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距離別の引越しの費用と料金相場

地域別の引越し費用と料金相場

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神奈川県の安い引越し業者おすすめ人気ランキングと見積もり料金相場

更新日:2021/11/04

神奈川県のおすすめ引越し業者ランキング(大手)では、単身引越しの1位は「アート引越センター」、2位は「ハート引越センター」、3位は「サカイ引越センター」です。

家族引越しの1位は「サカイ引越センター」、2位は「アーク引越センター」、3位は「アート引越センター」です。

  • 安い
  • 単身
  • 家族
  • 大手
  • 中小

安い大手引越し業者ランキング

  1. 1位: アーク引越センター

    見積相場 39,558円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    58,980円
    平均
    101,472円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    124,605円
    県内(50~99km) 平均
    88,500円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    39,558円
    平均
    85,586円
    2人 平均
    88,780円
    平均
    155,145円
    3人 平均
    -
    平均
    166,359円
    4人 平均
    -
    平均
    206,600円
    5人 平均
    133,333円
    平均
    -
  2. 2位: ハート引越センター

    見積相場 58,626円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    32,866円
    平均
    63,273円
    市外(30~49km) 平均
    40,333円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    52,880円
    平均
    110,000円
    県外(100~299km) 平均
    96,833円
    平均
    236,667円
    長距離(300~399km) 平均
    222,333円
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    58,626円
    平均
    104,688円
    2人 平均
    87,586円
    平均
    -
    3人 平均
    -
    平均
    -
    4人 平均
    -
    平均
    -
    5人 平均
    88,000円
    平均
    -
  3. 3位: サカイ引越センター

    見積相場 59,626円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    54,316円
    平均
    98,390円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    72,126円
    平均
    131,594円
    県外(100~299km) 平均
    -
    平均
    206,149円
    長距離(300~399km) 平均
    122,500円
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    171,807円
    平均
    275,901円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    59,626円
    平均
    93,461円
    2人 平均
    96,539円
    平均
    141,951円
    3人 平均
    113,427円
    平均
    180,431円
    4人 平均
    -
    平均
    188,483円
    5人 平均
    154,361円
    平均
    -
  4. 4位: 日本通運

    見積相場 66,267円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    37,800円
    平均
    -
    超長距離(400~500km以上) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    66,267円
    平均
    -
  5. 5位: アート引越センター

    見積相場 66,371円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    49,437円
    平均
    109,476円
    市外(30~49km) 平均
    79,763円
    平均
    110,357円
    県内(50~99km) 平均
    89,600円
    平均
    159,235円
    県外(100~299km) 平均
    -
    平均
    178,333円
    長距離(300~399km) 平均
    127,572円
    平均
    192,500円
    超長距離(400~500km以上) 平均
    133,303円
    平均
    240,327円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    66,371円
    平均
    96,607円
    2人 平均
    103,565円
    平均
    139,247円
    3人 平均
    117,237円
    平均
    166,683円
    4人 平均
    149,948円
    平均
    168,907円
    5人 平均
    191,111円
    平均
    198,333円
  6. 6位: アリさんマークの引越社

    見積相場 71,827円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    56,209円
    平均
    92,008円
    市外(30~49km) 平均
    66,764円
    平均
    109,733円
    県内(50~99km) 平均
    97,500円
    平均
    143,800円
    県外(100~299km) 平均
    122,780円
    平均
    182,757円
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    242,860円
    超長距離(400~500km以上) 平均
    134,000円
    平均
    304,000円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    71,827円
    平均
    95,206円
    2人 平均
    85,749円
    平均
    176,085円
    3人 平均
    106,839円
    平均
    -
    4人 平均
    109,867円
    平均
    241,922円
    5人 平均
    112,750円
    平均
    -

安い中小引越し業者ランキング

  1. 1位: プレミアム ストレージ サービス(チトセ引越センター)

    見積相場 22,951円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    25,087円
    平均
    87,976円
    市外(30~49km) 平均
    28,048円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    47,333円
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    180,000円
    平均
    -
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    22,951円
    平均
    77,344円
    2人 平均
    48,760円
    平均
    -
    3人 平均
    75,333円
    平均
    233,000円
    4人 平均
    -
    平均
    -
    5人 平均
    -
    平均
    -
  2. 2位: リサイクルBOY引越センター

    見積相場 23,867円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    25,480円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    50,000円
    県内(50~99km) 平均
    27,000円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    23,867円
    平均
    30,333円
    3人 平均
    50,000円
    平均
    -
  3. 3位: 安全輸送引越サービス

    見積相場 25,400円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    31,786円
    平均
    79,000円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    25,400円
    平均
    27,500円
    2人 平均
    53,800円
    平均
    -
    3人 平均
    -
    平均
    60,000円
    4人 平均
    120,000円
    平均
    -
  4. 4位: KIZUNA引越センター

    見積相場 26,516円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    25,687円
    平均
    84,500円
    市外(30~49km) 平均
    42,900円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    26,516円
    平均
    33,274円
    2人 平均
    50,000円
    平均
    84,000円
  5. 5位: ダイウン引越センター

    見積相場 26,909円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    28,250円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    35,460円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    60,000円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    26,909円
    平均
    52,575円
  6. 6位: 引越のブレックス

    見積相場 27,820円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    29,775円
    平均
    58,267円
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    118,000円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    27,820円
    平均
    -
    2人 平均
    64,900円
    平均
    -
    4人 平均
    81,500円
    平均
    -
  7. 7位: 隆星引越センター

    見積相場 28,482円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    31,670円
    平均
    65,404円
    市外(30~49km) 平均
    33,346円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    34,748円
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    56,000円
    平均
    -
    長距離(300~399km) 平均
    -
    平均
    90,000円

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    28,482円
    平均
    42,358円
    2人 平均
    53,127円
    平均
    -
    3人 平均
    53,350円
    平均
    143,333円
    4人 平均
    113,333円
    平均
    -
  8. 8位: フクフク引越センター

    見積相場 28,695円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    31,026円
    平均
    45,000円
    市外(30~49km) 平均
    45,337円
    平均
    -
    県内(50~99km) 平均
    -
    平均
    -
    県外(100~299km) 平均
    65,558円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    28,695円
    平均
    41,415円
    2人 平均
    44,597円
    平均
    -
    3人 平均
    -
    平均
    -
  9. 9位: 東京ムービング

    見積相場 28,775円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    28,253円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    36,000円
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    28,775円
    平均
    36,667円
  10. 10位: SOCIO引越センター

    見積相場 30,250円

    料金相場の目安(距離別)

    距離 単身 家族
    市内(10~29km) 平均
    31,119円
    平均
    -
    市外(30~49km) 平均
    -
    平均
    -

    料金相場の目安(時期別)

    人数 通常期 繁忙期
    単身 平均
    30,250円
    平均
    -
  • 大手
  • 中小

単身大手引越し業者ランキング

  1. 1位: アート引越センター

    総合得点 4.49点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.43
    見積もり対応の評価 4.39
    作業員の評価 4.55
    サービスの評価 4.59

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても明るくテキパキしていて安心した。

      初めての引っ越しに値段や内容に分からないことだらけ不安が多かったですが、電話対応からとても丁寧で良心的なお値段も提案し下さりよかった。 家族や祖母がアートを以前使った際に、値段よりも 対応や雰囲気がよかったと聞いていましたが、 今回、自分がお願いしてみてどちらもとても満足で 周りにも自信を持って紹介したいと感じました。 沢山引っ越しサイトがある中でどこが良いのか 迷いましたがここに決めて良かったです。

      神奈川県→愛知県(女性/20代)

    • 良い 以前と同様、手際がとても良かった。

      転勤族で、何回も引越しをしているが、ここが一番手際も良く、かつ、作業が丁寧だったので、リピートしたかった。その期待に応えてくれて、迅速に連絡、訪問してくれ、料金も値引きしてくれた。 一番ありがたかったのは、転居先の詳細が未定でも対応していただけたことで、転居先の階数や、エレベーターの有無では料金が変わらないと明確に示していただけたこと。結局、この状況で、訪問して見積もりを出してくれたのは、この会社だけだった。 この先、まだ何回も転勤があると思うが、できればこの会社をリピートしたいと思う。

      神奈川県→石川県(男性/50代)

    • 良い 非常に迅速に対応してくれ、満足でした

      金額については他社と交渉に応じてくれ当初の予定よりも低額で引き受けてくれ、当日も丁寧な仕事をしてくださいました。 段ボールは無料で50個送付してくれ、ガムテープなどもつけてくださいました。 3日前ほどになると食器を片付ける用のケースを持ってきてくれたので、入れるだけで済んだので自身での準備の時間が大幅に削減できたと思います。 また、ハンガーにかかっている洋服も、当日そのまま 業者が用意したハンガーラックに欠ければよかったので段ボールに詰める必要性がなく、非常にありがたかったです。 搬出、搬入についても丁寧で家具や部屋の壁紙を傷つけることのないように注意を払ってくださったのは感謝しております。 引越し先の家具のレイアウトについても相談に乗ってくれ、数多の部屋を見ているプロだからこその意見を聞くことができました。 丁寧で紳士、スピーディな仕事は職人技であり、尊敬する内容でした。 また利用したと思いました。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い 信頼できて、安心できる。

      何もかもひとりでやっている上に、移動も公共交通機関で時間がかかったところを気持ちよくサポートしてくれました。 賃貸からの引っ越しでしたから、自分では動かせないものを移動した後掃除をして廻ったのですが、荷物積み出しに追いつかず、掃除道具も載せるので後もう少しだけ時間が欲しかったです。 特に玄関まわりが作業で散らかってしまったので。 でも、アートさんに頼んで良かったです。キッチンのフローリングの床に冷蔵庫を直お置きする弊害対策に敷くオリジナルのシートを勧められ、設置してもらいました。 当初の予定とは違う場所への移動もやってくれたし、女ひとりでの引っ越しにはいろいろ心強かったです。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い テレビ宣伝は見ているので間違いないと思いました。

      良かった点 3社見積りをとりましたが、ここは、ぶっちゃけ他社はいくら位で、とか聞かれませんでした。 説明が丁寧で分かりやすかったです。 配達の方もてきぱきとして、名刺をきちんと折り目正しくだして、とても社員教育が行き届いているなと感心しました。 引っ越し当日の、時間の訂正、変更も細かく連絡を頂けて、引っ越し当日はこちらも予定がタイトだけに待つ時間を無駄にせずにすんだのでとても助かりました。 配達後の段ボールの回収について、時間の指定はできないとのことで、こちらから支店に持っていきましたが、この時の女性店員さんの対応も若い方でしたがとても丁寧で最後までうれしかったです。 印象としては、最初の営業の方が見積りに来られた時から、最後の段ボールの引き取りサービスの手際の良さまで気持ちのいい方ばかりでした。 悪い点は特にありません。

      神奈川県→新潟県(男性/50代)

    • 悪い 作業は繁忙期だったせいか、スピーディーだけど雑

      受付電話の対応は早く丁寧。営業の対応も早く、その日の内に見積りに来てくれました。 対応は良かったのですが、作業説明一言足りなかったみたいです。作業のスタッフはスピーディーなのですが、今年はコロナ影響による繁忙期だったみたいで、結構雑で家電のコードは引っこ抜かれるは、家具や階段は傷つき剥がれてしまったり、アンケート用紙を渡されていないのに、貰ったと報告させられ、後日送ると約束していたのに、送られてこなかった。 利用する時期や、プランは考え物かもしれません。 こちらの引っ越しが急ぎでなければ、時期を見合せてもよかったかなと思います。段ボールやガムテープ、割れ物を包む紙、布団用ケース等一定量は無料でセットされています。多少の無理は相談により歩み寄ってくれました。引っ越してすぐ、段ボールは引き取りにきてくれ助かりました。家具移動は引っ越し荷物の物のみです。

      神奈川県→大阪府(女性/50代)

    • 悪い 業界大手で、全てにおいてちゃんとしてそう

      ネットで依頼後の電話時点で、見積もり出た点はよかった。他社は、訪問以外見積もれないと言う所もある中で、この対応は助かった。 しかし、決めて欲しい気持ちは、分からないでも無いが、24時間もしないうちに、確認の電話はやめて欲しい。 また、受付時と翌日の内容には齟齬が有り、依頼して大丈夫か不安になった。 料金は、結果的に希望近くにして頂けたので、依頼を決定。 ダンボール、布団袋などの梱包資材は必要数を無料配送して頂いた。 ダンボールに入れられないものは、搬送時に担当の方が、手際良く梱包してくれる。 作業自体は、事前に聞いていた時間内で済み、予定へのインパクトも無く良。 全体的には、依頼して良かったと思う

      神奈川県→長野県(男性/50代)

    • 悪い 良くも悪くも大手らしからぬ会社だと感じた

      初めて引越し業者に依頼したので、当初見積もりや書類のやり取りに不安を感じた。 まず注文書がないことが少し不安だったが、見積書はあるし、依頼の意向を示した次週には段ボールなど持ってきてくださったり、3日前には時間の連絡をいただいたりして、作業日前に何度かやり取りをする機会があったし、大手ということもあって安心することはできた。 訪問見積もりはメールでの概算見積もりの倍以上の金額を出されて、さすがに無理と思いお断りすると、すぐに上の方に掛け合ってくださり希望に近い金額にしていただけた。 提示された倍以上の金額はなんだったのか…という疑問はあるが、仕事はしっかりとしてくださり、駐車に関するトラブルや急なお願いにも柔軟に対応していただけてとてもよかった。 段ボールや衣装ケース、布団袋を用意していただけたのは大変助かった。 引越しが不慣れでもあったので戸惑う部分があったが、総合してアート引越しセンターさんへ依頼して良かったと思う。また機会が有れば依頼したい。 依頼される方は、気になる点はしっかりと確認しながらやりとりすれば問題なくスムーズなお引越しができると思います。

      神奈川県→長野県(女性/30代)

    • 悪い 爽やかなイメージ

      見積もり時の対応が好印象で契約を決めました。 作業もテキパキこなされて、こっちの準備の不出来さに申し訳なく思う程でした。 残念だったのは、床が重いものを落下させたのか大きく凹んでしまった事です。これ自体は仕方のないアクシデントだと思いますが、それを私が最後の掃除機をかけるまで誰も言ってこなかった事が残念に思いました。当人も気付いてない可能性もありますが、一目で分かる大きな凹みと傷なので傷をつけた家具なども大丈夫か心配です。その後の対応はスムーズでしたので保証などしっかりしている大手を選んで良かったと思います。 何度か引っ越しを経験してきました。決して安いとは言えない値段ですが、大きなトラブルなくストレスが最小で済んだ事には大変感謝しております。 余談ではありますが、他社大手でお米に目がくらみ見積もりしてもらいましたが、非常に不愉快な思いをさせられました。それでも引っ越しまで日がないので契約しようとしましたが、こちらの都合を一切汲んでもらえず成立しませんでした。結果的には、アートでその他社より7000円安く見積もりして頂き、都合も可能な限り対応してもらいました。 引っ越し料金が安く済む事はもちろん魅力ですが、引っ越しというストレスをいかに最小に抑えられる会社かも大事な項目だと痛感しました。

      神奈川県→埼玉県(女性/30代)

    • 悪い 他と比較できると思ったが出来なかった

      安い価格設定での引っ越しができると思ったが、実際の見積もり価格よりも結構高くついてしまった。その説明がなかった。キャンセルしたかったがキャンセル料がかかってしまうため出来なかった。次からは安いところでお願いしたい。職を失っての引っ越しなのでとても痛手になってしまった。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

  2. 2位: ハート引越センター

    総合得点 4.48点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.45
    見積もり対応の評価 4.45
    作業員の評価 4.42
    サービスの評価 4.61

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 作業、応対共に好感を覚えた。

      良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。   悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。 感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。

      神奈川県→長野県(男性/50代)

    • 良い とても丁寧で早い作業でした。

      電話の対応がすごく親切でした。また、実際訪問見積りに来られた方も丁寧な口調で、好感もてました。初めから高い金額を提示することなく良心的な値段の提示をしていただきました。他社にも見積りを依頼しておりましたので、その旨をお伝えしても、すぐ決めて欲しいとか、粗品をつけるから決めて欲しいとか言われることもなくその場は保留して帰っていただきました。 提示金額が1番安かったこと、電話の対応、訪問見積りにいらした方の対応全てが二重丸だったので、お願いすることに決めました。段ボールも後日必要数届けてくださりました。 搬出も搬入も、リーダーさんの素早い指示のもとテキパキと作業していただき思っていたより早く作業が完了しました。 初めて依頼しましたが、とても丁寧で早い作業でした。

      神奈川県→島根県(女性/40代)

    • 良い 素早い。

      素早い対応と良質な料金プランであったため、次回も利用したいと思える会社でした。 段ボールも無料でいただけたが、その時もらえる予定であったガムテームが入っていなかった。しかし、引っ越し荷物を受け渡すときに不明な点を聞かれ、その旨を伝えるとすぐに不足分をいただけたのでありがたかった。 引っ越し荷物の受け渡しの際は、素早い対応でおよそ20-30分程度で終わった。予定していた時間よりも早く到着して早く終わらせてくれたおかげで、その後の予定に対してもゆとりを持って行動できた為、良質であると言える。 また、何か確認を取る際や追加情報がある際は、すぐに電話で確認をとってくれるため、内容のすれ違いも少なくて済んだ。 今回は初めての引っ越しで不安な点も多かったが、特に問題もなかったので、今後機会があればまたよろしくお願いします。

      神奈川県→愛知県(男性/20代)

    • 良い 約束事を守り、てきぱき丁寧な印象

      一番最後に見積もってくれたハートさんがおいしいところを持っていった。金額的には先に見積もったA社から2万円値引きしてくれたのと、決めてくれたらこの場で段ボール置いていくと言うので、すぐOKした。四連休中の引っ越しだったので高いのはやむをえない。営業さんは他社の安いところはバイトがやっていて、テレビなど養生もしないで運んじゃうと言われ、確かに大手さんのがいいのかという気になった。 営業さん 少し軽いのりではあったがフランクに話せ値引き交渉も簡単だった。他社の悪口は感心しなかった。 オペレーター いつもきっちり、丁寧なものいいで好感が持てた。会社のルールなのだろうすべて三日前に次の工程の連絡が来て、安心できた。 作業員 仕事がきっちり丁寧で熟練しているかンがあった。対応もしっかりしていて全体的にいい印象を持った。 まだ後半の引っ越し先への荷卸しはしていないが、たぶんしつかりやってくれるでしょう。 単身者男性ですが用意してもらった段ボール20箱のうち余りはたった一箱。入居したときは五箱だったのにたった2年でココまで増えたかとあきれました。 ハートさんとてもいい会社だと思いますよ。

      神奈川県→長野県(男性/50代)

    • 良い ハート引越しセンター

      ハート引越しセンターさんで、それぞれの地域から2台別々のトラックで契約をしました。 当初契約時にうまく伝達がされず、約束した日時に段ボール配送がこず、かなり待たされたり受付と連携が取れておらずかなり不安な状態でした。 引越し当日を迎えましたが、作業に来た方が大変いい方で手際が良く予定外の荷物をもって行ってくださったり、最後に掃除をする時間をくださり引越し側の立場に沿った配慮をしてくださいました。 時間が遅れたと近くにいた他のチームの方も応援で入ってくださったり、とても迅速で素晴らしい作業でした。 マイナスからのスタートでしたが、作業完了後は100点満点の清々しい気持ちになりました。 さすが引越しのプロだと思いました。 いままで大手の会社さんで契約してましたが、次回も是非ハートさんでお願いしたいと思います!色々ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い 作業員が予想外の事に対してぶちぶちうるさかった。

      電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。 当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。 具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。 更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。

      神奈川県→埼玉県(男性/30代)

    • 悪い 聞いた事のある会社だったので、安心して任せられた

      前日におおよその時間を電話してくれる事になっていたが、ありませんでした。 当日、9:00~15:00の約束でしたが 12:00過ぎても電話が無く、さすがに不安になって直通電話にかけたが繋がりませんでした。 モヤモヤしたまま時間を置いて何度かかけ直し、やっと繋がり 「営業所の方から電話させます」と切ってから、また なにも応答がなくなりました。 14:30頃外のトラックの音に気付き、出ていってみたらハート引越しの方がいました。 電話の件を問うと何度も電話したが繋がらなかったとの事、自分の携帯に着信1件も残っていないことから不信感が残りました。 作業ですが、持ち出しの方は一生懸命にやってくれている印象を受けました。ただマスクの着用は無かったです。 持ち出し作業が終わり、「1箇所寄り道してから向かいます」という事で先に降ろし場所に戻り待っていましたがなかなか来ず暗くなったくらいに来ました。 降ろし作業の方は粗さが目立ちました。 バタバタ音と敷いていたものを室内でバサバサしていたところがマイナスでした。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い やるべきことをやってくれる

      何度か相談の電話をしたが、ネットの評判ほど感じよくは思わなかった。 それでも引っ越しの慌ただしさで一社だけで見積りを取り、お願いした。 当日はフリー便でお願いしていたので午後の予定だったのが、前の方が早く終わったからと連絡があり、一時間半前に変更に。私としてはとてもありがたかった。 男性二人でてきぱき声をかけあって無駄なく動いて頂き、引っ越し場所が近いこともあり、正味一時間で全て完了。助かりました。またハートさんでお願いすると思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 作業員の方等の対応は非常に良かったが、電話で問い合…

      契約し、引越までの間、何回か電話で相談や問い合わせをすることがありましたが、その際のスタッフさんの対応は良いとは言えませんでした。非常に高圧的で、その対応で引越しを止めようかと思ったくらいです。その後も問い合わせをしましたが、折り返しが来なかったりと電話連絡の対応等は不満が残ります。決まれば一度も連絡をしない、と言う事は無いと思います。またすべてネットで完結する事でもないので、そういった人の応対と言う点では少し改善をした方が良いかと思いました。作業員の方達は皆良かったので、余計に残念に感じました。

      神奈川県→香川県(女性/40代)

    • 悪い 全体的に良かったです。

      良かった点 ・丁寧にてきぱきおこなってくれた。 ・こちらからの指示なしでも、ダンボールに書かれた品名をもとに、開封しやすい場所においてくれた。 ・解体したものは、組み立てやすいようおいてくれた。 悪かった点 ・事前に2名のスタッフと聞いていたが、実際は新人含めて3名だった。 ・ベテラン2名の口調が若干こわかった。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

  3. 3位: サカイ引越センター

    総合得点 4.41点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.25
    見積もり対応の評価 4.25
    作業員の評価 4.51
    サービスの評価 4.64

