下さったのは、とても驚いた。 アート引越センターさんが好まれる理由が今回で良く分かった。また次回も利用したい。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 細かい対応がかなり雑だった

      担当営業の方、 見積もりは頑張ってくれて明るかったが、 細かい対応がかなり雑だった ・特典のボトルをもらっていない ・エアコン清掃に関しては伝えていた日付と全く別の日になっている ・作業員がかなりタバコ臭く嫌だった

      大阪府→埼玉県(男性/20代)

    • 悪い 当日のスタッフさんはみんな丁寧で良かった

      見積りに来ていただいた時のお話では、エアコン関係のオプションを付けた上で、エアコン取付け業者さんからはこれ以上の金額を請求されないという約束だったと認識していますが、取付け業者さんからは結局なんだかんだと2万円ぐらい請求され、支払いました。最初のお話と違うので、騙されたような気分です。アート引越センターはこの先も使わないですし、知人にも勧めません。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

  2. 2位: アーク引越センター

    総合得点 4.4点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.32
    見積もり対応の評価 4.41
    作業員の評価 4.39
    サービスの評価 4.48

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 作業責任者が清潔感のあるしっかりした人だった

      【見積もり時の対応】 値下げ交渉をふまえた1回目の金額提示で、少し煩わしいと感じた 【料金】 電話見積もりの他社に比べ安くなった為、満足している 【作業内容】 非常に手際良く作業していただけた 作業後の傷等のチェックをお願いされたが、事前チェックをしていなかったので不明だった。事前チェックを促して欲しかった。 【全体的な評価】 不満に思う部分もほとんど無くいい会社だと思います 【良かった点】 作業員の方の印象・手際が良かった 【気になった点】 特になし

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い 電話対応の方も作業員の方も爽やかでした。

      【見積もり時の対応】 丁寧に一つ一つお電話で確認していただきました。 訪問見積もりの時間が取れそうになかったので、電話で見積もっていただいてとても助かりました。 【料金】 2月中旬だったため、8万円を超えるだろうと予想していたのですが6万円で済みました。 【作業内容】 丁寧に、かつテキパキと作業していただいてとても早く終了しました。 ソファの 運搬なども、床を傷つけないように丁寧に脚を外して運んでいただいているのを見てとても安心しました。 【全体的な評価】 引越し業者さんを選ぶにあたり、やはりお値段が気になりますが、アークさんの場合お会いして最初に会計を済ませる形だったためとても安心でした。 またぜひ利用したいです。 【良かった点】 挨拶なども爽やかでとても感じが良かったです。 【気になった点】 特にありません。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い お話がお上手で、楽しい方でした

      【見積もり時の対応】 フレンドリーな雰囲気でした 【料金】 予算内に収めて下さりました 【作業内容】 手際よく、丁寧でした 【全体的な評価】 営業の方と現場の方の密なやりとりがあるのかは不明ですが、どちらの方も接しやすく親切でした。 少し疑問に感じた点は以下の通りです ・営業の方がサービスして下さったダンボール数が少なく、足りるかお伺いしたところ、足りない場合はカバンや紙袋でもOKとのことでした。予想通りダンボールが足りず、カバンや紙袋で荷物を用意しましたが、引っ越し当日、業者の方には、こんなにバラバラな荷物は困ると言われました ・洗濯機の取り付けについて、営業の方は後日専門設置業者に依頼する方法のみの提案でした、しかし当日業者の方に、洗濯機の設置はどうされますかとお伺いがありました。 アーク引越センターのスタッフの方は皆さんご丁寧で、スムーズに対応してくださり有り難かったです。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 丁寧で、スピーディで、親切で、次回も使いたい。

      良かった点 丁寧で、スピーディで、親切、言葉遣いも丁寧で安心してお任せできた。 引越し当日、冷蔵庫が階段から出ず、急遽クレーン車を手配して頂き、後日無事に冷蔵庫も搬入できた。 悪かった点 依頼したクレーン業者の1人が新人らしく、冷蔵庫の運搬が荒かった。 感想 次回、引越しするなら同じ所でお願いしたい。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 丁寧、優しい、話しやすい

      【見積もり時の対応】 新人さんでしたが、わからないことは適当にせず上司に確認して頂いてとても助かりました。 こちらの事情も考慮した上で話を進めていただけて嬉しかったです。 【料金】 高い。ただ引越しシーズン真っ只中なので、時期をずらせなかった自分の責任、と思ってます。 なるべく安くなるようにプランを考えて頂いたり、目の前で上司に交渉して頂けたので嬉しかったです。 【作業内容】 挨拶から気になることまで丁寧に作業して頂きました。家を出る時も、新しい家に入る時も周囲の住人より不満の声が聞こえましたが、私の代わりに丁寧に説明して頂いたと思います。 また、作業も運び出しから入れるまで短い時間で行って頂き、助かりました。 【良かった点】 全体的にスムーズで、分からないこともわかりやすく説明して頂きました。 電話で気になることも数回電話しましたが、嫌な感じや面倒くさそうな対応はありませんでした。 【気になった点】 足音が響きやすい住宅だったので、少し気になりました。

      大阪府→京都府(女性/20代)

    • 悪い 精鋭部隊が来た感じではないなぁ

      引越し予定日の直前に「トラックのご用意ができましたので午前中一番に伺います!」とご連絡いただきましたが、そもそも同じマンション内の引越しで(階が変わるだけ)午前中はNGのため午後から便で依頼しておりました。 その旨を伝えると結局当日、こちらからご連絡するまで連絡はなく、一体何時から始められるのか?わからないままでした。 家具に置き場所や配置等をA4用紙に記載して貼っていたのですが、まったくご覧になってなかった様子でした。 新人の方は挨拶もちゃんとできないような方でした。 ダンボールが要るのか?要らないのか?の確認もなく、結局、すべて自分で移動させた上、和ダンスも自分たちで移動させて当日は減っていたのですがそこに触れられることもありませんでした。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 営業の方も作業の方も話しやすかった

      【見積もり時の対応】 しつこい感じがなく、話しやすくてよかった。 契約後、他社への断りの電話も代わりにかけてくれた。だが、担当者に繋がらなかったので、断り方や対応方法を教えてくれた。 【料金】 何社か見積もりをもらって、1番安かった。 布団袋代が含まれていたが、持っていたので、その分を差し引くようにお願いしたらよかった。 【作業内容】 てきぱきとスピーディに作業をされていた。 【全体的な評価】 引越し時間の連絡をくれる方の対応もよく、満足です。 【良かった点】 作業員の方が引越し先の部屋の設備不良に気づき、管理会社に連絡した方がよいとアドバイスをくれた。 【気になった点】 冷蔵庫を設置してもらう時に、冷蔵庫の跡が残ると退去の際に影響する可能性がある、跡がつくのを防止するシートを別途購入することが可能と言われ、購入することにした。見積もりの時に説明がほしかった。 ダンボールは引越し業者からもらったものしか回収してもらえないことが残念だった。

      大阪府→京都府(女性/30代)

    • 悪い 営業の見積もりが最悪

      営業が上手く値引きしているふうだったが、実際は相場価格だった。その値引きも、荷物に対し積みきれないトラックに変更してのことだと、引越し日に気がついた。結局、大物家財以外ほぼ全てのダンボールが積めず、自分達で運ぶことになり、最悪な引越しだった。サイトにあった、布団袋やハンガーラックのサービスもなかった。エアコンの取り外しも、見積もりしたはずなのに、追加料金を取られた。1番に連絡が来て早々に契約してしまったが、やはり他社と比較するべきだったと後悔した。エアコンの付け外しも、他社に比べ、部品等の付け足し価格が高いようだし、二度と使いたくない。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 作業員の方は教育されていると思った。

      【見積もり時の対応】 営業の説明不足な点が目立った。 電話対応はあまり感じが良くなかった。 【料金】 思っているより高かった。 【作業内容】 テキパキとスムーズだった。 【全体的な評価】 作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。 【良かった点】 作業員の動き。 【気になった点】 段ボールの向きに配慮して欲しかった。 (中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった) 冷蔵庫に傷がついた。 シャンプーラックが歪んだ。

      大阪府→京都府(女性/60代以上)

    • 悪い 繁忙期を盾にボッタくる、、

      見積もりの際にダンボールは不要を伝えたのに、絶対必要だからと強引に有料で10箱付けられた。実際の引越しではやはりダンボールは未使用。その分の値引きも無し。学生で隣県への引越しではあるが、荷物も少なく、実際の作業員から見ても少ないと仰るのに他社の約3倍の金額はいくら繁忙期とはいえ高すぎる。。実際には無かった家具も見積もりに入っていたが、現地での対応は見積もりに含まれていると、一切とりあって頂けず。繁忙期で引越し難民にならないため従ったが、アークさんは2度と使いたくない。

      大阪府→京都府(男性/50代)

  3. 3位: サカイ引越センター

    総合得点 4.34点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.18
    見積もり対応の評価 4.24
    作業員の評価 4.43
    サービスの評価 4.51

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても良い方でした。

      来て下さった引っ越し業者さんはとてもよかった。 当日に、事前に伝えた荷物以外の物も運んでくださり助かりました。 ただ、引っ越し侍さんからの勧誘で契約したウォーターサーバーのキャンペーンでいただけると聞いてる1万円の受け取り方法がわかりません。電話だったのですが、折り返して問い合わせようと思ってもその電話には何度かけても出ていただけません。問い合わせフォームにも問い合わせしましたが、返事も電話もありません。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 訪問員の方の応対が非常に丁寧でした。

      見積りから引っ越しまでスムーズに行えました。見積りに関しても、引っ越し時期によってかなり値段が変わってくることもあって、日時よる価格の差を詳しく計算してもらい満足のいく予定組みをすることができました。 緩衝材でくるんだパソコンも届けてもらうようお願いしたのですが、届いたパソコンを起動してみると故障していて使えなくなっていました。しかし、トラックで輸送する以上、その可能性についてはあらかじめ説明を受けていたので仕方ないのかなとおもい、次からはパソコンに関しては自分で運ぶようしようとおもいました。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い テキパキと丁寧にしてくれた。

      見積り当初は12万と言われたが、他社の見積り値段を伝えると、すぐに再検討してくれた。頑張ります!と二声分安くしてくれた。見積り時に即決したので、その場ですぐにダンボールをもらい、ダンボールの送料はかからなかった。原付の搬出は無理だったが、バイクの引っ越しをしてくれる業者や値段についても大まかだが説明してくれた。 引っ越し当日はバイト君と社員さんだったようで、時間的に搬入時にはバイト君は帰されていて、1人で搬入してくれた。一生懸命かつ丁寧なのはすごい。ただ1人なのでやはり時間はかかるし効率も悪くなる。21時までかかってしまって、その後の荷物を開ける作業は疲れていて諦めてしまったので、そこは悪かった点。

      大阪府→奈良県(女性/30代)

    • 良い 業界トップクラスで関西エリアでは最も安い印象

      実際に引っ越しの搬出・搬入をして貰った方は丁寧でしたが、訪問された営業担当者や、メール受付事務などはツメが甘い印象を持ちました。 結局他社よりも安くなるならこちらに決めますという値引き交渉で最安値になり、ツメが甘いだけで困りはしなかったのでこちらに依頼しました。 ・訪問見積時に見積詳細メモなどなくザっと見ただけで把握された様子でしたが、その場では見積金額が提示されず、そんなもんかな、という印象。当日夜に電話連絡したら状況を教えて貰えた。 ・訪問見積時にこちらから名刺を渡したが営業担当者からは名刺の提示すらなかった。合計6社の訪問見積を受けたが名刺を貰えなかったのはこちらの企業担当者のみ。業界大手なのでそんなものかな、という程度ですがビックリしました。他社の見積金額を伝えて最終値引きで最安値にして貰えたので営業担当者としては労せず受注できてラッキーだったのでは。 ・実際に搬出・搬入を担当された方は、見ている限りでは非常に丁寧でした。 ・担当部署間の連携がうまくいかないのか、見積内容とwebで確認した内容が異なり、一度指摘するも修正されず最後まで食い違っていました。

      大阪府→広島県(男性/30代)

    • 良い 申し訳なかったけど助かりました!

      エレベーターなし5階の物件なのに、スムーズにしていただいたうえに、冷蔵庫の位置を扉と調整していただいたり、大変助かりました! おひとりは60代の方なのに息を切らして、汗ダラダラになりながらもしていただいて、すごく申し訳ない気持ちにはなりましたが、お願いしてよかったなって思えるような人柄の方でした! 以前、地元の他社に勤めてらしたそうで、広島県民としては、すごく親近感もありよかったです! 早朝からありごとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

      大阪府→兵庫県(女性/20代)

    • 悪い 訪問見積もりの方はとてもよかった。

      遠距離の移動だったため梱包作業員と積み下ろし作業員が違ったのですが、部品の位置や組み立て方などの引き継ぎがされておらず、現地で事細かに聞かれた。 それに加えダンボールの位置や家具の配置なども指示しないといけなくて1人での引越しだったため大変だった。 業者で担った部分に関しては自分たちでどうにか出来るようにするべき。 また、お客に対する言葉遣いとバイトに対する言葉遣いが違いすぎて聞いていて気分が悪い そんな言い方しても育たないのにと思うような態度 値段に関しては、値引きはしていただいたものの距離やトラックの大きさで決めていると言ってたが結局後からいろいろ会社内で変更されていて基準がよく分からなかったので安いとか高いとか言いづらい。 時間が無かったため、直ぐにダンボールが頂けることともうひとつの会社より少し安かったため選択した。 訪問見積もりをして下さった方はとても明るく、お客側の気持ちも踏まえながら丁寧に対応してくれたのでよかった。 積み下ろしの際は、道が狭いと事前に伝えていたため小さめのトラックで来られたが指定された時間に下見で来て、荷物を積んでからまた来ますと1度戻り、半分しか乗らなかったのでもう一度積んできますとまた戻り結局3往復していました。 1度目に積んで来てもらえればもう少し早く作業が終わったのではないかと思いました。 本当は金曜日に積み込んで土曜日に下ろして日曜日に荷解きして月曜日から引越し前の土地で仕事という流れにしたかったのに空いてなかったため妥協しました。日曜日の夕方頃には作業が終わってると思ったのにその段取りの悪さで結局5時間以上かかりました。 この会社で引越しをする予定の方におすすめするかと言われると正直できません。 近場ならまだいいかもしれませんが…

      大阪府→千葉県(女性/20代)

    • 悪い 社内の連絡不足、そして約束を守っていただけない。

      【見積もり時の対応】 大変人当たりの良い方が対応して下さった。 しかしお約束していた時間の5分前に電話がかかってきて1時間遅れますと言われ急遽時間をずらすことになった。 せめてもう少し早く連絡をしてほしかった。 【料金】 可もなく不可もなく。 【作業内容】 荷物の引き取りにきてくださった方は大変テキパキと作業してくださり、こちらの質問等にも色々答えてくださった。 しかし先方理由でお約束の時間から2回ぐらい時間変更があったり、そのせいでマンション側との約束の時間が変わってしまったせいで、 作業員の方が到着してからも作業開始までに30分以上かかった。 また、ダンボールの底が抜けてしまっていたにも関わらず(自分で荷造りした際に使用したものと違う色のテープで底が止まれていたことと、そのダンボールの中身が別の段ボールに移されていたことから判明)一言もその説明がなかった。 洗濯機の搬入もお願いしていたため、サカイ経由で業者の方を手配して頂いたのですが、 上記の時間がずれた件など業者の方に連絡が行っておらず、度々私の方に連絡が来た。 【全体的な評価】 今回は引越し先の指定業者だったため使用したが、全体的に社内での伝達不足や時間のルーズさが多々見受けられ、あまり持ちよく引越し出来なかった。 次回は使用することはないと思う。 【良かった点】 直接対面で対応してくださった方は皆さんとても感じの良い方々だった。 荷物の持ち運び等はテキパキとやってくださっており安心できた。 【気になった点】 マンションの指定業者だったため、指定されていたように法人窓口に引越し依頼をしたのですが、お見積もりは通常の地域の営業の方がしてくださっており、その内容が法人窓口と地方の営業間で情報伝達が全くできておりませんでした。 引越し内容に関して法人窓口の方に連絡しても内容を把握していなかったり、 確認します、社内で調整して改めて連絡しますと言われたのにいつまで経っても連絡が来ず、 もう一度こちらから連絡したら先日と同様確認して連絡しますと言われ、待っていたものの結局連絡は来ませんでした。 (その後見積もりをお願いした営業の方に連絡したら別の引越し業者に決められたと聞いてると、言われ予約が入ってないことにされていました。) 正直、約束の時間を守ること、社内での情報伝達や確認後の折り返しの連絡をすることはサービスの最低条件だと思いますので、 全体的に見て会社としての信用度はかなり低いです。

      大阪府→東京都(女性/20代)

    • 悪い 優しい。

      保証サービスが他社よりも強いことと、実際に見積もりにいらしてくれたので、必ずトラックに入ると言う確信が得られたことが良かったです。 洗濯機の取り付けオプションを頼んだのですが、口コミからサカイ引越センターではないことを知りました。 取り付けが別業者であることをまだ直接はお伺いしていませんし、その会社の口コミが大変悪いことだけが心配です。 その点以外は、見積もり、引越し作業共に明るく優しい方ばかりでした。 サカイ引越センターは、契約書がないので実際に引越しする日まで不安でしたが、大丈夫でした。 到着日を同じ値段でずらしていただいたり、箱を追加で持って来ていただいたり対応はよかったです。 電話で質問する際、オペレーターの女性の方の対応はあまり良くありませんでした。 3日前から、当日の引っ越し詳細時間を連絡してくださろうとしていたのですが、番号を検索したら某保険会社の番号だと表示されていたため、折り返しができませんでした。 ハンガーにかかっている服が多かったのですが、当日服の量を見てハンガーボックスを出してくださったので、トラックにさえ入れられれば量はカバーできると思います。 総じて、対面での取引は好印象を受けたので、細かい点はしっかりと尋ねつつ、自分の荷物量がトラックに確実に入るか不安な方はサカイ引越センターをオススメします。

      大阪府→千葉県(女性/20代)

    • 悪い 見積もりに来た人は非常に愛想がよかった

      基本的に素晴らしい対応でした。 大手の引越し会社でいろいろサービスも手厚く、その割には安く済ませることができました。 段ボールが足りなくなったときも、連絡した次の日には追加で持ってきていただき、非常に助かりました。 ただ、積み込みの作業員はすこしがさつというか、早く仕事を終わらせたいというような態度で、あまりいい気分がしませんでした。 また、ハンガーに掛かっているものはそのままでいいと言われて、量も確認していたのに、当日ハンガー掛けようの箱の数が少なく、全てを掛けることができませんでした。 見積もりの段階できちんと確認し、必要な分持ってきていただきたかったです。 ただ、仕事は手際が非常に良かったです。積み降ろしの際も、降ろす作業員が1人しかいなかったにも関わらず、全てやってくださり、また、家具も置きたい場所に配置もしていただき、非常に助かりました。次に引っ越すときも利用したいと思います。

      大阪府→静岡県(男性/20代)

    • 悪い コスパは良い。

      価格に関しては本当に安かったので感謝している。 ただ明日電話するとか小さい約束が何度か破られたことと食器が割れていたり自転車が傷だらけになっていたのが残念だった。クレーマーではないがその事実を伝えるとあからさまに面倒くさそうだった。

      大阪府→沖縄県(男性/30代)

  4. 4位: アリさんマークの引越社

    総合得点 4.31点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.17
    見積もり対応の評価 4.25
    作業員の評価 4.35
    サービスの評価 4.47

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い すごく良かった!

      【見積もり時の対応】 余計な雑談もなく、必要な事だけ話してくれたので印象が良かったです。 【料金】 繁忙期にも関わらず、かなりの値引きをして頂いたので助かりました。 【作業内容】 手際も良くスムーズに運び出しをしてくれて、入れ忘れた細々したものを嫌な顔せず笑顔で受け取って入れてくれたり、手荷物で持って行こうと思ってた袋を何も言わずに積み込んでくれてありがたかったです 【全体的な評価】 すごく印象の良い方たちでした! 【良かった点】 作業責任者な方で、引っ越し先での家具の配置も伝えてなくても置きたいところに置いてくれてて、さすがだなと思いました! 【気になった点】 段ボール回収に料金がかかる事

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 営業の方も作業員の方も、とても丁寧でした。

      訪問見積もりに来てくださった方の対応がとても丁寧で、この時期には嬉しいマスクまでくださいました。 高価な家具などなかったので、正直、安く引っ越しできるならどこの会社でもよかったのですが、最安値だった他社の見積もり額を提示すると、引っ越し日・時間などおまかせという条件ではありますが、同額までかなり無理して下げてくださいました! 引っ越し当日は、作業員の方が予定時刻より遅れて来られましたが、それも繁忙期かつ人気でお忙しい業者さんだと思えば、しょうがないかな、と。 かなり荷物が多かったのですが、搬出・積み込みもとても早く、本当にスムーズでした。 新居はエレベーターなしの4階で、搬入は本当に大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず『それが僕たちの仕事ですから!』と笑顔で作業してくださいました。 営業の方から作業員の方まで、本当に丁寧で優しく、さすがプロだな!と感心しきりでした。 また引っ越しの機会があれば、ぜひ同社でお願いしたいです! 本当にありがとうございました!

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 提案力があるアリさんマーク!

      非常に助かりました! 新型感染ウィルスの影響もあり、訪問見積もりに抵抗がありましたが、今回のアリさんマークの引越社さんは電話にて荷物の内容を確認し、その場で引越し日時やお安くなる方法をご提案いただきました。 事前のダンボールお渡しや、当日のハンガーラックタイプでの洋服の運搬も料金内でやっていただけるのがありがたかったです。 引越し業社を選ぶ際のポイントとして、電話対応時の対応力は非常に重要だなと思いました。 インターネットからのカンタン見積もりにて、荷物の情報は入力しましたが、抜けがあったり、大まかな内容だったりで、その後のお電話での的確なフォローに助けられました! 最初からアリさんマークの引越社さんを決めていたわけではなく、引越代の予算にて、色々な業社さんの相見積もりも視野に入れていましたが、アリさんマークの引越社さんの電話での対応力に、さすがプロだなと即決しました! ありがとうございました!

      大阪府→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 安くてスピード感がある印象

      見積もりの連絡を何社かから一斉に受けたのですが、 日にちは決まっていて、行き先が実家か別の場所かが決まっていない状態でしたので、 対応してもらえない会社さんもありました。 そんな中アリさんマークの引越社さんはささっと見積もりを訪問でして下さり、 料金もお安く、素早い対応をして下さったので、 見積もりに来てもらってすぐこちらに決めました。 引越し先の変更もギリギリまで対応して下さったので とても助かりましたし、 当日の引越しも暑い中、良い対応をして下さりました。 友人から聞く話だと、他社さんの方が丁寧な感じとも聞いていましたが、 安くて早い とゆう点で、特に何かが雑だと感じることも無かったので 私は良かったなと思います。

      大阪府→滋賀県(女性/20代)

    • 良い 楽しい会話のように打ち合わせを進めてくださった

      引っ越し日までも対応もよく 細かく色んなことを教えてくださりました。 また、当日も本当にスタッフの方がよくて 作業もテキパキされてて そして女性スタッフ!ということが とても嬉しかったです! 安心しました。年齢も近い方で余計に。 業務の分担がされていて、効率よく 作業を進めておられました。 素晴らしいご対応に感謝です。 金額については、電話で何度かやりとりをさせてもらって、他社40000円相当を、20000円まで下げてくださりました。(破格です) 引っ越し日程も、こちらの都合に合わせてくださりました。候補もいくつかあげてくださり.とてもご親切でした。 段ボールも「大きいのを10枚、小さいのを10枚お持ちします」と、アリさんのほうからおっしゃってくださり、ご親切さにびっくり! そしてなんとガムテープ付き!!!これにも驚きましたが、非常に助かりました。 色んなスタッフがおられるとおもいますが 今回担当していただいた方はほんとに 素晴らしいお二人でした また引っ越しの際はお願いさせてもらいたいです

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 見た目は丁寧そうで印象はよかった。

      数社に見積りの依頼をしていたのですが、2件目に、来て貰ったアリさんマークの営業マンが依頼するというまでいつまでも帰ってくれなかった。 依頼したらすぐに段ボールを持ってきてくれたのは助かったが、粗品の家具通販のカタログは正直いらなかった。 引っ越しのスタッフに関して、ドアを開けたままで大きな声で部下のスタッフに怒鳴っていたので近隣に迷惑にならないか心配だったし、作業も丁寧とはいえず、ソファーの土台の木が傷だらけになっていた。 明らかにゴミだとわかるものはもとの家に置いてきてくれてよい、と伝えたが、新品の洗剤であったり、一見してゴミに見えないものが大量にもとの家に放置してあり退去立ち会いの際大変苦労した。 かと思えば、ビニールひもで縛ってある雑誌の束を全て新居に持ってこられていてふざけているのかと思った。新居は月に一度しか紙のゴミを出せず、非常に迷惑している。 荷物の置き方にしても、自分で片付けをするのでまとめて置いてくれていいとはいったが、部屋の入り口から出入りする導線がないほど適当にぎゅうぎゅう詰めにされており、片付けが大変。 結論、見積りから引っ越しまで非常に不満。二度と使わない。

      大阪府→京都府(男性/30代)

    • 悪い 汚い、雑、遅い、嘘つき

      今回アリさんマークの引越社を利用させていただきました。 対応が速く、値段も上司と相談してくれました。 大変やすくなったと思います。 ちなみに粗品はマスクでペラペラだったので正直いらなかったです。 利用しての感想は最悪でした。 ヘドロのついた手で荷物を運び、靴下のまま中と外を行き来していたのでラグは汚れました。 コロナ禍でもあったのでソープと除菌スプレーを用意してましたが水で指先だけ濡らして床にぼたぼた水を落としていて掃除した部屋も汚くなりました。 運び出しは雑で置くときは箱が弾むくらい勢いよく置き家電はガンガンぶつかってました。 新しい家に運び込むときも営業の方が言っていた隣人への挨拶もなく、梱包材をアルコープいっぱいにおきながら作業していたので周りの方に迷惑をかけてしまったと思います。 梱包材も獣臭やカビ臭かったです。 荷物の勤続一年でベテランだと言っていた方はプライドが高いのか手を止めてはバイトの子のマウントを取ったり、自慢話をしていたり、以前担当したお客さんの悪口を言ったり。 引っ越し業者が強姦したというニュースの話もされて不安にさせられました。 作業もダラダラ、なぜか寝転んだりしていたので開始から終了まで5時間かかりました。 引っ越しはよくするのですがここまでかかるのは論外です。 安くした分品質も落とすということなんですかね?笑 これなら格安のところのほうがましです。 荷物を運んでくれたことに感謝はしますが、 梱包に使ったテープは部屋に捨てられ 部屋を荒らされたような被害者の気分です。 清掃代とラグの廃棄代で逆に高くつきました。 今後利用することはありません。 引っ越し考えてる方もやめた方がいいと思います。 部屋を汚され新しい家でも周りから信頼を失います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い フレンドリーな感じ。

      説明は足りない感じだったが、安くてちゃんと作業してくれたので良かった。 訪問見積もりでは布マスクをもらいました。 別会社での見積価格を伝えたら、それを基準に思いっきり引いてくれた感じがしました。 段ボールとガムテープ、布団袋をいただき、ちょったギリギリの量でした。安いパックだからか、引き取りサービスはなかったです。 貴重品があまりない独り暮らしの方などの引っ越しなら、安くて凄くいいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 値引きや日程など、臨機応変に対応、提案くれた

      見積もりを頂き、検討後聞いていた電話番号にかけたが、『はい』だけで社名や名前を名乗らないのはどうかと思った。 こちらから『〇〇の✕✕さんですか?』と聞いても『はい』だけ。休みの日だったみたいですが、社用の電話なら名乗ってほしい あと、ドアか窓近くにひっかけていたキーホルダーやテレビ端子が破損しており、部屋の中の棚の上に置かれていた。キーホルダーは落ちてましたと言われ、端子は申告なしだった。どちらも古いものなので破損は仕方ないと思うが、申告がないのは誠実ではないと思う また、紙の衣装ケースの上に重いダンボールを数個乗せられております、衣装ケースか潰れていた。その件もさらっと言われたのみ かなり安くしてもらったのでクレームなどは出さないが、名の通った会社なので安心して任せたのに、がっかりだった

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 丁寧なのはハンを押すまで…それ以降は最悪。

      【見積もり時の対応】 金額設定が曖昧。 結果として最初の提示額から5万も下がったのは、やっぱり足元を見ているのでしょう。 最終的な金額もあれが適正なのか疑問。 結果としてこの内容ならコスパは最悪です。 【料金】 100,000→51,000円 【作業内容】 当日が雨だったせいもあるが、本などが一部びしゃびしゃになっていた。 【全体的な評価】 最悪。二度と頼む事はありません。 営業の際には「ローカルな引っ越し業者に比べて、引っ越しのみをやってきたうちは違う」と長々と説明をされたが、正直以前依頼した引越し業者と比べて遥かに劣る。 【気になった点】 引っ越しが終わってから一週間経つが未だにダンボールの引き取りに来ない。 電話をしても折り返し電話すると言われ一切連絡がない。 アフターは最悪。 お金にならない仕事はしないのでしょう。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

  5. 5位: ハート引越センター

    総合得点 4.29点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.18
    見積もり対応の評価 4.24
    作業員の評価 4.19
    サービスの評価 4.53

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 対応がよかった

      【見積もり時の対応】 電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。 段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。 【料金】 想定内ではあったので普通評価 【作業内容】 荷出し作業が早くてよかった。 作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。 【全体的な評価】 他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。 電話対応がよく、決め手となった。 当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。 【良かった点】 全体的によかった。 引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。 【気になった点】 電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。 許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな?という印象

      大阪府→大分県(女性/20代)

    • 良い 電話対応がスムーズで好印象でした。

      数回の引越しを経験し、引越しは結局は担当してくださるスタッフさんによる部分が大きいと思っているのですが、運び出しも受け取りもとても好印象で、仕事も早く丁寧だと感じました。料金も他社さんと比べてお安く、融通も聞いてもらって大変助かりました。 また、大物家具の梱包は業者の方が行ってくださったのですが、大変丁寧で、こういう理由でこれは外しますがまた届け先で組み立てします、等説明もして下さり、実際引越し先の担当の方へもしっかり引き継ぎされており、安心して見ているだけで済みました。本当にありがとうございました。 悪かった点は今回特に思い当たりません! また機会があれば利用したいと思います。

      大阪府→鹿児島県(女性/30代)

    • 良い 素早く段取り良く作業していただきました。

      引越しの日にちが急に決まって日数が余りなく、訪問もしてもらう日もなくで、一括見積もりを申し込んでみた所、なんとなくの金額が書いたメールが一社だけでした、不動産屋紹介の引越し業者の見積もりをもらってから、ハートさんに電話してみました荷物の内容など話、こちらの希望を、聞いてくださり大体想定内の金額で決定しました。 後で洗濯機の取り付けは別業者なので費用が加算されたのは残念でした。当日まで荷物の梱包に手こずって、段ボールや荷物の数が予定よりかなり増えてしまいましたが、全部運んで下さいました。 平日で繁忙期でもなくという事もあり、思ったより高くなったかなと思っていましたが、満足しています。 サービス品としては段ボール10個と布団袋、ガムテープは頂けましたが段ボールは結構小さめでした。 片付け後の段ボールは、連絡すれば後日一度だけ引き取りに来て下さるという事です。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 挨拶が明るくハキハキしていました

      【総評】 作業員の方やオペレーターの方が明るく とてもスピーディな対応をしていただきました。 料金交渉もこちらの事情を加味してくださり とてもたすかりました。 自分じゃ運べないものや梱包できなかったりしたものに 対していち早く対応してもらえて非常に助かりました。 【扱いの難しい荷物の運搬について】 趣味でロードバイクをたしなんでいるのですが 非常に高額な自転車であり、フレームもカーボン製であることから、非常に繊細な荷物であったため、引越しに際して 持っていってもらうことに多少の不安もありましたが 来てくださった引越し業者の方が自転車の扱いについて 非常に熟知していたので、今回はとても安心して荷物を預けることができました。 【注意点精密機器の取り扱い】 自分はノートパソコンを複数台所持しているのですが ノートパソコンに関しては荷物に対して保険がおりないらしく自分で持っていってもらうように言われました 周辺機器、マウスやキーボード等は運んでくださるので デスクトップ型のように、荷物になってしまうものを除き 精密機器については、自己責任になるので 自分で運べる精密機器は手荷物にするようにした方がいいかと思います。 【値段について】 値段については非常にリーズナブルであるとかんじました 北海道函館~大阪間での大距離移動で1ルーム程度の荷物で 今回66000という破格の値段で引き受けてくださり とても助かりました。 1ルームや1kの一人暮らしの荷物が少ない人は 今回私が利用させていただきましたハート引越しセンターさんが一番おすすめです。

      大阪府→北海道(男性/20代)

    • 良い 誠実、安心しておまかせする事が出来ました

      今回の引っ越しで業者を使うのが初めてで不安がありましたが受付の電話対応がよく見積もりに来て頂く事になりました。 見積もりに来て頂いた営業マンの対応の良ささわやかさ料金の詳しい見積もりをした貰って決めました正直、聞いた事の無い業者さんだったので心配な面もありました、これまでの引っ越しでは知人等に手伝ってもらっての引っ越しだったので引っ越し費用の相場は解らずでした。 引っ越し当日の作業員さんの言う事の無い対応、自己紹介から所要時間の説明作業に入る前の挨拶で安心しておまかせする事が出来ました。 もちろん作業終わりの挨拶も作業員全員がキチンとしていただき本当に気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。 すべてにおいて印象のいい会社を選ぶ事が出来ました。 また引っ越す時があるならば同じハート引越しセンターを使いたいと思ってます。 きっと会社での上司の指導、マニュアル等が行き届いているのだと思います。 引っ越す機会のある知人等にも教えてあげたいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 対応が早く、安く引っ越しできました

      対応が早く、値段も安く満足しています。 ただ、引き取りの時間と引っ越し先への積み込みの時間が事前に予定していた時間と異なっていた点は不満に感じていました。 その他は、特に問題ありませんでした。 ハートさんにお願いする際は、積み込み荷物を正確に書き、事前に荷物の引き取りと引っ越し先への積み入れの時間をしっかりと話しておくと良いと思います。 作業にこられた方は非常に丁寧で手早くて見ていて気持ちいいくらいでした。 仕事の関係上、一年以内にはまた引っ越しの必要があるのでハートさんにお願いしたいとおもっています。

      大阪府→兵庫県(男性/30代)

    • 悪い 大手の会社より、安かった。作業も手際が良かった。

      大阪(9/19)と東京(9/26)の2か所から荷物を送るため、あまり小さい引越会社では心配だったが、大手より安く、また、ダンボールの納品日など急な対応をしてくれた点がよかった。電話が日中(仕事中)にかかってきて取れない場合が多く、折り返し電話すると、混んでいるのか中々繋がらなくて、イライラした。また、支払いの件で大阪はカードでも、領収書がでるのに、東京は出ないといわれた。(最終はいただけるとのことですが。)同じ会社で、回答が違うのが悪かった点。

      大阪府→東京都(男性/50代)

    • 悪い 作業員は最悪。壁に傷が3ヶ所→謝罪なし

      搬出の際に壁紙を3ヶ所破られました。 部屋の中1、玄関2 床も壁も養生1つもされてなかった事が原因の1つです。 作業員の方に伝えると、 当たった感じしなかったんですけどね。何か問題があれば会社に言ってください。 と謝罪もありませんでした。 搬入の際にはぶつけたりはありませんでしたが、態度が悪く、 荷物の扱いも雑でした。 ハート引越センターと提携している洗濯機の取り付けの業者も取り付け不良で、排水が出来なくなっていました。 排水のホースが捻られ、折れ曲がっていた事が原因でした。 今後二度と利用することはありませんし、利用もおすすめしません。 利用される方は、トラブルが起こること前提で考えられた方がいいと思います。

      大阪府→福岡県(女性/20代)

    • 悪い CMを打っている大手さんに何らそん色ない印象。

      ・大阪市内から名古屋市内です、(大小含め50箱程度)積み込み3名積み下ろし3名。 ・最安値の業者さんでしたが、対応者は実にてきぱきと働かれあっという間に搬出完了でした。 ・プランの都合、当日中の配送でなく積み替え有りで中一日空いてのものでしたが、単身赴任の戻りで もあり、かえってゆっくり受け入れできた。(積替えの分箱の底の汚れは結構ある。) ・良くなかった点は、事前の段ボール配送の際、事前に連絡をいただくようお願いしましたが、 現着後の連絡で、職場から全力疾走するはめになった。届けてくれた子に聞いたが、事前に指示はなかったとのこと。事務員さんしっかりしてほしい。 ・破損等もありませんでしたし、皆きびきび動くし、挨拶できるし、良かったです。

      大阪府→愛知県(男性/50代)

    • 悪い 印象はいい

      それぞれの担当の方はいいですが、荷造りに来られた方が 会社から、作業内容は現場で確認するよういわれたとのこと。通常の引っ越しとは違い 納屋の作業道具、工具がメインだったので 概要くらいは説明しておいてもらいたかったです。 作業じたいは手際よくスムーズでした。

      大阪府→長崎県(女性/50代)

単身中小引越し業者ランキング

  1. 1位: LIVE引越サービス

    総合得点 4.81点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.5
    見積もり対応の評価 4.88
    作業員の評価 5
    サービスの評価 4.88

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 電話対応から作業まで気持ちよく対応いただけました

      電話での確認もスムーズにしていただき、他社との金額を伝えたところ、それならばと金額を頑張っていただきました。 また、当日用の段ボールもしっかりとしたものをいただき、服ボックスが別であったのも楽で良かったです。 当日は作業員さん2名でしたが、ベテランの方々で対応もよく、またベットの解体、荷物の運び出しなども非常にスムーズに行っていただきました。当初は2時間くらいかかるかなという想定でしたが、結果、30分程度で終わり、とてもスピーディーで印象よくしていただけました。 運び入れ時も同じく組み立てなど、ベテランさんの凄さを感じました。運び出しと同じくすぐに終わったので、その後の必要品の買い出しの時間が確保でき、大変良かったです。 仕事柄何度も引越しを経験していますが、いままでで一番対応含め気持ちよく引越しができました。 また利用させていただきたいと思います。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 良い 値段以上の満足度!

      いつも某大手引越しセンターで行いますが、以前までは夜中であろうと電話をかけてきていたのにも関わらず今回は見積もり電話をかけても上から目線で出すならやるけど?という対応でした。他社もそういうところが多く電話対応がなっていないなという印象でしたが、LIVEさんは電話対応から現地の対応まで気持ちの良いほど丁寧でした!見た目はすごく怖かったですが、少し自分で動かそうとしても、やります!!と言ってくださり丁寧で値段も頑張ってくださって嬉しかったです! お釣りがなくお釣り分多く支払う事になってしまったのは、企業としてどうなのかとは思いますが、そんなことも気にならないぐらい気持ちの良い接客だったので感謝です

      大阪府→埼玉県(女性/20代)

    • 良い 繁忙期にかかわらず安かった。

      安くて引っ越し作業もスピーディーだった為すごく満足です。 しかし、業者さんの足がかなり臭くて作業中や作業終了後も臭いが残ってしまったのが残念でした。 料金の中にダンボールやガムテープがついており梱包もし安かった。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い みんなハキハキしていてよかった

      特に見積もりが早く対応していただけた。繁忙期なので足元を見てくる業者もいたと思うが5社相見積もりして一番安かった。 お姉さんは雰囲気がよく話も明快で引っ越し慣れていない者にとってはありがたかった。また会社都合の転勤であったため、請求書の体裁などについて聞いても調べて折り返ししてもらえた。1番の決め手は最初の見積もり対応だったと思う。 引っ越しのお兄さんも荷物引き取り時は親切丁寧無駄のない仕事ぶりで、転居先での荷受時はフレンドリーな感じだった。また開封できた段ボールも持って帰っていただけたし、家具のネジの緩みもさっと工具を取りに行ってなおしてもらえた。 いずれの人も清潔感があり、家に上がって欲しくないというタイプではなかったのでよかった。 次も転勤で帰宅する場合は是非見積もりの候補に入れたいと思う。

      大阪府→東京都(女性/20代)

    • 良い 丁寧・迅速(時間通りに来てやってくれる)

      全ての対応が丁寧かつ迅速で、融通もよく利きました。 代金もかなり安値で抑えられて、本当に良かったなと思います。 あまりこういうことがあっては良くないのでしょうが、当日詰め込めなかった荷物のいくらかを自分で用意した袋に詰め込んで、これで運んでもらえないかと頼んだのですが、快く引き受けて下さいましたし、届いた時には、箱詰めして下さっていました。 融通も非常によく利きます。 ぜひまた使いたいです!

      大阪府→東京都(男性/20代)

    • 悪い 早いだけで作業は雑でした

      最初は聞いたことの無い会社なので不安だった。 時間内に来てくれて作業スピードは早かったのですが、玄関とか保護材みたいなのとかはしてくれなかったです。 早いだけで作業は雑でした!荷物も何回か落とされました… まぁ安かったから仕方がないのかなって思いました

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 清潔感がない

      良いことを書くことは難しいくらいだと思いました。 配達の際の人はまだ優しく、引越しの人の対応を良くないと言ってくれました(ただ配達忘れがあり、連絡も来ません)。 電話対応はよかったのですが、「今決めないと無理です」や、「ここより安いとこはもうありません」など、断りにくい言い方をされました。 実際にそうだったのですが、今思えば良くなかったのかなって思います。 やはりお金がかかってもしっかり大手にしてもらう方がいいなとつくづく思うことばかりでした。 私はこの業者は友達には勧めません。 引っ越し前の忙しい日程も崩れます。 ウキウキもなくなります。 荷物の紛失の確認電話も来ないので困っています。

      大阪府→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 是非またお願いできればと思います。

      雨天で、夜の作業にも関わらず、段取りよく作業していただきました。 現場の方の感じも良かったです。 みなさんきちんと挨拶されて、非常に気持ちが良い引越しとなりました。 今回、こちらの仕事の忙しい時期だったので、電話も折り返せずにほぼメールのみの事前擦り合わせとなりましたが、全く問題なかったです。 ただ、前日16~18時到着と伺っていた為、てっきり16時に着くのかと思っていましたが、実際は18時近かったです。 直前に到着時間の予告連絡があればなお良かったです。 あと「ハンガーボックスは不要」と電話で前日お伝えしていましたが、現場の方に共有されていなかったようで持ってこられました。 次回引っ越すことがあれば、是非またお願いできればと思います。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 荷物はどんどん運んでくれたので良かった

      見積もり時の対応は問題無しです。 即決を求められましたが安かったので。 料金も希望の料金内だったので、他社と電話連絡取るのが面倒臭くなったので2社目でしたが契約しました。 当日作業も早かったです。 重い物も一人で担いでたのはちょっとびっくりしました。 近くからの引越しだったので一時間位で終わったので良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

  2. 2位: OZドリーム (旧)タイツウ引越センター

    総合得点 4.79点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.71
    見積もり対応の評価 4.71
    作業員の評価 4.86
    サービスの評価 4.86

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧で早かった。

      実際に相見積もりで最安値だったため、契約しましたが、見積時に、他社様よりも安くしようとすぐにレスポンスが返ってきて好印象だったため、オズドリーム様にお願いしました。 段ボールもかなり早い段階で必要数を送ってくださったため大変準備が捗りました。 運び出し当日はお二人で対応してくださりました。 担当してくださった方は、運び出さない荷物(処分予定品)に対しても「こちらはよろしかったですか?」等、都度確認してくださったため、非常に丁寧だと感じました。 引越し先の住所の確認や当日携帯から電話がある旨などを伝えてくださり、とても良かったです。 コストも安く、仕事も丁寧だったため是非次回も利用したいと思います。

      大阪府→愛知県(女性/20代)

    • 良い 次回もお願いします

      時間通りに来て頂き、挨拶もとても丁寧で作業はかなりテキパキと早く、荷物も丁寧に扱って下さってました。 一括見積してなかったら、こちらの引っ越し屋さんの事は知らなかったのでお願いする事はなかったと思いますので、 本当一括見積して良かったです。 次回引っ越しするときも迷わず、こちらの引っ越し屋さんにお願いしようと思いました。

      大阪府→三重県(女性/40代)