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とてもスピード感があって爽やか、任せたくなった

      責任者が運ぶ時の重要なポイントを必ずメンバーに伝えながら、傷つけないように徹底していた。コミュニケーションに漏れがないなととても信頼できました。全体的にテキパキしていて無駄がないので作業もあっという間に終わった感じがしました。飽きないように私にも声掛けていただき何もしていないのに一緒に作業しているような気になりました。 荷造りでは、とても丁寧なのにあっと言う間にダンボールに収まって行って、高さを調節したり隙間を埋めるスキルに、トレーニングを積んでるんだろうなと感心しきりでした。 それから電話対応していただいた際も、とても親切にわかりやすい対応に感謝です。とても安心感ありました。資材を運んでいただいた際も、スーツなのにあっという間に運んでいただいて。 全てのプロセスで好感持てました。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 良い 何度か利用したこともあって元々信頼感がある。

      見積り、作業員の方々などの対応は良かったと思います。ただ1点残念だったのは、引越当日に開始時間の連絡が来る筈がいっこうに来ず、こちらから問い合わせたところ折り返すと言われたものの、その後1時間近く折り返しはなく、結局こちらからまた連絡することに。すっかり忘れられていて、再度の連絡の際にも開始時間が解らないという状況でした。店舗で電話応対をしている人の状況把握度には若干問題があるかと思われます。

      神奈川県→島根県(女性/40代)

    • 良い テキパキとしていて、とても親切でした。

      日にちが短い中、引越しまでの、流れがスムーズだった。 何社からも連絡があり、見積もりの際現場を見ないといけないので、比較する際、何度も、現場に入れなければならない。 結果早く動いてくれた会社に、してしまい、比較が、出来なかった。 電話または、ネット上だけで、見積もり出せたらと思います。 ダンボールが足らなかった場合、持ってきてくれず、会社まで取りに行くか、当日、ダンボールが余っていたらあげると言われた。 引越し先に一緒に、行けなかった。単独で引越し先に行き、手間があった。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 信頼できる引っ越し会社

      いくつかの他社からも電話見積もりがあり、かなり安い値段を提示していたため、思っていたよりかなり安いと思う反面、本当にその値段でできるのか不安だったところに、サカイさんより訪問見積もりさせて欲しいとの連絡があった。 実際に来てもらい、見積もりしてもらったが、その結果、やはり荷物の量が平均的な量より多めとわかり、他社提示の値段ではトラックの大きさが小さくておそらく荷物が全部は載らないであろう事や、一部電化製品の取り付け等には資格保持者が作業する必要があり、それらの委託費用も必要なことなど、引っ越しに必要な経費に関して丁寧に説明頂けた。 値段交渉に関しても他社の提示値段や当方の条件等を元にとても誠実に交渉していただくことができ、実際の作業でも追加費用等が発生することなく見積もり通りの値段であった。 当日の作業担当者も笑顔で作業されていて気軽に声をかけやすく、安心して作業を任せられた。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 良い 訪問見積もりの時点で営業の方の印象が良かった

      【見積もり時の対応】とても良かった。お米1kgを持ってきてくれた。思いだろうに笑顔を絶やさなかった 【料金】営業さん価格なのかはわからないが、ほかの会社より三万円くらい安くしてもらえた。見積で大胆にもそこまでしてもらえると、決めざるを得ない。うまい営業の仕方だと思う。ただ他の会社より本当に安くなる。 【作業内容】とてもよかった。梱包、養生、運び入れ、運び出し、配置、設置。どれをとっても問題ないだろう。 【全体的な評価】★★★星三つだろう。段ボールも持ってきてくれる。ここまで手厚い引っ越し会社なのにコスパもいいとは素晴らしい。結局引っ越しというのは値段で比べることができても、当日のサービスは比べることはできない。そこをしっかり、いい評価をできる会社だった。満足だ

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 悪い 大手で安心感のある企業。

      【見積もり時の対応】 連絡したその日にすぐ自宅まで見積もりに来てくれて、手早く見積もりをたててくれた。 【料金】 想定より安く、 時間に追われ相見積もりが出来ない中では納得できるものであった。 【作業内容】 丁寧な態度で、手早く運び出してくれた。 搬入も建物がエレベーターなしに関わらずテキパキと運び入れてくれた。傷もなく荷物も優しく運んでくれて安心できた。棚の取っ手が取れてしまった時も懸命に修理に当たってくれる心遣いが嬉しかった。 【全体的な評価】 依頼して良かったと思う。 【良かった点】 とにかく作業が素早く、困ることがなかった。 想定より若干段ボールの量が多かったが金額は変わらずに対応してくれたので助かった。 搬入日時に問題が発生した際も、その場ですぐに対応してくれて問題なく予定通りに引っ越しが終わった事はとても感謝している。 【気になった点】 電話をかけてくる時間をもう少し考えて欲しかった。朝の8時に電話をかけられたため、睡眠の時間が取れず体調管理に苦しんだ。 他社も同じだが、何度も電話をかけられても困る。

      神奈川県→東京都(男性/20代)

    • 悪い 営業は感じが悪いが運搬スタッフは良い

      引っ越しのサカイは高い。 他社の見積り金額+52,000円での提示。他社は、ほぼ同じ金額。 他社と訪問見積りの約束があると言っても粘って帰らない。 引っ越しした後で様子をみて購入しようと思っていた電化製品を「安いので」「上司に契約をとってくるよう圧力をかけられてる」と3度繰り返し、泣き落としの営業。 確かに割安ではあるけれど売り付けられた印象が強く不快。 契約をするまで帰らないと思い契約。 結局、他社の提示金額+25,000円。段ボール50箱と入力してあったにもかかわらず、置いていった段ボールは30箱。お米プレゼント位では割りに合わない。 実際に運搬に関わったスタッフは感じも手際も良く、その都度きちんと確認してから作業を進めてくれました。 また、段ボールは開封作業がしやすい位置に置かれていました。 凄まじいスピードで作業を終え、「10分間時間があるので手伝える事はありませんか?」と。 気分良く引っ越しが終了しました。…が、気が付くと本棚やチェスト、食器棚にキズや剥がれが。 少し残念です。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 電話受付の営業は不安

      電話受付の営業は安心のサカイを連呼するわりに、依頼日時に段ボールが届かなかったり、心もとなかったが、担当営業所のフォローと丁寧さ、実際の作業員はこれ以上ないほど素晴らしかった。 他より見積りが高かったサカイにしたのは、そのネームバリューと、押しつけがましい営業ではなかったから。 他社は何度もしつこく連絡があり、個人情報も書き込んでいるため、不安にもなった。 元々引越しは他社しか利用していなかったが、年末年始は対応してもらえず、困り果てていたが結果、サカイで正解。 2年後の引越しはまたサカイに依頼しようと思った。

      神奈川県→東京都(女性/40代)

    • 悪い 安全安心

      【見積もり時の対応】 電話受付から訪問見積もりまで非常に信頼できる対応をしていただけたのが良かった。大手ということもあり、保証もしっかりしていたので、安心できた。 【料金】 大手なので、安さには限界があり他の中小引越し業者と比べたら、価格は高くなるのは仕方ないと思った。それでも、安心安全な保証対応が良いと思う。 【作業内容】 14時~16時での引越し予約をして、時間ギリギリになってしまうと、一報入れてくれたのは良かったがもっと早めの連絡が欲しかった。 その他の作業内容は問題なかったと思う。 【全体的な評価】 安心して引越しを任せられたのが良かった。 【良かった点】 引越し後の10分間サービスで、片付けの手伝いをしていただけたことが良かった。 引越し先で、部屋の傷等(もともとあったもの)を指摘して頂き、写真を残すことが出来たため非常に助かりました。 【気になった点】 引越し当日に何時頃伺いますの電話があったが、もっと明確な時間を指定していただけたらもっと良かった。遅れているならもう少し早めに連絡が欲しかった。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 信頼できる会社

      ・見積もりの際、見積もり価格、価格にどんなサービスが含まれるのかを聞きたかったのですが、会社の説明から話し始めた。ネットで調べて大まかな会社概要を把握してから依頼したので、こちらの要求を先に満たしたお話をしてほしかったです。 ・予算内で収まりそうだったので、他社の見積り依頼を断ってこちらに決めた。 ・作業員の方の対応がとても丁寧で、価格以上の内容だったと思います。 ・しばらく引っ越し予定はありませんが、次もこちらでお願いしようと思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

  4. 4位: アリさんマークの引越社

    総合得点 4.4点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.23
    見積もり対応の評価 4.43
    作業員の評価 4.44
    サービスの評価 4.49

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 誠意があり、とても信頼できる印象。

      子供の進学で上京の為、アリさんマークの引越社を利用しました。引越しの日程や時間、金額面で希望に近いご提案をして頂きとても満足した結果となりました。 引っ越し当日の作業も大変テキパキとしていて迅速でした。 荷物の扱いも丁寧かつ、汚れないようにとても配慮がありました。 作業担当の方の言葉遣い、雰囲気も大変好感度が良く、安心してお任せできました。 とても細かい配慮に、感心してしまう程でした。 今回、全て電話のみで8社程見積もりを取りましたが、面倒がらず多くの会社に見積もりを取った事でより良い引っ越し業者にたどり着きました。また引越しの際は、アリさんマークの引越社にお願いしようと思います。

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 良い 受け答えも良く、きちんと研修を積んだ方でした。

      良かった点は、3月の繁忙期でしたが、アルバイトの人は使わないとの話通り、きちんと研修されている方でした。 テキパキと順調に進み安心して見ていられました。 事前に頂いたアリさんマークの引越社の箱のみを運ぶ契約で、かなり安くしてくれたにもかかわらず、事前に頂いた箱では足りなかったのですが、当日その場で追加の箱を沢山くださり、運んでいる間に荷造りして、それも含めて全て運んでくださいました。 1人はまだ慣れない新人さんでしたが、きちんと指導されていました。 次もまたアリさんマークの引越社にお願いしたいです。 悪かった点はありません。

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 良い 作業スタッフさんが素晴らしかったです。

      【料金】 他社さんでも同程度の見積もり金額のところはありましたが、アリさんは朝一番の便をその場で確約してくれました。 エアコンは、持ち込むかどうか迷っていましたが、オプション費用も安かったので、お願いしました。 【作業内容】 雨の中での作業でしたが、丁寧かつ迅速な作業をいただきました。 雨で少々荷物が濡れたことから、ダンボールの荷物も「すべて中身を確認してください」と、開梱をお手伝いいただきました。 また、作業リーダーさんの指示は的確で、見事なチームワークでした。 養生、運搬、引越し先での荷物の配置、いずれも大満足です。 アリさんという会社の良さなのか、作業リーダーの力量なのかはわかりませんか、本当に素晴らしい作業チームてした。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 良い 非常に相談しやすく対応があたたかいなと思いました。

      【見積もり時の対応】 前日に他社の見積もりを行っており、訪問された担当者の方にそのことを伝えた際、すぐに本部へ連絡をしてトラックの手配や運搬の方法などからより安くできないかを交渉してくださり、実際に他社の見積もりより安くしていただけました。とても助かりました。本部との連絡待ちの間も引っ越しの仕事のことを中心に気軽にお話ししてくださり、話しやすい雰囲気で安心感を持てました。 【料金】 他社より大幅に安いということはありませんでしたが、少しでも安く、というお願いに応じてくださったため契約しました。 【作業内容】 明るくてきぱきと行ってくださり好印象でした。 【全体的な評価】 電話での対応から訪問見積もり、積み込み、積み下ろしまで全体を通して不満だった点や気になった点はありませんでした。また引っ越しをする際はお願いしたいと思います。 【良かった点】 すべて 【気になった点】 なし

      神奈川県→滋賀県(女性/20代)

    • 良い 難しい引越しもきちんとしてくれる印象

      【見積もり時の対応】 スムーズにやって下さった。 【料金】 様々な割引項目があって予算セーブできた 【作業内容】 最後に営業所の方と連絡したいのに電話がつながらなくて苦労されているのが少し気の毒だった。電話だけでなくメールなどで対応の迅速化を図るような事を検討しても良いのでは?と感じた。 【全体的な評価】 とても手際よくやって下さった。 【良かった点】 スピード感が良かった。時間通りにやってくれた。 【気になった点】 私の片付けが終わってない段階で作業してもらったが、箱詰めが終わってない品物の扱いが少し雑に感じた。また、箱詰めが間に合わず置いていく品物の確認もして欲しかった。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 悪い 他社さんと変わらない品質なのに値段は良心的!

      引越し日や時間に余裕(平日・複数の候補)があったため、相場よりもだいぶ安くしていただきました! 単身・短距離とはいえ5万はきらないかな?と思ってましたが3万ちょいで引越しできたのは本当に助かりました…! 訪問見積もりでは粗品として冷感マスクをいただきました。コロナが流行&夏日が続いていたので嬉しかったです!その場で契約成立したのでプラスしてお米も頂きました。値引き交渉はほとんどせずに「金額は妥当だよね」とお話しをしていたのですが、営業さんが会社に確認の電話をした所、上司の方が「もっと安くできる!」と営業さんに喝を入れ、他社さんではトントンだった最低金額が、上記理由(日時に余裕があった)のために頑張っていただき、他の追随を許さぬ安さを出していただきました! 契約成立特典として、ダンボール(大・小)各10枚、布団袋、ガムテープを無料でいただきました。ガムテープは途中で足りなくなったので、ダンボールを10枚以上使う人は自分でも用意しておくといいと思います。私は本や服など、持ち物が多かったので頂いたダンボールでは足りず、通販で使ったダンボールも使用しました…。ハンガーにかかっているもの、手提げ袋に入れた物なんかはハンガーボックスが無料で使えます。当日に持ってきてくれてるので作業員さんに声掛けてしまいました。 ダンボールの引き取りは有料(1000円?)でした。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 訪問見積、電話対応、見積金額は満足しています。

      今回初めて引っ越し業者を通じて引っ越しを行いました。訪問見積、電話対応、見積金額は満足しています。 しかし、当日の引っ越し業者の当初予定していた時間を30分以上過ぎる点、遅れるのであればあらかじめでんわがほしい点、引っ越し前の家を出発する時間が大幅に遅れたため渋滞に巻き込まれ、新居につく頃は18:00過ぎで外は真っ暗、壁をキズつけないためにカバーをしてくれたもののガムテープのようなもので壁にはりつけていたため、剥がしたあとが多数残っていたこと、夜遅くまでの作業だったため住人にご迷惑をおかけしたこと、総じて作業が終わったのが20:00過ぎでした。 引っ越しを手伝って頂きました、3名の方へはとても感謝をしています。 しかし、上記のようなことがあり不満もございます。 今後同じような思いをするお客様が出ないような改善を期待しています。 ありがとうございました。

      神奈川県→埼玉県(男性/20代)

    • 悪い 電話担当は良くない、作業員は良かった

      【見積もり時の対応】 他社と較べてとても早かった。 色々な質問にも答えてくれた。 見積り時のオプション(エアコン、不要品処分)が、見積り担当者から作業員まで引き継がれていない感じだった(見積りに書くと言ってたのに、書かれてなかった模様) 【料金】 最初のメールでの見積りは各社2~5万程度で、訪問見積りでは倍以上の金額。 かなり細かく書いたのは無駄なのかなと 【作業内容】 暑い中、車も入れない細い道を、テキパキ運んでくださって本当に感謝です。 最後、床の傷防止に、布を敷いた箇所へ棚をお願いしましたが、何故か半分しか載せてくれず(スペースは充分あったのですが) あとはとても信頼出来ました。 【全体的な評価】 見積りは各社同じくらいなので、金額はこんなものでしょう。 トラブル無く運んでくださったので満足です。 オプションの対応が甘くトラブルになりかねないこと、また、電話対応の方の対応の悪さが気になりました 【良かった点】 既に住所は移していて、仕事の合間を縫って荷造りに帰る、という状況だったので、エアコン清掃、不要品処分でいちいち行くよりは、一度で済む所にと決めました。 同じようなサービスをしている社もありますが、その中では見積り担当者が一番良かったので決めました。 【気になった点】 見積り担当者に、エアコンの勉強をさせた方が良いのでは。 エアコン業者と電話でやり取りして、配管や電源について特殊だったのでこちらから伝えた+当日うまく伝わっていなくて(多分電話口の記入ミス)再度来て貰ったので諸々解決しましたが、こちらが無知で何も言わなかったら、二度手間三度手間になっていたと思います。 直接見ている見積り担当者が、見える箇所だけでも確認しておけば、エアコン業者ももっと楽なのでは。 再訪問待ってる間に、エアコンが無い部屋で、熱中症も出ましたし(病院行きました) 不要品処分について 見積り担当が判断するのか、当日作業員が判断するのか、結局よくわからないまま。 (見積り担当「だいたい○円くらい、でも作業員判断で」 作業員「○円て言ってましたか?じゃあそれで」となってました) でしたが、大丈夫だったんですかね? 見積書に記載すると言ってたのに、結局無いままだったようです。 当日持ってきてもらった領収書も、それで金額変更になったので、後日郵送に…。 電話対応 正式に依頼後、何度かフリーダイヤルに細部連絡や質問等したんですが、男性の方が、臨時のバイトなのかな?ってくらい責任逃れたい感満載で、不安になりました。

      神奈川県→千葉県(女性/30代)

    • 悪い しっかりやってくれたと思います

      荷物を運んでくれた人は印象よくて一生懸命やってくれたと思います。 見積もりが思ったより各社安かったのですが実際の見積で場所が悪いせいか値段が少々上がったのが残念です。 使わせていただいた引越し屋さんだけでなくて各社みんな上がったので今回使わせていただいた会社が悪い訳ではありません。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 悪い 契約してからの対応も最悪です。

      良い点なし。折り返しの電話もなく、段ボールの追加をしても当日、少量の段ボール。作業員は契約者を邪魔者のような対応。とにかく本人たちのペースで動き回り急げ急げの動き。見苦しい姿でした。更に滴り落ちる汗は床にボタボタ。拭くこともなくすぐ退去。二度と契約しません。知人にもお勧めしません。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

  5. 5位: アーク引越センター

    総合得点 4.33点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.17
    見積もり対応の評価 4.28
    作業員の評価 4.38
    サービスの評価 4.5

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 信頼のおける大手

      以前引っ越した際、同じ会社を使わせていただきました。他社様もよかったのですが、前回対応も丁寧で見積もりも早かったので今回も頼むことにしました。今回の見積もりも非常に早く対応していただき、さらに料金の割引までしてくださいました。契約を決めるとダンボール20個とガムテープを当日無料でくださいまして助かりました。引っ越し当日の説明から何をしてほしいか、なにはしなくていいかなど細かく教えていただいて、引っ越し業者の裏話など楽しく時間を過ごせました。また機会があれば頼みたいと思いました。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い 安く済ませたい時はいいと思います。

      悪かったとこ ・事前の段ボールや緩衝材が有料になってしまう。 ・事前訪問があったのに、サイズの大き過ぎるトラックで来て結局遠くに止めて運び出しをし時間がかかった ・洗濯機の取付業者を別日にお願いしたら、当日の朝指定された時間が、21時から23時の間で翌日仕事なのに困った。 ・段ボールの引き取りサービスがない 良かったとこ ・作業してくれた人の印象が良かった ・値引きに応じてくれた。 アドバイス 安く済ませたい時はいいと思います。 他社見積金額を引合にして安くして貰いました。 営業の人と実際作業してくれる人との話が通って無いようで、見積時にスチールラックの解体を依頼していて同じ内容を当日説明したら特に揉める事なくやってくれましたが知らないようでした。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 有名だから安心して頼まそう

      すぐにご連絡をくださって、 女性のスタッフの方が対応してくださり とても丁寧で分かりやすく 他社と比較せずに決めました。 日程を決める際にも シフトの関係で日程がすぐに出せなかったんですが シフト出るの遅いですよねって共感までして下さって 申し訳なかったんですが、安心して頼めました。 当日の施工もとてもスピーディーで丁寧だったので とても良かったです。 また引っ越しする際はお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い 気さくで丁寧仕事がはやい

      見積もり:担当してくださったHさんの優しいで丁寧な対応でした。 引っ越し日が変更になったりとご迷惑おかけしましたが速やかに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。 引っ越し当日:Aさんともう1人若い方が担当していただきました。 とにかく仕事がはやくかつ丁寧でびっくり... 以前不安で電話してしまったのが申し訳なかったです。 Bさんはとても気さくで話しやすく楽しい時間でもありました。 ペンダントライトもつけていただきありがとうございました! 次引っ越す時もBさんにお願いしたいです。 とても気持ちがいい引っ越しでした。ありがとうございました!