    • 良い 迅速に、丁寧に対応してくれた。

      ネットなどで、引っ越し費用などについて調べてみると結構見積もりと実際かかった金額に差がある会社だったり、見積もりの幅が広かったりとあまりよろしくない印象ばかりでした。 今回、契約したOZドリームさんは金額が他社より良心的で見積もり予算内に納めてくれると評判だったので契約しました。 実際に電話してみるとすぐに見積もりを出していただき、実際の金額も見積もり通りでした。 余計な出費がかからなくて安心できました。 ダンボールも宅急便で多めに送っていただき、荷造りも足りない心配をせず済みました。 残ったダンボールやガムテープも運びだしの時に引き取っていただいたので処分する手間がはぶけました。

      大阪府→三重県(男性/20代)

    • 良い テキパキと丁寧で良かったです。

      良かった点 名前は聞いた事なかったので最初とても不安でしたが時間通りに作業もテキパキとして下さったので良かったです。 前の違う引越し会社さんは遅れてこられて本当に焦りました。 今回4回目ですが一番良かった! 何よりこちらの引越会社の方のお人柄が良かった! 信頼おける会社勧めたい会社です! 悪かった点ないです!時間も正確、丁寧、迅速です。 見積もりも電話で早かったです。唯一あるならばテレビの配線は自分でした事ぐらいです。

      大阪府→岐阜県(女性/50代)

    • 良い 初見の会社でしたので、多少の不安はありました

      これまで10回位引っ越しを経験しましたが。金額以上のサービスをして頂き、コストパフォーマンスは大変優れていると思いました。また、この猛暑の中頑張って頂き感謝してます。また機会があればお願いしたいです。

      大阪府→岐阜県(男性/40代)

    • 悪い 良かった

      【見積もり時の対応】 スピード感は良かった。 【料金】 価格面は満足。 【作業内容】 作業員2名でテキパキと作業していただけた。 【全体的な評価】 全体的に好印象でした。 【良かった点】 安い! 【気になった点】 初期の電話対応が少々事務的でしたが悪印象と言うほどではなかった。

      大阪府→愛知県(男性/20代)

    • 悪い フレンドリー

      よかった点は迅速に対応してもらったこと。あと搬入までに10日ほど期間があった為、その間引越し屋さんの倉庫で荷物を預かってくれたこと。助かりました。 ただ搬出の際、足裏をストッパー代わりにしてドアを開けていた事非常に気になりました。ドアは汚れたし、態度が悪い印象を持ってしまう為改善したほうが良い。

      大阪府→東京都(女性/20代)

    • 悪い 仕事も早く丁寧だった

      【見積もり時の対応】引越し日がギリギリで契約するかどうかの返事も差し迫ってたなかで 【料金】引越し時期が繁忙期な期間もあって値段が割高な感じは他社も含め感じた。 【作業内容】積込み下ろしともにスピーディーに終わらせてくれた 【全体的な評価】可もなく不可もない

      大阪府→愛知県(男性/40代)

    • 悪い 大体普通でした。

      悪かったのは冷蔵庫を運ぶ時ナナメにした時床にキズが付いたこと、キズは擦って拭いたら誤魔化せたが、退去する時オーナーに金を払う立場になってほしい、また新居に着いてから物が2つ無かった、こちらから連絡して発覚したので物流管理のずさんなところでした、連絡しなければどうするつもりだったのか気になります。人が人なら大きなクレームになりうるところだと思いました。

      大阪府→愛知県(男性/30代)

    • 悪い 養生がほぼ無く、壁が傷付いた。

      【見積もり時の対応】 東京~大阪の値段としては破格の安さだった。 途中に別途の引きおろしを相談した時も色々対応してくださったのはありがたかった。 【料金】 9万円 【作業内容】 引っ越し業者さんの前提として、 建物の養生はしていただくと認識していたのですが、 搬入も搬出もほぼ養生はありませんでした。 搬入先は新築だったにもかかわらず、床と壁は傷つきました。 冷蔵庫は無理やり入れてくれようとしたことは感謝しますが、 その際も養生はありませんでした。 靴下も履き替えていただきたかったです。 また、結構男の方、 「しんどい」とか「おもいー」とかおっしゃってて お世辞にもプロとは言えませんでした。 安かろう悪かろうの典型的な例です。 自分の中でご無理を言った分我慢しようと思いましたが、 傷ついた壁や床を見るたびに悲しくなり、ご報告させて頂きました。 正直もう二度と利用したくありませんが、 私のような方が増えないよう、改善を望みます。 【全体的な評価】 口コミが良かったのと料金が安かったので決めさせていただきましたが、 正直後悔でしかありませんでした。 冷蔵庫も入らずに手放さなければいけませんでしたが、 入るための色々提案はしてほしかったです。早く作業を終わらせないといけないのは わかりますが、雑過ぎました。 前回は大手他社でお願いしとても丁寧にして頂いたのですが、 大阪~東京間が非常に高かったため、今回断念したのが悔やまれます。 ケチらずに慎重に選べばよかったです。自業自得だと思って今後に生かします。

      大阪府→東京都(女性/30代)

  3. 3位: ガード引越センター

    総合得点 4.72点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.53
    見積もり対応の評価 4.65
    作業員の評価 4.76
    サービスの評価 4.94

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い テキパキと動いてくれてスムーズな作業だった

      引越し作業はスムーズだったが、玄関を靴下のまま降りて作業されてたのが神経質なわたしからすると少し気になった。 作業前には無かったベッドフレーム(木製)に傷が複数付いてしまったのが、少し気になった。

      大阪府→東京都(男性/20代)

    • 良い 以前もお願いして対応がとても良かった

      以前もお願いしたことがあったが電話対応も対応が良く話しやすかったです。 他社の最安値を伝えても頑張りますね、と誠意的な声かけをして頂いて値段も概ね教えてくださりました 。 訪問見積もりや、引っ越し日に来てくれた方もとても笑顔でスピーディーに対応してくれました。 一人では難しかった電気の付け替えや洗濯ホースの付け替えなども快く引き受けてくれて良かったです。 段ボールの破棄のことを忘れていて、回収のことなども説明があればより良かったですが、とても対応が良く、次回引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 丁寧に対応いただきました。

      ▽良かった点 ・見積もりの電話対応、事前のやりとり、当日の作業員の方の雰囲気など、全般的に丁寧に対応いただけてよかったです! ・見積もり時点では時間帯自由のものでしたが、他社に比べて時間幅の終了時刻が早かった点、梱包資材やダンボール引取り、洗濯機やシーリングライトの設置込みというのが良かったです。 ▽悪かった点 ・私もパタパタしていて忘れてたのですが、結局シーリングライトの設置はしていただけませんでした。 ・引越先住所が電車と徒歩で1時間、車だと40分程の距離なのですが、時間短縮のために先に出て欲しいと見積もりや、事前の連絡で何回も言われました。 元同居人に対応してもらい問題なかったのですが、一人暮らしで引越元の部屋の引き渡しがある人では困る場合もあるのかなという印象でした。 ▽感想 四連休にもかかわらず、安価に対応いただけて全般的には大満足です!

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 連絡も時間もきっちりしていて好印象です。

      低価格なのに丁寧に対応いただき、作業者の方も親切で良かったです。 最後に残った段ボールを持ち帰ってもらえれば、もっと良かったのですが、低価格なので仕方ないかとも思います。 リフォーム後も安心して頼めそうです。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 良い 対応して下さった全員が凄く親切でした。

      レスポンスが1番早かった事と、私が考えていた金額よりも安くして下さりました。他社でも安くはして下さいましたが、その上他社では断られた私のわがままも聞いて頂きました。 わがままを申し上げた際に直ぐに上の方と連携し、お客様の気持ちを組んで接して頂いた為、わがままが通らなくてもガードさんにしようとその時点で考えておりました。 実際妻に相談する約束が、許可を得ないまま即決してしまい、事後報告と言う形になってしまいました。 更に引っ越しの日もダンボール等持って来る時も、私の指定日に併せてくださったり、対応して下さった皆さんがとても親切でした。 荷造りが少し間に合っておりませんでしたが注意される所か、一緒に手伝って下さいました。 なのに手伝って頂いている事を感じさせないくらいとてもスピーディーで、お金の入った封筒が知らない所で出てきてたみたいですが、きちんと渡して下さり、引っ越しが終わった後もとても気持ちが良かったです。 私は引っ越し貧乏と言われるくらい引っ越しをしてきました。他社も悪くはありませんでしたが、ガードさんとはもっと早くに出会いたかったです。 次回引っ越しする事があれば、またガードさんにお願いする予定です。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 十分ではなかった

      前日までに時間連絡するとのことだったが連絡なく、こちらから連絡。当日は下請けでの対応。当初予定を急遽変更しての対応とのこと(下請けからの話によると)。開始時間は14時から16時の間と前日に言われたが16時からのため渋滞もあり終了がかなり遅くなった。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 大手ではないですが、頑張っている会社

      見積もり時には的確に荷物の状況(多さ等)を判断してくださり、全て積み込み、運ぶ旨を約束していただいたので安心してお願いすることができました。 また、長年引っ越し業界に携わった方であったことも良かったです。 料金は予算内に収まって良かったです。 作業内容も全般的に良かったです。 問題は特にありませんでした。 作業員の方たちが明るく、楽しい人でした。 全体的に満足しています。 また引っ越しすることがあればお願いしたいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 引越し作業者の方は良かった

      営業の方は料金重視でこちらと接してるなと思った。当初は大型ゴミの処分を含めた見積もりをしていたが、引越しのみの見積もりに変えたとき、対応がそっけなくなったように感じたのが少し残念だった。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 安い。作業員の方も営業の方も、感じよかった。

      人によっては、嫌いなかたもいるのでお客さんの前では、怒鳴らないほうがいいと思う。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 悪い とにかく安くて作業が早かったです。作業員も愛想がよ…

      テレビを梱包する際に、段ボールを直接かぶせていたので、後で見たらこすれて傷がついてしまっていたので少し残念でした。価格がとても安く、作業も早かったので満足はしています。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  4. 4位: イナミ引越サービス

    総合得点 4.71点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.71
    見積もり対応の評価 4.71
    作業員の評価 4.71
    サービスの評価 4.71

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い コスパ最強!!丁寧なサービスとリーズナブルな価格

      初めの電話見積もりから、直前の予定時間連絡、当日の配達員の対応、全てとても良かったです。 とても丁寧で満足できるサービスなのに、価格は他社よりかなりリーズナブルでした。 引っ越しシーズンで、大阪ー岡山間だったので、7万程度を予定していたのですが、5万ですみました。 早めに予約して、日程もお任せにした為かもしれませんが、色々と融通も聞いてくれましたし、何より時間に正確でした。 荷入れ時は予定より早めに到着となりましたが、それも到着の2時間前くらいに電話連絡があり、こちらとしても調整しやすかったです。 行き帰りどちらのスタッフ様も皆様気持ちのいい方ばかりで大満足でした。 イナミ引越サービスさんにお願いして良かったです。 本当にありがとうございました。

      大阪府→岡山県(女性/30代)

    • 良い 対応はすごく丁寧で親切でした。

      見積もりをとるスピードはすごく早かったですし 電話対応してくれた方もとても良い方でした。 しかし引っ越し当日は時間に遅れて来られたのと 扇風機を1台壊されました。 キャッシュバックがあったのと 来られたときの対応が丁寧だったので そこまで悪くは感じませんでした。

      大阪府→岡山県(女性/20代)

    • 良い 電話対応の方も作業員の方もとても親切でした。

      こちらが提示した条件で複数の引越し業者から見積をいただく事ができるのですぐに相場を知れるのが良かった。 その中でもイナミ引越しサービスさんは早い段階で精一杯の金額提示をしてくださりとてと助かりした。 年末で引越しまでの期間が短い中可能な限りこちらの要望を聞いてくださりとても感謝しています。 初めて耳にする引っ越し屋さんでしたがとても安心してお任せすることができ、本日無事引っ越しを終えました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

      大阪府→岡山県(女性/30代)

    • 良い 作業が丁寧で早かった

      電話連絡は3件目でしたが、対応がよく、また地元に営業所があるということで、こちらを選びました。 長距離の引越しで、お金がかかると思っていたのですが、予想より安く、その点も決定する要因のひとつでした。 契約してからすぐに段ボールを無料で送ってくださり、引越し日までに余裕で荷造りすることができたので良かったです。 作業にきてくださった方は、運びだしの日も運び入れの日も事前に電話連絡くださり、一つ一つ丁寧に運んでくださいました。 今後また引越しすることがあれば、お世話になりたいです。

      大阪府→愛媛県(女性/40代)

    • 良い 電話対応が丁寧で親切でスピーディーでした。

      急な転勤のため、とりあえず引っ越しサイトに登録しました。 複数の引っ越し会社より直ぐに案内メールをいただきました。 自社社内規定により複数の見積依頼をとる必要がありさっそく依頼をしました。 複数の引っ越し会社さんより回答をいただきましたが見積価格や電話応対など満足のいく内容でした。 特に価格は他社の半値の提示でした。たまたま、帰りの混載便があるとのことでしたが、正直な対応と感心しました。引っ越し当日、予定より荷物が増えてしまい相談の連絡をすると超過した荷物も追加料金なしで対応していただきました。初めての県外への引っ越しで不安でしたが非常に助かりました。 作業員の対応もよくテキパキと作業されていました。 引っ越し後の段ボールの引き上げも関係のない空箱まで無料で引き取りしていただきました。 当初より駆け引きなしの価格提示に不信感を感じましたが、とても良い引っ越し業者さんに巡り合えたと思います。もし引っ越しでお悩みなら、イナミさんに一度ご相談されてはいかがでしょうか? 自身また引っ越しの際はイナミさんに依頼したいと思います。

      大阪府→愛媛県(男性/40代)

    • 悪い 見積もり等の営業の方の対応はよかったです

      当日息子1人で引越し対応したため詳細は分かりませんが荷物を残されたようで自分で運んだ様子。何度も往復したとの事!荷造りが出来ていなかったのかも知れませんが、引越し先が車で数分のところではあるので柔軟に対応して欲しかった!

      大阪府→愛媛県(男性/20代)

  5. 5位: レジェンド引越サービス

    総合得点 4.69点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.63
    見積もり対応の評価 4.57
    作業員の評価 4.7
    サービスの評価 4.86

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 好印象。ハキハキ・テキパキ。

      何社かに見積もり依頼して、検討した結果、予算からも考えてレジェンド引越サービスさんにお願いすることにしました。 電話のみでの見積もりで、少々不安もありましたが、このご時世仕方ないと思いました。 当日は2人の方が来られテキパキとテンポよく作業されて安心してお任せ出来ました。 見積もりの時点で伝えていない荷物もあったのですが、追加しても快く対応してもらえました。 荷物搬入後、洗濯機の設置をサービスでしてもらい、水漏れ等の保証に関することもはっきり説明してもらえたので良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い 対応良し

      失礼なのですが、聞いたことのない引越し業者さんだったので初めは少し不安でした。 しかし、SNSをみたり口コミを見ると良いコメントが多く、値段もお手頃でここに頼んでもいいかなと思ってた矢先電話があり、電話の方も明るく丁寧でとても好印象でした。 初めての引越しでわからないことばかりで沢山質問してしまい、長電話だったのですが何でも丁寧に答えていただき、親しみやすさがありました。 他社の電話を実際受けたわけではなく、レジェンドさんだけで決めてしまい、あまり比較はできていないのですが、電話の対応、お値段も満足しています。 実際に引越しに来てくださった方々2名もとても対応が早く、荷物をトラックに運ぶのは50分かかってなかったと思います。 流石プロだなと思いました。 物静かな方々でしたが、対応は丁寧で早くてレジェンドさんに頼んでよかったなと思いました。 ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 低価格なのに非常に良いサービスでした。

      【見積もり時の対応】 既に他社で見積もりしていたのですが、さらに頑張っていただき、より安くで対応していただけました。 【料金】 他社のどこよりも安く、非常に満足です。 【作業内容】 一人暮らしにしては荷物も多かったと思いますし、新居へ大型家具を入れる前に「家電拭かれますか?」と聞いてくださり、新居へ綺麗な状態で設置できました。 そういったお心遣いが非常に嬉しかったです。 【全体的な評価】 不満点は一切ありません、最高の引越しでした。 【良かった点】 全てよかったです。 【気になった点】 特にありません。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 電話のご対応も大変丁寧でした。

      作業当日に来てくださった方は、とても手際が良くてさすがプロだなぁ。と感心してしまいました。 配置などもきっちりしてくださって、あっと言う間に終了しました。 融通も聞いていただいて、本当に感謝しています。 レジェンドさんに決めて良かったです! 本当にありがとうございました! また引っ越しするときは必ずお願いします。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 作業者は親切で臨機応変に対応してくれました

      私のプランは、1LDK、2トントラック1台です。 作業者2人は非常に親切で臨機応変に対応してくださいました。 トラックの空きスペースを考えて予定以上の荷物を運んでくださいました。 まだまだ荷物は積めたのですが私が梱包していなかったのであきらめました。自己責任です。 ただ、これはオペレーターと打ち合わせを行った結果、荷物が積めないかもと言われたので準備していなかっただけで、空きスペースがわかっていれば、もっと積めました。 この会社はオペレーターがポンコツで作業員と打ち合わせがうまく行ってなさそうです。 見積もりで事前調査に来ないので、それが利点なのですが。 そのぶんオペレーターが積載量の勉強をもっとするべきです。

      大阪府→兵庫県(男性/50代)

    • 悪い スタッフによってかなりの差があります。

      良かった点 ・段ボール大小各10箱とガムテープ×1、輸送用ハンガーラック(衣装用ボックス)の貸出 ・料金は比較的安価でトラックに積めるだけと説明があった ・転居先が階段のみだったので応援の増員があった。 また増員の二人は住宅街の夜間の時間帯に配慮してくれて、静かでありつつきちんとした対応だった ・受付の女性が丁寧で感じがよかった 悪かった点 ・最初に来た二人が元気といえば元気だが、それぞれに横柄であったり、馴れ馴れしく、客を見下した受け答えだった。 ・仕事中に私用の電話をしながら、片手で大きな棚を運んでいた(一部破損した) ・到着後確認すると、棚や荷物のいくつかが壊れたり傷ができていた。 ・袋に入れた籠の上に登山用リュックを詰められ、(目撃した家族が止めて、ようやく変えていたが謝罪もなかった)籠の一部が折れた。 ・この部分が飛び出ているので注意してほしいと一番最初に伝えた棚につけたフックが反対側に曲がったりしていた。 ・夜間にも拘らず、最初に来た作業員二名の内、私用の電話をしていた一人はかなりの騒がしさで、他の作業員に対して余計な横やりを入れていた。 もう一人は後から来た誠実な働き方の二人と同じ給料をもらっていると思えない程、何もしなかった。 ・置かないでほしい向きに棚を置かれたり、物干し竿の向きを勝手に変えられた。 ・断りもなく私物を勝手に開封して見られた。 清算が終わった後、増員の二人が立ち去るタイミングで上着を取りに離席した死角になる部屋で、当初から居た作業員二人が床に置いたこちらの私物のドライバーのケースをわざわざ他の荷物の上に上げ、ストッパーを外し、勝手に中を開いてニヤニヤしていた。 何をしているのかと指摘すると「あ、DIYするんですね。」と答えた。 <感想> 運搬中、他の荷物がどう扱われていたかわからず、本当に気持ち悪いと思った。 電話で窓口にかけたところ、営業担当の男性が対応。 マニュアルにあるような形で謝罪であったり落ち度を認めてはいたが、杜撰な一連の行動(荷物の開封)について「憧れがあったのだと思います。」など庇うような言動があった為、こういった社風だと理解した。 後日、該当の作業員に内容を確認したと連絡をくれた責任者の男性は応援の増員で来てくれたうちの一人で、誠実だった。 ただ、今後は利用することはないし、誰にも勧めない。 合う合わない以前の問題で、人の行動として論外だと思います。 ここまで気持ち悪い引っ越しは初めてでした。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 全て行ってくれ、とても助かった!

      今回、値段もすごく安く見積ってくれ、そして積む予定以上の物も運んでくれたのですごく良かったです! ただ、時間帯が朝希望だったのが、3日前に連絡がきて14時になると言われ、ガスの立ち会いもあったのに変更してもらうことになってしまったから、そこはしっかりしてほしかったです!でも対応は良かったので大丈夫です!ありがとうございました!!

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 悪い 作業遅延で引っ越し出来なかったので印象は最悪です。

      午後便のフリープランで契約したのですが、当日になり前の作業が押したため作業開始時間が遅くなると電話が掛かってきました。 管理会社の立ち会い(養生の確認等)が必要な賃貸物件だったので、当日の引っ越しを断念しキャンセル料を払いました。 後日、他社の引越し業者を使い引っ越ししましたが……良い勉強にはなりました。 安さにつられフリープランを契約しましたが、時間指定プランを選んだ方が賢明です。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 遅刻した場合の説明がなかった

      30分ほど遅れてしまいその際ペナルティとして5500円追加料金がかかった。 電話見積もりの際や引越し2日前の電話でも遅れた場合の追加料金の説明は一切なかった。 遅れる場合の追加料金の説明が必要不可欠だと思う。

      大阪府→兵庫県(女性/20代)

    • 悪い 良くなかった

      簡単な電話見積もりで金額を提示されお願いしましたが作業に来られた人に荷物が多いと言われました。 作業された方は一生懸命してはくれましたが、荷物の多さに嫌な気分になっていることが態度に出ていて、こちらも気を使ってしんどく嫌な気分になりました。 自分の荷物の量が多いかどうかは他と比べることができないので見積もりはしっかり聞いてしてほしいです。 他社の見積もりでは細かく聞いてくださったので、こんなことなら金額ではなく見積もりのやり方で決めればよかったと後悔しました。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

  6. 6位: 人力引越社

    総合得点 4.57点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.55
    見積もり対応の評価 4.53
    作業員の評価 4.53
    サービスの評価 4.68

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 非常に対応が早く丁寧。料金以上のサービス。

      全体的に、料金、サービス、対応が良かったです。 一人暮らしの引越しですが、このお値段でできるとは思っていませんでした。 今回、引越し侍のサイトで比較したことで他社との金額の違いが良く分かりました。 恐らく目一杯の低価格をお見積もり頂いたのかと思いますが、引越しで出費が多いのでありがたかったです。 混載便ということで時間指定はできませんが、2日前には時間もお知らせ頂けるので全く不便はありませんでした。 作業員の方はベテランの方とおそらくバイトの方の2名でしたが非常に感じが良く、作業もテキパキ行って頂きました。 一点のみ、最終のお見積もりを頂いた際に、請求金額の合計が誤って記載されていましたので、小さなミスですがコメントしておきます。 実際のお支払いの際には正しい金額で請求額ありましたので、問題はありませんでした。

      大阪府→東京都(女性/30代)

    • 良い お願いして良かったと思います。

      希望する時刻に来ていただき、予定時間内で搬出、運搬、搬入が終わった。 衣類は収納ケースごと運んでくれたので、段ボール詰めの手間が省けた。 移動先での据え付けも手際よく、洗濯機の試運転もてきぱきとして頂き、とても満足しています。

      大阪府→大阪府(男性/60代以上)

    • 良い サービス良く、キビキビ気持ちの良い対応。

      新居に入りきらない荷物のレンタル収納倉庫への運送依頼でした。 今回頼んだ荷物以外にも自家用車に積んでいた荷物も含めて預けようと持参していたのですが、それらも全てレンタルルームへ運んで下さりとても助かりました。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 良い すべてよかったです。

      最初の見積から、電話での受け答え、実際にお会いした時、すべてよかったです。 金額も他社よりもかなり安く、なによりスタッフさんが優しくて、おもしろくて、楽しくお引越しできました。本当に悩んでお願いしてよかったなって心から思いました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 最初の電話対応もとてもよく、来てくれた方もよかった

      ・繁忙期なので希望通りの金額は難しいとしっかり説明してくれた。 ・他社より安くしてくれた。 ・ダンボールを事前に無料で配達してくれた。 ・対応してくださった全ての方においてとてもよかった。 ・初めて引越し業者に引越しを頼んだのですがここに頼んで本当によかったと思います。次回もぜひお願いしたいです。

      大阪府→静岡県(女性/10代)

    • 悪い 受付と搬出の対応は良いが、搬入の担当者の対応は悪い

      電話の受付の対応がとても良く、見積もりがメールで来たのが良く分かり、素晴らしいと思った。他社より3万円も安く、最終見積もりで更に割引もしてくれ、廃棄する家電も有料だが搬出時に引き取ってくれた。 段ボールの大きさで大の段ボールは思ったりより小さく感じた。 搬出と搬入の担当者が違い、搬出の方は手際もよく、丁寧で対応もすごく良かったが、搬入の方は違うお客さんの荷物を運んで来たり、段ボールも雑に置いたり、自転車も道に置きっぱなしにされていた。

      大阪府→東京都(男性/20代)

    • 悪い 電話対応丁寧で、とても感じが良かった。

      作業に取りかかってくださる方もとても早くてスムーズでしたが、 引越し先では、階段なしの5階だったせいか、とても、愛想良くなかったです。 申し訳ないとおもい、先に気持ちチップをお渡ししましたが…。 もう一人のかたは、普通に対応してくださりましたが。 ちょっと困ったことでも、助けて頂けたら…少し料金かかるけど、やりましょうか?とか言ってくださったら…。っておもいました。 ベランダの突っ張り物干しの取り付けだったのですが、ダメなら、女の私には到底つけられないので、回収して欲しかったです。 その時は疲れ切っててそこまで気がつかなかったけど。 そんなちょっとした気遣いがあってくれたら。と思いました。 引越し先では、応援にお二人来てくださったので、 帰りにジュース代と、少ないですけど千円お渡しさせていただきました。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い お値段なり

      他社の見積もり額や条件を聞いて、それ以上安く良い条件を提案してきました。 オペレーターの話し方がやや強めで、大体の相場はわかりましたよね、うちはどこよりも安いでしょうって感じで即決を迫られました。 家族の引越しだったら他社にしていたと思いますが、単身の近距離かつ小規模の引越しだったので、金額の安さで決めました。 運んでもらうのはほぼダンボールに収まる物ばかりだったのですが、口コミの評判が悪くて不安であることを伝えると、より丁寧な作業を行ってくださいと伝えておきますと言われました。 本当に「より丁寧な作業を行なってください」と見積書(成約書)に書かれていました。 しっかりした人とぼんやりした人の二人で来て作業内容は普通。 ぼんやりした人は引越し先のオートロックの扉をキチンと元に戻していませんでした。 最後が残念。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 早い作業で、意思疎通も早かった。

      【良かった点】 他社より料金が低く、メールでの返答も早かった。 また、雨の日での引っ越し作業だったが、いやな顔をせずに時間もかからずにスムーズに作業をこなしていた。 【悪かった点】 普通に輸送する場合なら問題がないが、今回原付バイクを混載したが、少しバイクに傷がついた。 また、自分の布団をクッションとして挟んでおり、タイヤの汚れが布団についた。 【アドバイス】 バイクを運ぶことを考えるならば、混載よりも高くなる可能性があるが別で陸送する方が良い。 バイク自体を混載して積むことは、大手の引越し業者ではコンプライアンス的に良くないこととされており、会社絡みで輸送する場合は、陸送の方が保証がつく上に、運搬中のもしもの事故の場合でも、こちらに非がないように動ける。

      大阪府→東京都(男性/20代)

    • 悪い 値段は安い。

      見積もり後、確認の電話をしたら対応の悪い人に間違って料金を伝えられて、強引な態度だった。 別日に違う人に話すと謝って、間違えてたことを伝えられた。 運んでもらった洗濯機が、運搬前は使えたのに運搬後に水漏れで使えなくなった。 ホース取り付け業者は自分のせいじゃないと怒るし、新居は水浸しになるし最悪だった。 運搬時のことは分からないので、仕方ないことだと思っているが、非常に気が滅入っている。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

  7. 7位: マイスター引越センター

    総合得点 4.56点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.4
    見積もり対応の評価 4.6
    作業員の評価 4.55
    サービスの評価 4.7

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 結果、全ての面で、良い。

      最初の電話で、返事を求められて、一瞬、躊躇したが、 あらゆる会社の中でら1番早く連絡が来たのもあり、 2番目に連絡があった会社より、安い価格提示だったので、 3番目以降は、考えず、早い段階で決めました。 搬出先での対応もよく、気遣いもよく、 コロナ禍で、寒い中、安心して、 荷物を搬入でき、よかったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い 営業の方も作業スタッフの方もとても良かった。

      営業の方も作業スタッフの方も、親切丁寧に対応して下さいました。 新しい家の前の道が狭かったので、トラック2回往復して大変だったと思います、費用はめちゃくちゃ安い!3名で来てくれたので、思ってたより2時間くらい早く作業が完了し、とても満足しております。 また、マイスターさんにお願いしたいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 良い テキパキ動いてくれてスムーズに引っ越しできました

      引越し予定日まで時間がないタイミングでしたが、最後まで満足できる対応をしてもらえました。 大手さんは訪問見積もりが主流ですが、電話口で荷物を伝えるだけでOKでしたし、梱包資材の発送もこちらの希望に答える形で行ってもらえました。 当日の荷物の持ち出し、新居への搬入・設置もこちらの要望に答える形で行ってもらえてよかったです。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 信頼のおける会社さんという印象です

      地元の引越し屋さんで、地元割ということでお値引きしていただきました。 地元というだけでも信頼できそうな感じなのですが、電話の対応が営業の方も女性の方もいつも感じが良くて好印象でした。 訪問見積もりは家の事情がありお断りしたのですが、電話でのやりとりだけで丁寧に対応していただきました。 エアコンの取り付けもお願いしましたが、良心的なお値段だったと思います。 とても助かりました。 おふたりの作業員の方たちもとても感じが良く、テキパキと作業を進めてくださってあっという間に積み込み等完了しました。 欲を言えば、不用品の回収などもしていただけたらもっと良かったかなと思いますが、無事に引越しができて満足しています。 いつかまた引越しをすることになれば、もう一度マイスター引越センターにお願いしようと思います。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い とても感じが良い信頼できる感じでした。

      良かった点 ・感じの良い対応とわかりやすい説明 引越す人の立場に立って考えてくれていると感じました。 契約確定後の確認電話で段ボールが足りていますかと聞いてくれて足りなければ持っていきますので前日であっても行って下さいと言われました。 足りたので連絡しませんでしたが万一の為の段ボールも持って来てくださっていてその心遣いが嬉しかったです。 悪かった点は特にありません。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い ちゃっちゃっとみて、早く話を済まそうとしてた感じ。

      担当の説明が、正直、わかりにくいのと、料金が当日に千円高く説明なし。 地域密着をうりにしてるが、準備どうですか?段ボール足りてますか?などの電話一本もなし。 当日のスタッフも、勝手にテレビを段ボールに詰めて、こっちは知らんからめっちゃ探した。 マイスターは、残念でした。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

  8. 8位: 引越センター アイキョー

    総合得点 4.54点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.58
    見積もり対応の評価 4.52
    作業員の評価 4.39
    サービスの評価 4.68

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 簡潔・速やか

      忙しかったので、電話だけで見積もり・契約ができるのがよかったです。 自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。 色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。 また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった(すぐに担当の方に繋がる。)。 不明な点についてもとことん答えてくれました。 前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。 当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。 作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。 荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。 ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。 また利用させていただきたいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い どこよりも安く、親切丁寧で、とても好感の持てる会社

      【良かった点】 見積り電話対応の方がめちゃくちゃ頑張ってくれて、私の荷物の量・月末ではあり得ない価格まで下げてくださったのが決め手でした。(他社提示の半額くらい) その後、かかってきた他社さんから、そのお値段には勝てませんとびっくりされる断トツな低価格でした。 それでも段ボール20枚やガムテープと必要な物は付いていて、お得感しかなかったです。 引っ越し当日も暑い中、明るく面白い作業員の方がテキパキ作業してくださり、短時間で終わって助かりました。 壊れた物も何もなく、お値段以上の満足度でした。 安さで選びましたが、作業も早く丁寧で、引越センターアイキョーさんを選んで本当に良かったです。 営業の方、当日作業員の方、本当にありがとうございました。 【悪かった点】 強いて言うなら、もう一回り大きい段ボールだといいなくらいです。 (ただ、本当もうこれでもかって程安いので、20枚付けてくれるだけでもありがたいと思います。)

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 丁寧でサービスも良かった。

      良かった点 細やかさ、見積額の低価格さ、お値段以上の仕事内容だったと思うくらい、スピーディーで荷物の扱いも丁寧で安心してお願いできた。 見積もりの電話対応もとても真摯で分かりやすく、営業トークにならなく信頼出来ました。 引越し前日の朝一番に翌日のトラック到着時間のおおよそを教えてくれ、当日は今から〇〇を出ます、とこちらが予測しやすい到着時間が分かり、不安になることもなく過ごせた。 引越し荷物を運んだ長男の部屋では、天井の照明の付け方に戸惑っていた長男に優しく指導してくれて、長男もとても助かったと喜んでおりました。 またお引越しの際はお願いしたいと思います。

      大阪府→京都府(女性/50代)

    • 良い 大手ではなく不安があったが、丁寧に対応してくれた

      ・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。 ・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。 ・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、 臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。 ・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、 作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。 ・こちらが引越し初心者だったので、 梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。 ・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、 引越しでの不安を払拭してくれた。 ・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。

      大阪府→東京都(男性/20代)

    • 良い 迅速な対応!丁寧でした

      【電話対応】 電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした! 大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には~」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。 お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました! 充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします!と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円?ほど引いて頂きました!(早割とかだったのかな?) 作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました!本当に早かったです! 洗濯機の設置も無料でしてくれました! お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ んな事はありませんでした! 引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです!

      大阪府→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 普通でした。

      以前は一人暮らしで大きい荷物だけを大体言って、あとは一人暮らしならこれぐらいだとして見積もり荷物の積み残しはなかった。 しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。 他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。 一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。 以前は2トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。 業者の方は親切で作業も早くて助かりました。

      大阪府→大阪府(女性/60代以上)

    • 悪い 大阪にある中小の引越し屋さん

      他社よりも見積対応の電話が早く引越難民の不安は無かったが、やはり値段が高い。 ドラム式の洗濯機など当初予定していた荷物を処分したが、値段は変わらず、独身で荷物が少ないなら他社家財便を利用すれば安くすませられたと思う。 見積書記載の運ぶ予定の荷物にポイントが記載されてていたが、どう値段に反映されるのか分からず、料金もどんぶり勘定のような気がします。独り身で仕事も忙しく訪問見積に対応しにくかったので、電話だけで見積対応していただけたのは助かった。ダンボールのサービスはありがたかったが、サイズは思ったより小さい。引き取りサービスについての説明は無かったので、対応していないと思います。 荷出しと荷入れの作業員の方は違いましたが、どちらの方も非常にテキパキ動いていてとても好感が持てました。時間帯フリーでの利用でしたが、早めの時間でやっていただき助かりました。

      大阪府→愛知県(男性/30代)

    • 悪い あまり良くなかった

      引越し作業中作業員さんの私語がおおく、また本棚を一度落とされ、その時謝罪が無かったのも印象が悪かったです。無理のあるスケジュールや内容で依頼したので文句が言える立場ではないのですが、最低限の礼儀はわきまえてしかったです。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 割引率が他社と比較して競争している

      実際に自宅に来て見積もりを始めたのですが、 サイトで見積もり依頼をして、電話、メールをもらい何回か見積もりを出してもらい、すぐに決めました。私の考えの料金以内で引き受けてくれましたし、仕事も丁寧でしたし、安心して任してよかったです。

      大阪府→大阪府(男性/60代以上)

    • 悪い 安いので心配していたのですが、作業員さんの対応も良…

      【見積もり時の対応】 電話応対は余り良くなかったが、安いのでお願いしました。 【料金】 安い。 でも、プラス幾らで洗濯機接続サービスとかの案内があればもっといいと思った。 【作業内容】 黙々と、好感度高いです。 【全体的な評価】 安いので心配していたのですが、作業員さんの対応も良く、良かったです。

      大阪府→兵庫県(女性/40代)

  9. 9位: 引越のドリーム

    総合得点 4.48点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.5
    見積もり対応の評価 4.45
    作業員の評価 4.37
    サービスの評価 4.61

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 笑顔でテキパキと作業していただけて好印象でした

      【見積もり時の対応】 対応が丁寧で電話やLINEで何度か確認連絡もしていただけたので、相違・トラブル無くスムーズにやり取りできました。 仕事で時間都合がつきにくかったのでLINEでやり取りできたのはとても助かりました。 【料金】 他社さんと比較させてもらって、一番安い見積もり金額をお伝えしました。 そこからさらに頑張ってくれて大満足でした。 【作業内容】 荷物量が多く「載りきらないだろう」と思っていましたが、全部積んでいただけましたし、不要処分荷物もまとめて搬出していただけました。 梱包や養生もしっかりしてもらえていたし、作業が丁寧でした。 【全体的な評価】 次にまた引っ越すことがあればお願いしたいですし、まわりにもおすすめしたいです。 【良かった点】 その日、最後だったようで、他の作業場からも集合してきてくれてとても早く作業が終わりました。 【気になった点】 なし。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 料金が決めてでした。

      ・料金 はっきりとした引っ越し日が決まってないまま見切り発車での見積もりでしたので4.5社しか実際に見積もりは、してませんが引っ越し日が決まって無いことへの対応(不満)は、各社それぞれでした。利用者はそんな事は分かりません。想定した対応が売り上げに直結する事でしょう。 ・印象 大手と違いユニフォームが無い分、周囲の印象は今一つかもしれません→利用したいとは、思わないかもしれません。コストを抑えて還元なんでしょうけど会社名を覚えられたら残念な結果になるかもしれません。 ・決定理由 電話のみの見積もり。見切り発車の問い合わせにも一切の不満は感じられない対応でした。やはり初期対応が会社の顔と感じるものでしょう。他社が安いとしても決めていたと思いますし、実際、引っ越し決定日以降、他社へ見積もりはしていません。現場作業員の力量は仕方ないとは思います。電話対応が良ければ作業員にも期待するし何かあっても多少は、我慢できるものと思います。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 良い 電話対応の方も作業員の方も良い人でした。

      電話応対の方は、他社の金額や私の要望を聞いてくれて、予算内に収めてくれました。 電話連絡や見積もりの郵送もとてもスピーディーだったので、決めました。 作業員の方は男性が2名でしたが、どちらの方も元気で礼儀正しくとても印象がよかったです。 住戸内や家電への配慮も細やかにしていただき、位置の微妙な調整も丁寧に行って下さいました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い ホントに親切な引っ越し屋さん。

      電話応対の女性も訪問の営業さんも懇切丁寧ですごくよかった。 【見積もり時の対応】 訪問の時、こちらの体調(切迫早産で自宅安静中)を配慮してくれながら、いつまでも居座ることなくテキパキと見積もりを進めてくれた。 運び出しのリストも少し移動距離があってこちらが価格を気にして最低限のもの(大型家電品・家具)のみにしていたが、その同じ価格でトラックに乗りそうな分を、営業さんの方からこれらも乗せますよ、とさらっといくつも増やしてくれた寛大なサービスがほんとにありがたかった。 運び出しは若いお兄さんたちお二人で、一人はまだ新人さんっぽくて少し不安だったが、運び方のコツをきちんと伝えながら丁寧に梱包して運んでくれたので、すぐに安心できた。 また機会があればぜひ頼みたいと思える引っ越し屋さんでした。

      大阪府→兵庫県(女性/30代)

    • 良い 相談しやすく信頼がおける。

      電話で対応してくださった方が大変丁寧で安心感をもてました。見積もりについてもこちらが希望する金額を伝えると快く相談に応じてくださり、上司と話してくださいました。 当日来てくださった作業員2名は男性でした。口数は少なくテキパキ作業を進めてくださいました。2人のやり取りからは、上下関係・信頼関係が共にしっかりしているのが伝わってきました。 私の大好きな大切な家具家電をものすごく丁寧に慎重に運んでいただけたことが心から嬉しいです。最後まで安心できる方々でした。 途中、金額の関係で他社に頼もうかと迷ったことがありましたが、引越しのドリームさんにお願いして本当によかったです。 次回もし引っ越しすることがあったら再度お願いしたく思います。 また、知り合いで引っ越しを考えている人がいたら紹介しようと思います。 今回の引っ越しではお世話になりました。 有難うございました。

      大阪府→京都府(女性/30代)

    • 悪い フランクなのか、なめられてるのかわからない。

      動きやすさを重視してか、靴はサンダルでした。 荷物の確認をしているのでしょうが、あらかじめ見積もりの際にこれは持っていく、などのことを数回聞かれて、営業の人との連携がとれていないのでは?と不安でした。 業者さん同士の仲が良いのはかまいませんが、仕事中なので、もう少し私語などはやめてもらいたかったです。 「これ、(スマホで)撮っといた方がええんとちゃうん?また、言われるで」など、あまり会社との連携が取れていないのだなと思いました。 あと、いただいたガムテープが細い幅のタイプで、段ボールの梱包時に念入りにしないと底が抜けるか心配でした。 たった数円の違いなので、幅広いタイプのガムテープが欲しかったです。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 一生懸命に作業をいただきました。

      今回は安さを第一に考えておりましたが、予想以上に安くなり満足です。 一方で大手の会社ではなかったこともあり引っ越し当日まで安く契約したデメリットがないか不安でした。 結局心配は無用で必要最低限のことはやっていただけ、お人柄も親切で満足しています。 過去の大手会社利用時と比べて残念な点はシューズボックスがない、冷蔵庫を運ぶ際に床や壁の養生がなされない、引っ越し前後の荷物の点検確認説明がなく自己責任、引っ越し後の段ボールの引き取りがない、真夏の昼間の引っ越しのため猛烈に暑かったのですが業者さんの汗が大量に床や家財にしたたり落ちていたのが気になりました。 ですが一生懸命作業していただいたので大満足です。 安さを求める方にはオススメしますし、見積もりの際には心配な点は事前確認されたら良いと思います。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 良くも悪くもローカルな引越し屋さん

      ・電話応対…一括見積り依頼後、連絡を下さった方は丁寧で良い印象でした。一方こちらから連絡した際に出た方は少し不機嫌そうで印象は良くありませんでした。 ・粗品…訪問見積もり時の粗品は特にありませんでした。 ・値引き…当初、相場を提示されどこもここから±で10%ほど、引越し繁忙期だけとんでもない額になるが(私の選んだ日程は)通常期になるとのことで6万円の定時でした。他社の方の訪問見積もり前である為検討したいと伝えると今決めたら4万5千円にすると提示され決定。後日友人と話していたら安ければ3万円でもいけたそうです。残念。 ・実際に使ってみて…約束時間の1時間前に今から行きますからと連絡。人数は多く運ぶスピードは早かったのですが冷蔵庫や洗濯機を平気で摩ったりぶつけたりと荷物を大切に扱う意識は麻痺しているのでは?と感じました。また見積もり時に加え、当日にもあらためて室内灯やベランダの荷物も持っていくのか聞かれお願いしますと伝えていたのに結局忘れられていました。運悪く引越し先に室内灯が着いていて気付いたのは2週間後。転居先に早く移動する事に頭がいっぱいで気づかなかった自分も悪いのですがその点も残念ポイントでした。 ・そこまで大事なものがなかったり転居前後の家が多少のすり傷なら付いても良いかなって方なら選択しても良いとは思います。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 安い割に、キチンと仕事をして頂けた

      良かった点 ・見積もりした3社の中で、一番安かった。どうすれば安く出来るかの提案も、1番現実的だった。 ・大物だけの運搬を依頼していたが、トラックが満杯になるまで、依頼外の荷物も運んで頂けた。 悪かった点 ・依頼時、養生の要望を伝えていたが、当日の作業員に連絡されてなく、「当日に言われてもこまる」と嫌な顔をされた。(養生はやって頂けた)

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 良くもなく悪くもなく普通、な感じでした。

      【見積もり時の対応】 電話対応がなかなかできず、何度も不在着信や折り返し電話が多かったにも関わらず、真摯に対応してくださり助かりました。 【料金】 他社より一番安く、即決でした。 【全体的な評価】 用意されたダンボールでは収まらず、引越し当日に用意してもらうことになりましたが、作業員も手伝ってくださり非常に助かりました。照明器具の取り外しは自分では出来なかったので、作業員に任せました。ありがとうございました。

      大阪府→京都府(女性/30代)

  10. 10位: Nスタイル引越サービス

    総合得点 4.45点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.36
    見積もり対応の評価 4.35
    作業員の評価 4.48
    サービスの評価 4.61

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧で対応が良かった。

      急に決まった引っ越しだった為、引っ越しまでの日数が少なく、また、何をすればいいかも分からない中でしたが、様々丁寧に教えて頂き、対応して下さいました。 訪問見積に来て下さった方の対応が良かったので、少し予算オーバーでしたが、お願いしました。 当日の作業も早く丁寧で、安心してお任せできました。 『一括見積り』というシステムについては有難いですが、『電話連絡可』『メール連絡のみ可』が選べたらいいのになと思いました。 平日朝早くから、一日中着信が鳴りっぱなしでした。 今回は最終2社から選びましたが、メールのみの連絡でしたら、もう数社から見積りを頂こうと思ったかもしれません。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い コスパが良く、また利用したい会社

      受付の電話対応が非常に丁寧で、こちらの希望になるべく沿った対応ができるよう訪問時間なども考慮してくださりました。 作業もお二人ともとても丁寧に作業してくださり、見ていて安心感もありました。 元々、お伝えしていたものより運んでいただいた量が多かったのですが、とても助かりました。 1点だけ、洗濯機の中に謎の下着(自分のものではない)が入っていたのがびっくりしました。 総合的にはとても満足できるサービスでしたので、またの機会にはお願いしようと思います!