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い すごく礼儀正しく、よく教育されている。

      ・引っ越し料金は、他社と比べても負けないくらい安かったと思う。私に時間的な余裕があれば、他社と競争させてもっと安くできたと思います。 ・営業さんは、仕事をGETすることにだけの人なのか、搬出ルート(トラックの進入ルート)を伝えたにもかかわらず、当日の作業員に伝わっていませんでした。 ・作業員は、洗練されていて、作業の手際が良く、礼儀正しく、こちらの落ち度に対しても不満げな態度を微塵も見せずに、親切丁寧に対応して下さりました。 ・ちなみに、通常は作業員2人のところ3人で対応してもらいました。 ・引っ越し日は、閑散期で、人気のない日(休日・休前日以外)を選ぶと、作業員を遊ばせないために、値引きしてもらえるらしいです。 ・注意して欲しいことや些細な条件は、できるだけ契約後に電話で伝えたほうが、社内で情報共有してもらえそうです。訪問見積もりに来た際に言ったことは、見積書に書いてなければ、ほぼ伝わっていないと考えた方が無難です。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 悪い 知名度が割と高く評判も良さそう

      見積訪問してくれた方は大変良かったです。 作業員の人たちは床によく物落とすくせに謝りもしないしとても雑でした。運び終わってベットの組み立てちゃんとやると聞いてたのに解体してるくせに部品ハマってないところもあるし、更に洗濯機の部品を前の家に忘れてないか確認したら忘れることなんて経験一度もありませんの一点張りで謝りもせず不機嫌そうでこっちが悪いみたいな言い方してました対応がゴミでした。 二度と当社で頼みません。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い あまり説明がなかったので、愛想が良くないと思った

      洗濯機がへこんでいた。冷蔵庫が傷ついていた。 洗濯機の取り付け工事の人が気付いて引越し会社に電話をしてくれたが引っ越し作業者の電話対応が非常に悪かった。 謝りもせず言い訳ばかり。挙げ句の果てには許してもらえないかと主張されるいう始末でした。 トラブルの時は自分が悪いかどうかに関わらず最初に謝るべきです。自分の保身しか考えていないのが見え見えでした。 私自身、洗濯機取り付け担当者に傷を指摘された時は全く怒ってなかったのに電話対応の悪さで怒りがわいてきました。二度とこの引っ越し業者は利用しません。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 非常にスムーズに作業していただきました。

      見積書から少々配送して頂く荷物が漏れていた点が気にはなりました、カラーボックス7箱分です。 電話応対の方は淡々とした感じであまり親身になっていただいているという印象はありませんでした、対照的に、現場の方は迅速でかつ丁寧な対応でした。とても印象がよかったです。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 悪い 安くてお客様ファーストだと思いました。

      【見積もり時の対応】 丁寧でわかりやすい見積もりでした。見積もりの時間も短時間でよかったです。こちらの都合に合わせて引っ越し日をいくつか設定してくれて、料金も安くしてくれてよかった。 【料金】 当初予想していた金額よりかなりお安くしていただいた。値引き交渉などは特にしていないが、他社の見積もりより安く、資材も無料でよかった。 【作業内容】 作業員2人でしたが見積もり時間より早く終わり、家具の配置の変更も笑顔で対応してくれた。 【全体的な評価】 トータルで見て良い引っ越しができたと思う。 【良かった点】 梱包資材なども込みだったので、後から料金が追加になることもなく安く引っ越せた。対応したスタッフが皆好印象だった。 【気になった点】 ダンボールの無料回収はなかったので処分の手間がかかった。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い 作業員の方々が暑い中頑張っていた。

      見積もりの時点では対応が丁寧で好印象でした。しかし、ダンボールの手続きの方の電話対応が聞いているのか、また話しの内容を理解しているのか、こちら側がかなり不安になるような対応でした。ダンボールが足りなく、食器用や布団用のダンボールや袋を予め欲しかった。引っ越しに慣れていないと、どのダンボールが必要なのかわからないので教えてほしい。作業員の対応は良かった。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

単身中小引越し業者ランキング

  1. 1位: KIZUNA引越センター

    総合得点 4.88点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.67
    見積もり対応の評価 5
    作業員の評価 4.83
    サービスの評価 5

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 効率的に対応いただけた

      料金にも満足しています。当日対応頂いた方々も迅速にテキパキ対応いただき助かりました。 開始時間・終了時間も希望通りでした。 こちらの確認不足も有りましたが一箱積み残しがあったようで翌日取りに行き自分で運ぶ事になってしまいました。

      神奈川県→東京都(女性/30代)

    • 良い 電話受付対応は明るく、内容も明確で解りやすい

      良かった点:対応が早い、丁寧、尋ねた事に明確な答えを頂けました。家電のリサイクルも(有料)対応して下さいました。 当日の作業員(I氏、A氏)の対応は言葉少なですが、朗らかな感じで、素早く丁寧、手慣れた感じで安心できました。ありがとうございました  悪かった点:なし。強いて言えば、トラックの大きさで支給下さる無料段ボール数が決まっているのですが、足りませんでした。(有料対応有り) 

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 良い 丁寧に対応していただいた。

      見積もり時は希望の3万円ぴったりでした。それを元にいろいろな引っ越し会社に電話しましたが、ダントツでここが安かった!心配でネットで口コミ見まくりました。逆にこんな破格なところはどこの会社か、と知り合いから言われたほど。結局荷物が多く心配になり最終的に5万になったが、それでも他社と比べるとダントツ安い。当日も迅速に丁寧に対応してくれて、大変満足した。配線も苦手でお願いしたら、専門業者ではないので、不具合があるかもしれませんが、と言いつつやってくれて、大変助かりました。また絶対頼みたいです。

      神奈川県→東京都(女性/30代)

    • 良い 受付~作業ともに無駄のない良い仕事でした。

      【見積もり時の対応】 電話で話しながらマップも見て、前面道路の状況確認をしてくれた 【料金】 他社より3割ほど安かった 【作業内容】 早いだけでなく丁寧。安心して任せられた 【全体的な評価】 次回もお願いしようと思います 【良かった点】 細かい要望にも応えてくれた 【気になった点】 特にありません

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 良い とても迅速かつ丁寧に対応して下さいました。

      【見積もり時の対応】 とても詳しく説明してくださいました。 【料金】 いくつかある引越し業者の中で一番安かったです。 【作業内容】 神奈川県→東京都への引越し 家具の配置もして頂きました。 【全体的な評価】 家具も丁寧に扱って頂き、対応も良かったため、とても満足しております!今後、また引っ越す機会がありましたら、お願いしようと思っています。 【良かった点】 対応、丁寧さ 【気になった点】 特になし。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 悪い 見積もり、配送作業は、迅速で対応はよかった。

      電話やメールなど窓口の営業担当の方の対応は早く良かった。 開梱後のダンボールの引き取りについても、相談したところ対応くださり助かった。 作業員の方は、作業は迅速で早いが、自社以外のダンボール回収などについては、 規定以外の相談しても即NGで困った。 後日のダンボール回収も、回収場所がわからないと回収当日早朝7時すぎに確認電話があったので前日確認など必要かと思いました。 忙しいから余裕がないのかもしれませんが。

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 悪い 安くてシンプル

      見積もりの価格が一番安かったので選んだ。 見積もりのお電話も作業員さんの対応もそこそこ良かったが、ダンボールが10枚と結構すくなかったので、結局、近所のスーパーからダンボールを集める手間はかかってしまった。 価格を下げる代わりに余分なコストを下げているといった印象。 ただ特に引越しをする分には問題がなかったので、安くてサクっとお引越ししたい方にはオススメ。 あと、照明を取り付けてくれて、ベッドも解体して組み立ててくれたが、表示金額の中で全てやってくれたのでとても楽に出来た。 また利用するかどうかは分からないが、総合的にそこそこという感じだったので、タイミングが合えば利用するかも知れない。

      神奈川県→東京都(女性/30代)

    • 悪い テキパキしていた

      前日連絡がなかなか来ず、こちらから連絡したら「昼過ぎに決まるから優先的に連絡を頂ける」と言われましたが、来たのは夕方だった。 また当日、訪問する15分前くらいにも連絡を頂けるとのことだったが連絡がなく来た。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

  2. 2位: アップル引越センター

    総合得点 4.87点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.89
    見積もり対応の評価 4.8
    作業員の評価 4.91
    サービスの評価 4.87

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い てきぱきと素早くご対応いただきました。

      ▼良かった点 当日は、てきぱきと素早くご対応いただきました。お陰さまで想定していたより早く引越しが完了しました。 対応してくださった方は明るく応対してくれ、相談にも気軽にのって頂けました。 引越し先のシーリングの取り付けなどにもご対応いただきました。 また、電話での見積りの際は的確に運搬物の確認をして頂いたおかげで、当日はスムーズに運搬して頂き、追加料金の発生もありませんでした。 ▼悪かった点 家具の運搬や梱包は丁寧とは言えず、引越し先(新住居)のクロスが一部剥がれてしまいました。 ほとんどの家具や家電を1人で運搬しようとされたため一気に運べず、屋外の地面などに何度も置かれていました。 夏場の引越しであったこともあり、業者の方は「暑い」と強調しておっしゃって作業をされておりました。 室内冷房の運転を強いられてる感じがしました。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 素晴らしかった。

      引っ越しが決まった時、最初は料金がダントツで安かったからこちらの会社を選んだ。安い分あまり良くないのかなぁ…と少し不安だった。 問い合わせ後、すぐに見積もりの電話が来て、すごくハキハキとわかりやすい応対をしてくれて好感が持てた。 そして迎えた当日。 予想に反して人柄、対応も良く、スピード、パワーどれをとっても見事な仕事っぷりで文句なしだった。 大切な家具や荷物も丁寧に梱包してからトラックに積み込んでくれて、安心して任せられた。 当日、引っ越してから処分しようと考えていた家具も安価で引き取ってくれたサービスもすごく良いと思った。 引っ越し予定日2週間ほど前に、ダンボールを多めに届けてくれたのも大変助かった。しかも、無償で。 私自身、次回からは確実にこちらにお任せして引っ越しすると思います。 悩まれている方、料金もどこよりも安く、対応も素晴らしい、まさにお値段以上のこちらの会社さんは絶対にオススメです!

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い テキパキと作業し清潔感で大事に荷物を運んでくれた。

      15:00〜17:00に作業開始と連絡があったが、1時間前の14時00分に運び出しとなり、 準備途中だったので、時間は守って欲しかった。 が、梱包作業を無料で手伝ってくれた。 準備金額以下で段ボールと布団袋共に新品の要望を受けてくれた。 築浅物件から同様物件だったので、丁寧な作業員をお願いし、良い作業員が来てくれた。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い また利用したいと思います。

      メールで概算見積もりができ、その値段で引っ越し出来たので満足しています。 引っ越し業者の方も時間通りに来ていただき、丁寧、且つあっという間に片付けが終わりさすがプロだなと感じました。悪かったところは思い当たりません。 電話の対応も丁寧で早めに段ボールやガムテープ等送って頂いたのも良かったです。 また引っ越しする際は利用したいと思います。

      神奈川県→埼玉県(女性/50代)

    • 良い 価格とクオリティが素晴らしい

      【見積もり時の対応】 適切だった。 他社と比較したが、1回目で最安値を出してきたのはこちらだった。 電話応対が丁寧な上、頻度も他社と比較してしつこくなかったのも好印象。 【料金】 急な荷物の引き取りにも対応していただけた。 結果高くついたが、時間が限られている中で多数の物品の引き取りをお願いしてしまったので、これは仕方ないと思う。 「これは引き取ってもらえないかもしれない」と危惧していた家具も快く対応してくれた。 【作業内容】 作業が早かった上、退去時に出たゴミ袋を代わりに近所の指定集積所に運んでくれたり、引越し時に持っていくか微妙な物品に関しても逐一確認してくれるなど、気遣いをしっかりされていた。 【全体的な評価】 非常によかった。 また利用したいと思う。 【良かった点】 現場責任者の方の返答が的確で安心できた。 価格とクオリティのバランスが取れた素晴らしい業者さんだと思う。 段ボールは先方から宅配便で送ってくれる。 【気になった点】 洗濯機の嵩上げオプションで3000円ちょっとは少し高い。 これでも他社と比べるとまだマシな方かもしれないけど。 また、開梱後の段ボール引き取りは、30箱以上からが無料のため、単身なら自分で資源ゴミに出した方がいい。 これは担当者から適切に案内いただいた。

      神奈川県→東京都(男性/20代)

    • 悪い 良かった。

      ここは、電話のみでの見積もりでしたが、家具の大きさなどを聞かれるので、事前に測っておいて良かったです。 段ボールは無料だったのですが、届ける時間指定などが出来なかった。 オートロックのため、共同のエントランスに置いてくれていたのですが、かなり場所をとっていました。 作業開始時間が1時間遅れたが、作業人数を増やし何とか早く終わるよう対応して頂けた。 応対も作業も丁寧で、安心して見ていられた。 洗濯機の取り付けや、盗聴器チェックなども標準プランに入っていて良かったです。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 最初の見積もりは高かったが、インターネットなどを使…

      ホームページを見て、盗聴器検索サービスなど色々なサービスがある事を知ったが、電話の時に自分から言わなかったら、色々なサービスがあると言うのを話してくれなかった事。一応、サービスがその他にもあると言う事を伝えるべきだと思った。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

  3. 3位: キタザワ引越センター

    総合得点 4.77点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.75
    見積もり対応の評価 4.58
    作業員の評価 4.75
    サービスの評価 5

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても丁寧で安心できました。

      キタザワ引越しセンターさんにご依頼をしました。 想定していたよりも安く引っ越しができ、感謝しております。 見積もりの段階から、丁寧に荷物の確認をしてくださいました。ダンボールや梱包資材も多めに、迅速に発送して頂き余裕を持って荷造りができました。また、荷物の変更に対しても丁寧に電話対応してくださいました。 当日は時間通りに作業が始まり、迅速で丁寧なご対応に感動いたしました!担当のスタッフの方はお二人とも接しやすく和やかな雰囲気で素敵でした。 引越し業者さんに依頼をするのは初めてだったのですが、引越し前から終了まで終始安心できました。 今後引越しをすることになったら、またキタザワ引越しセンターさんにお願いしたいです。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 良い 金額が他社より安く、こちらの希望に沿っていた

      良かった点 ・他社より金額が少なくとも3万以上安く引越しできた ・梱包サービスがあり、他社より安くほとんど何も準備せず引越しができた ・電話での説明が分かりやすく、引越し日の変更についても相談に乗ってもらうことができた ・家具の搬出に時間がほとんどかからず、引越しをした当日に他の予定を組むことができた 悪かった点 ・精密機器をプチプチで包むようにするといった説明があったが、実際には剥き出しのまま運搬されていた(壊れていたなどの問題はなし) ・こちらの説明が悪かったのかもしれないが、一部家具の組み立てを行ってもらえなかったので地力で行うことになった 感想 今回一人で引越しを行うのは初めてでしたが、梱包サービスを使うことで前日まで仕事に集中が出来、ほとんど労力がかからない状態で引越しすること出来ました。 また引越しの機会があるようでしたら、梱包サービスはぜひ使いたいと思います。 また、今回は300km以上の長距離移動でしたが、大手の見積もりより金額が半額以下で引越しすることが出来ました。 大変助かりましたので、知人にも勧めたいと思います。

      神奈川県→岐阜県(男性/30代)

    • 良い テキパキとした作業が印象的

      不用品の引き取りがあり、家電リサイクル料が掛かるものでも製造10年以内の製品でれば、無料で引き取ってもらえました。価値があるものなら、買い取りもあるようなのでおすすめです。作業も早く、時間通りで良かったです。料金については単身で隣接市への引っ越しで不用品引き取りも考えると満足いく内容でした。見積もり時についても、価格をつり上げるようなこともなく、サイトで見た概略の料金と概ね同じでした。フリー便で時間指定はしませんでしたが作業開始時間は、前日に伝えてもらった時間通りに開始され、テキパキとした作業でした。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い テキパキと作業してくださいました。

      はじめは予算を抑えるために大きい家具のみ運んで頂こうと思っていましたが、 訪問見積もりの際のご提案で全ての荷物を運んで頂きました。 目標予算は超えてしまいましたが時間もかからずスムーズな引っ越しができ、 ご提案通りにお願いして良かったです。 ダンボールや壊れ物を包む梱包材等も充分余るほどご用意して頂き大変助かりました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い 電話対応、当日対応どちらも良かったです

      電話対応、当日対応どちらも良かったです。ただ、冷蔵庫が2階リビングへ後日クレーン搬入になったため、1週間冷蔵庫が1階にあり不便でした。 事前に現地確認に来てもらえば良かったです。 あと当日の対応は良かったのですが、養生を一切してなかったので、そこだけ不安でした。 総合的には安い価格でしっかりやっていただいたと思います。(クレーン搬入があったのでトータルは高くなりましたが…)

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

  4. 4位: 引越し本舗

    総合得点 4.66点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.73
    見積もり対応の評価 4.64
    作業員の評価 4.64
    サービスの評価 4.64

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 爽やかで、作業も早くてとてもよかった。

      他社ではほぼ全部の会社に訪問しないと見積もれないと言われたが、訪問なしでも大体の見積もりを電話ですぐに出してもらえたのですごく楽だったし、仕事が忙しい時期で中々休みが取れなかったのでとても助かった。 他社では引っ越し先、日付がちゃんと確定しないとおおよその見積もりすら出してもらえなかったのに対して、市区町村を伝えるだけでおおよその見積もり(何円〜何円くらい)を出してもらえたので引っ越し予算も組みやすかったし、スケジュールも立てやすかった。

      神奈川県→長野県(女性/20代)

    • 良い 全ての作業が親切丁寧かつ大変スピーディーだった

      たくさんの引越し業者から電話があるの中でも引越し本舗を選んだ理由は、金額交渉後のレスポンスが最も早かったことが即決した決め手でした。 窓口担当者の話し方がしっかりと丁寧な話し方をされていたのも安心材料となり、引越しを依頼しました。 見積書等もその日のうちに作成していただき大変助かりました。 当日の作業も大変スピーディーかつ丁寧に進めていただきました。 バタバタと時間のない中での引越しでしたが、全体的にスピーディーさと丁寧さがとても好印象な対応でした。2名で対応していただきましたが、雰囲気もよくさくさくと搬出搬入していただき、とても心地よかったです。 特に作業していただいた方は、オプションにある洗濯機取り付け業者から連絡がきていますか?など細部までの気配りがあり、とてもプロフェッショナルな心意気を感じました。 金額面でもお値引きしていただき大変助かりました。

      神奈川県→長野県(女性/30代)

    • 良い 若い方が頑張っていらして安心してお任せできる会社

      事前連絡や挨拶がしっかりしていて、とても安心できました。リーダーが的確に指示を出していて、非常にスピーディでした。チームの中に女性がお一人いて、なんとなく雰囲気を柔らかくしてくれていました。 他県への引っ越しは割高ですが、こちらの会社は引越し前の県と引越し先の県に事務所があり、比較的お安く請負ってくださいました。 引越し先の県にも事務所があると、ダンボールを引き取って頂けるので、助かります。ありがとうございました。

      神奈川県→長野県(女性/40代)

    • 良い とにかく営業マンの対応や話し方が素晴らしい。

      営業マンの方がこちらの意向を汲んでくださり価格、引っ越し日、時間等親身に相談に乗って頂けた! こちらが満足出来るよう取り計らってくれ、無茶なことも穏やかに解答していただき納得することができました。この営業マンに対しての星五つです!

      神奈川県→長野県(女性/40代)

    • 良い 明確な説明で迅速対応 仕事も鮮やか

      良かった点 ・今年は更に困難な今期の3/31希望。初回の電話から金額も親身になって何とかしようと考え対応してくれた唯一の所でした。 ・遠方にて内見見積り出来なかったので不安でしたが、全て積載していただけました。電話やメール相談の対応もよかったです。 ・作業員さんの仕事も無駄なく丁寧でした。 悪かった点 ・無し。金額も数字だけ見ると高いと感じますが、指定日時や状況からしたら大変だったと思います。ホントに感謝しかないです。

      神奈川県→長野県(女性/40代)

      この業者の口コミはまだ投稿されていません。

  5. 5位: ワクワク引越サービス

    総合得点 4.66点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.54
    見積もり対応の評価 4.54
    作業員の評価 4.67
    サービスの評価 4.88

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 全ての対応が親切丁寧でした!

      見積もりのお電話を頂いた方の応対も丁寧で、その後質問したいことがあり電話をした時も親切に受け答えして頂いた。 また、当日のスタッフの方々も笑顔でテキパキ進めていただいてあまりの速さに圧倒されました! アース線を外すことができなくてお願いしようとしていたのに、何も言わないでも外してくださり、引っ越し先でもいつのまにか洗濯機の設置までして頂きました。 自転車を渡し忘れて一度戻っていただくというご迷惑をおかけしてしまいましたが、親切に対応してくださりお値段以上のサービスだったと思います! 本当にありがとうございました!

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 良い 素早く、安く、丁寧

      【見積もり時の対応】 素晴らしかったです。 お電話にてヒアリングしていただいた後、電卓を叩いていただき、お見積もりを出していただきました。 他社は電話では概算をお伝えいただきその後メールにてという対応だったためスピーディーに決断をすることができました。 【料金】 他社ではない金額でお引き受けいただきました。 サービスクオリティも充分でした。 同金額で他社(1社)と迷っている、時間指定してもらえたらというというお伺いにもその場ですぐ社内確認をとっていただきスピーディーさが素晴らしかったです。 段ボールなどの事前送付はもちろん、ベッドの組み立てや布団入れも含まれており充分すぎるサービスでした。 【作業内容】 到着30分前にお電話をいただきました。 積み下ろし共にスムーズに進めていただきました。 【全体的な評価】 コストパフォーマンスが素晴らしいの一言に尽きます。 友人知人に紹介したいと初めて思った引越し会社さんでした。

      神奈川県→千葉県(女性/20代)

    • 良い 丁寧な対応でした。

      【見積もり時の対応】 電話対応もとてもよくかなりお安く見積もりしていただけた。 【料金】 25000円 【作業内容】 引越し全般 【全体的な評価】 とても良かった あまり聞き慣れない会社ですが単身引越しであれば大差は無い気がする。 値段的にも超大手と比べてお安く済むので検討するだけでもアリかなと思う。 【良かった点】 作業も早く爽やかでとても気持ち良く引っ越しできた 【気になった点】 特に無し

      神奈川県→東京都(男性/20代)

    • 良い 全体的にとても良い感じの人ばかりでした

      他社の引越し屋で、とても残念な対応な会社がありましたが、こちらのわくわく引越しセンターさんは、ギリギリのお値下のお願いを聞いてくれたり電話での対応がとても好印象でした。 配達員の方も丁寧な対応と気配りがとても良かったです。 また利用したいと思いました。

      神奈川県→千葉県(女性/40代)

    • 良い 親切で早かった。

      作業が早くて、親切でした。フリータイムだったけど、予定した時間に来てくれました。 ランプもつけてくれて感謝します。 作業者も親切でスピードも早かった。 段ボールも充分多くくれました。 見積もりも他社より安くて心配しましたが、サービスも満足でした。 今後も利用しようと思います。

      神奈川県→東京都(男性/40代)

    • 悪い 電話は親身になって応対してくれた

      ・良かった点→最初に何のサービスが出来て何が出来ないかを明確にしてくれた。その上で話を聞いてくれたのでスムースに決められた。 値段が安い。時期的にどこも4万円以上していたがここは安かった。 ・悪かった点→テープや梱包材の種類が多いと嬉しい。

      神奈川県→東京都(男性/20代)

    • 悪い 作業員が若かった

      電話対応の印象はあまり良くなかったですが、他社と比べて1番安かったのでお願いしました。 実際お願いしたところ、無料オプションが結構付いていて嬉しかったです。(段ボール無料、ベッド等家具の組み立て、洗濯機の取り付けなど) しかし、新居に冷蔵庫を運ぶ際に思いっきり横で持ってきたのでヒヤヒヤしました。 少し横にしただけなので問題は無いですが、冷蔵庫は横にしちゃいけないと思っていたので驚きました。 作業自体はテキパキしており、早かったです。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 悪い 電話対応は丁寧だったが作業員の対応はとても残念

      良かった点: 良心的な価格、電話対応が迅速かつ丁寧でわかりやすい 悪かった点: 作業員の態度。当日の作業員は3名で1名は室内には入らず車で搬入搬出、残り2名で室内へ運搬作業を行なっていました。 その2名のうち上席者と思われる方の態度が残念でした。まず口コミでも見た通り部下への態度がひどい。高圧的で非常に不愉快。 さらに顧客に対しても運搬時に思い通りにならなかった途端、以降明らかに嫌味ったらしくだるそうな対応。まずところどころにタメ口な時点で違和感を感じていましたが作業が終わる頃には本当に不快でした。 価格とコールセンターの対応に惹かれて契約しましたが二度と利用することはありません。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 悪い 値段相応。作業自体はスピーディ

      前日伝えられた時間から大幅に遅延しました。(15:00~17:00⇒19:00過ぎ) 遅延見込みも17:00直前に電話で伝えられたため、当日のスケジュールが狂ってしまいました。 時間フリー便で値段も相場と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、もう少し早く遅延の連絡が欲しかったです。 遅延対応で1名増員してくれたとのことで、作業自体はとてもスピーディでした。

      神奈川県→東京都(男性/30代)

    • 悪い 必死

      こちらの要望をしっかり聞いて対応頂けたのは良かったです。 ただ、旧居と新居の両方に忘れ物をしたり、エアコンのホースに付いていた土水を室内にこぼしてそのままだったりしたのは残念に思いました。 値段は安いので、これくらいは我慢の範囲なのかも知れません。総合的に見て、また機会があれば利用してみたいと思います。

      神奈川県→東京都(女性/40代)

  6. 6位: イナミ引越サービス

    総合得点 4.65点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.75
    見積もり対応の評価 4.75
    作業員の評価 4.42
    サービスの評価 4.67

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧で信頼できる会社だと思いました。

      【見積もり時の対応】 見積依頼をしてからのレスポンスが早く、また丁寧で分かりやすい説明でした。 【料金】 値引き交渉をせずとも、初めからとても良心的な金額をご提示いただきましたのでその場で即決しました。 引越しの予定時期が迫っていましたので、すぐに決めることができてとても助かりました。 【作業内容】 積み込み時は階段しか使用できない場所でしたが、作業スピードが速くあっという間に終わりました。 【全体的な評価】 皆さん丁寧でとても雰囲気のいい会社だと思いました。 【良かった点】 契約した当日にすぐ段ボールを送ってくださり、余裕をもって梱包できました。 また、細かな変更点にも気持ちよく対応していただきました。 【気になった点】 特にありません。

      神奈川県→岡山県(男性/30代)

    • 良い オペレーター、作業員共に品質が高い

      【見積もり時の対応】 神奈川から広島までで見積もり依頼しました。 女性、男性の電話オペレーターの対応が非常に良く、引越し条件についても、柔軟に対応してくれ、価格もずば抜けて安かった。 【料金】 4社見積もりだったが、満足のいくものでした。 大手は安心なんだけど、高い。 【作業内容】 指示が的確で、スピードも申し分なかった。 陸送手配で間違いがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたので大変助かった。 【全体的な評価】 オペレーター、作業員共に品質が高く、見積もり段階の段ボールも適量だった。 遠方引っ越しにも関わらず、正月明けの作業にも快諾してくれたので、非常に助かりました。 安心して赴任できます。 【良かった点】 作業員の対応の良さとスピードがとても良い。 行動も注意深く、さすがプロの仕事です。 次にお世話になる時も同じ作業員さんにやっていただきたいくらいです。 【気になった点】 バイク陸送で連絡不備があって困った。 (バイク輸送会社)幸い同包してもらえたが、バイク陸送業社の対応には納得できないので、変えた方が直前で揉め事もないんじゃないかな?