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 明瞭適切、テキパキ丁寧。

      以前ドラム洗濯機の設置で失敗され、見積もり時にその質疑対応があったのと、安心して任せられる点の簡易適切な説明にお任せしようと思いました。 当日もテキパキですがとても親切丁寧にして下さり大変感謝しております。 提携?されている洗濯機設置の方も親切丁寧で こちらの見落としで洗濯機設置にトラブルがありましたが、 Nスタイルさんの方と電化対応の方とも大変助けて頂きました。 引っ越しって大変だなと思ったのと、選ぶ基準が分かりませんでしたが私はこちらにお願いして本当に良かったと思いました。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 老人施設の引っ越し得意。

      他社と契約していましたが、前日になり指定した時間には行けないと言い出し、 その時間帯で見積依頼をして契約したのに、本当に失礼きわまりない業者てした。 そこで困り数社見積をくれた中で、前日にも関わらず、見積より値引きしてくれて対応してくれました。 老健施設への引っ越しのため、時間指定がありましたので、こちらの業者は老健施設の引っ越しも多々手掛けいるとのことで、安心してお任せできました。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 良い 優しそう。

      お電話での対応もとても良く、こちらの意見を汲み取ろうとして話を聞いてくださいました。 特殊な荷物が多かったのですが、親切に対応していただきました。 引っ越し当日もとてもテキパキと作業していただきました。追加の荷物もあったのですが、嫌な顔をせず再見積もりを出してくださり対応していただきました。 始めから終わりまで安心して全てを任せられました。 家具や荷物や、段ボールなどそっと置いたり全てを丁寧に扱ってくださってたのが嬉しかったです。 洗濯機など専門的な取り付けもしてくださった上に試運転までして確認をしていただきました。 作業後もスタッフ皆さんが挨拶をしてくださり、こちらにお任せして良かったと思いました! 何も不安に思うことがなく無事に引っ越すことができてよかったです。 また機会があれば是非利用させていただきたいとおもいました。 ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い スピードが速いというより、急かされる

      ブルーレイなど録画機材をテレビに接続してくれたのは良かったが、やたらと上から目線。 不満があったら、お客さんが後で勝手に変えてください、とか俺は好意でしてあげただけなのでとやたら、してあげた感をアピールされた。 引っ越し先に荷物を入れるときも、3人でどこに置くかを同時に聞かれたり、対応に困る感じでした。 すごく急いでるのか、急かされてすごく疲れました。 やっぱり大手の引っ越し業者の方が良い様に思いました。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 作業が遅い。誠意が全くない。イライラする。

      電話対応では「大型家具は分解して運ばせていただきますよ」と伝えられたので、「じゃあ任せようかな」と思っていたら、いざ作業に来た人は一向に分解する気配がなく「お客さん、分解してもらえますか?」などと言われ、とてもプロには思えなかったです。 結局家具は分解してもらえず、玄関で家具が通らないことをアピールされ「あとはお客さんの判断です。」の一言。「どうせ話がすすまないんだろう。」と思い、6万円の机と、5万円のテレビ台を処分させられました。(しかも、処分費用3300円を請求される始末。)もし最初から分かってたら他の業者さんに頼みましたし、今回の家具は前回の引っ越しでも運搬してもらったものですから、分解できないはずがありません。 搬入作業中も搬入する部屋を全ての段ボールに記載してあるにも関わらず、「すいませーん!お客さんこれはどこに運びますかー??」と毎回聞かれてその度に作業が中断してとてもイライラ。見てほしい。最終的には、「搬入漏れ」「搬入時の破損」もあり、延長コード2本、作業台1台を失い、衣装ケースのキャスターを運搬中に壊されてしまいました。補償の話は全く出て来ず、「とりあえずこなせばいい」とでも思ってるんだろうな。といった印象で、誠意は微塵も感じられませんでした。 作業時間も全体で8時間。新居において、ガスの開栓や、荷物の受け取りの予定もあったのですが、全てキャンセル。初日はお風呂に入ることも出来ません。本当に、良い加減にしてほしいです。絶対にこの業者は使わないほうがいいです。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 臨機応変に対応してくれる

      最初に概算見積りしてもらった料金が他社と比べて随分安かったので、 Nスタイル引っ越しサービスにお願いしました。 結果的に実際に支払った金額は見積り額より高くなりましたが、 引っ越し希望日が連休中だったこと、引っ越し日まであまり余裕がなかったこと等鑑みると他社よりは安くしてもらえたと思います。 段ボール、ガムテープ、布団収納袋は無料、作業スピードも速かったので概ね満足です。 シューズボックス、ハンガーラックも追加料金もなく使用できたのもよかったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 電話対応はよかったが、作業員は残念

      電話対応はよかった! ただ当日の作業員が残念でした。 玄関扉の開け閉めの雑さ、ぽたぽたと汗を落としまくりながら荷物を運ぶ(暑い中ご苦労様ですという気持ちももちろんあるのですが、汗が垂れることは予想できたと思うし、それなら首にタオルを巻くなど対処して欲しかった)、渡した雑巾を使ったままほったらかし、ベッド廃棄の旨を前日に電話で伝えていたのに作業員は把握していない。 2人で来てくれましたが1人はマスクなし、靴下で玄関から出てそのまま部屋の中を歩き回るなど、随所で気になることがありました。 以前は大手他社に頼んだのですが、その時の対応が良すぎたのもあって余計に残念に感じました。 やはり大手の方が細かい部分行き届いてるのか、、と思ってしまいました。 電話口の印象が良かっただけに残念です。 結局安いのか高いのか分からないままでした。

      大阪府→兵庫県(女性/20代)

    • 悪い 電話受付の人の対応が良かった。

      最初の男性の方は少し無愛想な感じで不安でしたが、価格の安さを考えた時納得してお願い出来ました。 その後こちらの都合で何度が変更などのお電話をさせていただいのですが、その電話対応の方はかなり丁寧に対応してくださり安心感が持てました。 色々ご迷惑おかけしましたが助かりました。 ありがとうございます。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  11. 11位: K・S引越センター

    総合得点 4.43点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.32
    見積もり対応の評価 4.36
    作業員の評価 4.36
    サービスの評価 4.66

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 早い対応にスピードある作業で良い印象。

      良かった点。 他社と比較してリーズナブルなお値段で対応も良く、段ボールはもちろん布団入れも無料でいただき助かりました。 引越し作業も早くあったいう間に引越しが終わりとても助かりました。 壊れ物なども丁寧に荷物を運んでいただき、確認作業もしっかりしてくださり安心でした。 新居への移動が私が少し遅れてしまい待たせる場面がありましたが、 その間に荷物を運びやすくして作業がスムーズに行くよう用意しており素晴らしい対応でした。 悪かった点はなく、強いて言うとっと言うところも思いあたらないぐらい満足でした。 ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 電話での応対が丁寧でした

      【見積もり時の対応】 当初書ききれていなかった荷物を追加でお願いした時も非常に丁寧にご対応いただきました。 【料金】 他社と比較しても圧倒的に安かったです。 【作業内容】 3人で来ていただき、荷出し作業もテキパキとされ、引越し先の養生も丁寧にしていただき非常にスムーズでした。 【全体的な評価】 金額も作業内容も大満足です。 【気になった点】 全くありません。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い コスパが良く融通が効いて良かったです。

      近距離(5キロ圏内)の引越しで、50000円以内で探していました。 フリーパックで20000円以内で、且つわかりやすくポッキリ価格での表示が決めてでこちらに決定しました。 元々は違う日程で進めていましたが、仕事先の予定で急な変更を電話で対応していただきましたが、迅速に対応していただきとても助かりました。 金額も安く高コスパ、ダンボールなどの用意もサービスでいただけたので面倒もなく、他社と2件ほど見積もりをしてもらいましたが、こちらに決めました。 引越し自体はこれからになりますが、安心して任せられる対応でしたので、また次回も機会があればお願いしたいです。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 電話の対応は、良かったが当日の方達は普通でした。

      他に安い所もありましたが、時間帯を私の希望でスタートして頂けるとの事だったのと電話対応が良かったので、お願いしました。 当日は笑顔もゼロで淡々と作業をスピーディーにして頂きました。引越先には家族がいたので、私は掃除済まし引越先に着いたら、作業員の方はもう荷下ろしが終わり、帰ってらっしゃいました。そして家に入ると荷物詰め込んだだけで、人1人も通れない程、1つの部屋荷物を詰め込んであり、照明は付けてくれていない、テレビも置いただけで、配線は繋げてくれていませんでした。 確かに狭い所への引越だったのですが、これまで、10回以上引越していますが、こんな引越は初めてでした。引越後の荷解きのし易い様にとか、あまりにこちら側の立場に立って考えられていないと感じました。値段なりのサービスなのかなとも思いますが、直近5年前にも府外から引越してきましたが、他社ではありましたが、良心的でコストパフォーマンスも良かったので、がっかりでした。 私自身が接客業をやっているだけに、顧客満足度を常々考えて仕事を、しているもので見る目は厳しいのかもしれませんが、引越会社もある意味接客業でもあると思いますので、もう少し顧客満足を考えられた方が次に繋がると思います。 以上の事より私はこちらの会社は友人に勧めようとは思いません。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 良い 動きがとにかく早くてあっという間に終わった

      大阪から京都までのワンルームの引っ越しで19800円という破格の料金で、引っ越しをして頂きました。 予定していたよりも多少荷物が増えましたが、全て運んで頂けました。十分過ぎる価格とサービスでとてもありがたかったです。

      大阪府→京都府(男性/40代)

    • 悪い 普通の印象

      ワンルームや1人暮らしならそんなに荷物がないと思うのは、引っ越し業者事態がどうかと思う。 出しと入れで11時に次のお客様を入れてるのはおかしいと思う。 荷造りは大体終わっていましたが、1回で運ぶのなら、忘れ物がないようにしないと行けませんので時間に余裕はいります。 8時から13時までは余裕は欲しかったです。 11時半には終わらせましたが。 次のお客様も4時半までにゴミを出さなきゃ行けないとスタッフから聞きました。 次の人のクレームや迷惑にも繋がるので気をつけた方がいいと思います。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 希望日と希望の時間に引越しできた

      一括見積もりで、何件か一気にメールの挨拶が来ました。 そこで、一括見積もりサイトで 引越し荷物の量を入力しているので 金額を提示してくれてる業者のメールを選びました。 そのメールから2件の業者とやり取りさせて頂きましたが 今回は、お値段で決定させて頂きました。 引越しシーズンで忙しい3月末だったけど調整してくれて 希望日と希望の時間に引越しできたので、よかったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 仕事が速く丁寧だった

      圧倒的なコストパフォーマンスのよさ!単身赴任先から単身赴任先への引越しだったのですが、考えていた予算の半分程度で済みました。訪問見積もりがなかったので、追加料金が有るかもと心配でしたが事前見積もり通りでした。13時からの予定だったのですが、10時半頃に電話で「前の仕事が早く終わったので、これから向かってもいいですか?」と連絡があり、1時間半早く積み込みが始まりました、結果引越し自体が13時にはすべてが完了しました。その後の荷解きも早く始められたのでとてもラッキーでした。 ダンボールにマジックでひと箱つづ「台所」「部屋」「玄関」とかを書いていたのですが、玄関から入った所に全部積まれてしまいました。各部屋に運んで頂けると助かるのですが、あの値段を実現するには一日何件かやらないといけないので、効率良くされているのだと思います。今回の引越しは値段とスピードを重視していたので、非常に満足でした

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 可もなく不可もなく

      荷物の割には時間がかかった。 希望を出していた本の箱(80箱)を番号順に並べてもらえなかった。車に積み込むとき番号順に並べてあったにもかかわらず、引っ越し先ではある程度固めてダンボール箱を置かれていたが、1から順番に並べてもらえなかったので本棚に詰めなおすのに80箱もあったので時間が掛かった。それが唯一の欠点であった。

      大阪府→大阪府(男性/60代以上)

    • 悪い 丁寧に作業していただけました。

      相見積もりを取っていなかったのですが、値引き交渉の際に言い値よりもさらに安くしてもらうことができました。訪問見積もりの時は荷物の内容は丁寧に見ていただけたので良かったのですが、ものすごく雑談が長くて、とても疲れました。引越作業では気になった部分への養生追加にも快く対応いただきました。 他社と比べると、養生に用いられているものがキレイではないので、だいぶ使い込まれているのかなと思いました。訪問見積もり時の粗品等も無かったので、その辺りでコストダウンの努力をされているんではないでしょうか。粗品をいただくよりも料金そのものが安い方が良いですよね。 引越先ではエアコンホースの長さが足りず、追加料金が約1万円かかってしまったのは痛手でしたが、比較的安く丁寧に運んでもらえるので、良い業者さんだと思います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  • 大手
  • 中小

家族大手引越し業者ランキング

  1. 1位: サカイ引越センター

    総合得点 4.36点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.15
    見積もり対応の評価 4.18
    作業員の評価 4.58
    サービスの評価 4.52

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 大手業なので安心できた。

      訪問見積もりでお米をいただきました。 大手業者でありながら価格も1番と僅差の2番目に安かったことから、お願いしました。 見積もりの際は、その場で決めてくれたらこの値段にします。 と提案されましたが、他社の見積もりもあるので3回くらい断っていたら、 希望金額まで下がったので決めました。 支払いは事前振り込みになります。 真夏の引越で作業員の方も大変だったかと思いますが、テキパキ作業してくれました。 ダンボールの数量もちょうど良かったです。 搬入の際、姿見だけ破損しましたが、自己申告していただき、同じ物を購入しますと言ってくれました。 安い物でしたので、廃棄してくれたら良いと伝えましたが、しっかり対応してくれると感じました。 10分サービスでは照明取り付けと、室内の掃除機がけをお願いしました。 夕方の引越ということもありますが、納得のいく価格、質だったと思います。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い 多少、強引な所はありましたが丁寧な対応でした。

      【見積もり時の対応】 希望する予算に合わせるため、日時の変更や上司への相談など、素早く対応してもらえました。 【料金】 他社より安く満足です 【作業内容】 料金が安かったですが 作業内容に問題 ありませんでした。 【全体的な評価】 料金と作業内容ともに満足しています。 【良かった点】 作業員の人の対応が良く、また作業もはやく、あっという間に対応してもらえ、そのうえで他社より安い見積もりを提案してもらえた所です。 【気になった点】 引っ越し自体は問題なかったのですが、付随して依頼した。食洗機の取り外し、エアコンの取り外しとクリーニングに問題がありました。具体的には食洗機、友人に譲るため、取り外しの依頼をしていたのですが、手違いで対応がもれ別途対応が必要に なった。エアコンクリーニングの依頼をしたが、それが原因で故障した。修理をすると連絡があったが、3週間経っても、未解決の状態。  

      大阪府→兵庫県(男性/30代)

    • 良い 親切でした。

      【見積もり時の対応】 迅速に価格を出していただきました。 全ての業者に同日に来てもらうことをお勧めします。 【料金】 年度末ということもあり予想より高額でしたが、サカイ引越センターは交渉してずいぶん値引きしてくれました。 【作業内容】 親切丁寧でした。 【全体的な評価】 作業時間と価格ともに満足しています。 【良かった点】 親切価格でした。 【気になった点】 エアコン移設割引サービスなどを使うことをお勧めします。

      大阪府→広島県(男性/40代)

    • 良い 見積や作業全てが安心で誠実。

      複数社に見積もり依頼しましたが、一番早く訪問されたサカイ引越センターさんに即決しました。 営業の方の対応が良かったからです。 金額に対する説明も明確でした。 実際、作業員さんの対応も良く、満足です。 小さい子供がおり、家族での引越が初めてで不安だったのですが、引越し当日の気配りも行き届いていました。 こちらの至らない準備に対しても、快くサポートしてくれました。 段ボール等の資材も、当初のサービス分が無くなっても不足分を足してもらえました。 後日、半年以内(?)に家具を一回移動してもらえるのも有り難いです。 終了間際には何度も、気になることや手伝えることが無いか、確認してくれました。 値段も大切ですが、引越しは気持ちも体力も消耗するので、安心感や誠実さはより大切だと思います。 また引越しの機会があれば、サカイさんにお願いしたいと思いました。

      大阪府→和歌山県(女性/40代)

    • 良い 金額の相談に対応がとても良かった。

      引越し会社を選ぶ時に値段が重要だったので、その相談にとても良い印象があります。 他社に比べ非常に安かったので、すこし作業員の不安がありましたが、引越し当日の作業員さんもとても対応が良く選んで良かったと思います。 悪い点を言うならば、見積もりしてくれてる人と電気工事部の人の連絡が少し伝わってなくて、電気工事部の人に説明をして、手間があったくらいで悪い点を言うならば、そこくらいでしたが問題は全くありませんでした。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 悪い 私が質問し確認して折り返ししますと言い折り返しなし

      家族4人の引っ越しで大阪府から大阪府の距離。 20キロ以内の転居にて相見積もりし3社に来てもらいましたが、1つ目の大手他社さんは見積もり書を置いて帰らず、後日ポストに投函。 2つ目の他社さんは見積もり書を置いて帰り、電話で値下げ提案。 3つ目のサカイ引越センターさんは電話で値下げ提案後こちらに決めましたが、最終の見積書は後日と言い最後まで貰えず、聞いたことにも折り返しますといい、ありませんでした。 繁忙期の3月末とはいえ契約取れたら終わりなのは残念でした。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 大手の引っ越し業者なので、スタッフの質が高そう

      料金については妥協の範囲。 当日スタッフの対応が良く、スムーズな積荷、荷下ろし・家具の設置をしてくれた。 全体的に丁寧な仕事をしていたように思う。 ただ、営業・当日スタッフ・電気工事部で連携が取れておらず、契約と違うトラックの使用やエアコン移設の日程を勝手に決められる・連絡不備等のトラブルがあり不信感を抱く場面もあった。 結局、契約通りのトラック使用、移設日を希望日に調整し直してもらったが、今後はできればこの業者は利用したくない。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い スピーディーかつ丁寧

      【見積もり時の対応】 丁寧に分かりやすく説明して頂けました。 値段交渉もしやすかったです。 道幅が狭く小さめのトラック2台となりかなりおたかめでしたが頑張ってねばってかなり安くして頂きました。 【料金】 引越し費用自体は見積もり時よりかなり安くしていただきましたがクーラーのホース費用がかなりしました。。 【全体的な評価】 スピーディーかつ丁寧な対応でした。 【良かった点】 道幅を考慮してくださった所 タンス等の埃や汚れを綺麗にしてくださった点 【気になった点】 ・若い子を叱るのはいいけど目の前ではやめてほしかった ・10分間サービスのタイミングがわかりにくく頼めなかった。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 大阪の吹田支社は最悪

      大阪の吹田支社は非常に良くない。 見積営業マンは適当で社内の報連相が全くできてない。 ダンボールはこちらから連絡しないと持ってこないし、ダンボール持ってくる担当者は電話の対応が非常に悪く、18時以降しか誰もいてないと言ったのに昼過ぎに電話がかかってきて、玄関前に置いといてもいいですかとの電話をされました。その日は天気が良くなく雨が降ったりやんだりでした。常識に考えてありえないと思います。 丁寧にお断りしてもとてもしつこかったです。 引越しの荷物引き上げの時は、作業員3人と聞いていたのに作業員2人で、1人は作業が荒く、大阪の時と引越し先の時の荷物の梱包が変わっていて、とても怖かったです。 荷物の破損も3つ程ありました。 静岡の掛川支社の作業員の対応は良かったです。 ただ二度と使いたいとは思いません。

      大阪府→静岡県(男性/30代)

    • 悪い 少しちぐはぐなところがある印象

      初めに掲示した料金から二転三転したのは理解できるが、〇円で頑張ります、と言って会社に電話確認後、結局掲示した額より料金を上げてくるのはいただけない。 引っ越す側からすると、業者を決めてしまった後に細かい点についての説明も不足していると感じた。 (口頭での説明だけでなく、せっかくパンフレットがあるのならそれに書き込んででも細かな確認をもっとして欲しい。) 色々あったが、個人的には現場作業の方達の印象で救われた感じが大きい。 重たい荷物が多かったがご苦労様でした。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

  2. 2位: アート引越センター

    総合得点 4.35点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.28
    見積もり対応の評価 4.29
    作業員の評価 4.45
    サービスの評価 4.36

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 営業、作業員共に好対応でした。

      複数見積り依頼したが、アートさんだけ他社の悪口を言わなかった。作業内容についても不可能なことや追加費用をきちんと伝えてくれた。この点で多少高くともお願いしようと思ったが、費用も他社並に下げてもらい嬉しかった。 作業員さん、エアコン取付業者の方も手際よく、対応も良かったです。 他の方へのアドバイスとしては、決して見積価格だけで決めてはならないということ。価格だけを求めると、無理な見積となり当日追加費用が発生し、結果として他社見積より高くなります。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 丁寧でテキパキされてました。

      どんな人がくるのかと不安になって待っていましたが、女性の方がスタッフに含まれていて、緊張が和らぎました。 自分の場合、引っ越し日までに、ホントに日がなくて切羽詰まってたのですが、快く引き受けて下さってすごく助かりました。 料金は予算より大幅にオーバーしましたが(最初は他社の単身パック?で考えていたのですが、サービス地域外だったので利用できませんでした。その際の料金目安で考えていたので大幅にオーバーしてしまったという訳です。)、遠方だし急だったしで仕方ないかなと思っています。 スタッフの方は、引っ越し元でも引っ越し先でもとても親切で、気持ちがほっこりしました。荷物もとても丁寧に扱って下さいました。 引っ越しの段ボール回収もあって、しかも期間も3ヶ月と長く荷解きに時間がかかってしまいそうな自分にとっては、すごくありがたいなと思いました。

      大阪府→熊本県(女性/40代)

    • 良い とても良い。

      【見積もり時の対応】 コロナの影響で少しでも引越し費用を安くしたいと相談しました。親身に相談にのっていただき、とても安心した。 【料金】 相見積もりをしていたが、一番安くしてくれた。想像していた値段よりだいぶ安く、引越しも希望していた日で調整をしてくれた。 【作業内容】 とてもテキパキし、丁寧に梱包してくれた。 【全体的な評価】 10点満点なら8点。 以下の伝達ミス、下請け会社の大遅刻を考慮して上記の点数。 【良かった点】 私の都合で3日前配達のエコ楽ボックスを受け取れず、担当営業所から引越し当日に持っていくので、ご自身で梱包して欲しいと。 担当営業所の伝達ミスで当日にエコ楽ボックスが届かず。しかし、作業担当リーダーが食器を丁寧に梱包してくれた。 【気になった点】 新居での電気工事(アート引越センターの下請けであろう)が予定時間から4時間遅れの夜21時から開始となった。もうちょっと時間を守って来てくれる下請け会社を紹介してください。

      大阪府→埼玉県(男性/30代)

    • 良い 全体的にどの人の対応も丁寧で好感が持てた。

      【見積もり時の対応】 営業マンの対応が丁寧で熱意もあり、この人に任せても良いと思わせる対応だった。 【料金】 他社見積りの後だったので、他社より比較して安く見積って頂けた。 【作業内容】 迅速でとても丁寧な作業でした。 作業員3名での対応でしたが、皆さんテキパキと連携して対応頂けましたし、 全員言葉使いも丁寧でしたので、よく教育されていると思いました。 【全体的な評価】 訪問営業者、コールセンター、引越し作業者と全体的に総じて皆さん対応が丁寧でした。 ですので、とても安心感をもって引越しをすることが出来ました。 【良かった点】 何より人の対応が良かった点が一番大きいです。 誰に何を聞いても、嫌な印象を受けることはなかったです。 ですので、相談もしやすく安心感を持って引越しをすることが出来ました。 【気になった点】 特筆して気になった点は、ありません。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 作業員の対応も良く、機会があればまた利用したい。

      悪かった点 段ボールのサイズが、2種類と少ないし枚数も全然足りない。他社では、LLサイズもありサイズが多くあり、段ボールのサイドに取手もあり持ちやす工夫がされていたが、当該業者は無いため、箱を持つのに苦労したし、緩衝材もくれないため、自腹で準備する必要がある、他社などはクッション材をふんだんにくれたのに…。食器を収納する専用の箱があるが、数も少なく追加で欲しいと言っても対応してくれなかった。 エアコンの脱着を依頼したのですが、配管の3m工事か、思ったよりも金額が高く少し困惑した。 良かった点 当日の作業員が、明るく礼儀正しくかなり良かった。本業の引越し業務以外に、こちらが扉の開閉不具合で困っていると、積極的に問題を解決してくれた。 段ボールのテープが、引越し先で直ぐに開梱する必要がある物や、割れ物を入れている箱などを一目で分かるように、色分けされている点。 ご近所さんにも、作業前に挨拶回りを実施し、トラブル回避する行動を行なっていた点。

      大阪府→兵庫県(男性/40代)

    • 悪い もう二度と使わない。

      いくら繁忙期とは言え、新人の男の子一人で作業。その他の二人は殆ど姿を見せず。もちろん挨拶も無し。当初の予定の倍以上の時間(8時間!)もかかり、危うく飛行機に乗り遅れる所でした。 しかも、当初のお約束だった拭き掃除もありませんでした。また、搬入の時に気がついたのですが、私の下着の入った箱が開封されてて(色の違うガムテープに張り替えられていた)非常に気分が悪いです。 また、衣装ケースが2個破損しておりましたが謝罪も無く。 もう二度と使わないと思います。

      大阪府→北海道(女性/40代)

    • 悪い 対応が丁寧

      営業さんが若干不安を煽るような話し方をされていたのではじめの印象は良くなかったが、引越作業全体としては色々気を回しながらやって頂けたので金額は高めでしたが満足感は高かったです。 共働きかつ小さい子供がいるなかでの引越だったので、荷造り込みのプランでお願いしました。 梱包作業をやっていただけただけでも準備はかなり楽になりました。ただし自分で詰めていない分どこに何が入っているかがわからなくなりがちなので、事前に運び先ごとに荷物のカテゴリ分けをしておいたら引越後の開梱作業もスムーズだったかと思います。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 作業員の方は非常に丁寧かつ迅速な対応だった

      良かった点:実際の引っ越し業務をしてくれた作業員の方々の対応は、親切丁寧でとても良かったです。 荷物も丁重に扱ってくれましたし、作業中・運搬中に壊れたものもほとんどありませんでした。 大手の業者なので、社員がしっかり教育されているなと感じました。 また価格も他社と比べてけっこう安かったので、もしまた引っ越しする際は、もう一度頼みたいなと思うほどでした。 悪かった点:最初に見積もりに来られた営業の方が少し頼りなかったです。 こちらは後に予定があると言っているのに、約束した時間から45分ほど遅れてきました(連絡はありましたが)。 また契約を決めた後のやり取りなどでも、訪問見積もりの際に言っていた荷物の運搬方法や、料金の支払い日などが、新たに担当になった別の方に全然伝わってなかったりなど、社員同士の連絡ミスが目立ちました。その辺りは大手なので、しっかりしてほしいと思いました。

      大阪府→兵庫県(男性/30代)

    • 悪い 元気良くハツラツとしていて良い印象だった。

      訪問見積りのセールスマンの営業が少し強引な印象を受けたが、対応が早かったのと希望日に引っ越せたのでこちらの業者にした。 小さな子供がいるので、前日梱包パックにしたが、女性の方が手際よく梱包して下さったので大変助かった。とてもじゃないけど子供の面倒を見ながら梱包は大変で出来ないと思った。 引っ越し当日も若い社員の方が率先してテキパキと指示を出し、荷物を丁寧に扱って下さって感じの良い方ばかりでした。社員の方の提案で、洗濯機がだいぶ古くなってきていたので、急遽新しいものに買い換えたのですが、手配も早く、古い洗濯機も引き取って頂いて良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 見積もり訪問の方の対応が良かったです

      【感想】 今回、引っ越しで子供が小さい事もあり荷造りをアートさんでお願いしましたが、当初の金額より安くして頂き、エアコンも設置ついでにもう一台購入しましたがそれでも満足のいく金額でした。 段ボールの回収も3か月以内だと無料回収してくれるので助かります。 8時頃に段ボール来て、9時頃荷造りの方が女性2名来られ、15時にトラックが来て17時に搬出完了。 その後子供を迎えに行き18時過ぎに引っ越し先に到着して荷下ろし…と一日仕事でしたが無事終わって良かったです

      大阪府→大阪府(女性/30代)

  3. 3位: アーク引越センター

    総合得点 4.35点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.34
    見積もり対応の評価 4.35
    作業員の評価 4.37
    サービスの評価 4.33

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 営業は丁寧。作業は、学生さんかな?と感じました。

      値段交渉は、誠実でした。前日までに、確認の連絡もして下さいましたので、当日は安心してお任せしました。 ただ、こちらの準備が完了していなかったためか、作業はやや乱暴な印象を受けました。 暑い中、頑張って頂いて、午前中に作業完了したので、感謝しています。 段ボールを引き受けて頂けるとあったように思うのですが、今だ連絡無いので、こちらから連絡するのかな。 その辺りの細かい流れが、分かりにくいですので、改善していただければと思います。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い 対応も親切で、とても良い

      見積もり来てくださった方、とてもいい人で 最初の提示金額でう~んみたいな顔していたら、察してくれて、他にも見積もり依頼してるところが一応あります。と伝えたら、満足いく金額提示してくださり、即決でした。 その後の対応も親切で、 全てにおいて良い点しかありません。 作業員の方も、優しくて、面白くて、テキパキしてて こちらも全てにおいて良い点しかありませんでした。 暑い中頑張ってくださいましたが、嫌な顔一つせず気持ちの良い引っ越しができました。 本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 丁寧な対応でした。

      電話対応も訪問時の説明も対応も丁寧もとてもよかったです。 引越し当日は、予定時間よりもかなり遅れての到着でした。 遅れる旨の連絡はありましたが、マンションの取り決めでマンション前の車の駐車の時間が夕方5時までと定められているのでそのことを伝えた上での時間オーバーなところは改善してほしいなと思いました。それ以外は丁寧で親切な作業で満足です。 プレゼントでいただいた段ボールは、連絡すると後で引き取ってくれるのは嬉しいサービスですね。ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い よく聞く引っ越し屋さんで安心感があった。

      引越し作業はやり慣れている感じで手際良く作業して頂きました。 作業員さんは可もなく不可もなくで特に悪い印象はありません。 特に良かったのは電話対応のお姉さんでした。 対応が他の業者と比べてダントツで良かったです。 たまたまそのお姉さんが良かったのかどうかは分かりませんが、話し方や言葉遣いが丁寧でした。 値引き交渉も頑張っていただき、ここにして良かったと思いました。 他の業者の連絡は、片言の外国人の方が相手だった会社がありました。 私が決めた業者より安かったですが 伝わっているのか不安だったのと、実際に家に来る担当の人も外国人?と思ったので選びませんでした。 差別や偏見では無く、会社の第一印象は一番最初に接する人が決めると思います。電話だと表情も見えず、相手が片言のためこちらが気を遣ってわかりやすい言葉を選んだり、説明したり、日本人が相手ならもう少しスムーズだったと思いました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 作業員が良い

      訪問見積もりを何社かお願いしましたが、一番対応が早く具体的にお値段をだして頂きました。 箱数も足りなくなり追加オーダーをお願いすると、すぐ希望枚数を持ってきて下さりましたが、 始めの段階からもう少し多くあれば助かったかなと思います。 作業員さん達はとても手早く時間通りに到着し、チームワークよくテキパキとしていました。 何より主任さんの対応がピカイチでした。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 思ったほどには婚礼箪笥に精通していなかった。

      マンションの家内間の婚礼箪笥の移動の依頼でした 訪問見積日の即決なら希望に近い金額で組んでくれるということで即決しました また婚礼箪笥は得意だからと言ってくれたので依頼しました 営業の人はハンガーボックスを貸してくれるように言っていたが当日の人はハンガーボックスは使用せずの入れたままの移動となった。 見積書記載のハンガーボックスを使ってもらえなかったのは残念だった 婚礼箪笥の組み立てネジの向きが結論として上下の差し込み逆で和箪笥と底板との結合が不具合となる。 戻って確認してもらうと私の方で組み立ての部品をなくしていないかと言われ代わりになりそうな部品を買いに行って手当をしたが効果無しで諦めて引き出しを収めようとしたが引き出しを差し込めない状況だった ここで部品の差し込みを上下間違えられたんだと気づき、自身で箪笥を横向きにし底板から本体に向けてネジを回したらキチンと止まった 営業から婚礼箪笥は得意としているような話だったが現場との乖離がありがっかりした。 何度も引っ越ししている経験上、こんなケースは初めてで本当に驚いた。 やはり営業マンと当日来られる担当者への安心感は同じではないなぁとまた痛感しました

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 電話担当、見積もり訪問担当の対応が素晴らしかった。

      親切な引越し業者という印象。 電話対応の方が凄く印象がよかったのですぐに見積もり訪問のご依頼をさせていただきました。 見積もりの方もすぐ来てくださり親身に相談にのってくださいました。 引越し担当は若い方々だったが気配りができていた。 司令塔となるポジションの方がしっかりしていたので、作業はとてもスピーディーだった。 多少力任せな印象もあった。 私都合で少しご無理をお願いした部分があったのだが、嫌な顔一つせず対応してくださいました。

      大阪府→京都府(男性/30代)

    • 悪い 説明不足な点もあるが、まあまあ良い方と思います

      訪問見積もりでPCモニターのブラウン管CRT2台の引き取りも可能と聞いてお願いしたが、直前確認では、引き取りができないといわれ、結局、引っ越し先に持って行って有償処分した。PCモニターの処分は大変なので対応してくれると思って発注契約したので、営業の対応は説明不足でやや不誠実だったと思います。もちろん契約時に私の方も念入りに確認すればよかったと思います。 ただ、当日は、部屋のすべての荷物を運び出して、各部屋のランプの設置もしてくれたので、当日の引っ越し会社の運搬リーダーの心遣いには感謝しています。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 以前よりかなり社員教育がされている様に感じた。

      これまで色んな会社と見積もりをかわしてきたが 何故か最後にこの会社になる。 他社ならもっとサービスが良くいい仕事をしてくれるところもあるが その手の会社はやはり料金体制が平凡であったり高かったりする。 この会社は料金体系が標準から交渉してくるが ゴネれば必ずなんらかの方法で格安プランを提供してくれる。 だが 今回は安いプランのせいで引越し開始が夕方からになった。非常にダレた。 前が押しているのは分かるが あと1時間早く来て欲しかった。 エアコンの取り付けの方に少し怒ってしまった私がいて申し訳ないことをしてしまったと思っています。 いい仕事をしていただきありがとうございました。たとえに千円でもチップを渡したかったのですが 財布を持ってきておらず面目ない限りです。 優しい 控え目な方で仕事も汗だくで一生懸命やって頂いて感謝してます。お陰で今は涼しく日々を送らせて貰っています。また次回もこの方で指名したいです。 今回は父母の引越しでしたが 近々我が家も引っ越す予定ですので その折は宜しくお願いします。 後1ヶ月は暑い日が続きますので皆さん 頑張ってください。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 頑張って作業してくれたのが良かった

      作業に3名来てくれました。 筆頭でご挨拶された社員の方は第一印象がとても良く、その後の対応もやはり良かったです。 しかし、連れ添いのバイトの学生さん?と見られる方は、私の目の前で、足で荷物を寄せたのを目撃し、勿体無く、残念な気持ちになりました。 それ以外は納得の費用でしっかり対応してもらえたので、トータルでは満足です。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

  4. 4位: アリさんマークの引越社

    総合得点 4.26点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.14
    見積もり対応の評価 4.36
    作業員の評価 4.33
    サービスの評価 4.21

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 見積もりの営業さんが非常に好感度が高かったです

      良い点:初めの見積もりの営業マンがとても感じが良く、あまり無理意地もせず、でもしっかり営業していく感じで好感が持てました。 それ故に当日の運搬の方は少し好感度としては劣る感じで少しヒヤヒヤしましたが、ひどい雨の中テキパキとした作業に圧巻でした。 更に今回一時的な仮住まいの為狭い部屋に無理矢理荷物を詰め込むというかなりご苦労をお掛けしたのですが職人技で見事に詰め切って下さいました。 また午後からの作業だったので終わり時刻が心配でしたが、見積もりの時にお伺いしてた予定時刻通りでそれにも関心ささられました。 雨の中運送して下さった作業員の方々に感謝しかないです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い 誠実かつコミュニケーションもスムーズ

      見積もりは電話で当日来てくださり、フットワークの軽さに驚きました! 訪問時には、洗剤など、引越し後にすぐに使えそうなアイテムをいただき重宝しました。 最初の見積もりから、端数をサービスしていただけて、破格の値段だったと思います。 他社見積もりをするつもりでしたが、即決してしまいました。 住んでいた場所、実家、次の転居先が近かったこともあり、実家に置いていた家具もピックアップしてくださり、希望をたくさん聞いてくださいました。 当日は3人で作業してくださいました。1名帽子を被らずに作業をされてたのが少し気になりましたが、作業自体には支障はありませんでした。ベッドなどの家具の組み立てもしてくださり、大変助かりました。 作業に集中しつつ、声かけや心遣いもしてくださり、当日私一人での引越しだったため安心して過ごすことができました。 お盆真っ只中の大変暑い中、汗を流しながら作業してくださり感謝です。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い テキパキ運んでくださり感動しました。

      訪問見積もりではコロナの時期で抵抗はありましたが対策も他社よりしっかりしており安心できました。 見積もり訪問の粗品として食器洗剤と洗濯洗剤をいただきました。 料金は平日ということもあり当初の想定よりも安かったです。 当日は当初予定していた荷物よりも作業員の方の善意で多めに運んでいただき助かりました。動きもかなりスピーディーに運んでいただきとても感激しました。新居の養生や家電の設置もスムーズでした。 エアコン工事の方も親切でした。 総じて満足しており非常におすすめの業者です。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い 価格が安い、人が親切。

      単純に引っ越し費用とクオリティを求めるならアリサンマークがオススメ。 訪問見積もり時には契約関係なく、洗剤セットくれます。 価格交渉については、事前に何社かもらってから頼むと良いです。 私の時はその場で上司に電話してくれて、大分良くしてもらいました。 営業、引っ越しスタッフが親切ですぐに対応してくれる。 (引っ越しの日程が先ですぐ段ボールもらっても邪魔になるので、二週間前に段ボールが欲しいと連絡したら即日持参してくれた。) 一人暮らし等、持っていくものが少ない人は良いと思います。 ファミリーだと見積もり後にエアコンクリーニングやホースの交換を勧められ別途費用がかかることがあります。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い テキパキと動いてくれて良かった

      【見積もり時の対応】 人柄も良く、正直な人だった 【料金】 他の見積り金額を聞いて来なかったのが印象的 料金は思ってたより高くなったけど ゴミ回収も同時にしてもらったので、まぁ納得 【作業内容】 テキパキ動いてくれて早かった 【全体的な評価】 頼んで良かったと思った 【良かった点】 みんな素早くやってくれた事 【気になった点】 ゴミ回収も同時だったが、先に回収だったので 後からゴミが出てしまって困った 引越し終わってからのゴミ回収の方が お客さん的にはありがたいと思う。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 次回は頼まないと思います。

      繁忙期なのかもしれないけど営業さんの態度が上から目線で仕事中なのに私用の電話したり印象が悪かった。今決断してもらうとこちらの金額で!と言うのに負けてしまい契約したけどやっぱりほかも見積もりしてもらえば良かった。 アリさんのあとにサカイ引越センターとのアポがあるのを話の流れで知ってしまっていて、断るところまで目の前でさせられ、その後業界あるあるなのか断っても来ると思っていたのか外で待機してたらしく、今サカイさんが家の前に来てるけどってわざわざ電話をしてきて追い返すか居留守するように指示された。 引越し当日もベテランと新人の2人で作業がなかなか進まず大型家電&大型家具のみなのに2時間以上積み込みだけでかかりました。 エアコンも付け方が雑でコンセントがかなりゆるゆるで出ていて最悪。自分で手直しも出来ないのでそのままになってしまっています。 初めての引越してあまり分かっていなくてもこんなに酷いと思いませんでした。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 明るくハキハキして感じはよかった。

      当日の対応は社員の対応はほとんど文句はない。時間通りに来て、荷物の取り扱いも問題なかった。最初に伝えた位置と違う位置に家具を配置し直すことも気持ちよく対応してくれた。テキパキとスピード感もあってよかった。 ただ、見積もりの際が予定時間よりはやく来た。他の見積もりも受けたかったためその旨伝え保留にしようとしたら、契約を決めるまで帰らない感じを醸し出し、他社を断ったら安くしますからと他社を断るのを半分強制されている感じがあった。他社で以前引越しした際は繁忙期もあり値段の不満があったが今回は値段は想像以上に安かったため決め手になり決めたが、荷物の量も見積もりが甘かったためか、当日にトラックに乗り切れないため自分で運ぶはめになった。よくCMでみるため安心していたが、他社にすればよかったとかなり後悔した。

      大阪府→京都府(女性/30代)

    • 悪い 当日の作業が最悪

      見積りに来てくれた人は対応もよく、気持ちよく値段も交渉してくれたのでアリさんに決めましたが、当日の作業が最悪でした。 作業責任の言葉遣いや態度がチャラ過ぎる。私へはきちんと敬語を使うが「小童ども!」と他の作業員を呼んだり、「ほら行け。くそ重い「まだまだあるぞ」との発言。更に汗だくの腕や手で衣類をハンガーBOXに入れていく。衣類が汚れるのが嫌なので自分でしますと伝えるも「大丈夫ですよ」と笑顔。全く大丈夫じゃない!お客の気持ちがわかっていない。営業の人は運び出す時にタンスや家電の普段掃除出来ない所も掃除して運びますとの話だったが、全くなし。用意した雑巾は冷蔵庫から水が出たのを拭きとった一枚しか使用せず。 新居へはトラックが先に到着していたが、待っている姿はどこの輩かと疑うようなヤンキー座り。ダンボールは食器と書いた物の角が潰れていたり、チェストやカラーボックスはヘコんでキズになっていたり、ワゴンや白いカラーボックスには油のような汚れが付着している。丁寧に運びますの約束はなかったことになっている始末。 パイプハンガーの部品は取れたものを無言でクローゼットの中の棚に乗せていたり、すぐ使うと書いたダンボールは奥に置かれすぐに使えず。新築の家で、事前にクリーニングも済ませたごみ1つと落ちていなかった家は小さなゴミだらけになり、作業員の汗が床や仏壇に落ちたまま。 今まで引っ越しは3回経験しているし、アリさんも2度目の利用だったがこんなに不愉快な引っ越しは初めてです。作業員によるかもしれないが、それでも酷すぎる。新築への引っ越しなの利用は本当に辞めたほうがいい。せっかくの新生活も後悔からスタートしてしまい、後悔している。

      大阪府→奈良県(女性/30代)

    • 悪い 安かろう悪かろうという印象になった。

      大阪から東京で8万円で収まったのでよかったが、契約時に搬入時間を午後で約束したが、電話で確認連絡がきた際に午前と言われた。 約束と違う旨と約束どおり午後にしてくださいと言うと、出来ませんの一点張りだった。またその、できませんの一点張りしていたのは約束した営業の上司とのこと。営業と話してくれと言われたので営業と話し、午後で約束したことを確認し変更を依頼したが当日には返事がなかった。 後日、再度作業時間の確認電話がかかってきたが行き違いの詫びも一切なく時間連絡のみを今までやりとりのない女性からさせてきた。 また引っ越しの荷出しの日も13時から14時の間とのことだったが電話連絡もなく14時20分過ぎにきた。 今回の引越しでアリさんマークの引越社は約束を守らない会社というのがよく分かった。

      大阪府→東京都(男性/40代)

    • 悪い 昔からある会社

      値段は本当に大満足でした!ただ営業の方の対応や電話対応はあまりよくなく、当初悩んでた他社さんに頼めばよかったかなーと思うぐらいでした。 ある件で営業さんから電話しますといっていたのに、いつまでもかかってこず、こちらから電話をしてやっと解決したり…愛想もあまりよくなかったです。 あとは追加のダンボールにお金がかかることも説明されていませんでした。それなら最初に多めにもらったのに。 ただ、当日の引っ越しは素早く丁寧にやっていただけたので結果はよかったです。 値段と当日の作業員の対応には納得です。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  5. 5位: ハート引越センター

    総合得点 4.24点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.11
    見積もり対応の評価 4.28
    作業員の評価 4.11
    サービスの評価 4.46

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても安くして頂けました

      色々電話かかってきて 当初は、他社で決めていましたが ある程度の値段を提示したメールが来ていたので こちらから連絡しました。 今決まっている値段をお話すると 色々考えて下さり最安値提示して頂いたので決定しました。 決定した後も前日も丁寧な連絡で安心でした。 当日は、作業員の方2名無愛想な方だなー。 と思ってましたが とても早い行動で無愛想なのは気になりませんでした。 荷物をトラックに積み込んで、 新居に下ろすまで1時間ほどで終ってとても助かりました! 閑散期というのもあり安かったとは思いますが 安くて早くて大満足でした! 仕事を、一日しか休めず 引越しに時間がかからなかったのはとても助かりました。 作業員の方も無駄話せず2人の方が分かれて黙々とされていました。 無駄な動きもなく気付けば終わってました! 荷物を運び終わったあとも ちゃんとトラック内に下ろし忘れがないかの確認もしっかりして頂けて何から何まで安心でした!