      神奈川県→広島県(男性/30代)

    • 良い 丁寧な対応で感じ良い印象。

      神奈川から広島に引越し時に利用させて頂きました。 荷物の受取から配送まで気持ちの良い対応をしてもらえました。 ただ、広島での荷物受取の時間が当初の予定から遅れて 暗くなった頃の荷物到着でしたので、そこが唯一の不満点です。 時間指定で割増料金を払ったのに、残念です。 久しぶりの引っ越しで、聞いたことの無い業者さんでしたが 全体的には、トラブル最小限で上手くいったと思います。 ありがとうございました。

      神奈川県→広島県(男性/50代)

    • 良い 金額以上の対応で人に勧めたくなる引越し業者さん

      搬出時にこちらの準備ができていないにも関わらず嫌な顔せず対応してくださいました。 スタッフさんの連携もとれていてテキパキと運んでくださいました。 「これは運んでもいいですか」など、きちんと確認があり安心できました。 搬入時は女性2人のスタッフさんでしたが、 作業スピードも早く洗濯機のアース線の取付けもしていただき頼もしかったです。 大手で搬入~搬出まで1・2週間で10万と言われてたので本当に6.6万でいいのかというくらいでした。 次回、引越す時もイナミ引越サービスさんを利用します。

      神奈川県→岡山県(女性/20代)

    • 良い 地域柄が見えて良かった

      親切、丁寧な対応で安心感もありました。本社が引越し先だったこともあり、すごく融通を利かせてくれて感謝しています。ちなみにメールで見積もりが来ていたのですが、迷惑メールに入っていて、気づかなかったら、大損するところでした、

      神奈川県→愛媛県(男性/40代)

    • 悪い 要望に答えてくれる。

      良かった点は、価格が他社に比べて安いということと、オペレーターがしっかり応対してくれた事。 悪かった点は、作業員の態度が悪い。荷造りができていなかったとはいえ、なぜ不機嫌そうするか意味が分からなかった。そういう意味ではまた使いたいって思う気持ちは向かなかった。

      神奈川県→愛媛県(男性/20代)

  7. 7位: リズム引越サービス

    総合得点 4.58点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.56
    見積もり対応の評価 4.67
    作業員の評価 4.44
    サービスの評価 4.67

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い コロナ禍にあっての対応が適切だった。

      引越しと不用品の処分と両方が希望だったので、その旨伝えたら、コロナ禍にあっての適切な対応だった。 現地見積りはせず、こちらの引越し荷物のリスト、処分品のリストについて相応に対応してもらった。 また、引越し先は老人ホームということで、当日の担当者についても配慮をいただいた。 一期一会の引越し作業、当日になって想定外のことにも臨機応変に対処してくださった。 口コミサイトには賛否両論ある。 当日、良い方に出会えたら、それがラッキーだと感じる。 今回の引越しについては、相談させてもらいながら、営業の方にも、当日作業の方にもよくしていただいた。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い 簡易的な引越しに向いている業者さん

      引越し業者さんに依頼するのは初めてでしたが、この値段で全てお任せできるなら有難いと思いました。 一人暮らしの簡易的な引越しなら、低価格でやってくれる業者さんで十分だと思います。 ただ、新築など少しの傷も絶対につけたくないなど慎重な方は、 もう少し高いお値段のところにお願いした方がいいかもしれません。 私の場合、木製タンスを運んでいただいた際に、かなり苦戦している様子で、引越しが終わった後に見てみたら、黒い線のような傷がついていました、正直そこまで気にならない傷ですが、几帳面な方は気になるかもしれません。 料金は、2トンまでなら最初にお見積もりを出した金額と変わらないというシンプルなもので、最終的なお値段も変わらず安心しました。また、手配から段ボールの配達まですごく対応が早かったので、数日中に引越したい方にもおすすめです。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い ガタイの良い男性二人が来て少し緊張しました

      気さくで丁寧でテキパキと荷物を運んでいただいて、とても気持ちよかったです。あまりにもスムーズで、県をまたぐ引越しだったにも関わらず、一瞬でした。 トラックに乗って同行させて頂いたのですが、その際も親切で、気まずくならないように話題を振っていただいたり気遣ってくださったりして、とても居心地が良かったです。 荷物をどこに置くか、こまめに確認もしてくださって、信頼出来ました。 重い洗濯機なども素早く運んでしまうのに、置く時はゆっくり静かに置いてくださったり、廊下の角を曲がる時もスピードダウンして、ぶつからないよう確認しながら丁寧に運んで下さって、素早く安く丁寧で、行列のできるラーメン屋さんかしらと思いました。 そして美味い。違うか! 何かしらで追加で料金が取られるかもと構えていたのですが、見積もっていただいたお値段と変わらず、安く済みました。 次も引越しする場合は是非、リズムさんにお願いしたいと思いました。

      神奈川県→千葉県(女性/20代)

    • 良い 作業の段取りが良く、コミュニケーションも良い。

      電話、当日の対応が共に、快活で作業のチームワークが良く好印象でした。 冷蔵庫のクレーン吊りが急遽、手吊になったり変更も有りましたが、作業、料金の変更等も説明が明確で、安心感が有りました。 見積りを複数社で作って頂き、料金を重視して業者選定しましたが、対応の良さ、明確さは満足の出来るものでした。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 良い 受付も作業の方も本当に気持ちいい対応で迅速でした

      今ある家電を実家で使えるよう見積したのですがマンション購入契約で付帯の引越し業者の見積は高額かつスケジュール調整も意向に合わず他を探しリズム引越し社に願いしました。 どこより見積も迅速でお安かったです。 先ほど搬入先の実家の高齢の母からもとても気持ちいい対応で助かったと連絡がありました。 購入したマンション契約の会社がここだったら良かったのにと思えるほど満足しています。 ありがとうございました!

      神奈川県→静岡県(女性/50代)

    • 悪い 完全満足ではないが、合格点といえる。

      【見積もり時の対応】 素早かった、OK 【料金】 梱包開梱込なので満足 【作業内容】 合格 【全体的な評価】 合格、65点。とりあえず引っ越しはできた。 【良かった点】 PCのモニターアーム取り付けまでやってくれた ベッド下に潜り込んで緩衝シートをつけてくれた ドラム式洗濯機を狭い経路で搬出搬入、取り付けまでしてくれた。 高い技術力を感じた 懸案のダブルベッド持ち込みも問題なく終了した 【気になった点】 梱包が多少遅かったように思える、チーム内連携プレーに課題があった 懐中電灯、ドライバーなど小道具の準備が甘かった。 引越し先に照明がなかったため重要だった 引越元に絨毯があったのに引越し先で絨毯を敷くか相談がなく、絨毯無しで家具が置かれてしまった。 疲れていたのもあり心が折れてしまったが少し後悔

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 口コミがなぜそこまで良いのかわからなかった

      【見積もり時の対応】 サイトから予約を入れたが、2日経っても返信も電話もなし。こちらから、連絡を入れるも、あぁ予約いただいてますね。のような感じ。 二階建ての二階への引越しと最初の予約でも、電話でも伝えたが、見積もりが届くと、一階となっている。 【料金】 サイト上で比較をすると他社より安かったが、あとから、次々と追加料金がかかると言われ、実際は、当初の約倍の金額となっていた。 【作業内容】 【全体的な評価】 【良かった点】 だいたい、時間通りに来てくれたこと。 【気になった点】 受付時に伝えていたことが、きちんと反映されていなかった。聞いていないと言われた。 料金が次々と追加されて増大したこと。 当初見積もりしてもらった荷物量より少ない荷物しか運んでもらえなかった。追加料金を支払えば運べると言われた。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 満足できなかった。

      衣装ケースを壊されて困っています… また、「すぐ使うもの」と書いておいた箱が奥に追いやられていたのも困りました。 見積もり依頼などのメールは全く返信が来ないし、 作業員の人は名前も名乗らず感じが悪かったので この会社はやめた方がいいと思います。

      神奈川県→千葉県(女性/40代)

    • 悪い コスパ最高!!

      繁忙期のため、他社は25万円超だったところ、リズムさんは13万円強でした。大きな家電、家具等がほぼ、なかったため、取り立ててここがよかった!ということはなかったですが、淡々と作業を行っていて、コスパは最高です!大満足です。次の引越には、またリズムさんでお願いしたいです

      神奈川県→静岡県(男性/30代)

    • 悪い 自分の希望通りの日にやっていただけて、助かりました

      ●見積もりは迅速丁寧でした。自分で引越を頼むのは初めてでしたので、色々教えていただきました。 ●当日トラックに同乗できないことを事前に知らせておいていただきたかったです。こちらからも確認しておくべきでしたが。今回は短距離だったので、電車で移動してすぐ追いつけましたが、長距離の方だったら予定がだいぶ狂っていたと思います。 ●繁忙期なので仕方ないのかもしれませんが、作業をしてくださったのがお一人女性だったので、重めのタンスを運ばれている時にやや不安がありました。 ●テレビ等で、時期や雇用事情の関係で引越業者さんがなかなか捕まらないと噂になっていたので、心配していました。でも直前の申込であっても自分の希望通りの日にやっていただけて、助かりました。時間フリーのコースでしたが午前のうちに終えていただき、午後も有効活用できました。

      神奈川県→東京都(女性/30代)

  8. 8位: 引越センター アイキョー

    総合得点 4.56点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.62
    見積もり対応の評価 4.5
    作業員の評価 4.5
    サービスの評価 4.62

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 受付・作業員ともにとても感じ良く丁寧

      昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。 荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。 作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。 あまり聞いた事の無い 会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。 単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。 ハンガーボックスお借りしました。

      神奈川県→神奈川県(女性/60代以上)

    • 良い 顧客目線で非常に電話対応が良かった。

      ・9社に電話しましたが、顧客目線で一番対応が良く、信頼出来ました。 料金も一番良心的でした。 中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。 ・8/13は雨で天候が悪かったです。 2名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。 引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。 そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。 更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。 非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、2名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。 【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。

      神奈川県→神奈川県(男性/60代以上)

    • 良い 十分気分良く、引っ越し出来ると思います。

      電話で、見積もりしていただいた際、とても丁寧に対応していただきました。 作業員の方も、運び出しの際、ひとつひとつ、丁寧に説明してくださり気持ち良く引っ越しさせていただきました。 初回の見積もり後、荷物の申告漏れがあった為、見積もり確定までに、価格の変動がありましたが、他者に比べて、価格を抑える事が出来ました。 段ボールのプレゼントが助かりましたが、箱に入らない大きさの荷物が多かったため、もう少し大きな段ボールだと、個人的には、有難かったです。 単身者の引っ越しには、十分気分良く、引っ越し出来ると思います。

      神奈川県→東京都(女性/50代)

    • 良い 柔軟に対応してくださりました。

      引越の荷物が少なかったのでいくつかの業者さんと値段交渉をしましたが、快く応じてくれたのが唯一アイキョーさんでした。また、引越荷造りの途中で、荷物の追加相談をしましたが「それくらいだったら追加料金なしでよいですよー」と即答で、とても柔軟に対応してくださりました。大変感謝しております。 当日の作業員の方もテキパキと作業しながらもとても丁寧に荷物を扱ってくださり、プロの方は違うなと感心致しました。 今後、また引越があるときは、次回もまたアイキョーさんにお願いしたいと思います。

      神奈川県→東京都(女性/40代)

    • 良い 信頼できる

      安い値段を付けてくれた業者さんの中で一番口コミが良かったので決めました。 電話対応も丁寧で印象の良い方で、電話で事前にいろいろ注文をつけていた点も当日の作業者さんにしっかり共有されていました。 運んでもらった家具に傷等もなく追加料金もなく満足です。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 悪い 過去いちばん品質が低くて残念でした

      これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。 旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。 もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。 それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。 契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。 過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。 ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。 また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。 ありがとうございました!

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 無愛想、早口、少し高圧的

      最初の一括サイトでの見積もりをとった際、要点だけを述べて対応が良かったのでここに決めました。 引っ越し当日、混載便とは聞かされていなかったが「混載便です」と言われ予定がだいぶ狂った。 朝9時に始まって到着したのが夕方の4時頃。かなりの時間 引っ越し先で待たされた。 そういうことは引っ越し当日ではなく前もって伝えとくべきである。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い もう少しお客様目線になってもらえるとより良い。

      明らかに持って行って欲しく置いたものを「これも持って行きますか?」というような質問が無く、指示されたもののみの引越しのように思えました。とりあえずは合格点ですが、そういう点があればより良い印象でした。

      神奈川県→千葉県(男性/30代)

    • 悪い とても感じが良くて、親切でした。

      しかたないと思うのですが、2人のうちの1人が新人さんで作業効率が悪かったです。2人ともベテランなら、もっと早く作業が終わっていたなと思いました。

      神奈川県→愛知県(男性/40代)

  9. 9位: シモツ引越サービス

    総合得点 4.54点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.39
    見積もり対応の評価 4.39
    作業員の評価 4.61
    サービスの評価 4.79

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧かつ迅速な作業。

      ■良かった点 ・電話、当日作業ともに丁寧な言葉遣いでの対応をしてくれたこと。 ・トラックに余裕があたったため、見積もり以外のものも無料で持っていってくれたこと。 ・パソコン等の精密機械を丁寧に扱ってくれたこと。 ・ドラム式洗濯機の取付けは専門業者が行ったので、安心だったこと。 ■気になった点 ・ドラム式洗濯機の取り付けの際に1万2千円くらい追加料金を取られたこと  あらかじめ追加の値段があるかもしれないと見積もり時には言われていたが、思ったより高かったため、少しショックであった。 ・現金払いを指定していたが、当日にお釣りは用意出来ないのでピッタリでないと困ると言われたこと たまたま財布には丁度あったため良かったが、電話見積もりの時に伝えてくれても良いのではないかと思いました。 ■感想 電話対応、当日作業、引越し料金、概ね満足です。ドラム式洗濯機の取り付けだけが心残りでした。。。

      神奈川県→東京都(男性/30代)

    • 良い 電話の見積もりも丁寧で親切な対応でした。

      単身で1Kの引越しでトラック積みきりの時間はフリープランで22,000円のプランを契約させていただきました。直近の引っ越しだったこともあり他の引っ越し会社で電話で見積もりを依頼した際は「その日は空いてないです」と一方的に電話を切られたり、値段も高額になってしうところばかりでしたが、こちらは電話の対応も丁寧でお値段も安くこちらで、契約をさせていただきました。 値段も安かったので不安もありましたが、実際は作業の方も丁寧で、素早い対応をしていただいて引っ越しもスムーズに終わりました。 事前に荷物も自分で運んでいたのですが、その際の段ボールも「回収しましょうか?」と言っていただいて回収していただけて本当に助かりました。 お値段以上に気持ちよく引っ越しをすることができました。 段ボールは10箱無料でハンガーラックも持ってきていただきました。 本当にありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い ワンルーム引越しでしたが、親切な対応。

      息子のワンルームの引越しでした。 格安とは言えないものの、時間帯の考慮などお電話の対応が非常に良かった為、 こちらにお願いしました。 作業はとても丁寧で迅速。 スタッフさんは荷物の配置まで一つ一つ確認しながら丁寧に作業してくれました。 気持ち良く引越し出来ましたので、知人にもお勧めしたいと思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い とても、礼儀正しい若いのにどの方も感じが良かった。

      荷を出すのには一つ一つ丁寧に運んでくださった。 傷もなく対応はとても良かったです。 置き場所についてですが、対応することになってた自分にに訊ねなかったことで思った点、、 例えば段ボールの運び位置がそこだと後で降ろしにくいのに、、と言うところにあって女だけで箱だしするのにタンスの上に重いものがあって踏み台を使って一苦労しました。手伝いに来てた息子たちに聞いたのかもしれないけど自分に聞いて欲しかったなと思いました。結構危ない思いして降ろしました。手前に置くものと奥に置くものもちょっとありました、置き場所についてはもうちょっと聞いて欲しかったです。他は良かったと思っています。段ボールの引き取りサービスがあったら尚良かったです。

      神奈川県→神奈川県(女性/60代以上)

    • 良い 信頼感・安心感のある引っ越し会社さん

      【見積もり時の対応】 とても迅速丁寧な対応でした。契約後の変更事項(不要品処分)にもきちんと対応していただきました。 【料金】 3万円台の引っ越し会社さんもあったけど、安すぎると心配だったのと、(養生をちゃんとしてくれるか、追加料金が発生しないか等)口コミがよかったのでこちらにしました。結果、5万円台だけどここにしてよかったと思いました。 【作業内容】 とても素早く丁寧であっというまに終わりました。対応も丁寧で、お兄さんたちみんな感じがよかったです。 【全体的な評価】 口コミがよいのが理解できます。安すぎると心配な方にはおすすめできる引っ越し会社さんです。 それでも安いほうだと思います。お世話になりありがとうございました!!!

      神奈川県→東京都(女性/30代)

    • 悪い 大手には無い親近感がよかった

      料金は納得。 良かった点は、 営業の方が現場も兼務しており、説明が明確だったこと。 当日までのやり取り(電話)が、どの電話口の方も感じよかったこと。 支払いにが電子決済が使えたこと。当日の作業が早かったこと。粗大ゴミの搬出や、ダンボール引き取りを引き受けていただけたこと。洗濯機の取り付け方法を教えていただけたこと。作業される全員がバイトっぽくなかったこと。 悪かった点は、家具の扱いがやや乱暴に感じたこと。家具にキズがついたこと。衣類を汚れた手で扱われたこと。夏とはいえ、もう少し汗を気にかけてほしかったこと。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 積み残しが出るとは考えられませんでした。

      積み切りパックという初めての経験でしたが、以前2トンで全ての荷物を一度に運んでくれたので、今回は二人分から一人分になり、約2/3の荷物で積み残しが出るとは考えられませんでした。 しかし、予想を覆しダンボールで約30個を積み残しをされました。それも空いたスペースに積み込む姿勢は一度も見せませんでした。70歳になる私は、仕方なく約12時間(2日間)かけて、自転車(前かごのみ)で約10mの坂を何度も往復しました。 訪問をせずに安くするというので、最初の見積もりの項目以外に小さな荷物がたくさんあるので、電話をかけその旨を告げた所、金額が上がると言われてこの結果です。 私は一言ももっと安くして欲しいとはいってはいませんが、もしもっと高くついても、全ての荷物を運んで欲しかった。積み切りパックとは、作業員の裁量でどの様にでも出来るのではないでしょうか?最後に積み込む荷物は冷蔵庫とか、本棚など、大きな荷物を最後に積まれると、奥の状況が全く判りません。

      神奈川県→神奈川県(男性/60代以上)

    • 悪い 金額が安かった。荷積み、荷下ろしが早かった。

      大型家具の梱包があまり良くなかったのでは、そうでなければ荷積みを担当したスタッフがうまくなかったようですね。

      神奈川県→千葉県(男性/40代)

    • 悪い 最近流行りの『全てお任せ』とは逆で、一人では運べな…

      こちらの期待以上に、良くやって貰えました。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 価格、電話対応等

      少量の為、価格に一番こだわりました。 時間指定すると、ほぼ価格が決まってくる中で、シツモさんは1トン車対応したので、他より安価でした。

      神奈川県→東京都(男性/60代以上)

  10. 10位: 人力引越社 福岡支社

    総合得点 4.5点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.6
    見積もり対応の評価 4.4
    作業員の評価 4.4
    サービスの評価 4.6

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 親切、丁寧!明るい!

      息子の引越しでしたが、 見積もり内容も幾度か変更があったのですがそのたびに親切に対応してくださいました。 荷物到着日の時間帯も、こちらの都合に合わせてくださいました。 息子も言っていましたが、本当に対応がよくて、何の不安もなく引っ越しを終えることができました。 ありがとうございました。 また機会があるときは必ず人力引越社さんにお願いしようと思います。 星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ です。

      神奈川県→鹿児島県(男性/20代)

    • 良い とても気持ちよく引越ができました。

      良かった点 家具が古かったため移動途中にネジが壊れてしまいましたが、新居で使える状態に直してくださいました。 とても感謝しています。 今まで他社の大手を利用していましたが、比較しても十分に満足できる引越でした。

      神奈川県→長崎県(女性/40代)

    • 良い 見積もりの電話対応が丁寧だった

      【見積もり時の対応】 よかった 【料金】 値下げしてくれたが予定よりはオーバーだった 【作業内容】 搬出の到着時間が予定より遅く私のその後の予定が押されてしまった

      神奈川県→宮城県(女性/20代)

    • 良い 係わった方全てが親切丁寧で良かった

      想定していたより安く引っ越すことができて満足。 その分サービスが落ちるのかなと思っていたが見積後の追加の荷物も無料で快く引き受けていただき感謝。作業員の対応もとても良かった。 時間指定のできない契約だったが、送る時も貰う時も一番いい時間帯でやってもらったのでとても良かった。

      神奈川県→大分県(男性/40代)

    • 良い 迅速、丁寧、完璧。

      最初に見積りしていただいた方の対応が丁寧で凄く良かったです。 お値引きもしていただいて、熱意も感じられました。 急な引越しにもかかわらず、希望の日にきちんと引越しすることができました。 作業担当の方々も迅速丁寧で、当日追加の荷物が出てしまっても嫌な顔ひとつせず対応していただけました。 この引越し会社を利用して本当に良かったです。 悪い点は一切ありませんでした。 満足です。

      神奈川県→福岡県(女性/40代)

    • 悪い 安い、丁寧。

      値段はエアコン工事代金を含め安かったので、正直、作業クオリティはあまり期待していませんでした。 実際には梱包、積込含め、作業はすごく丁寧でした。また、作業日の変更(とても難しい要求だったと思います。)にも誠実に対応していただきました。 とてもコスパの良い引っ越しで満足です。

      神奈川県→鹿児島県(男性/50代)

    • 悪い 価格的には妥当

      感じが良く、挨拶や確認も丁寧。 段ボールなどを多めに用意してくれたり、荷解き後に回収してくれる点が良かった。 ただ、養生などがちょっと手薄で賃貸では傷などを作る原因になるのではと思う点があった。たとえば、家具の組み立て時やドアから荷物を入れる際など。

      神奈川県→福岡県(女性/30代)

  11. 11位: 引越本部長

    総合得点 4.48点

    単身引越しの評判

    電話・メールの評判 4.5
    見積もり対応の評価 4.36
    作業員の評価 4.43
    サービスの評価 4.64

    単身引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い コスパが良すぎることに驚きです

      電話も繋がりやすく、見積もりも素早く対応してくれて、引っ越し前から印象がとてもよかったです。 引っ越し当日も、事前に伝えた状況と少し違いが出てしまっても柔軟に対応してもらえたり、 作業員さんの態度もすごく良くて、とても満足しています。 また機会があれば利用させていただきたいです。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

      この業者の口コミはまだ投稿されていません。

  • 大手
  • 中小

家族大手引越し業者ランキング

  1. 1位: サカイ引越センター

    総合得点 4.37点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.23
    見積もり対応の評価 4.23
    作業員の評価 4.5
    サービスの評価 4.53

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 大手のため安心感がある

      ・新居への引っ越しでエアコン同時購入も含めてだったので引っ越し代はかなりサービスしていただきました。 ・訪問見積りでお米を1kgいただき嬉しかったです。 ・値引き交渉を持ち掛けた際、まだ1社目だったので何度も他社と比較したいといいましたが、エアコン同時購入や引っ越しオプション、値引きなど3時間以上は粘っておられ、納得いくまで説明してくれ、対応してくれました。 ・大物家電と家具だけお願いし、ダンボールは自分たちで集めていたのですが、大小10個ずつサービスしていただき、結果的に大きいダンボールはとても重宝したので助かりました。 ・ネットの口コミだと良いことも悪いことも書いてあり、当たり外れはあると心配していましたが、実際に依頼してみて契約時に説明のなかったことが発覚してスケジュールが崩れたりしましたが、最後まで大きな問題なく対応してもらえました。 ・洗濯機の取付が最短で引っ越し翌日になるのは契約時に理解しておらず、当日午前中に引っ越しできたのに洗濯機が使えなかったのは辛かったです。他社ではこんなことなかったので注意したほうがいいです。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い とてもよかったです。

      料金が最も安かった上、大手だったので安心して契約できた。 引越し当日は、置き場所を悩んでしまい、何度も変更をお願いをしたり、小さい子供が邪魔になってしまう場面が何度もありましたが、常に笑顔で爽やかに対応していただき、感謝しかありません。 引越し業者は相場よりも値下げしたこともあり、大損させてしまったのではないかと申し訳ない気持ちになるほどでした。 次回も同じサカイ引越センターにお願いしようと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い とても丁寧に対応してくれました。

      サカイさんが一番最初の見積で、それ以降の業者さんはそれを下回るように見積を出してきました。その後サカイさんに断りの電話を入れたところ値引きしてくださり、一番安くなったのでお願いすることにしました。利益が減るので面白くは無かったと思いますが、嫌な印象を受けず不快感なくお願いできました。 引っ越し当日、荷物の扱いやこの荷物をどう扱うかなど細かに確認取ってくださり、とても丁寧でした。 一部梱包の仕方が分からずそのまま置いていた荷物(照明など)も素早く梱包して運んでおり、さすがプロだなと思います。 搬入の際も全体の荷物量を見ながら、「これはここに置きますね」など手際よく、且つ効率的に搬入してくださり、その後の開封作業も支障なくできました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い みなさん、とてもよくしてくれて安心の引っ越し屋さん

      見積りにもすぐに来ていただけてわからないことだらけの中色々と提案してくれました。 リサイクル処分に困っていたときも全て快く引き受けてもらえてほんとに助かりました。 当日も台風が危うい中でしたが、てきぱきと仕事をこなし笑顔で対応してくださり引っ越し作業とは関係のないことにも気を配っていただけたりと本当に気持ちよく安心して引っ越しを完了できました 。最後の10分サービスで不安に思っていた作業を引き受けてもらえほんとに感謝です。ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 引っ越しのプロ

      運送に関しては文句なし。荷造りは丁寧でテキパキと搬出、搬入してくれた。 引越し先で、運送途中に荷台を開けてないことを示したり、搬入完了後にトラックの荷台を昇降機に乗せて案内してくれたりするのは、儀式めいていて面白かった。 ただ、エアコンに関しての事前説明が足りない。事前には、ホースの追加などの説明しかなかったが、実際には洗浄を勧めれらるのが多いのではないだろうか。 今回は、購入後6年経過したエアコンが3台あり、外観は古びていない。 しかし、内部を見たエアコン担当者(サカイの子会社の社員)によるとカビや汚れがひどく、分解清掃を勧められた。 それに従ったが、1台あたり1万5千円、3台合計で4万5千円+税がかかり、しかも、預かってから取り付けまで最短でも5日かかるという。 暖房をエアコンに依存していたので、これは辛かった。 また、取り付け時に、ガス減少の可能性を指摘され、パイプの交換と補強を勧められた。 これには最低限の交換での対応をお願いした。どこまでが本当に必要なのか分からないので、勧められる通りに支払ったら、さらに6万円以上多くかかる所だった。依頼する側に知識と判断力が必要なのかもしれません。

      神奈川県→東京都(男性/50代)

    • 悪い 対応は良かったと思う

      営業の方と引越し現場の方の伝達が良くなかったなか 見積り時に自転車も持って行くと使えたが忘れられたのが残念でした、後日車で取りに行きましたが 当日はこちらもバタバタしていて現場の方ともちゃんと話が出来無くてたった一言が足りなかったとあとで反省してます ダンボール箱が足りなくなってしまったけど追加で使わせていただきました。 大小の2つのダンボール箱で大は使いやすいが小は全然入らないくて使いにくいと感じました。 布団カバーも3組前もって頂き1組に布団が2組入りました。 ダンボール箱を止めるガムテープも用意されていました。 あと、タンス等の中身は、そのままと言うのは大変便利で詰め替えたらしなくていいのは素晴らしくいい考えで引越し先でもすぐ使えるのが便利だと思います。 段取りがいいのでスムーズに運び2時間くらいで運び出された感じです。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 悪い 業界最大手という安心感

      どこの業者もそうですが、見積後の即決を求められる。「即決営業価格」なるものが存在しているので、「今決めなければ価格は上がる」という手法で交渉してきます。「訪問見積では本命業者は最後に」とありましたが、まさにその通りだと思いました。 大手なので高いだろうと思っていたが、他社と同等レベルまで料金を下げてくれたので即決しました。 手際の良さ、作業スピードなど、引っ越し作業は文句のつけようがありませんでした。 【良かった点】 第2便(14時~16時開始)でしたが、13時半には搬出作業開始となったのは嬉しかった。 日雇いバイト的な「一見さん」は居なく安心できた。 冷蔵庫やパソコン、テーブルなど、丁寧に扱って欲しい荷物の梱包に、リーダー格の方が専任で対応してくれていたのは安心できて良かった。 【気になった点】 作業者間で、先輩が後輩に怒鳴っているのが気になった。体育会系のノリは仕方ないのかもしれませんが、見ていて気持ちの良いものではないので、せめて依頼人の前では見せないようにして欲しい。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 丁寧

      とても教育されていると感じるほど納得の引っ越しでした。料金は以前にも利用したことがあることもあり納得できるくらいまで値引きしてくれました。 値引きするにあたって日程、時間などにより変わることも説明、金額を提示してくれ希望に添うようにしてくれました。 見積もり時の粗品はお米2キロを頂きました。 作業は丁寧で引っ越し先の部屋の気づいた所も細かく声かけし伝えてくれ、家具の組み立ても丁寧で設置の際は注意点も教えてくれ、大きな家具の設置の際も細かく声掛けしてくれて微調整してくれました。 タンス本体が特別重いものな上に引き出しの中に入ったままのためとても苦労していたようです。 申し訳ないと思うほどでしたが爽やかな態度でした。 以前、娘家族の引っ越しの際にも利用して手伝いに行った際も薄型の大きなTVは4人がかりで丁寧でした。 ここの業者で嫌な思いをしたことはありません。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 悪い 対応の速さが良いと思います。

      見積もり依頼をした当日に訪問見積もりに来てくれた対応の速さや粗品のお米、希望の金額に近くなるようにしてくれたところが良かったです。節約コースでダンボールがついておりませんでしたが、後日電話でお願いしたところ、当日に大小5枚ずつ届けてくれたサービスや引越し当日に自転車を追加で運ぶのを依頼したところ無料で対応してくださりとても良かったです。 ただ、引越し当日の搬入スタッフは制服が破れてるまま着ているなど清潔感が感じられませんでした。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い 引越し業界でとても有名

      見積もりの際に交渉でお安くしていただき、お米や沢山の段ボールなど頂きました。 とても有名な引越し業者さんなので心配事は特にありませんでした。 当日もとても重い家具を速やかに運んでいただきました。 一つだけ残念だったのが、帰られた後に気づきましたが子供用タンスのキャスターが片方破損していました。 タンスがグラグラで危険なので、止むを得ずキャスターは取り外しました。 その点以外は対応もすばやく大変感謝しております。 もし次回引越しする際は今回のことを踏まえて検討しようと思っております。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

  2. 2位: アーク引越センター

    総合得点 4.33点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.28
    見積もり対応の評価 4.42
    作業員の評価 4.26
    サービスの評価 4.36

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い テキパキ仕事をして下さり、対応も良かった。

      まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台で行って頂きました。 引越しの当日も挨拶をきちんとして頂き気持ちよく作業を初めていただくことができました。共用部分、部屋部分の養生も一つ一つ丁寧で良かったです。 荷物を外に出しながらも着いてるホコリを払いながら作業してもらったので引越し後は今までより家具が綺麗な状態になりました。 いざ作業が始まると荷物の持ち出しからトラックに搬入するまでの作業がとても効率よく、迅速だなと感じました。それでいて家具や壁等を傷つけないように丁寧な作業で安心しておまかせすることができました。 新居へ荷物を搬入する際も夜遅くになってしまったのにも関わらず丁寧な作業でした。 始まる前にだいたいどこに家具を置くかイメージをお伝えしたら全員で共有して頂きイメージ通りの配置になりました。 作業後の荷物の忘れがないかの確認、料金支払いの際も丁寧な対応で最後まで嫌な思いひとつせず終わることが出来ました。 また機会がありましたらぜひ引越しをお願いしたいと思える業者でした。

      神奈川県→東京都(男性/10代)

    • 良い 爽やかで親切そう。

      4月という繁忙期の中、相場よりもお安い値段で見積もりをしていただき、希望日も叶えていただけました。 何社か依頼を出しましたが、訪問時の営業さんが親切で印象が良かったことと、TVチャンピオンで優勝ということで信頼感もあったのでアークさんにお願いしようと決めました。 引越しまで何度かやり取りしましたが連絡もスムーズに取れ、確認の電話なども何度か頂けて安心して当日を待つことができました。 当日は予定していた時間よりもはやく開始してもらえたので、こちらとしてもとても助かりました! スタッフさんがすごくテキパキと作業して下さり、細かな指示も受けてくれたのでとても助かりました。 大きな荷物や重いものも多かったので大変だったと思いますが、解体→組み立てまでしてくださったり、衣装ケースをそのまま運んでいただけたのが本当に有難かったです。 皆さんとても頑張ってくださって、気持ちのいい引越しができました。 アークさんにお願いして本当によかったです! ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い とても満足のいく引越しでした

      【見積もり時の対応】 アークさんの対応が素晴らしく感じました。こちらが無理を言っているにも関わらず嫌な顔ひとつせずにしっかり話を聞いてくださり、安心できました。 【料金】 なるべく安く済ませたかったため無理を言ってしまい申し訳なかったです。 とても安くしてくださり、アークさんのお見積もりを伝えましたら、どこも歯切れが悪くなりそれ以上安くは無理です…と言われたぐらいです。 【作業内容】 安心して任せられました。 細かい確認もしてくださり、箱が足りずに入りきらなかったものも詰めてくれて助かりました。 作業スピードも早くてありがたかったです。 【全体的な評価】 新居が3階建ということもあり、大変ですよねすみません…と声をかけたところ、全然大丈夫ですよ!と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。 作業員の方々皆さん感じの良い方で安心できました。 作業にも問題なく、家具も必ず配置を確認していただけました。 【良かった点】 とにかく対応が素晴らしかったです。 引越しの終盤、冷蔵庫の位置を決めてその他のまわりの棚や食器のはいった重い段ボールなどを置いていただいた後で、どうしても冷蔵庫の位置を変えたくなってしまい…。 自分たちではできず、周りにあるものを一旦全てどかさなきゃいけなかったため本当に申し訳ないのですがお願いしてみたところ、 『全然大丈夫です!配置が気に入らないままよりこうやって言っていただけた方が嬉しいです!他にも変えたいところや気になるところがあれば言ってください!』 と言っていただけて感動しました。 なかなか引越しって何度もすることがないのでリピートというのが難しいものだとは思いますが、また何かあった際は必ずアークさんにお願いしたいです。 【気になった点】 特にはありません。 強いていうなら旧居から大型の物を持ち出す際に雑巾を用意すれば拭いてくださると聞いていましたが、どこまでしてくれるのか分からず心配で家具は自分たちで事前に拭き掃除をしました。 ただ冷蔵庫などはできず不安だったのですが、乾拭きで埃をサッサっと取り払うぐらいはしてくれますがちゃんと拭いてっていう作業はしてくれません。 ただ、それは私の中では別料金を払ってそういったプランをお願いしたわけではないので当たり前というか…想定内でしたので特に気にはしていません。 我が家が特にズボラで掃除できてないので他の方はこんなことにはならないのかなとも思います。笑 人によっては全然掃除してくれない!と期待してしまう方もいると思いますので事前に掃除の程度を説明してはどうかなと思ったぐらいです。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い 誠実に対応してくださった

      前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、 不動産管理会社からもよく勧められていて、 口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。 3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。 引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。 次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い 非常に感謝しています

      丁寧に梱包してくれ、頼めるか分からないものも持っていってもらい、対応も良く非常に良い引っ越し屋さんでした。 また、頼みたいと思っています! また、気遣いもしてくれ一部時間に立ち会えないときも、私の生活導線を防がないよう、端に避けておいてくれてとても満足できる引っ越しを行うことができました。 引っ越しする際に自転車は1台、また、雑誌や本類は見積もりに入っておらず、ダメもとで頼んでみたらしっかり運んでくださり、とても素晴らしい引っ越し業者さんでした! 養生も漏れなくしてくれ壁や床が品物によって、傷が付かないよう対処してくれ、引っ越し前の住居はエレベーターがななかったのですが、それでも嫌な顔一つせずに対応してくれたことに非常に感謝しています。 また、引っ越すときになりましたら必ずここの引っ越し業者さんに頼みたいと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 悪い 良くも悪くも若くて大ざっぱ

      テキパキっと良く働いてくれた。体力勝負ではあるので本当に大変だと思ったが、頑張って働いてくれた。 いろいろオプションで他の提携している業者、例えば、洗濯機の設置や床に傷防止のコーティングを行う会社など紹介してくれました。が。そこの洗濯機設置の業者は言葉も作業も乱暴で結局最初の設置代3000円と排水ホースが汚れていて詰まると溢れて危険だ。と言われてホース代金と作業代5500円を別に取られた。後で調べたらいらない作業でした。この業者、上水ホースも替えろとしつこく言われたけど上水ホースは未使用なのでガンとして断り続け5500円上積みで帰っていただいた。詐欺にあったといってもいい感じでした。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 悪い 初めは良くやってくれてるイメージでした

      初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。 作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。 以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。 エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い ネットのクチコミが良かっただけにとても残念

      生後3ヶ月の子供を連れての引越しで不安もある中で見積もりに来た営業さんはとても親切な方でした。 どこもきっと相場は8万以上するのかなと思っておりましたが、親身になって値引き対応等をして下さり即決で引越しを決めました。 特にアークさんの方で見積もりプレゼントはありませんでしたが、ダンボール大小30枚とガムテープは無料で届けて下さいました。 当初の説明ではアルバイトは雇わないので全員が研修を受けたスタッフだと説明がありました。 しかし実際に作業に来た方達は大学生のアルバイトという感じで、笑顔もなく作業自体もだるそうに進めており爽やかな感じはありませんでした。 当日到着が遅れていたのですが連絡も遅く、それに対する謝罪も無かったので対応としては不満足です。 新居への引越しで新しい気持ちで生活をしていくという時にあのような感じで作業されてとても不快でした。 ネットのクチコミが良かっただけにとても残念です。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 営業マンがとても好感あり

      気持ちよく引っ越し出来たはずが、 引っ越し先で荷物を下ろした際、部屋に山積み後日ダンボールをバラしてると、壁クロスにマジックがついていたので、連絡入れると確認にきて、シンナーで落とそうとするがクロスが溶けるだけで消えなく引っ越し屋さんは事前確認してないのでウチでは無いと言い張るしまつ最低でした。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い テキパキと作業をこなしてくれた。

      作業は早いが、急な要望については一切対応なし。 (組み立て式の衣装ケースが大きかった為、玄関から出せず。 1個づづ外せば対応可能な筈だが、外す手伝いは拒否された。) 引っ越し完了後、物干し竿がない事が分かり、問い合わせるが調べて後日回答と言ったにも関わらず、一切連絡なし。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

  3. 3位: アート引越センター

    総合得点 4.3点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.19
    見積もり対応の評価 4.31
    作業員の評価 4.36
    サービスの評価 4.33

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 作業していただいた方はとても良かったです。

      引っ越し業者を使うのは初めてです。 当日の作業してくれた方はとても対応が良く、妻も大満足でした。 妻が妊娠していたこともあり、気を配ってもらいながら作業もしていただき助かりました。 ただ、段ボールの個数が足らなくなり、連絡した際の対応は最悪でした。 もともと、契約の時段ボールが足らない場合は無料で持って来てもらえると説明を受けていたのですが、、 電話して事情を説明しなんとか持ってきてもらいましたが、電話対応の言葉遣いなどは酷かったです。 当時まで不安でしたが、本当に当日のスタッフの方には感謝です。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 安さに自信がある印象。

      訪問見積もりでは、マスクの中につけるカバーをいただきました。 息をするたびにマスクが鼻に張り付くという悩みが解消されましたが、そこまで魅力的な商品ではないと感じました。 このご時世だからこの商品だったのかもしれませんが。以前していたキャラクターのマグなどのほうが欲しかったなぁと少し残念でした。 今後は、もらえる商品が選べるようにすると、もっといいのではないかと思います。 さすがに不要なものを何個もは要らないので。 また、レンタルの食器をいれる箱などは、サイズなどが分かりにくく、もう少し使いやすいように工夫したほうがいいのではと感じました…。 特に食器が少ないと、使いにくいです。 しかも、単身者用パックでの引越しだったのに、通常通りのかなり大きなレンタル品。 パックに合わせて、レンタル品のサイズも選べたらいいのにと感じました。

      神奈川県→長崎県(女性/30代)

    • 良い 元気に対応してくれた

      良かった点 手早く梱包、搬出してくれた。 鍛えた体のメンバーが対応してくれた。 梱包の仕方(特に高さがある荷物に対して段ボール二つを重ねる方法)が勉強になった。 猛暑の中でも元気に対応してくれた。 クレジットカード払いできた。 冷蔵庫をお盆中であったが、比較的安価な値段で、10年保証付きで、販売、最速で搬入、取り付けしてくれた。 搬入時にチェックリストを使って、正しくあるか確認する仕組みは良かった。 値段交渉はその場ですぐに上司に確認して決定できた。 悪かった点 アパート内への養生が甘いと感じた。 細かく見ると傷がつく気がする。 以前、別の業者は通路を養生してくれていた。 搬出時にチェックリストの記入内容が雑で、どれを言っているか分かりづらかった。記入漏れもあった。 アンケートの送付が求められた。その結果が評価につながるので、必ず提出(投函)を求められた。

      神奈川県→静岡県(男性/30代)

    • 良い 作業の人達はとても対応がよかったです。

      ・営業の人がベッド組み立て業者を紹介してくれる予定だったが、紹介業者への手配を忘れていたようで当日になってベッドの組み立てはできないと言われた。当日、担当営業から謝罪はなし。 ・アート引越センターのカーテンレールを担当してる人の対応が悪かった。見積書の名前間違い。当日になってカーテンレールの取り付け業者の訪問時間を伝えられた。前日までには連絡すると言っていたのに。 ・作業の人達はとても対応がよかったです。引越し元、引越し先の近隣住民への挨拶もしてくれました。 家具の上の手で届かないところのホコリを払ってから引越し先に届けてくれました。本来はベッドの組み立てをする予定でなかったが、組み立てをしてくれました。 ・営業の方の対応は悪かったですが、作業の方達はとても対応がよかったです。

      神奈川県→東京都(女性/20代)

    • 良い 引っ越し準備の段階から応対が良かったです。

      メジャーな引っ越し会社とそうでない会社では営業の方や電話対応が如実に違うと感じた。 やはり、CMをされている会社さんは電話連絡から丁寧な話され方をしていたが、あまり名前を知らないような引越業者からの電話連絡は良い印象を受けなかったので、訪問見積もりもお願いしませんでした。 料金に対しても概算段階では大手さんに比べれば安い見積もりったのですが、安かろう悪かろうの印象を電話応対から感じてしまい、結局は大手さん2社から1社を選ぶ形にしました。 引越日から逆算する形で日程を決めて梱包用の段ボール、テープ等の資材をあらかじめ持ってきていただけたりとても助かりました。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 礼儀正しいし、応対も、作業内容も丁寧でした。

      以前、別経由で搬入したソファーを、解体しないと玄関からは出せないと思い、今回、解体の時間がなく解体してない状態だったので、玄関からは運び出すのは諦めていたそファーでしたが、引越し作業員さんに相談したら、縦にして回しながら、見事に出してくれました。家族全員、感動しました。 そして、外階段のある戸建てだったので、追加料金は、掛かっていますが、作業の大変さを考えると、この料金は、決して高くないと、思います。さすが、プロの仕事という感じでした。

      神奈川県→神奈川県(女性/60代以上)

    • 悪い 大手でツール等も充実している

      良かった点 メールでの回答に金額を記載があり、目安にしやすかった 見積もメールと大差がなく、安心できた 見積時の来訪時間も事前連絡通りだった 最低見積もりの中でもダンボール20枚と食器用梱包ボックスの提供があり、事前作業に便利であった 作業員の挨拶・初回があり、適度に砕けたところもあり、印象が良かった 作業もテキパキしており、養生・梱包も丁寧に行われていた テレビ・ベッド等にも専用の梱包道具があり、安心かつスムーズであった 作業を行う際、スタッフ同士で声を掛け合い、事故・無駄のない動きに思える 時間が遅くなってきたので、応援も駆けつけていただいた 悪かった点 見積を最低限にしたが、有料でも追加の提案があっても良かったように思う コロナ渦の中、訪問見積となってしまったが、テレビ電話等で行われれば更によくできたと思う

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 新人教育がひどい。

      最悪でした。 前日の梱包に来て下さった女性ふたり、うちひとりは今日初めて来たのかなというほど。。 発言は適当だし、作業も雑で。 もう一方が先輩のようで、その方と言ってることが全然違ったり。とにかく適当。 そして、キッチンの調味料等と一緒にキッチンのスリッパが直で入っていたり、ゴキブリホイホイが、食品と一緒に段ボールに投げ込まれていたり。洗剤やスポンジもビチャビチャになって入ってました。 また、段ボールの中身が記載と違い、あちこちに入れられていて、開けたとき探すのが大変でした。 トイレのものとキッチンのものも、一緒の段ボールに入ってました。 また、たくさんある衣装ケースは、中身を出さず運んでくださると言うことだったのに、寝室にある衣装ケース(しかも一番大切なものが入ってる)の中身を知らないうちに勝手に出し、段ボールにガサツに突っ込んでいて、唖然としました。。。 彼女は、もう少し勉強してから現場に出たほうがいいです。 あんな人に何 万も払ったと思うとガッカリです。 当日の男性スタッフ(特にリーダー?の方)は、とても慣れていて気が利いて、色々とやって下さり大変助かりました。 当初5万の予算でしたが、前日に荷造りして下さると助かると思い、11万もかけて頼んだのに。 そんな価値はなく残念でした。 前回良かったのでアートさんにまた頼んだのですが、もう頼まないと思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い ハッキリ言わせて頂きますと、不愉快です。

      予定の時間に到着していないにも関わらず、作業に時間が掛かりました。 お喋りしながら、笑い声も聞こえ、こちらとしては大変不愉快でした。 引っ越し先には、ヘルプの方がスタンバイしており、設置はかなり早かったです。 タンスと机に傷があり、後日ご連絡しましたら、タンスには沢山傷があった!と言い訳をされ、再度不愉快になりました。 時間が押してしまったり、傷も仕方ないケースもあるかと思いますが、 誠意をもって対応して頂けたら、一言謝罪して頂けたら、きっと違ったのではないかと感じます。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い やっぱり他に比べて印象がいい

      相場については、普通かなと思います 訪問見積もりで貰った粗品はマスクの中に入れるプラスチックのもの 値引き交渉の際の対応は普通です 今回はあまり、うちも粘らなかったのでちょっと相手側も強気な気も ダンボールの引き取りサービスに関しては、ちゃんとしてるので好感です 何度か引越ししているとこれは当たり前なのかな、とか見えてくるものもお客側にもあります アート引越センターさんは他社に比べて、営業から質が少し上に思えます 営業の質でやはりここにしようか他にしようか決め手になってしまうので更に引越し当日はアート引越センターさんはリーダーの方はやり手が多い気がします 当たり外れはあるかと思いますが、今回は普通に良かったです 他社で嫌な思いをしたことがあるのでアート引越センターさんはオススメかもしれません

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

  4. 4位: アリさんマークの引越社

    総合得点 4.24点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.12
    見積もり対応の評価 4.21
    作業員の評価 4.27
    サービスの評価 4.35

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧で対応も良かった。

      【見積もり時の対応】 電話やメールでどの会社も早く連絡してくれて助かった。 電話やメールでの対応は丁寧で良かったが、何社か見積もり時に接客対応の悪い所があったのが残念。 【料金】 複数の会社で比較できるので一番安いところにさせていただいた。 結果、納得いく金額で引っ越しができた。 【作業内容】 スピーディーで丁寧、接客対応も良く凄く助かりました。 【全体的な評価】 複数比較する事で見積もりに来る会社が増えたり大変なこともありますが、その分自分の納得いく会社に決められます。 【良かった点】 ・見積もりの対応や連絡が早かった。  また、このご時世に嬉しいマスクケースももらえた。 ・ネットの評判は悪いものもあったが全くそんな事もなく、  スピーディーで丁寧、接客対応も良かった。 ・金額が一番安く、契約特典(段ボールや布団包みなど)もあり良かった。 ・値引き交渉も悪い顔せず対応してくれた。 【気になった点】 ・見積もりに来た営業マンと実際に作業する現場の人で連絡が上手くいっていなかった事。しかし、現場の人の臨機応変な対応で助かりました。

      神奈川県→埼玉県(男性/20代)

    • 良い 当日の対応はスピーディーかつ丁寧でよかった。

      総合的に非常に満足しています。 他社と比較し、安価な価格を1発提示いただけた。 また、引越し場所が未確定かつ、複数のスケジュールに合わせた料金提示にも快く回答しただけました。 訪問見積もり時には親身に話を聞いていただき好印象だった。 ただし、確認のため電話しても反応なし。ショートメールを送付したのに返信がないのは残念であり、 こちらから電話で連絡することになった。 当日の荷物搬出搬入はスピーディーで積み残しもなく、テキパキ現地での打ち合わせもできたため、非常に満足しています。 搬出開始時間に遅れが生じたが、挽回のため、人を集めていただき、効率よくしていただいたため、想定の時間内で作業が完了していた。 こちらの都合による要望に対しても快く対応いただけたことは非常によかった。 次の引っ越しの際にはまた第一候補として検討したい。

      神奈川県→兵庫県(男性/30代)

    • 良い 女の私に、唯一名刺を目線を合わせて渡してくれた

      契約後すぐに、日にちを変えたがそれもスピーディーに対応してくれた。 粗品は洗剤をくれた。 料金については、見積もった中で1番希望に合う料金だった。予想していたよりも安くしてくれて助かった。 考えてる方へのアドバイスは トラックの大きさが新居と今の家の道幅に合うのか確認をしっかりした方がいい。数社が見積もりの時に2トンしか…と言ってたのをしっかり伝えて、トラックの大きさと台数を変えてもらうよう交渉した。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い 大手の引越し屋というイメージ

      ■金額及び値引き交渉について アリさんマークは税込で75,000円でした。 処分の家電や値段はわりと要望を聞いてもらい易く、相談しやすかったです。 ■作業スピードについて また引越し作業自体も作業スタッフが4名と充実しており、スピード感があり、引取~完了までの時間が1時間程度でした。 ■訪問見積もりでもらえた粗品について 今回のアリさんマークはキッチン用の洗剤セットをもらいました。 見積もり時に粗品もありがたいですが、引っ越した先で粗品がもらえる方が荷物が嵩張らず良いなと思いました。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い チームワークの良さが印象的でした。

      見積もりでは引越し日、時間帯、料金等すべてこちらの希望を叶えて下さったので、他社と比較することなくその場で決めさせてもらいました。 当日は8時頃に来るとのことだったのが実際は9時頃に来られたのでちょっと不安になりましたが、そこからは5人のスタッフのチームワークの良さとテキパキとした作業を感心しながら見守っていました。5人家族分なので相当な量の荷物でしたが最後まで気持ちよく対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいでした。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 悪い 見積もりが的確。作業員の方達もとても好感が持てた。

      見積もりに来てくれた方は、実際に引っ越し作業も行っている方だったので見積もりは的確でした。そのうえでお安くしてくださったり有料オプションをサービスとして付けてくださったりとても良くしていただきました。見積もりが的確だったおかげで引っ越し当日も滞りなく作業が完了してとても感謝しています。 ただ、引っ越し当日にトラックを駐車する場所を指定していたのですが、違う場所に駐められてしまい、そのトラック移動のせいで引っ越し開始時間が遅れてしまったのは残念でした。ですが、作業員さんたちは一生懸命仕事をしてくださったのでとても満足しています。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 有名な会社なので安心感はありました。

      良かった点は、他社より圧倒的に安く見積もりを出して頂いたのでその日のうちに決めました。時期的に高い時だったのでとても心強かったです。引っ越し日は作業員が4人来ていてテキパキ進みました。 悪かった点は、地震の影響で到着が1日遅れました。それはしょうがない事ですし、前日に連絡もいただいたので承諾したのですが、当日は何時に着くかの連絡が13時までなく、15時着予定が17時になり作業員も2人だったので少し時間がかかりました。

      神奈川県→北海道(女性/40代)

    • 悪い 素早くやっていただけてよかった

      訪問見積もりの際にどこの引越し業者もこの距離なら30万くらいはかかりますと言われ、だいたいの予算希望を聞かれ25万くらいだったら…と伝えたところ24万8千円と出され、30万が25万になるなら!と喜んで即決しました。 決断を早まったかなーと少し後悔しました。 しかし、見積もりに来てくださった方はものすごく低姿勢で漢字もよく好感が持てたので結果まあ良かったなと。 引越し当日は予定よりかなり早く着いたようでやや急かされた感じがしたが、素早くやっていただけてよかった。 気になったのは、引越し作業中で、客の家の中で作業中にプライベートな電話がかかってきたようで普通に電話に出て作業をしながら、ケラケラ笑いながら仕事をしていてあまり良い気分ではなかったです。でもそれ以外は大丈夫でした。

      神奈川県→熊本県(女性/30代)

    • 悪い 大手さんで作業など安心

      ・引越し元の扉にダイニングテーブルで傷をつけられた。 初めから壁など養生するなどの対応がとられていなかった。 また、それに対してのお詫び、ケアがこちらから申し出るまでなかった。正直大手さんで安心と思っていたため、とてもがっかり。 ・見積もり時、案内のあった家具の雑巾での水拭き、事前の手洗いなど一切がなかった。(雑巾を準備した旨を伝えたにもかかわらず) ・全体的に前回利用した地域密着の小さい引越し会社の方が、コストパフォーマンス、気遣い、スピード含め全てが良かった。次回の利用は無いと思う。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 現場作業員の方は、社内教育が行き届いている印象

      2020年11月に引越し。タイミングが良かったのかもしれませんが、他社と比較して料金が3万円以上差があったので、アリさんに決めました。 予定の荷物積み込み時間を早めたことを当日、直前に聞かされる、見積時に聞いていた4tトラック1台ではなく、2tロング1台で引越し開始、不安でしたが予想通り荷物が積みきれず一部自分達で運び、残りは会社側のバックアップで運搬。 なんとか荷物は運んでいただきましたが、積み込み時間を早めたのにも関わらず、引越し時間が長くなり、当初予定していた引越し時間となりました。(部屋数の割に荷物が多かった理由もあり) 営業と現場側の情報連携不足なのか、あまり追及はしませんでしたが、引越し先での家具配置の柔軟な対応等、作業員さんの対応が、良かったので非常に残念です。 今回は、初期見積との差が結果に大きく影響がありましたが、差が少なければ、また依頼する会社候補である会社さんだと思います。

      神奈川県→千葉県(男性/40代)

  5. 5位: ハート引越センター

    総合得点 4.2点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.04
    見積もり対応の評価 4.36
    作業員の評価 4.24
    サービスの評価 4.16

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 特になし

      1番最初はメールでの見積りが届き1番安かったので訪問見積りを電話でお願いしました。 他社ではメールに見積り金額が載っていないところも多く、引越し会社を選ぶときの参考になりました。 実際に見積り訪問の時はメールでの見積り金額より高くなったが、納得できる金額だったので、そのまま決定しました。 引越し方法をいくつか悩んでいたことを見積り訪問の営業さんに相談したところ、とてもいい提案をしてくれたことがよかったことや、段ボール、ガムテープを無料で置いて行ってくれたのは非常に助かりました。 見積り時に予定していた引越しの荷物を丁寧に運んでもらい良かったです。 さらに、見積り時に予定していた引取品が前日で変更になってしまったが、当日の引取品の増減の要望に柔軟に対応していただきとても助かりました。 帰りは余った段ボールや、細かいゴミなども引き取ってくれてとても良い印象でした。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い テキパキと動いてチームワークがとても良かった。

      こちらの希望金額を伝えて、営業マンが会社に金額の相談をし、こちらの電話のやりとりはとても明るい雰囲気でスムーズな流れでした。 金額も希望の金額内で梱包材も必要数用意してくれました。 そして、当日の作業の方々のテキパキとした動きとチームワークの良さで短時間で詰め込みが終わりました。 引っ越し先では若い作業員の方同士、気配りシートある?って声をかけあっていましたがよくみるとフローリングの床が傷つかぬよう薄いシートを敷いてくれていました。 お心遣いに感謝。こちらの要望どうりにレイアウトもよく確認してくださって安心して、気持ちよく引っ越しが終わりました。 今後必要な方にはぜひお勧めしたい会社です。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い きちんとした言葉遣いで丁寧な対応が好印象でした

      訪問見積もりの際、子供に気を配っていただいたり、言葉遣いもとても丁寧でした。 他社さんに比べても、とても話しやすい雰囲気を作っていただき、終始和やかに見積もりをしていただけました。 訪問見積もり前に連絡をいただけなかった引っ越し業者さんもいらっしゃった中、訪問時間前に事前連絡をいれていただき、時間通りにいらしていただいた点も好印象でした。 子供がいるため、このようにきめ細かな対応がとても好印象となりました。 また、部屋の外にある自転車やベビーカーにもいち早く気づき、見積もり時にこちらももっていかれますか?と聞いていただき、自分たちだと忘れてしまっていた点に気づいていた点もプロだなあと感じました。 今回の訪問見積もりがとても印象が良かったので、他に同料金の引っ越し会社もありましたが、信頼できると感じたため、今回契約をさせていただきました。

      神奈川県→長野県(男性/30代)

    • 良い また、利用したいと思う

      良かった点、引越時の渋滞を考慮して、高速を使うなど見積もりの範囲内で柔軟に対応してくれた。また、家財もひとつひとつ丁寧に梱包してくれた。 悪かった点、破損はなかったが、段ボールの角潰れなどがいくつかあり、不安はあった。 感想、リーダーが的確に指示を出して、しっかり対応してくれたので、安心して任せられた。また、値引き交渉時、こちらの話をしっかりと聞いていただき、柔軟(希望価格以下)に調整してくれた。

      神奈川県→東京都(男性/30代)

    • 良い 人当たりが良く、安心しました。

      見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。 作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました?」などと聞かれました。 引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。 家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

      神奈川県→福島県(男性/30代)

    • 悪い 作業はスピーディーでした。

      良かった点: 訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。 悪かった点: 作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 営業担当の無責任さに驚きです。

      当日の対応が最悪な上、見積もりに来ていた営業担当の無責任さに驚きです。 時間指定できなかったとはいえ、14時から17時の間にくる予定でしたが少し遅れて到着すると連絡があり、そのために先にクレーン作業をしたいと連絡があり、先に冷蔵庫だけ運び出されました。 その後、引越しが始まって引越し先に着いてから、現場のスタッフから、他にもクレーン作業が必要なものがあると言われてしまい、結局さらに人を呼んで人力で二階に窓から上げる作業になってしまったため、終了したのが19時となり、隣近所にお知らせしていた時間を大幅にオーバーしてしまったという後手後手な作業に辟易でした。 さらにダイニングテーブルの脚を逆側に付けられてしまい、やり直しを依頼したところ混んでいるからしばらくかかると言われ、やむなく数日間そのまま使用。 全くおすすめできない業者です。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い テキパキと仕事をしてくれる。融通を聞かせてくれる

      1日に4社見積もりしましたが、どこもほぼ同じ金額でした。 「即決ならこのくらいで、数日後だったらこのくらいで」と相場は向こうが教えてくれました。 ただ、値引きをお願いしたところ掛け合ってくれて実現しました。 ハートさんが色々と融通がきいたので決めました。 また、ダンボールも70枚も用意していただき、予定が変わりピストン輸送で無くなったからとトラック台数2台で来ましたが、その代わり細かなものの箱詰めまで手伝っていただきました。 テキパキと仕事をしてくれるし、融通を聞かせてくれます。 暑い中若いスタッフさん達が本当に頑張ってくれてました。 ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 速い安いそれなり

      ハンガーBOXもすぐに回収!と言うので慌てて返しました。他の段ボールは、1回だけ呼べば無料で引き取りますが、1回だけ!!と強調するので、頼み辛くなった。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

家族中小引越し業者ランキング

  1. 1位: アップル引越センター

    総合得点 5.08点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 5.07
    見積もり対応の評価 5
    作業員の評価 5.07
    サービスの評価 5.2

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 色々と新しいことに取り組んでいている

      【見積もり時の対応】 運ぶ荷物を入念にチェックしていて安心感がありました。 【料金】 他社で若干安いところがありましたが、ダンボール回収や盗聴器検知サービスなどサービス品質が良さそうなのでこちらを選びました。 【作業内容】 リーダーの方がとても丁寧で接しやすく、最初から良い印象でした。 当日、急遽欠員が出たようで大変だったかと思いますが、近くから応援を呼んだりして臨機応変にご対応いただいたと思います。 【全体的な評価】 丁寧かつ手際よく運んでいただき、終始安心して託せました。 引越し先では自転車も駐輪所まで運んでいただいて助かりました。 【良かった点】 接客態度とチームワークが良かった。 【気になった点】 引越し前のメールのやり取りのレスポンスがちょっと遅く、少し不安になった。 年末年始だったからかもしれませんが、年末前までやり取りできたアドレスにメールを送信したら途中からサーバエラーで返ってきてしまったのも気になりました。

      神奈川県→千葉県(男性/40代)

    • 良い やる気いっぱいの印象。

      何社か見積りを依頼した中で、LINEでのオンラインで大まかな概算を出していただいて非常に助かったのでアップルさんに決めました。 また営業の方もかんじが良く、条件等細かい所まで盛り込んでの見積書をすぐに出して画像送っていただける等とにかくスピーディーな所も決めたポイントです。 他社の訪問見積りの営業マン達があまりにも感じが悪かったのもあります。 梱包セットは無料でダンボール大と小、ガムテープ、食器を包む用の紙で、洋服をそのまま運べる箱はオプションなのかありませんでした。 当日はスタッフ2名。きちんと挨拶から始まりテキパキと荷おろししていました。物量的に本来は3名だと思うのですが2名ですごいスピードで荷物を出していて驚きました。 しかし時間的な余裕が無いのか、大型組立家具の扱いや家電の搬出は少し荒い感じがしました。洗濯機の搬出作業中に大きめの衝撃音が聞こえたり階段で引きずった後が残っていました。 スタッフから謎の何かを売りつけられることもなく終了。他社と比べてかなり安い値段でやっていただけたので多少の荒さは想定内と思うことが出来ればコスパはかなり高いと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 普通

      比較した中では最安値ではありませんでしたが、家電の設置取付まで無料で対応することが明記されており返信も速かったので選びました。 荷物の量をかなり抑えたことを電話で伝え値引きを依頼しましたが全く相手にされませんでした。 全体的に特筆する点はありませんが、特にトラブルなく終わってよかったです。

      神奈川県→東京都(男性/30代)

  2. 2位: シモツ引越サービス

    総合得点 4.64点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.64
    見積もり対応の評価 4.4
    作業員の評価 4.64
    サービスの評価 4.88

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い こちらの事情をよく理解してくれた。

      色々事情があり、私が立ち会いをしないでも色んな対応をしていただいた事に感謝しています。 時間、コストを考えてくれて、梱包業者を挟まず、自社スタッフに梱包をお願いしてくれた事で時間の削減もできました。 色々わがまま言ってしまいましたが、本当に感謝しています。 当日、一点不用品の回収もお願いしましたが、もちろん、別料金ではありますが快く引き受けてくださいました。 ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い とても丁寧で技術も確かでした。

      シモツ引越サービスさんを利用させてもらいました。 まず、見積もり段階で下見なしで概算見積もりを頂けたのが助かりました。 実際に下見では予想の引越し車のサイズ、台数で見積もりをしてもらいました。 その際、必要ダンボール数を提示してくれたのですが、それがどんぴしゃで感動しました。 引越し当日では、作業員の方三名が来られ、作業もその他もとても丁寧で好感を持てました。 冷蔵庫運搬では狭い階段を工夫しながら上げていただき、プロの技を垣間見ました。 このクオリティで、このお値段か!と値段にも満足です。 次引越しをするとしたら、改めてシモツ引越サービスさんにお願いしたいと思いました。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 悪くないが、凡ミスが多い。

      【見積もり時の対応】 ・わかりやすかったし、対応も丁寧だった 【料金】 ・非常に安かった 【作業内容】 ・当日は午後開始と聞いていたが、結局17時開始で非常に遅い時間になった(やむを得ないかと) ・迅速に作業を進めるために、搬出はトラック3台分・10人以上で実施し、非常に早かった ・搬入は5人程度に減ったが、窓からの釣り上げでの搬入も頑張ってやってくれた 【全体的な評価】 ・コストパフォーマンス的には非常に良かったが、よく見ると凡ミスが目立つ ・賃貸への引っ越しであったり、高級家電/こだわりの家具等がないのであれば、オススメ 【良かった点】 ・早い、安い ・安易に有料のクレーン対応に頼らず、窓からの搬入や、家具の分解もかなり頑張ってくれる 【気になった点】 ・搬入時にこすったのか、階段の床に擦り傷ができてしまった(事前にその可能性の説明があったので、やむを得ないかと) ・金属ラックの足のパーツ1点、洗濯機ラックの留め具の平ネジ8箇所分が無くなっていた。前者は本体買い直し、後者はパーツを別途取り寄せる必要があり、多少のコストと手間がかかった(トータルで安く済んだのでギリギリセーフという印象)

      神奈川県→東京都(男性/30代)

    • 良い 料金説明が明瞭でかつ他社と比較して魅力的だった。

      【見積もり時の対応】 手際よく見積もり回答をしてくれた。 料金説明もわかりやすかった。 【料金】 複数社見積もった中で同条件下で最も安かった。また、洗濯機の設置も料金に含まれており、より優位な料金だった。 4月下旬、2人暮らしの同市内の引っ越しで、3tトラック作業員3名にて料金は6万円台。 【作業内容】 一般的な引っ越し内容で、オプション対象となる大型家具はなし。大きい家具はソファ、ベッド、冷蔵庫、洗濯機程度。梱包開梱は自身でおこなった。 照明器具の取り外し・設置は対応してくれた。 【全体的な評価】 料金が安いにも関わらず、見積り対応、当日の作業の対応共に良く、大変満足している。また引っ越す際にも利用したいと感じた。 【良かった点】 料金がリーズナブルなこと。 作業が迅速かつ丁寧なこと。 担当者の対応も良かった。 【気になった点】 特にないが、ダンボールを引き取ってもらえるとなお有り難い。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 対応が素早く丁寧でした。

      【見積もり時の対応】 訪問見積もりを素早くいただけました。 【料金】 他社より安く、作業内容に対して満足いく価格でした。 【作業内容】 テキパキとこなし、予期せぬ事態にも素早く対応いただけました。 【全体的な評価】 迅速丁寧、納得価格で、満足いたしました。 【良かった点】 繁忙期にもかかわらず、タイトなスケジュールに対応いただけ、助かりました。 【気になった点】 3名での作業と聞いていたので、ペットボトルのお茶を差し上げようと3つ用意していたのですが、4名での作業でしたので、お渡ししませんでした。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い スムーズに完了したため満足です。

      【見積もり時の対応】 色々お願いさせていただきましたが、金額含めて親身になって頂き、大変感謝しております。 【料金】 フリープランということもあり、相場より安い金額で対応頂きました。 【作業内容】 丁寧かつ迅速に対応頂きました。作業員の連携もスムーズでした。 【全体的な評価】 満足です。また機会があればお願いしたいと思います。 【良かった点】 こちらからお願いした訳ではありませんが、予定時刻の30分前から現場に来ていただいておりました。予定より早く開始できた為、大変助かりました。 【気になった点】 作業責任者から作業員への指示出しにおいて、不快な言葉遣いが多いところが気になりました。 当方には丁寧な言葉遣いなので、そのギャップに尚更の不快感がありました。 作業自体の品質は良いだけに勿体無いと感じます。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い てきぱきとスムーズに引越作業が進んだ

      もう少し丁寧に物を扱っていただけたらよかったと思う。台車に一回にあふれんばかりの荷物を載せていたので少しひやひやした。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い スタッフが若く機敏に動いて作業が早く進んだ。

      休憩に入る際、一言欲しかった。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 価格

      アルバイトを使っていたので時間がかかった。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

  3. 3位: 引越のプロロ

    総合得点 4.5点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.4
    見積もり対応の評価 4.4
    作業員の評価 4.2
    サービスの評価 5

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 手際良く素早かったです

      他の業者さんより梱包含め、かなりお安くして頂きました。 梱包作業される方が来てくれたのですが、プチプチがなくて大変そうでしたが、工夫して梱包して下さいました。 引越し当日は、作業も早くスムーズに進みましたが、大きい荷物を搬入する際、ぶつけてしまい色が付いたのでヒヤヒヤしました。 また、出る時はどうしても汚くなるので仕方ないのですが、入居時も同じ靴下で床が少し汚れてました。(気付いて途中から履き替えてくれてたようです) あとは、引越し後の段ボールの引き取りなどは付いていませんでした。 お安いので仕方ないのかな?とも思いましたが。 それ以外はとても素早く効率よく運んで下さいました。

      神奈川県→千葉県(女性/40代)

    • 良い 元気な従業員

      良い点 他社より8割位の安い金額、説明     引越し先の都合で引越し日をずらしたが、快く引き受けてくれた。 悪い点 メール見積もりと実際の見積もりの乖離     業者に確認したところ、数年前のシステムとのこと。 感 想 船便ではなくJR貨物のため、荷物一つ一つに名前シールを貼ることに驚いたが、     はがしやすい粘着力で助かった。破損物なし。 引越し全般 どの業者も3月末の引っ越し代金は高すぎる。環境が許すのであれば、引越し日を5月以降にするのが吉

      神奈川県→北海道(男性/40代)

    • 良い 案内がわかりやすく、テキパキしていた。

      駆け引きなしに、本音で話してくれたので、とても良かった!また、引越しの時に他社で決めたとしても、どんなことに気をつけて検討した方が良いかなどのアドバイスもくれたので信頼できた。 質問にも的確に簡潔に回答してくれて、終始スムーズでした。以前お願いした際も同様で、やはり次回も機会があったらお願いしたいと思いました。

      神奈川県→千葉県(女性/30代)

    • 良い 説明が丁寧で、作業も丁寧でした。

      見積もりの段階から丁寧な対応をして頂きました。 価格も一番安く、作業も丁寧で、満足しています。 他社(某大手)は見積もりの態度も横柄で、値段もかなり高く、横並びで見積もりをしているのが不思議なくらいです。

      神奈川県→北海道(男性/30代)

    • 良い とても親切で良かった

      「安いから選んだけど…」というレビューが多かったので安かろう悪かろうかと期待してませんでしたが、作業員の皆さん本当に親切丁寧に頑張って下さりとても良かったです。今度また引越しの機会があったらお世話になります。

      神奈川県→千葉県(女性/60代以上)

    • 悪い 電話対応が適当。しっかり引き継ぎできない。

      値段は安かったのですが、電話応対が適当。 担当に折り返し電話をもらえる事になっていたが2日待ってもこず。 再度電話すると、その担当者は体調が悪く出勤していないと、、女性の方の対応は良かった。 また、引っ越し作業中に作業員に電気を破損された。悪びれもせず、かけちゃいましたと、、作業員自体は感じは悪くはなかったがそこはしっかり謝罪すべき。 また電気の破損については作業員からでなくこっちから電話しろと。 電話したらしたで、確認して今日か明日に電話しますと言われてましたがまたかかってこない。 再度電話すると、また女性の方の対応は良かったが、記録もそんなに残ってないと。担当の者に必ず伝え明日に連絡しますと言われて早3日…安いのでしょうがないとは思うが対応が適当すぎる。

      神奈川県→千葉県(女性/30代)

    • 悪い 客の事を考えてくれない自分達の都合ばかりおしつける

      この引越し会社にして後悔と怒り。今でも気分が悪い。引越し日は勝手に変えられ連絡が遅かった為余計に2泊宿泊をしなければならなくなった。また食器、皿が数枚粉々。こちらは割物と伝えてダンボールに印をつけてあった。業者に連絡を入れたが謝罪の気持ちも言葉もなく本当に腹が立った。家具の上部もぶつけた痕があり木屑が散らばっていたが家具の老朽化だと言われ謝罪もなし過失を認めなかった。家電にも、無かった傷がついていた。荷物も相当汚れ、黒いスス?が沢山かかっていた。客が見ていないところで荷物を雑に扱っているとしか考えられない。自分達の思い入れのある荷物がヒドイ状態で悲しく、保証が欲しいのではなくて謝罪の気持ちや言葉が欲しかったのに最悪な対応で、引越しする度にこのようになるなら2度と引越ししたくないとトラウマ

      神奈川県→北海道(女性/30代)

    • 悪い 良くも悪くも、何かと細かく金額を増やそうとする

      引っ越し当日、申告している荷物を1点づつ確認。 申告してるときより処分してるものもあれば、申告漏れしてるものもありました。 そこで、その分の料金が発生すると作業員から聞いてビックリしました。 ぴったり申告通りって中々難しいと思います。 何回か引っ越ししたことありますが、そんなこと初めてでした。 「同じ数の作業員とトラックで行くのに何で?」と思ってしまいました。 細かく確認してくれるのは良い事ですが…。

      神奈川県→千葉県(女性/30代)

  4. 4位: ファミリア引越サービス

    総合得点 4.48点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.4
    見積もり対応の評価 4.31
    作業員の評価 4.48
    サービスの評価 4.71

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い とても迅速な対応をしてくれる会社

      急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。 不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。 【見積もり時の対応】 優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。 【料金】 相場どおり。 不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。 ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。 【作業内容】 持ってくもの、不用品説明。 すぐさま運び出し。 お支払い。 転居場に移動。 運び入れ。終わり。 【全体的な評価】 スピード重視でやって下さり助かりました。 【良かった点】 分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。 【気になった点】 閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い 素晴らしい対応でした。

      4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。 次回引っ越す際もお願いしたいです。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い とても良かった。

      電話対応~引っ越し作業まで、関わって下さった方々に、本当に感謝しています。 とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。 もう1社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。 金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。 段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。 引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。

      神奈川県→長野県(女性/40代)

    • 良い スタッフ全員感じ良かった

      他社より安く予算と同額で良かった 電話応対の女性がとても感じ良かった 当日のスタッフさんは皆んな若いのに手際良く、 箱に入りきらないストーブ等も上手く詰めて運んでくれた。 余った段ボールはひきとってもらえたので助かった。 A社:の見積もり後に、朝再確認の電話をしたら営業不在で折り返しの電話をもらったのが夕方, しかも面倒くさそうな対応で予算オーバー頼むものかと思った。,

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い 対応が良く、作業がスピーディー

      【見積もり時の対応】 こちらからの料金の減額にも快く対応してくれた。 【料金】 テレビCMなどを出している業者よりも30%は安かった。 【作業内容】 2トン車と3トン車2台で来たが、搬出は2時間も掛からなかった。 【全体的な評価】 対応が良く、引っ越しのスピードも速かった。 また、料金も満足がいくものだった。 次もまた、この会社に頼みたい。 【良かった点】 作業スピードが速かった。 【気になった点】 特にありません。

      神奈川県→埼玉県(男性/60代以上)

    • 悪い メールとの料金解離が酷すぎた。

      メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。 ラックを全て解体してくれるなら1つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。 メールとの料金解離が酷すぎた。 他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。 段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い わりと若い方が活躍してる印象を受けました。

      良かった点  冷蔵庫や洗濯機などの面倒なものまでこちらの細かい指示通りやって頂けました。  段ボールが足りなくなったのですが、すぐに無料で対応してもらえて助かりました。 悪かった点  コロナの時期にやって頂き大変申し上げにくいのですが作業員の方の足の臭いがキツすぎでした。せめて新居の方では履き替えるなど対応して欲しかったです。また丁寧にやってもらっているとは思いますがぶつけて傷もついてしまい残念です。その後のフォローもなく残念です。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 引越当日の対応に悪印象を受けました。

      良かった点 見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。 悪かった点 冷蔵庫を2階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。 その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。 結局、冷蔵庫の搬入が4時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。 また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 丁寧な見積もりと普通な対応

      見積もりは丁寧 前回対応がよかったため再利用しました。 当日も手際が良かったです。 ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。 いくつか物が壊れました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 悪い とにかく、雑でした。

      今までSを利用していたが、今回は大失敗。 引越し業者によってこんなに全然違うんですね。 作業員は初めに名前を名乗らなかった。 4人で来て、誰がリーダーかわからず。 無駄口が多く、嫌な印象。 養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。 「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで!」と言うと、やっと少し養生した。 Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。 顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。 家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず 「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。 一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。 もしかして、独り占めしたのでは?と勘ぐってしまった。 とにかく雑で、私語も多く 最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。 引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。 洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、 蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、 蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。 蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。 二度と使うことは無いでしょう。 次からはやっぱりSを利用します。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

  5. 5位: ムービングエス

    総合得点 4.46点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.5
    見積もり対応の評価 4.5
    作業員の評価 4.5
    サービスの評価 4.33

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 全く知らない会社だった

      電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。 見積もりに来てもらったのは3社。 同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。 こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。 当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、2DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。 タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。 次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い 皆さん若くて勢いがあるなぁと感じた。

      とてもテキパキと働いてもらい、子どもにも話しかけてくれて嬉しかった。 見積もり訪問の対応や当日の印象が良かっただけに、洗濯機の取り付けが甘くて少し水漏れしてしまった事と冷蔵庫に少し凹みがあった事は残念だったが、対応も早くお願いして良かったと思っている。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い ちょっと残念な部分もあったが全体的には良かった。

      エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。 前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。 しかし、実際きたのは、朝9時台。 急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。 しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。 その後、取り外したエアコンも邪魔でした。 引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。 翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。 前日取り外さなければならない意味がわかりません。 見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。 作業員さんの対応は良かった。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 良い 訪問見積時に要望をしっかりときいてくれた。

      ・訪問見積時に当方の要望をしっかり聞いて、トラックサイズやダンボール数による見積額の差を説明の上、他社の見積額の半分程度まで、減額して頂けた。 ・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。 ・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。 ・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。 ・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。 ・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。 ・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。 ・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。 ・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。 ・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 素早く対応いただき、にこやかで大変良い印象

      見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。

      神奈川県→東京都(男性/20代)

    • 悪い とにかく安いだけ

      ・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。 ・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。 ・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね?」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。 ・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。 ・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。 ・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。 ・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。 ・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。 ・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。 ・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。 ・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。 ・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

  6. 6位: リズム引越サービス

    総合得点 4.4点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.1
    見積もり対応の評価 4.3
    作業員の評価 4.5
    サービスの評価 4.7

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 作業が、効率良く早い印象です。

      2名家族で、3DKマンションから5LDK戸建てへの引っ越しでした。 趣味や仕事柄、荷物の量は3トントラック2台分ほどでした。 繁忙期ということもありますが、大手と比較し3分の1以下の価格で引っ越しできました。 訪問無しでしたが、事前に価格をFIXいただき、当日値上がりすることもなく、その価格で作業いただけました。 値引きに関しても、他社に負けない価格を出していただきました。 ダンボールも事前に発送いただき、引っ越し後も回収してくださいました。 力仕事ということもあり、大手と比べるとやんちゃな雰囲気の方もいらっしゃいましたが、話してみると親身に対応いただき、安心しておまかせすることができました。 法人自体は別の事業も展開されているようで、引っ越しにまつわるエアコン等々の相談にも乗っていただき、自分であれこれ探したり動いたりする必要がなく、とてもスムーズに引っ越しが完了しました。 次回もご指名すると思います。 ありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 仕事は非常にきっちりしていた。

      リーダーの部下に対する言葉遣いが若干荒かったが、仕事は非常にきっちりしていた。(よく言えば非常に統制が取れていた) そして驚愕の安さ上は他の引っ越し会社をぶっちぎりで超えるレベル。まさかの見積もりに当初は懐疑的でしたが、この繁忙期にこの価格が出てくるとは思いませんでした。 制服も無く、通常の作業着、トラックに社名も無いのは無駄なコストを全て排除したうえでなしえる価格だと思いました。 大満足です!!

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

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  7. 7位: 隆星引越センター

    総合得点 4.38点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.3
    見積もり対応の評価 4.37
    作業員の評価 4.44
    サービスの評価 4.41

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 的確で丁寧で、実直な感じが大変好感もてました。

      大手数社に負けず劣らず素早くお電話下さり大変心地よい対応だったことと、見積もりも安めだったこと、口コミが良かったことが決め手になり、隆星引越センターさんに依頼しました。 引越当日迄にも何度かご連絡を下さり、きめ細やかでした。 電話対応から作業員の方まで、皆さんどなたも丁寧でした。大変な作業だったにもかかわらず、終始爽やかで笑顔で対応して下さりました。 特殊な住環境からの引越だった為、ご対応頂けるか不安な引越でしたが、引越当日現場でプロ目線からのご提案やアドバイスをして下さったお蔭で、結果的に迅速で無駄のない引越が出来ました。ホッとしています。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 料金が一律で明確

      【料金】トラックの大きさ毎に一律で料金が決まっており、見積り→訪問→値段交渉という面倒なプロセスが省けてなおかつ安価で大変満足です。 【作業内容】作業は丁寧でスピーディーでした。段ボールに入れられないような籠ものや長ものも全て運んでもらえました。 運び入れの際はどこに何を置くか、ひとつずつ聞いて下さったので大変助かりました。 【全体的な評価】 お値段以上の満足度でした。 まわりに引っ越しを検討されている方がいれば、ここよかったよとおすすめしたい会社です。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 対応がとても親切だった

      電話対応やその後のメール確認も下さり、助かりました。 前日の電話確認で、エアコンの取り外しが抜けていましたが、すぐに対応してくれ滞りなく引越しを終える事が出来ました。 他社より気持ち良く安いお値段で対応して下さり、対応もとても親切だったのが何よりの決め手です。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い ハキハキ動いて頂き、プロの技を見た気がします

      当日は大雨でトラブルがあって、予定時間に来てもらえナイだろう! と諦めて居ましたが早く終えたトラックを手配して頂き、また応援の方々も早く到着し 予想より速い搬出で大変有り難かった。

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 良い 対応がとても良く、好印象でした。

      引っ越し当日の対応スタッフさんは、全体的に作業が丁寧で、質問に対しても、とても親切で、好印象なスタッフさんでした。価格も他社と比較してもリーズナブルで、 お値段以上の満足出来る引っ越しが出来ました。 次回も引っ越しがあった際は利用したいと思えました。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 他人にもそこそこ勧められる印象。

      ・契約時に担当してくださった女性はとても好印象であり、こちらの要望を一度は受け入れてくれた。確認しますとの一言から、対応が早く、金額への相談もしてくれた。 ・当日来た2名のうち、1名は良かったが、もう1名は物腰が強く、 こちらの質問等もあっさりと流されることがあった。 ・急遽、引き取りサービスをして欲しいことを伝えると、受け付けることはできるが、 金額的に自身で出した方が安くなるとのアドバイスをくれた。 ・段ボールの無料配送があったのはとても助かった。希望により、有料でもいいので欲しい分だけ事前に送ってもらえたら尚よかった。 ・引っ越しが初めてだった為、代金(当日現金払い)をどのタイミングで払えばよかったのかわからなかったのだが、新居に到着してから急に代金を要求され、スムーズに出すことができなかった際に「実際は引っ越し始める前に払うんだけどね」と少し嫌味っぽく言われた。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 悪い 不愉快

      ・作業員が作業中ずっと喧嘩していた。 ・事前の説明がほとんどなかった。 ・見積もり時に何も説明がなかったが、当日運べない、保証対象外などと言われ困惑した。 ・対応が親切という口コミを信じて依頼したが非常に嫌な思いだけが残った。 ・運んでもらったものが破損したが保証外で終わらされた。  保証外なら見積もりの時にその旨伝えてくれたら、引越し当日までに別の方法で対処できるのに  当日言われて破損して横柄な対応だった。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 悪い 電話の見積もりと訪問見積もりに差があり過ぎた。

      電話見積もりと訪問見積もりの価格差が大きい引っ越し会社があるので、必ず訪問見積もりで判断した方が良いと思いました。 また、訪問見積もりの祭に、約束の時間より1時間以上づれてくるのに、何の連絡もない会社は作業トラックも同じように時間にルーズだと思った方が良いと思いました。 今回お願いした引っ越し会社の作業は早かったです。 また、今回の訪問見積もりでわかったことは、4LDKで30万円以上から15万円まで会社によって見積もりが違いました。 なお、皆さん今日中に決めないと埋まってしまいますと言ってきたので、最終的に安くて見積もり内容の条件の良い2社にお願いできなかったのが残念でした。 しっかりした引っ越し会社は、電話応対がしっかりしているので、判断材料になると思います。 簡単にできますと言うだけの電話応対をしてくる会社は、訪問見積もりの後に判断した方が良いことが良くわかりました。 次回は、失敗しないようにしたいと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/60代以上)

    • 悪い 口コミでは雑とあったけど丁寧だった スピーディー

      他社は2トンロング2往復と言われたけど、3トン車2往復というから頼んだ。でも実際は3トンもなさそうなトラックで、積んでもらえない荷物が沢山あり、夫は腰を痛めるし散々だった。 下駄箱は積み忘れられ、重いからそれだけは運んでほしかった。 2回にわけてダンボールを送ってくれたのは助かったが、最終的には全く足らずダンボールに入らないものやかごなどの容器を袋などにつめたが、持っていきずらいと言われてしまい運んでもらえず失敗した。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 受付の方も作業員もいい加減で態度が悪い

      そもそも午前中の引っ越しにこだわっていると伝えたにも関わらず、前日のメールで15時以降の引っ越しになる旨の連絡がありました。電話をすると受付してくださった女性が再度電話口に。上記伝えると、フリープランは時間もフリーですので、と言われました。あれほど午前中にという話をしていたのに、フリープランを勧めてくださった時に時間もフリーとなる事を顧客へ伝え、意思確認すべきではないでしょうか。不満や不安な気持ちに対する言葉は一切なく、そういうプランなんで、としか話さずこちらがお願いしますというまで無言でした。前日という事もあり、他社を探すこともできず、やむなく午後遅くの引っ越しとなりました。また、来られた長髪の作業員の方は非常に態度が悪く驚きました。笑顔は一切なく、顔も見ずに「お客さん、これは?」と。敬語とか知らないんでしょうか。結局最後までほとんどコミュニケーションも無く、心付けをお渡しするタイミングも全くないままぶっきらぼうに作業がスタートしました。物の扱いは乱暴で、新居においては傷がつくのではとヒヤヒヤでした。一番酷いのは喫煙です。新居の管理人に挨拶をして、引っ越しでバタバタしますが…と二人でエントランス前に泊まっている2トントラックの方に目を向けると、何と路上で喫煙しているではありませんか。得意げに会社名の書かれたトラックに背をもたれて。本当に嫌な気分になりました。他にお二人作業をしてくださいましたが、その方々は感じ良く作業してくださいました。ちなみに、心付けをお渡しするか迷いましたが、他のお二人への感謝もあり帰り際にお渡しさせて頂きましたが、その時に初めて笑顔を見せられ妙な気分を抱きました。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

  8. 8位: ユーミー引越サービス

    総合得点 4.3点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.4
    見積もり対応の評価 4.5
    作業員の評価 4.3
    サービスの評価 4

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 丁寧で迅速、とても明るい人柄

      お見積もりは、どの業者さんにお見積もりに来て頂くかを悩みましたが、数カ所選びました。 お見積もりに来られた方の印象がとてもよく、凄く色々と相談がしやすかったです。 お見積もりの金額は、平均より少しお安いかなという印象です。 他の業者さんにもお見積もりをして頂いたのですが、大手の業者さんで更にお安い業者さんはありました。 でも、わたしにとっては大切な荷物をお願いするお引越しなので、信頼できる方にお願いしたいと思い、ユーミー引越し会社さんにお願いしました。 心機一転頑張らなきゃ。という思いを汲んでくださる方だな、という印象でしたのでこちらの業者さんにお願いすることに決めさせていただきました。 引っ越し当日の作業員さんの動きにも、とても驚きました。 丁寧で迅速!場を和ませながらお仕事をされていて、CMの様な雰囲気でした。 そしてお人柄もとても良く、お見積もりに来て頂いた方の様に、凄く信頼出来そうなお人柄の方々でした。 引っ越しの作業時間も驚くほど早く、驚愕しました。 テキパキと作業を行いながら、依頼者への気遣いを忘れない姿は、流石プロの方たちだなと感動しました。 こちらの業者さんに依頼できて、本当に良かったです。 本当に、ありがとうございました☺︎︎

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 親切でとても助かりました。

      引越し業者利用は今回初めてで、訪問時から親切丁寧でよかったです! 何の問題もなく良い対応をして頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い 営業・作業員共に感じが良かった

      金額が当初の予定よりも大きくなり、一大決心の引っ越しでしたが、営業・作業員共に感じが良く概ね満足です。 ですが、エアコン業者との調整や実費のオプション説明に不足を感じました。 搬入先の荷物の置き方に関してですが、もう少し開梱のしやすさを考えたダンボールの置き方をしていただけるとありがたかったかなぁと思います。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い 対応も良く満足です。

      良かった点 対応よく、臨機応変に対応してくれたこと。 コストが大手に比べ安かったこと。 新築マンションだとそもそも対応してくれない会社が多い中柔軟に対応してくれたこと。 悪かった点 引っ越し専門業者じゃないこともあり、作業自体はやや素人感があったこと。 養生などはやや大雑把。 値引きはありませんでした。 総合的には満足です。 利用できる地域の方であれば、十分オススメできます。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 良い 話しやすい方達で良かったです

      一括見積りして、全ての会社に問い合わをしたら他社の金額に比べたら半分の値段くらいでびっくりしました。 見積もりした日と引越しをお願いしたい日にちがとても近かったのですが、電話対応して頂いた方もとても丁寧に話を聞いて頂き、色々お願いしたにも関わらず丁寧にお答えして頂きました。 見積りに来てもらう日も迅速に決めていただき見積りしてくれた方も丁寧で値引きもしたもらい説明も分かりやすかったです。 引越し当日も作業が早く丁寧な作業でした。とても話しやすい方たちで、値段も安く作業も丁寧、早くでとても満足です。次引越しする機会があったらまたお願いしたいと思いました。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

      この業者の口コミはまだ投稿されていません。

  9. 9位: ファミリー引越センター

    総合得点 4.16点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.02
    見積もり対応の評価 4.24
    作業員の評価 3.99
    サービスの評価 4.39

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 訪問時の営業は最悪。別の方や作業員さんは良かった。

      数社見積り依頼をしたなかで、一番最初に連絡と訪問してくれたのがファミリー引越センターでした。 すぐに来ていただけるとのことで印象は良かったのですが、営業の方の言動が酷かった。 テーブルにベッタリ手をつき、しまいには頬杖をついたままの会話など本当に営業なのかと思うような態度でした。 また、私達に関係ない身の上話やスピリチュアルな話題ばかりでうんざり。 「他社の見積もりを取れば取るほど、その分契約できない不幸な会社が増える」と言われたときにはゾッとしました。 契約を当日に急かすのもここだけでした。 他社ではそんなことは一切なく、無駄な話もなく、すぐに見積もりを出してもらえました。 あまりに印象が悪いのでお断りするつもりでしたが、次の日別の方から電話連絡が有り、非常に対応が良かったことと、かなり金額を安くしてくださるとのことで最終的には決めることになりました。 作業員の方は口コミではあまりいい話はありませんでしたが、手際よく非常に丁寧でとても良かったです。

      神奈川県→東京都(男性/30代)

    • 良い 無駄がない、親近感

      良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。 丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い みなさん礼儀正しいかたばかりでした。

      みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。 クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。 びっくりでした。 2年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。 これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。

      神奈川県→神奈川県(女性/60代以上)

    • 良い もともとはあまり知らない会社さんでした。

      ▼良かった点 手際よく作業していただけた。搬入作業では、壁などに当たらないよう、かなり気をつけて作業してくださいました。 梱包を依頼しましたが、おばちゃま二人が手際よく作業しくれ、助かりました。 ▼悪かった点 搬入作業をしてくれるお兄さんに質問すると、かなりつっけんどんに返答されたりしました。作業自体はテキパキやってくれるので、わからないにしても、もうちょっと優しい返答のした方にするだけで、印象が全然違うのになと思いました。

      神奈川県→神奈川県(女性/30代)

    • 良い リーダー格の方の対応が親切かつ機敏で非常に良かった

      とりかかる前に、荷物置き場の確認や設置後の説明もあり、冷蔵庫のクレーン車対応もすぐ予約を受付てくれたり助かりました! 大ベテランさん引率の引っ越しで安心してお任せ出来ました! ありがとうございました

      神奈川県→神奈川県(男性/40代)

    • 悪い 初めて頼んだので分かりません。

      ・市内車で10分程度への引っ越し ・2t2台の荷物量で相場が10万以下の予想 ・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった ・予想通り作業員5名、2t2台の見積り ・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事 他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。 その時は見積りの方が可哀想かな?と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ?と思った。 当日は引っ越し経験上、5名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな? トラックも1台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな?っと思ってましたが、転居先に向かう時に1台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。 転居先で作業員2名増え(前の現場で時間かかったとの事)、5名体制の荷降ろしでした。 料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。 作業員の方はみんな良い方でした! どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 総合的に75点

      家族構成:私、妻の2人。 2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。 荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2~3社取ろうと思っていました。 ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。 ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。 内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。 見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。 梱包と開梱はさすがプロ!といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。 引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。 段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。 訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い カスタマーサポートが非常に対応が悪い

      電子レンジを壊された際のカスタマーサポートの対応が非常に悪かった。現状回復してくれない。 代替え品が届いたが、庫内の汚れがひどく、とても使えるものではなかった。 新築の壁の傷を申告されなかった。 作業員は印象がよく、当初予定の荷物以上に率先してトラックに乗せれるものは追加料金無しで運んでくれた。

      神奈川県→埼玉県(男性/30代)

    • 悪い 安くできるように工夫している

      安さを追求してしょうがない面もあるかもしれないが、こちらの要望や状況より効率重視であっと言う間に進められてしまった感じ。 どんどん置いていかれる感じでかなり不安になった。 追加料金で小物梱包を当日依頼したが金額からすると結果的にあまり満足いく内容ではなかった。 全体的に丁寧な感じではなく効率重視の引越しです。

      神奈川県→神奈川県(女性/60代以上)

    • 悪い メジャーではないが一生懸命さを感じた

      共働きな為、今回は梱包及び開梱も全てお任せにしたパックにて契約をした。 5〜6名で素早く作業をして頂いて満足したが、家具を破損した際にすぐに申し出て対応をしてもらった。 ※後にフローリングも傷を発見したがすぐに対応。 開梱作業は2名の女性(ベテランさんと新人さん)で行ってもらったが、ベテランさんはテキパキと動いていたが、新人さんについては指示をしないと動いてもらえず不満な点もあった。 作業も終わり、ダンボールの回収については電話で確認したところ後日回収(1週間後)とのこと。 見積もりに記載してあると言うが、確認しても一切記載はなく、電話対応については不満が残る結果となった。 ※本社に連絡後、当日に回収済 総合的に値段は安かったが、当方の様な神経質な人には向いていないかもしれない。 養生の徹底や、顧客満足度を求めるのであれば他社をオススメする

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

  10. 10位: ラク越―引越革命 株式会社

    総合得点 4.03点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4
    見積もり対応の評価 3.9
    作業員の評価 3.9
    サービスの評価 4.3

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 見積もり依頼をして、すぐに電話をくれた。

      早く業者さんを決めたくて、見積もり依頼してすぐに連絡いただいて話を聞いたところ、代金も安く即決しました。 訪問見積もりは家を片付けしてからでないと来てもらうのも申し訳ないなと思案していましたが、ラク越―引越革命さんは電話でサイズを伝えて見積もりを出してくださるので、本当に助かりました。 他社さんは翌日の連絡のところばかりだったので、1番早く連絡くださったので決めて良かったです。 引越し当日も到着時間など連絡くださり、こちらも準備することが出来ました。 作業も連携の取れたスムーズな作業で、安心してお任せできました。 作業前の確認、作業後の確認ときちんとしてくれたので、これも安心することが出来ました。 初めて引越し業者さんを頼むことになり、不安でいっぱいでしたが、見積もりから引越し作業まで、素早く対応していただき、ラク越―引越革命さんにお願いして良かったなと思っています。 もし、引越し業者さんを探している知り合いがいましたら、是非ラク越―引越革命さんをオススメしたいと思っています。 本当にありがとうございました。

      神奈川県→神奈川県(女性/50代)

    • 良い 良かった。

      希望価格に合わせて、値下げをしていただきました。 当日の作業員さんは2名。仲良くテキパキと作業を済ませてくださいました。 大型家具限定のプランでしたが、その他の引っ越しについての疑問も、丁寧に教えてくださってとても助かりました。

      神奈川県→神奈川県(女性/20代)

    • 良い 礼儀正しく元気が良い!

      電話対応して頂いた女性の営業の方も一生懸命で好感触。 決めては担当女性の熱意。 当日来ていただいたリーダーの若い男性の方 礼儀正しく元気でテキパキ、無駄のない動きで40分で作業終了。 また頼みたい。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 良い 見積もりから引っ越しまで迅速な対応でした。

      引越し2週間前かつ限定的な日時での引っ越しを希望していたのですが、一括見積もりの際に非常に迅速に対応してくださりました。 電話対応は感じもよく、口頭説明のみで見積もりが完了した点は助かりました。 作業員の方々はとにかく作業が早く、走って頑張ってくださり助かりました。感じもよかったです。 しいてマイナス点をあげるのであれば作業後トラックの外でしばらく会話をされていて家の前で結構賑やかだったので、ご近所の方が気にされないか大丈夫かな…と少し心配となりました。 総合してこちらにお願いして良かったと思います。

      神奈川県→神奈川県(男性/20代)

    • 良い 何度も色々なところからの契約の確認は面倒だった

      契約時は何度も同じ確認を他の会社なのか提携しているのか分からないけど繰り返しされるので面倒だった。 ゴミ処理にだいぶお金がかかったので全体的に高く感じてしまった。 作業してくれた方達はとても優しく無駄もなく良かった。

      神奈川県→神奈川県(女性/40代)

    • 悪い 契約を得るためにできる限り対応はしてくれる。

      ファミリー世帯で荷物が多いのであればお勧めはしません。 夫婦&幼児2人世帯です。 独自の訪問見積もりをしないシステムを使い他社より安さを売りとしている。 しかし訪問=憶測でしか判断できないシステムの為、イレギュラーな事には非常に弱いです。 二階リビングに冷蔵庫が入らず別業者手配して追加料金、ソファーが入らず有料で回収、またダンボールも10箱以上残すなど散々でした。 会社へ不満を伝え、冷蔵庫搬入料金を半分出して貰う事で一件落着となりそうでしたが、1週間たった今も入金は確認されず。。 2度と使いません。

      神奈川県→神奈川県(男性/30代)

    • 悪い 現場で臨機応変に判断できる方がいない

      当日、カラーボックスの数が違っている事に気づかず(見積1つ→実際は5つ)追加料金になるかもと言われた。 1人の作業員の方は当初予定だったハンガーボックス3つがなくなったから、大丈夫なのでは?と言ってくれたが、別の方が会社へ確認すると追加料金15,000円との事。どうする事もできないので追加料金を支払いました。 後でよく考えたら「当日荷物が増えてもトラックに乗れば大丈夫です」と言われたのに… 現場で臨機応変に判断できる方がいないとダメだと思います。

      神奈川県→栃木県(女性/50代)

    • 悪い 本社の電話対応は良いが現場の対応が、最悪。

      電話見積もりをしていただいての作業でしたが、普段あまり帰ることのない両親の家でしたので、実際の荷物が見積もり申請より多いと言う事が発覚しました。追加料金でも良いので終わらせて欲しいと頼んだが、終わらせたい感満載で、にべもなく断られ沢山の荷物を残したまま撤収されました。しかも申請してあった荷物の一部も残されてました。 結局他の業者さんに頼んで運んでもらいました。 お金も時間も失いました。最低です。 見積もりと実際の品物の数の誤差が出るのは電話見積もりでは仕方のない事だと思います。 誠意のある対応が全く無いと思いました。

      神奈川県→神奈川県(男性/50代)

    • 悪い 二度と使わない。

      全て社員なんて嘘。京都の会社なのに車は大宮ナンバー。明らかに下請け。作業スタッフはホスト風のチャラ男と、中年の茶髪。 とにかく二度と使わない。

      神奈川県→大阪府(男性/30代)

  11. 11位: キタザワ引越センター

    総合得点 4点

    家族引越しの評判

    電話・メールの評判 4.2
    見積もり対応の評価 4.2
    作業員の評価 3.6
    サービスの評価 4

    家族引越しの口コミ

    • 良い口コミ
    • 悪い口コミ
    • 良い 営業マンがサバサバしていて好印象でした。

      【見積もり時の対応】 ビシッとスーツを着たベテラン風の営業マンでした。 既に他社で見積もりをした旨を伝えると快く価格交渉してくれました。 その場では返事が出来なかったのですが、粘られることなくのご検討くださいとだけで、あっさり帰ってくれました。 【料金】 他社と見積もり金額を伝えてお電話にてご相談したところ、せっかく連絡いただけたから…と他社の金額よりも大幅にダウンした金額を提示してもらえました。 納得できたため、そのまま契約しました。 【作業内容】 テキパキとしていて、チームワークが取れているなぁと思いました。 照明器具の取り外し取り付けはサービス内容に含まれていて助かりました。 【全体的な評価】 大手の業者さんでは無いものの、かなり値段を下げられたので満足しています。 【良かった点】 訪問見積もりに来てくれた営業マンが書いた見積書の字がとても丁寧で第一印象が良かった。 他社との価格交渉を快くしてくれたこと。 【気になった点】 当日作業前に、作業者達の方が引越し先に着いてしまうからカギを預かれないかと依頼された。 分かっていたことなら、事前に説明しておいて欲しかった。

      神奈川県→東京都(女性/30代)

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※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 神奈川県
調査対象者 「引越し侍」「引越し価格ガイド」を経由して引越し会社に依頼をした神奈川県のユーザー
順位決定基準 安いランキング:
各口コミの「実際に支払った料金」データを元に通常期(5月~2月)の平均金額を算出し、昇順にランキング化
単身・家族ランキング:
ユーザーがつけた★評点の総合平均をもとに昇順にランキング化
集計期間 安いランキング:
2013年2月〜2021年10月現在
単身家族ランキング:
2020年09月~2021年8月現在

神奈川県(横浜市・川崎市・相模原市)の引越し見積もり料金相場

神奈川県の引っ越しにかかる料金の目安は単身者で42,230円から59,615円、家族引越しでは76,378円から107,828円です。

また、市内のような近距離の引越しでは45,660円から63,935円、県内のような中距離の引越しでは59,615円から87,725円、他県への長距離の引越しでは65,740円から91,470円になります。

神奈川県(横浜市・川崎市・相模原市)の単身者(一人暮らし)の引越し相場

神奈川県の引越しにかかる相場を時期別にまとめました。

東京や大阪など距離別の料金相場を確認するのにお使いください。

通常期(5月~2月)の引越し料金相場

距離 単身(荷物少) 単身(荷物多)
町内(〜1,000m) 平均
35,320円
平均
49,140円
市内(10~29km) 平均
38,190円
平均
53,130円
市外(30~49km) 平均
45,660円
平均
63,530円
県内(50~99km) 平均
49,860円
平均
69,370円
県外(100~299km) 平均
54,980円
平均
76,500円
長距離(300~399km) 平均
69,200円
平均
96,280円
超長距離(400~500km以上) 平均
85,920円
平均
119,550円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

繁忙期(3月~4月)の引越し料金相場

距離 単身(荷物少) 単身(荷物多)
町内(〜1,000m) 平均
43,880円
平均
61,050円
市内(10~29km) 平均
53,470円
平均
74,400円
市外(30~49km) 平均
63,040円
平均
87,710円
県内(50~99km) 平均
73,370円
平均
102,080円
県外(100~299km) 平均
76,500円
平均
106,440円
長距離(300~399km) 平均
105,370円
平均
146,610円
超長距離(400~500km以上) 平均
119,440円
平均
166,190円

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※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

神奈川県(横浜市・川崎市・相模原市)から単身引越しパックを使った時の引越し料金相場

家財少ない方の場合は「単身引越しパック」の利用がおすすめです。

通常の引越し料金に比べ50%以上安くなる場合もあります。

引越し先 料金相場 ヤマト「わたしの引越し」 日通「単身パック」
神奈川県から東京都へ 平均
40,540円
平均
23,100円
平均
24,200円
神奈川県から神奈川県へ 平均
43,560円
平均
18,700円
平均
22,000円
神奈川県から大阪府へ 平均
74,290円
平均
30,800円
平均
34,100円
神奈川県から愛知県へ 平均
57,820円
平均
28,600円
平均
30,800円
神奈川県から埼玉県へ 平均
60,300円
平均
24,200円
平均
25,300円
神奈川県から千葉県へ 平均
70,900円
平均
24,200円
平均
25,300円
神奈川県から兵庫県へ 平均
81,090円
平均
30,800円
平均
34,100円

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神奈川県(横浜市・川崎市・相模原市)の2~5人家族の引越し相場

神奈川県の家族引越しにかかる相場を時期と距離別にまとめました。

通常期(5月~2月)の引越し料金相場

2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
町内(〜1,000m) 平均
63,880円
平均
76,650円
平均
80,480円
平均
84,500円
市内(10~29km) 平均
69,060円
平均
82,870円
平均
87,010円
平均
91,360円
市外(30~49km) 平均
82,580円
平均
99,090円
平均
104,040円
平均
109,240円
県内(50~99km) 平均
90,180円
平均
108,210円
平均
113,620円
平均
119,300円
県外(100~299km) 平均
99,450円
平均
119,340円
平均
125,300円
平均
131,560円
長距離(300~399km) 平均
125,160円
平均
150,190円
平均
157,690円
平均
165,570円
超長距離(400~500km以上) 平均
155,410円
平均
186,490円
平均
195,810円
平均
205,600円
神奈川県から東京都へ 平均
76,680円
平均
119,970円
平均
94,730円
平均
190,000円
神奈川県から神奈川県へ 平均
75,930円
平均
93,630円
平均
107,440円
平均
91,840円
神奈川県から大阪府へ 平均
255,400円
平均
300,010円
平均
314,840円
平均
150,000円
神奈川県から愛知県へ 平均
250,000円
平均
190,000円
平均
199,390円
平均
290,000円
神奈川県から埼玉県へ 平均
92,450円
平均
127,800円
平均
112,500円
平均
123,270円
神奈川県から千葉県へ 平均
92,500円
平均
102,500円
平均
126,660円
平均
138,790円
神奈川県から兵庫県へ 平均
250,000円
平均
293,670円
平均
308,180円
平均
337,700円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい

繁忙期(3月~4月)の引越し料金相場

2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
町内(〜1,000m) 平均
79,360円
平均
116,060円
平均
121,860円
平均
127,950円
市内(10~29km) 平均
96,720円
平均
129,970円
平均
136,460円
平均
143,280円
市外(30~49km) 平均
114,020円
平均
136,820円
平均
143,660円
平均
150,840円
県内(50~99km) 平均
132,700円
平均
159,240円
平均
167,200円
平均
175,560円
県外(100~299km) 平均
136,980円
平均
164,370円
平均
172,580円
平均
181,200円
長距離(300~399km) 平均
138,370円
平均
166,040円
平均
174,340円
平均
183,050円
超長距離(400~500km以上) 平均
216,040円
平均
259,240円
平均
272,200円
平均
285,810円
神奈川県から東京都へ 平均
175,000円
平均
179,240円
平均
155,000円
平均
169,840円
神奈川県から神奈川県へ 平均
106,210円
平均
128,330円
平均
107,580円
平均
193,500円
神奈川県から大阪府へ 平均
194,760円
平均
228,780円
平均
240,080円
平均
263,070円
神奈川県から愛知県へ 平均
224,410円
平均
263,610円
平均
276,640円
平均
303,130円
神奈川県から埼玉県へ 平均
95,000円
平均
90,000円
平均
94,440円
平均
103,480円
神奈川県から千葉県へ 平均
120,000円
平均
170,000円
平均
178,400円
平均
195,480円
神奈川県から兵庫県へ 平均
290,000円
平均
200,000円
平均
450,000円
平均
493,100円

※目安金額は当社サービスの過去の利用ユーザーの口コミを元に相場の算出をおこなっております
※引越しの料金は依頼者の各種条件によって上下するため、参考値とお考え下さい