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 営業も作業員も どちらも対応が良かった

      見積りの時、丁寧で愛想も良く 値段交渉も率直に希望の値段を聞いてくれてズバリの回答でした。 段ボールなどの多めのサービスや、引っ越し当日の荷物の変更なども快く受けてくださいました。 他の業者さんの中には愛想も悪く、他所の悪口を言う方や、値段交渉の時に、他所の見積りの値段を言うと、信じられないのか、ウソつき呼ばわりされた業者もいました。 配達の作業員は手際が良く、いろいろ教えてくれたり、聞いてくれたりして助かった。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 誠心誠意の対応に非常に感動しました。

      見積もり時の研修中の女性スタッフの物腰の柔らかい対応と、上司の方のプラスのサービス等(値引き交渉も含めて)が素晴らしく、他社で考えていたのが一変しました。 多少料金他社より上がりましたが、スタッフさんの誠実さに心動かされました。その後の電話対応や、当日の作業員さんたちもテキパキと良い雰囲気で作業されており、家族も感動してました。 新居への搬入時間がこちらのトラブル等で遅くなったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず誠実に対応して下さりました。搬入の時も、一つ一つ的確に素早く搬入し、荷物の場所や配置もひとつずつこちらの希望に沿って配置してくれました。 次の引越し時もぜひ、ハート引越しセンターさんにお願いしたいです。 気持ちの良い引越しが出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い 希望への対応が柔軟だった

      今回同居することとなり、引越し業者を探しましたが、他社との対応と比較しても、親身になって相談に乗って貰った上、柔軟な対応で、2人分の引越し費用を考えていましたが、まとめて貰えたことで、格段に費用を抑えることができ、自分たちに合ったプランを提供して貰えたことが良かったです。 また、初めに提示された金額が最安値で、どこの会社よりも安く、電話対応も含め非常に印象が良かったです。しかし、その分期待感も高まっていた為か、荷物の管理に対しての作業員の対応は少しイマイチに感じてしまいました。それでも、作業員の方も笑顔で頑張ってくれていましたし、そこまで気になることもありませんでした。 ダンボールの回収もしてもらえるとの事で、アフターサービスなどもあり、安心して任せつつ、値段を抑えたい方には特におすすめだと思います。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 良い 丁寧で安心 価格交渉の結論が早い 安い★

      4社訪問見積もり子供がいるので手短にと電話でお伝えしたら 唯一女性の方が来て下さって他社の事には触れず サクサクと気持ちよくお値下げにも応じて下さって終始安心できました。 当日段ボールに入りきらない荷物は 基本は持っていってくれないので 事前に連絡して段ボールを追加で持ってきてもらうのを忘れないようにしないといけないのに 私たちは それを忘れてて当日自分達で少し運びましたが 当日の方が臨機応変に柔軟に対応してくださったお陰で 運んだのは少しだけでいけました

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 今度引っ越しの時はハート引越センターは使わない。

      まず営業担当者が詳しく説明して無いですし、引っ越しの当日と見積もりの内容が違う。 一人で荷物を持つケースが多く、タナ受けのピンは無くなってるし、運び方がとにかく雑です。 洋服箪笥も1人で運ぶので壁や天井に擦りまくって運ぶので、丁寧な引っ越しを望むなら、ハート引っ越しにしない方がいいです。 荷物運ぶ段ボールも頂ける物だと思っていたら、箱を運ぶ契約が無いので、渡せないと言われ、再利用でも良いからと言うと、ガムテープがくっつきまくった汚い段ボールしか貰えず、もう少しましなものはと言うと、金額を安くしたので、と言われました。金額提示したのはそちらの方なのに.. 箱もスペースがあれば運びますと言ってくれていたのに、指定した物しか運ばないですし、もう最悪でした。 電気工事の人は悪くなかったです。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 挨拶もしっかりしていて、丁寧でした。

      【見積もり時の対応】 ガツガツしてなくて、こちらの問に対して丁寧に答えてくれた。 【料金】 他と比べて安かってので、助かりました。 【作業内容】 箱詰めから頼みましたが丁寧に梱包してくれて、運び出しや運び入れも、手早く作業してくれました。 【全体的な評価】 引っ越しは、初めてでしたが満足しました。 【良かった点】 家具のネジの緩みの締め付けとこもしてくれた。 【気になった点】 特になし。 【見積もり時の対応】 丁寧に答えてくれた。 【料金】 他社よりも安くて良かった 【作業内容】 素早く休みなく作業してくれて、考えてた時間よりも早く終われて助かりました。 【全体的な評価】 作業も丁寧で早く、値段も範囲内だったので満足しています。プラの衣装ケースが、運搬時に破損してしまったが直ぐにホームセンターに買いに行き対応してくれた。 【良かった点】 冷蔵庫が、ドアから入らなかったので急遽窓から持ち上げて搬入してくれた。 【気になった点】 梱包時に、ハサミやゴミ袋等のすぐ使うものをもう少し確認してくれたら良かった。運び入れ時にも、すぐ使う物と書かれているのに、下の方に段ボールが置かれていて片付けが大変だった。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 見積もりに来た方は凄く良かったです

      引っ越しのリーダーさんがもう一人の若い子にきつい言葉をかけてたのか気になりました。ダンボールは、品名など記入しておいたのですが、見えるようにおいてくれず、帰ってからダンボールを上げたり下げたりしながら探さなくてはならずしんどかったです。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 安くしてくれたが、いいサービス

      サービスよりも低価格で契約したかったので、自分が求めていた引っ越し屋さんと契約出来て良かったと思っています。契約する引っ越し屋さんが決まるまではたくさんの引っ越し業者さんからメールや電話がかかってきてどうやって決めればいいのかわからなくていくつかの引っ越し屋さんとお話ししました。仕事をしながらでしたので、電話にでることが出来ないことも多くて、見積もり訪問の時間も取りにくい状況の中ではやっぱり早い段階で大まかな見積もり金額を提示してくれた引っ越し屋さんとのやり取りが多くなり、契約に至りました。 ハートさん。安いからといって雑な仕事ではなく、親切丁寧な作業をしてくださいました。とても満足しています。また機会があればハートさんにお願いすると思います。とにかく安くて良い引っ越し屋さんが見つかって良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い 以前も利用したことがあり、よかった。

      以前も利用したことがあり、とても安かったのと、エアコンの設置で気になることがあり3ヶ月してから連絡したときも快く対応してくれました。値引きの交渉は正直なところ、どこの営業さんも同じというか、見積りから提示価格の差額の根拠がさっぱりわからず、家電の「オープン価格」みたいなかんじです。で、いくらが相場なの??と。訪問見積は家の荷物の状況を実際に見てもらうのが目的なのでまぁよしと。 ただ、今回契約した価格と依頼事項を他社の営業さんに伝えたら訪問見積にすら来ない、という状況だったので、ハートさんは安かったのかと思います。 実際に作業に来られた方は、暑い中きびきび動いてくださって本当に感じが良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

家族中小引越し業者ランキング

  1. 1位: ラク越―引越革命 株式会社

    総合得点 4.46点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.43
    見積もり対応の評価 4.43
    作業員の評価 4.29
    サービスの評価 4.71

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧でした

      エアコン取り付け会社ではあるが、取り外し・取り付け共に当日の朝8時半から9時半頃に作業予定時間の連絡があると聞いていたが両日共に12時頃まで連絡が無く、連絡が来た際には1時間後を予定されるなど突然であった。 その為、取り付けの日付変更を行った際に上記内容について伝えたが謝罪も無く対応スタッフもタメ口が混ざった言葉を使うなど不快であった。 その他の見積もりや料金の提案、価格や家具の搬入等はとても丁寧であり初めての引っ越しであったが安心して引っ越しを終える事が出来た。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 丁寧な作業でした。

      電話見積の為、荷物のいい忘れがあり、電話をするとこれ以上増えたら別途料金が発生すると言われて追加の連絡をしづらい状況でした。 当日、荷物が見積より多い為、少し怖かったですが丁寧に作業して頂きました。 テーブルも持ち出せない為、解体し引越先でしっかりと組み立てて下さいました。 沿道が狭くトラックが入らなかった為、トラックまで軽トラで移送しての作業でしたが、追加料金を取られることなく作業が完了しました。 エアコン設置で配管とコードの延長で2万弱かかりましたが、これは仕方ないと思える範囲内で、引越業者とはあまり関係ない委託業者だったため、次の引越しの際もまたお願いしようと思っております。 一括見積もりで当初の想定から思ったより荷物の量が増えがちだと思うので、この業者の作業員さんはかなり柔軟に対応してくださるので助かります。

      大阪府→埼玉県(男性/20代)

    • 良い 見積もり、作業共にスピーディー

      ・予定していた金額と実際の金額がほぼ同じだった事と日程がタイトな中、予約を取れた事が決め手だった。 ・訪問見積もりはなく、ホームページ上で荷物の詳細を選ぶのと電話での聴き取りで、見積もりは完了したが、丁寧な聴き取りだった為、当日特に困る事はなかった。 ただ、聴き取りをした時点でダンボールの数が確定していなかったので、荷造りの際に少しドギマギした。 ・ダンボールなどの荷造りセットも宅急便で送られてくるという徹底したコストカットの姿勢も個人的には良かった。(その分大手よりも料金が安く抑えられているらしい) ・何度か大手の引越し業者を利用したが、ノルマがあるのか何やら色々と売りつけてくる事にうんざりしていた。 広告費や営業マンの人件費で料金が高くなっているという事に気付いて、この引越し業者を選んだが結果、引越し作業自体は大手と変わらず、スピーディーでクオリティが低いとは全く感じなかった。 ただ、対面でじっくり営業マンと話し合って決めたい方には合わないかもしれない。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 満足しています。

      金額が安くて不安だった所もありましたが、 非常にまんぞくしています。 対応して頂いた作業員の方も丁寧に説明頂き 入るのが難しいそうな家具もきっちりこなして、頂きました。 ありがとうございます。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 安くて早いコスパで使うには申し分ないです!

      電話での対応がとてもスピーディーで、ユニーク! とっても話しやすい方でした。 値段交渉も迅速にしてくださりました。 当日の作業自体は、予定時刻より2時間以上はやくの開始となり、はじめは戸惑いましたが結果的に早く作業をしていただいたおかげで荷下ろしもはやめに終わらせることができました。 作業員3人での引っ越しでした。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 人の物だとおもって適当にあつかいすぎ

      人の物だとおもって適当にあつかいすぎ 何様ですか? 家電も潰れてしまいます。きづもつきました。 次があるから急げと言われ、実際にはなかったという予定。ふざけてます。お金貰う資格なし。 とりあえず、最低最悪嘘つき会社でした。 作業員最低 雑 もの潰される 適当 臨機応変な行動できない

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い まあまあよかった!

      前日に時間決定の連絡をしてくれた方の電話対応がとても聞き取りにくくて、わかりづらかった。 料金見積もりの時に対応してくれた方はとても感じがよく値段も気持ちよくさげてくれたのでありがたかった。 当日の融通がもう少し効くと、もっとよくなるんじゃないかとおもった。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 料金が安いだけ。

      最終、トラブルになりました。 電話対応で見積もりが出ると言う事で手間も省け、 価格も他よりも安かったので契約をしました。 引越し当日、作業員の対応や仕事に対しては全て良かったが、電話担当の営業マンから聞いてた内容と異なっていた点があったので引越し作業中に営業マンと話しました。 そしたらその営業マンは自分都合の発言しかしないので私も妻もこの営業マンと話しても前に進まないと思い上司に繋ぐようお願いしました。 詳細を記載すると文字制限があるので入りきらないので中略。 作業員から管理部の方を連絡をいれてもらい、管理部の方と話をする。 管理部から営業マンの上司から連絡を入れるとなるも、営業マンは自分のミスを自分で処理したい為か私の携帯電話にしつこいぐらい電話をしてきました。 不愉快でした。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 疾風迅雷。作業が早い!

      実際に考えていた料金の半分近い料金でした。他社さんの見積りでは、24万円の所もあれば18万円、13万円、10万円もありました。引越し料金のこの大きな違いに戸惑いましたが…今回は思い切って激安のネットを利用しました。メールでの見積り、契約時の電話対応、疑問点の確認等、比較的に丁寧にして頂きました。料金が安く、ネットでの見積りや電話対応のみの契約だったので不安も大きかったですが、作業員の方もテキパキと荷物を運んでくれましたし、感じの良い作業員さんでした。ダンボール50箱の無料サービスも良かったです。ただ、処分品が有る事も伝えていたのに、当日になってから手数料がかかると言われ、その時に電話対応した方が「お伝え出来ていませんでしたが一点につき4000円の所、こちらの伝え漏れもありましたので半額の2000円で引き取ります。」と、その話し方に誠意が感じられなくて嫌な感じしか受けませんでした。訪問での見積りならこちらが気づかない所を教えて頂けたり細かな所までキッチリと相談しながら見積りをして頂けますが、ネットでの見積りはこちらが気づかない所はそのままな事が多いと感じました。ただ、この安さを考えると自分さえしっかりしていればネットでの見積もりで充分だと思います。不安な方は、何社か無料の訪問見積りをして貰ってからそれを参考にしてネットを利用すれば問題はないかと思います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  2. 2位: マイスター引越センター

    総合得点 4.45点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.25
    見積もり対応の評価 4.36
    作業員の評価 4.57
    サービスの評価 4.61

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 受付時から引越後の問合せまで丁寧な対応でした。

      【見積もり時の対応】 電化製品の工事やその他、細かい説明があり、安心出来ました。 1台のトラックで2往復するプランの業者が多い中、2台のトラックで対応するプラン等、各人の要望に沿ったご提案でした。 【料金】 10万円くらいを想定しており、多少のオーバーでしたが、納得の料金でした。 【作業内容】 迅速な作業スピードでした。 家具の配置等、随時確認しながら丁寧な対応でした。 【全体的な評価】 料金面、作業スピード等、全体的に良かったと思います。 【良かった点】 早い時間帯でしたが、追加料金等なくご対応いただけました。 トラック2台の手配で、往復作業にかかる時間が大幅に短縮出来ました。 不要家具の運搬をしていただけ、別での手配が不要となりました。 【気になった点】 引っ越し前の住居の養生がなかった点が少し気になりました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い 地域密着型名店

      提示された料金も低価格でお願いする大きな理由になったのは確かですが、それ以上に任せて大丈夫だろうという安心感が大きかったです。 訪問見積時の説明、引越し日までのフォロー、作業員の方の丁寧さ。 どれも期待以上で大満足でした。 新築マンションへの引越でしたので、低価格であることよりも引越作業の丁寧さと隣家や周辺への配慮を優先したいと考えていました。 失敗したくないという私の気持ちを聞き取ってくださり、それは作業員の方にもしっかりと伝わっていた印象です。 比較の上、結果的に最安値の会社にお願いをした形にはなりましたが、低価格だったことよりも期待に応えてくださる会社にお任せできたことに満足しています。 また見積比較サイトでなければ、自分では見つけられなかったであろう会社なので、比較サイトを利用して良かったと感じています。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 費用は安いが、対応に問題なし!!

      【良かった点】 ・親しみやすく親切 ・作業が丁寧 ・電話で見積訪問日を決めた際、改めてメールで内容確認を頂けた(5社の内、こちらだけ) 【不安点】 ・約3ヶ月前の契約でしたが、一週間前になっても連絡はなく、本当に契約ができているか不安になり、こちらから連絡をいれた(こちらに関しては、連絡がないのか一般的なのか、他社はどうなのかわからない) 【感想】 とてもスムーズかつ丁寧な作業で、安心してお任せできました。 親しみやすく、人柄もとても良かったです。 料金がお安い分、不安もありましたが、何の問題もなく終えられました。 次回もこちらでお世話になりたいと思います。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 作業員がいい人。

      【見積もり時の対応】 電話の過去歴などすぐに確認してくれ対応が早かった 【料金】 妥当 もしくは少し特に感じた 【作業内容】 梱包含め引っ越し作業依頼 【全体的な評価】 ★★★★★ 【良かった点】 営業もしつこくもなく印象よし 作業員も清潔感のある人たちで好印象 【気になった点】 段ボールの回収があればよかったなくらい そこまでネックではない

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い リーズナブル。スムーズでテキパキした感じ。

      当初トラック1台と3人と聞いていたが当日トラック2台と4人で対応いただき、1日がかりと聞いていたが午前中だけで引っ越しできて助かりました。 雨の中、ずぶ濡れになりながらテキパキとスムーズに引っ越し作業をしていただきました。 感謝です。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 初めの電話から明るかった

      1社が一番安かったので電話で問い合わせた所、ギリギリの日数ということと、月末の繁忙期が希望だったということもあり、素っ気ない気がして悩ん出たところ、次に連絡したのがマイスター引越センターさんでした。 ガッツリ営業されてる訳でもなく、他社の金額を伝えて何とかなるかと相談させてもらった所、快く対応してくださり、結果その会社より安くして頂きました。 訪問での荷物の確認の際では、子供がまだ6ヶ月ということも考慮していただきました。 こちらからお願いしなくても気遣っていただいたのでとても嬉しかったです。 おかげでスムーズに引越しすることが出来ました。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 少ない人数で多くの件数を回している印象。

      良い点 作業員の各人のスキルが高く少人数ながら作業が早かった。 悪い点 ダンボールの引取に関して、営業担当は「もちろん引取ます!」言っていたのに、 引取依頼の電話をしたら、受付は「営業が言ってましたか?」と面倒臭そうだった。 社内連携が取れていない感じがした。 引越慣れをしている人向けの会社。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 見積もり時とその後の対応とでギャップがあった

      引越し業者全体がそうなのかもしれないが、エアコン取り外し業者と引越し作業員がお互いの作業の流れを把握しておらず、引越しは午前中で終わったがエアコンの取り付けに来たのが夕方だった。 エアコン業者が早く作業を始めたいとのことだったので、当日急遽、新居に母に来てもらったが結局業者は夕方にきた。事前に引越し業者とエアコン業者で打ち合わせ等はしないのだろうか。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 悪い 良し悪しあるがトータルでは満足

      ・地場企業であり、大手より中小企業を応援したかったため発注しました。 ・営業さん、作業員さんとも対応良かったです。 ・現業の班長は職人気質で好き嫌いが分かれることがあるかもしれませんが私は好きでした。 ・段ボールが足りなくなりましたが、倉庫に補充を取りに行きその際もご丁寧に対応いただきました。リサイクル品ということで無料で頂戴しました。 ・1点積み残しがあったこと、クッションフロアに傷がついていることを後から見つけたことは減点ポイントですが、別段補修すればいいし引越し先も近距離であったため、気にしてはいません。 ・引越しに要した時間は想定より長かったですが、物量も多かったので丸1日拘束してしまって申し訳ないと思いました。 ・何度も引越しはしていますが、全体的にみて満足できるものでありまた同じ業者を利用したいと思います。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 作業員の方はとても良いが、受付電話応対は悪い。

      2年前にタンスの中身を入れたままで運んでくれる他社があったのですが、見積もり日程が取れずこちらになりました。 待ってでもそちらにすれば良かったかなと思いました。 また、養生は丁寧にしてくださってたのですが、いくつかの家具に傷や角割れがありました。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

  3. 3位: 人力引越社

    総合得点 4.29点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.29
    見積もり対応の評価 4.14
    作業員の評価 4.29
    サービスの評価 4.43

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても丁寧で分かりやすい

      口コミで良い評判だったので。 訪問見積の応対がとても良かった。エアコンの移設も分かりやすく、明瞭だった。 作業の方もテキパキ動いて頂いたが、一部擦れたキズがついたが多少は仕方ないかな。 後日のダンボール回収して頂いたが、営業の方は了承して頂いてたのに、その際の電話対応の方がだるそうにエリア外なのでーとの応対だった 確認してもらうと仕方ないので駐車場に置いといてくれたら適当に取りに行きますとの事。その電話応対の方だけ少し残念だった。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 若い作業員で、気持ちが良い感じでした。

      他社と比較してコストパフォーマンスも良かったです。とても感じの良い作業員の方で、仕事も早く礼儀正しく信頼できました。 見積りに来られた営業マンの方は、少々横柄な感じでしたが、値段交渉でこちらの要望を聞いてだいぶお安くしていただき大変ありがたかったです。 当日こられた作業員の方は素晴らしい仕事でした。三階から三階の引越しでエレベーター無しのマンションでしたが、笑顔でテキパキとされて丁寧に荷物を扱っていただき、家具の配置まで気を使う細やかさ。 次回も是非頼みます!知人にも紹介したいです。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い 力強かった

      見積もり時に荷物の数ですれ違いが起こりましたが、丁寧に再見積もりをして頂きました。 引っ越し当日はとても手早く作業をしてもらい凄く助かりました。対応もよくまた機会がありましたらぜひ頼みたいと思います。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 現場の作業員の方々の対応は非常によかった

      ・現場の作業員の方々の対応は非常によかった。また機会があればお願いしたい。 ・見積もりの営業の方も対応はよかったが現場を知らないと思う。当たり外れはあると思うが電話対応は非常に悪い。 ・事務員と作業員の連携がとれていない。ダンボールの追加を頼んだか送ってくれる日に予定が入り、追加の連絡をした当日に変更の依頼をかけたが、当初の予定の日に持ってきて「僕聞いてないんですけど。。」と迷惑そうに言われた。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 良い 営業マン、作業員、両方とてもよかったです。

      今回の引越しは、人力引越社にお願いをしました。 見積もりはもう一社とりましたが、人力引越社の方が、 営業マンの印象や価格面において、とてもよかったです。 当初、初めて聞く業者様でしたので、一抹の不安がありましたが 結果的には作業員の方達のパフォーマンスに満足をしましたし コスパもとてもいいと思いました。 二日に分け、二ヶ所への引っ越しでしたが、両日とも作業員の方達は 重い荷物を運びながらも笑顔で、はきはき明るく とても気持ちがよかったですし、本当にプロだなと感じました。 次回の引越しの際にもぜひお願いをしたいですし 周りの人達にも自信を持って勧めたいと思います。 そしてありがとうごいました。 一点だけ、時間外の電話受付は、はっきりと留守電メッセージをいれていただきたいと思います。 でないと緊急の場合、ただ今電話が混み合っているためお待ちいただくか・・・のメッセージが流れますと繋がるものと感違いをしてしまいます。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 融通が利かない印象。

      良かった点:人当たりがよく、話していて気持ちがよかった。作業が丁寧で梱包もしっかりして頂いた。作業員が3名全員慣れていた。 悪かった点:初期の見積が甘かったせいか、新居先に持っていくor持っていかない等で認識違いがあり、現地で少し混乱を招いた。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 悪い スピーディで問題ない

      【見積もり時の対応】 見積り時のダンボール量が甘すぎる。 ダンボールの数など足りず、当日の作業員が大変そうだった。 【料金】 他者も安かったが、人力もやはり安い 【作業内容】 作業員を多く手配してもらったため、スムーズにいった。 【全体的な評価】 見積り時は作業員数が少なかったが、増やしてもらって正解だった。 作業員自身が、「3人では絶対無理だった」と言っていた。 まあどう考えても無理だっただろう。 その点含め、見積りが甘すぎる。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 一緒懸命でしたし、親切でした

      今回の引っ越しは2名対応でしたが 相方との連携が上手く取れ無いように思いました 過去にいろいろな引っ越し業者さんに引っ越しを依頼しましたが 他社Aさんがサービス、スピード、料金など格上だと思います

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 初めての業者でしたが、作業は普通でした。

      見積時は対応が良いが、引越後はメール連絡しても、返事も無し。 引越後に、家財の脚部分が変形して使えない状態を TELしたが、その後連絡無く、またこちらから1週間後連絡したら、その変形した脚を確認しに伺うと言われたが、また1週間経つが連絡無し。 こういうトラブル時に各会社の対応で、そこの会社の本当の姿が分かる。 人力引越社の対応も誠意が無く今回の引越会社は残念です。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 決して安いとは思えない対応でした。

      作業員同士の私語が多く、また作業員さんが予定より1人少なかったりでかなり時間がかかりました。 同じ地域内での短距離の引越しだったのですが、お昼頃から始まり終わったのは夜でした。 また家具の部品紛失や、その後の対応も良いとは言えず。 他社と比べれば値段は安いのですが、引越しが終わってみると決して安いとは思えない対応でした。 作業員さん次第なのかもしれませんが、今後利用することはありません。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

  4. 4位: 引越のドリーム

    総合得点 4.18点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.3
    見積もり対応の評価 4.3
    作業員の評価 3.8
    サービスの評価 4.3

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 電話の対応も当日のサービスもとても良く大満足でした

      何社からも電話がかかってきていてたまたま折り返した3社のうちの1社が引越しのドリームさんでしたが、初めの電話の対応も良く、他社の見積もり料金より少しですが値引きもしてくださり、融通を利かせていただけたので好印象でした。 当日来てくださった作業員の方々も淡々と作業をするわけではなく、世間話をしながらもとても手際が良く、見積もり時に依頼していなかった荷物も「いいですよ〜」と快く追加で運んでくださるだけでなく、 「こちらもついでに運びましょうか」と向こうからお声かけいただいたり、気さくに対応していただけました。 引越しを依頼するのは初めてで何もわからない状態でしたが、 丁寧に対応していただき、依頼してよかったと思いました。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 良い すべて大満足でした。

      電話の受答えから、営業の方も簡潔に話を進められたので無駄な時間を取られなかったのですごく満足しました。 作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。 10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 良い 値段も安く、作業員の方はハイスピードで丁寧でした。

      訪問見積もりが嫌と言ったら、快く電話で対応してくれました。 この対応はここの会社だけです。値段も他者と比較している旨をお伝えしたら最安値にしてくれました。 当日は若い男性2名でしたが、手際がよく、作業もハイスピードで予定より早く終わり助かりました。また、無料のハンガーラックがとても便利でした。

      大阪府→京都府(女性/20代)

    • 良い 全体的に好印象

      まず最初の電話対応が丁寧でわかりやすく、セールス感がなくて話しやすく親身に話を聞いてくださってかなりその時点で好印象でした。 値段も自分が想像していた相場よりもお安くして頂けてありがたかったです。 当日来て頂いた作業員スタッフさんは清潔感があり明るくハキハキとしていて洗濯機や冷蔵庫の配置も細かく要望を聞いてくださったり、排水ホースを新品に変える時のアドバイスなど本当に丁寧で安心して気持ちよく引越しできました。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 迅速丁寧で、お願いしてよかった。

      受付時に電話の対応が良く、こちらの要望もすぐに伝わり、できるだけ安くしたかったので車種を含めいろいろ相談にも乗ってもらえ、当初予定していた金額よりかなり安くすることができた。 連絡も密にもらって安心して任せることができた。 当日こちらの都合で連絡がスムーズに取れなかったが、柔軟に対応してもらえた。 当日来てもらった社員の方も大変対応が良く、次の機会があればぜひ一番に相談したい。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 悪い 営業・配送員・エアコン取り付け作業員総合で妥当

      【見積もり時の対応】 他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。 【料金】 4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。 ※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。 【作業内容】 可もなく不可もなし。 作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは?と思った。 取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。 こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。 エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。 【全体的な評価】 値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。 【良かった点】 値段の安さ。 エアコンは特に安く助かった。 【気になった点】 上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 全体的に悪いイメージです。

      【見積もり時の対応】 ・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。 ・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった 【料金】 ・他社より1万円安くなったので満足です。 【作業内容】  ・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。 【全体的な評価】 ・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。 【良かった点】 ・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。 【気になった点】 ・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。

      大阪府→大阪府(男性/20代)

    • 悪い 営業は説明が上手い、作業員はスピードは速いが雑

      営業担当の説明が上手、値段、サービス、提案などは他社と比べて総合的に良いと感じられ依頼。 当日の作業員は3人でスピードはかなり速かった。最低限には丁寧であったが、たまに荷物を軽くぶつけていた。新居で部屋に運ばれず、玄関に放置されていた木製の椅子に傷があったが作業員から報告がなかった。安ものなのでトラックでぶつかった、落としたなどが原因なら構わないが、部屋でぶつけたなら保険を適用してもらわないと困る。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 悪い とても親切に対応してくださいました。

      引越しがとても厳しいという時期にも関わらず、対応してくださり良かったと思います。 相場の金額より約3倍高いと聞いたので、金額は仕方がないのかなと思いました。 希望日で行いたかったので、色々と考えてくださって、無事引越しすることができました。 良かったです。

      大阪府→大阪府(女性/50代)

    • 悪い とりあえず契約したらあとはやっつけ仕事な感じ

      電話の女性の対応が良かったので決めましたが、いざ作業員が来てみると第一声が「どっからどこまで?」その後も偉そうな態度で荷物が多いとイライラし出し、ため息をつかれながら作業されました。 電話の時点で伝えたことも伝わってなかったり、とりあえず契約取ればいいという感じみたいです。 梱包もお願いしていて、荷物が多すぎて箱が足りないとブツブツ言ってたのに引っ越し先に着いて箱を開けてみると中身はスカスカで、一つの箱に一つの物だけという感じ。 箱が足りなくなるのは当たり前と思うような詰め方でした。 挙げ句の果てに子供のおもちゃと掃除機を一緒に入れられていて、箱を開けると掃除機のゴミが散乱、おもちゃは全部洗わなければいけませんでした。 棚のネジもぬけていました。 やっぱり安いから選ぶのではなく大手に頼むべきだったと後悔しています。 もう二度と頼みません。

      大阪府→兵庫県(女性/30代)

  5. 5位: 愛の引越サービス

    総合得点 4.14点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.03
    見積もり対応の評価 4.15
    作業員の評価 4.11
    サービスの評価 4.27

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 素早い作業で好感

      ベッド、テレビ台など処分品を無料サービス(1トン車分)で処分してくれたのがとても助かりましたし、よかったです。 引っ越し価格も比較した中でもダントツにお安く、安かろう悪かろうかなとも思いましたが、荷物の積み込み、引っ越し先への荷下ろしも丁寧で、小雨降る中でしたがとても素早い作業で好感が持てました。 ただ、衣装ケースに私共の前の方の服が一点有り、配送者さんの最終チェックや社としての指導に今後の課題があるかと思います。 今回は処分品無料サービスの為、見積りに来て頂いた時の、値引きは全く有りませんでしたが、部屋の荷物を見て、頂いた段ボールの数が過不足なく、営業マンの見積りに感服しました。 個人的に引っ越し侍で比較するまで、以前使ったことのある他社さんを使うつもりでしたが、引っ越し侍を使って、今回の愛の引越サービスさんを選んで大変満足致しました。 もう引っ越しすることは無いと思いますが、身内、知り合いが引っ越す時には薦めたいとおもいます。

      大阪府→大阪府(男性/50代)

    • 良い とても話しやすかったです。

      引越し当日、暑い中にも関わらず嫌な顔1つしないで、もうビックリする程の早さでして頂きました。 的確に いるいらないをその都度聞いて頂き、すっごく早かったです。 あっという間に終わり、本当に満足しました。 ありがとうございました。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 良い テキパキ搬出、搬入されていたので流石でした。

      この度は、暑い中引っ越し作業をテキパキとこなして頂き大変助かりました。 エアコン脱着や不用品処分などのオプションも他社よりリーズナブルな値段で満足です。 大手さんの場合、不用品は処分してくれないですしね。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

      大阪府→大阪府(男性/40代)

    • 良い 費用が安いのにそれ以上の仕事をしてくれる。

      引っ越す前の家が凄くややこしく引越しに不安を抱えていましたが、営業の方もこちらに寄り添って下さり、精神的にも助けてもらいました。 作業員の方もややこしい中凄く頑張って下さり感謝しかありません。 不用品の処分も引き受けて下さるのに断トツお値段も安く、 今まで3社ほど利用させていただきましたが私はこれからずっと愛の引越サービスを利用すると思います。

      大阪府→大阪府(女性/30代)

    • 良い 激安、迅速、安心、丁寧‼️

      入力後すぐに何社から連絡を頂き、見積りに訪問させて欲しいと言われましたが、私と妻がなかなか一緒に休みが合わない事もあり、訪問での見積りはなかなかこの日でとは伝えにくい環境でした。 その時、何社のうち2社だけは電話口での見積り提示をして頂けました。 私達は生活環境的にこの2社で絞りました。 私達が決めた会社はダンボールなどのサービスなどは一切ありませんが、トラックに乗る荷物なら同じ金額で追加の荷物も持って行って頂けると聞き、金額も少し安い事から愛の引越サービスさんにお願い致しました。 引越し当日も、タンスと机を実際に金額内で運んで頂き、本当に感謝しております。 スタッフの方もテキパキと行動されていて、見ていて安心出来る方でした。 本当に良い引越しが出来ました。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い あまりよくなかったです。

      積み込み時、旧居の床や壁、エレベーターなど全く養生をせず廃棄の家具を壁ぎりぎりの状態で運んでいたので不安に思い養生はしないのかと聞くと、「慣れている作業員ばかりなのでゆっくり運べば大丈夫です!養生は今までしたことがありません!」と言われました。 不安に思い本社に電話で聞くと養生をしないことはないと言われたけどこの対応で、1人の作業員は指摘後、不貞腐れたかのように全く会話もなかったです。 また、サンダルを置いていたのにベランダやウッドデッキなどに靴下のままで行きそのまま部屋の中に入ったりと常識てきなところが欠けているのでは?と思いました。 見積もり時に来た営業の人の対応が良かっただけに作業員の対応があんまりでショックでした! 積み込みや荷物を下ろすのは早くテキパキとしていたとは思います。 他と比べて安かったけど、旧居の時点で対応に不安と不快感があったのでもう使わないし人にも勧めないと思います。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 適当な印象を受けた

      時間連絡がなかった為に身動きが取れずグダグダだった。 結果、近距離で荷物も少なかったのにもかかわらず完了するまで物凄く時間がかかった。 作業も雑だった。 冷蔵庫のアース線を引きちぎられていたり、搬入時もドアや壁にぶつけまくっていて賃貸退去の際に現状復帰の料金を取られるレベル。 営業、事務員、作業員の間で連携が取れておらずすごく適当な印象を受けた。 このご時世にまだこんな業者があるのかと思った。 引っ越し代金を返してもらいたい。 二度と利用しない。と共に自分の周りの人間には絶対にこの業者は使うなと徹底的に布教していく。

      大阪府→大阪府(男性/30代)

    • 悪い 庶民的な感じ

      最大の良い点は、過度な営業はせず、こちらが必要な分だけの値段を提示してくれたこと。 運ぶものが少なかったからか、契約にないものも運んでくれた。家具の配置の相談にも応じてくれた。 運んでくれた人もよい感じの人だった。 子どもがいるので作業の迷惑になってしまったが、子どもにも好意的に接してくれた。 エアコン取り付け取り外しは無料だったけど、ホース代に20000円もかかった。ダクトの処理ももう少し丁寧にして欲しかった。電気屋さんに頼んだ方がはるかに綺麗に仕上がると思う。でもいい感じの人でした。 くれたものはダンボール10枚と細めのガムテープ。引っ越し先が近くだったので再利用してこの枚数で事足りた。 引越しは作業する人と値段で決まると感じた。この業者は安さではいいと思う。作業する人は都度変わるのでその点がどの業者もだが不安要素。

      大阪府→大阪府(女性/40代)

    • 悪い せっかく安いのに対応が悪いと意味がない。

      せっかく安くて良かったのに、営業の方の対応が悪すぎて残念でした。 見積もりまではフランクで親しみやすい印象でした。 しかし、その後のミスが重なった時、営業の方からの子供のような言い訳メール。 その後こちらから連絡しないと連絡なし。 連絡した時も、ごめんなさいねーとフランクすぎる対応。 当日も遅刻。 遅くなるなら早めにいっていただければと以前もいったのにもかかわらず、時間すぎてからの電話。 謝罪の誠意がまったく見られなかったためとても悲しかったです。 作業員さんは、頑張ってくださってましたので感謝してます。 ただ二度とつかうことはないです。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

    • 悪い 全てがはやい

      思っていた相場よりも高かったですが、私が見た中での見積もりは愛の引越サービスさんが1番安かったです。 営業さん:作業はやいが、少し説明不足。 徐々に値段を下げるのではなく最初に安い値段を提示したのが好印象。 他社さんは、ほかの引越し業者のことを、下げて自社を宣伝していたが、愛の引越しサービスさんは他社をさげることなく、営業していたので好印象。 営業さんにエアコン追加料金ないよといっていたが、追加料金あり。 エアコンカバーの説明なし。 オプション、当日の流れの作業の説明ほしかった。 エアコンオプションのことをよく聞くべき。 作業員:作業早いが、荷物運びが少し雑に見えた。 コップ割れ一つあり。 早く荷物運び終わったのはありがたい。 ゴミを引き取って頂いたのが助かりました。 いらないものがある方はおすすめ。 電話対応:こちらの日程変更の要望に心良くこたえてくれた。 他社と比べると一万円ほど安かったです。

      大阪府→大阪府(女性/20代)

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 大阪府
調査対象者 「引越し侍」「引越し価格ガイド」を経由して引越し会社に依頼をした大阪府のユーザー
順位決定基準 安いランキング:
各口コミの「実際に支払った料金」データを元に通常期(5月~2月)の平均金額を算出し、昇順にランキング化
単身・家族ランキング:
ユーザーがつけた★評点の総合平均をもとに昇順にランキング化
集計期間 安いランキング:
2013年2月〜2021年10月現在
単身家族ランキング:
2020年09月~2021年8月現在

大阪府(堺市など)の引越し見積もり料金相場

大阪府の引っ越しにかかる料金の目安は単身者で34,795円から43,270円、家族引越しでは65,038円から108,370円です。

また、市内のような近距離の引越しでは36,265円から55,910円、県内のような中距離の引越しでは43,270円から75,185円、他県への長距離の引越しでは64,565円から89,400円になります。

大阪府(堺市など)の単身者(一人暮らし)の引越し相場

大阪府の引越しにかかる相場を時期別にまとめました。

東京や大阪など距離別の料金相場を確認するのにお使いください。

通常期(5月~2月)の引越し料金相場

距離 単身(荷物少) 単身(荷物多)
町内(〜1,000m) 平均
29,100円
平均
40,490円
市内(10~29km) 平均
30,330円
平均
42,200円
市外(30~49km) 平均
35,400円
平均
49,250円
県内(50~99km) 平均
36,190円
平均
50,350円
県外(100~299km) 平均
54,000円
平均
75,130円
長距離(300~399km) 平均
58,900円
平均
81,950円
超長距離(400~500km以上) 平均
73,780円
平均
102,660円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

繁忙期(3月~4月)の引越し料金相場

距離 単身(荷物少) 単身(荷物多)
町内(〜1,000m) 平均
44,910円
平均
62,480円
市内(10~29km) 平均
46,760円
平均
65,060円
市外(30~49km) 平均
58,780円
平均
81,780円
県内(50~99km) 平均
62,880円
平均
87,490円
県外(100~299km) 平均
74,770円
平均
104,030円
長距離(300~399km) 平均
112,600円
平均
156,670円
超長距離(400~500km以上) 平均
127,500円
平均
177,400円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

大阪府(堺市など)から単身引越しパックを使った時の引越し料金相場

家財少ない方の場合は「単身引越しパック」の利用がおすすめです。

通常の引越し料金に比べ50%以上安くなる場合もあります。

引越し先 料金相場 ヤマト「わたしの引越し」 日通「単身パック」
大阪府から東京都へ 平均
68,680円
平均
30,800円
平均
34,100円
大阪府から神奈川県へ 平均
58,520円
平均
30,800円
平均
34,100円
大阪府から大阪府へ 平均
34,920円
平均
15,400円
平均
22,000円
大阪府から愛知県へ 平均
71,750円
平均
26,400円
平均
27,500円
大阪府から埼玉県へ 平均
76,740円
平均
30,800円
平均
34,100円
大阪府から千葉県へ 平均
71,650円
平均
30,800円
平均
34,100円
大阪府から兵庫県へ 平均
43,420円
平均
22,000円
平均
23,100円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

大阪府(堺市など)の2~5人家族の引越し相場

大阪府の家族引越しにかかる相場を時期と距離別にまとめました。

通常期(5月~2月)の引越し料金相場

2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
町内(〜1,000m) 平均
52,630円
平均
65,830円
平均
69,120円
平均
72,570円
市内(10~29km) 平均
54,860円
平均
76,820円
平均
80,660円
平均
84,690円
市外(30~49km) 平均
64,020円
平均
78,540円
平均
82,460円
平均
86,580円
県内(50~99km) 平均
65,450円
平均
116,750円
平均
122,580円
平均
128,700円
県外(100~299km) 平均
97,660円
平均
117,190円
平均
123,040円
平均
129,190円
長距離(300~399km) 平均
106,530円
平均
127,830円
平均
134,220円
平均
140,930円
超長距離(400~500km以上) 平均
133,450円
平均
160,140円
平均
168,140円
平均
176,540円
大阪府から東京都へ 平均
71,750円
平均
165,000円
平均
173,150円
平均
189,730円
大阪府から神奈川県へ 平均
217,000円
平均
312,000円
平均
327,420円
平均
358,780円
大阪府から大阪府へ 平均
76,510円
平均
85,570円
平均
88,400円
平均
96,000円
大阪府から愛知県へ 平均
140,000円
平均
164,450円
平均
172,570円
平均
189,100円
大阪府から埼玉県へ 平均
180,000円
平均
211,440円
平均
170,000円
平均
186,280円
大阪府から千葉県へ 平均
120,590円
平均
210,000円
平均
220,380円
平均
241,490円
大阪府から兵庫県へ 平均
101,540円
平均
124,280円
平均
130,420円
平均
70,000円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

繁忙期(3月~4月)の引越し料金相場

2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
町内(〜1,000m) 平均
81,220円
平均
97,460円
平均
102,330円
平均
107,440円
市内(10~29km) 平均
84,570円
平均
101,480円
平均
106,550円
平均
111,870円
市外(30~49km) 平均
106,310円
平均
127,570円
平均
133,940円
平均
140,630円
県内(50~99km) 平均
113,730円
平均
136,470円
平均
143,290円
平均
150,450円
県外(100~299km) 平均
135,230円
平均
145,000円
平均
152,250円
平均
159,860円
長距離(300~399km) 平均
203,670円
平均
162,270円
平均
155,100円
平均
162,850円
超長距離(400~500km以上) 平均
230,620円
平均
244,400円
平均
256,620円
平均
269,450円
大阪府から東京都へ 平均
110,000円
平均
420,000円
平均
440,760円
平均
482,980円
大阪府から神奈川県へ 平均
266,660円
平均
313,240円
平均
470,000円
平均
515,020円
大阪府から大阪府へ 平均
95,680円
平均
122,600円
平均
108,070円
平均
69,660円
大阪府から愛知県へ 平均
63,430円
平均
74,500円
平均
78,180円
平均
85,660円
大阪府から埼玉県へ 平均
328,500円
平均
385,880円
平均
404,950円
平均
443,740円
大阪府から千葉県へ 平均
165,000円
平均
350,000円
平均
250,000円
平均
273,940円
大阪府から兵庫県へ 平均
62,000円
平均
72,830円
平均
76,430円
平均
210,000円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい