東京都の安い引越し業者おすすめ人気ランキングと見積もり料金相場

更新日：2021/11/04

良い こちらからの突然の相談にも対応してくれました。

【見積もり時の対応】 他社よりも早くメールで大体の金額を送ってくれました。 日程が空いているかと金額を即座に送ってくれるのは、こちらとしてもありがたいです。 【料金】 予算内で大変助かりました。特に後から追加料金などはなく、 メールで最初に提示された金額はずっと変わらなかったのがとても安心しました。 【作業内容】 素早く運んでくださり、運びづらい荷物もあったにも関わらず、色々と対応いただけて大変助かりました。 【全体的な評価】 どの会社にすべきか迷い、不安でしたが、ここに決めて良かったと非常に思いました。 【良かった点】 すぐに決めるよう、迫られるようなことも一切なく、丁寧な対応が印象的です。 【気になった点】 特にありませんでしたが、強いて言えば、平日の昼間に電話がかかってくることが多く、 仕事中で出れなかったことが何度かあったのが申し訳なかったです。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 名前はよく聞いたことがあるので安心感があった。

【見積もり時の対応】 メールも電話も親切丁寧で信頼できました。何社か見積りをとりましたが、 こちらが一番丁寧な対応でした。 【料金】 １人暮らしにしてはかなり多い荷物だったにも関わらず、破格なお値段でして頂けたことに感謝です。 【作業内容】 梱包サービスを依頼しましたが、自分では到底詰めきれなかった荷物が三時間以内で全て梱包されたことにプロの仕事ぶりを見ました。また搬送搬入のスタッフの方も、リーダーの方がテキパキと指示出しをしていて、大きな家具もスムーズに運び出されていき、こちらもプロの仕事だと思いました。 【全体的な評価】 値段、対応ともに非常に満足です。 【良かった点】 スタッフの方すべてのご対応が丁寧な仕事ぶりでした。 【気になった点】 一点だけ…細かいことかもしれませんが。 布団類を布団袋にいれるとき、フローリングの上に直接布団をおいて布団袋を被せていましたが、床に埃が舞っているので、できればベッドの上か、何か敷物を敷いた上で作業して頂けたら、 良かったなあと思いました。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 笑顔で対応してもらえた

以前、他の引越し業者にお願いした時は、繁忙期というのもあり、対応も雑で金額もかなり高かったので、正直今回も嫌な思いするのかなーと思っていました。 しかし、ハトのマークさんは日程についてやより安い方を提案していただけたり、送ってもらった段ボールに入りきらなかったものもしっかり対応してもらえました。 真夏で暑い中、4階階段で大変なのに嫌な顔１つもせずに笑顔で対応してもらえて、すごく嬉しかったです。 また是非利用したいです。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 実作業が早かった

担当の方がテキパキと作業を指示し、作業を進めて頂きました。事前に梱包が間に合っていなかったものがいくつかあったのにも関わらず、実作業が1時間程度で速やかに行われて非常によかったです。

東京都→徳島県（男性/20代）

良い 当日対応で不用品の処分をしてくれて大変助かりました

段ボールを早目に届けて頂けてよかったです。引越し当日に、車が思ってた場所に止められない等、トラブルがあったにも関わらず、きちんと対応していただけました。当日対応で不用品回収をして頂けたことや、当日に段ボールを多めに持ってきてくれたので、スムーズな引越ができました。今回、結婚による引越だったので、不用品の処分が多くあったのですが、対応してくださり、非常に助かりました。本当にありがとうございました。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 丁寧な電話対応で初めから好印象でした。

【見積もり時の対応】 電話対応でした。訪問見積もりでないと双方で勘違い等が起きそうな気がしていましたが、細かく、漏れのないよう聞いてくださったため、電話見積もりで十分安心できたことが決め手でした。 【料金】 標準的かと思います。 ただ、オプションの変更に柔軟に対応していただけたという意味では、十分満足できる料金でした。 【作業内容】 迅速でチームワークがしっかりしており、 家電等の取り付けに関してもアドバイスを頂いたりと非常に好印象でした。 【全体的な評価】 3月下旬の繁忙期ということもあり、雑な対応をされるのでは...と不安でしたが、実際は見積もりから当日の作業まで一貫してご丁寧に対応頂きました。 【良かった点】 上に書いた通り終始ご丁寧な対応でしたのであらゆる点において満足しております。 【気になった点】 特にないです。

東京都→埼玉県（男性/20代）

良い 信頼できそうな会社だとHPや口コミをみて感じた

引っ越し当日にいらした二人のスタッフの方が終始気持ちよく作業して下さって、 こちらの会社を選んでよかったと心から思いました。 他社より多くの段ボールを事前に頂けました。 にも関わらず、荷物が増えて当日段ボールが足りなくなってしまったことも不用品のひきとりを急遽お願いすることになった際にも、 忙しく作業されてるなかで手をとめてこちらの質問や要望に寄り添って応えて下さる姿勢に安心できました。 盗聴器調査サービスが無料であってのお値段だったので金銭的にも充分満足しています。 スタッフの方のお仕事への姿勢も含めると、 すごくお得で安心できた引っ越しになったので次回もまた利用したいです。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 高すぎない料金で、不用品の回収も行ってくれる。

初めてお願いする引越し業者さんだったので、若干不安はありましたが、口コミで高評価だった通り、素早く丁寧に作業していただけました。 組み立ての家具（ハンガーラックとベッド）が、素人目ではかなり面倒なものだったかと思いますが、解体・組み立てともに瞬時に対応していただきました。 天井の照明の撤去はお兄さん２人で肩車して外していただき、本当に助かりました。 気を遣っていただき、細かいところにもホスピタリティを感じました。 また引っ越しする際はアップル引越センターさんにお願いしたいです。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 明るく親切で分かりやすい

Web上の見積もりのみ(訪問見積もりなし)で、金額をはっきり提示してくるのが良かった。 その後の相談もチャットでやり取りでき、電話する手間も無く、追加の費用も生じなかった。 また、不用品引き取りも安価で柔軟に対応してもらえ、ダンボールも無料で十分な量届けてもらえた。 相見積もりを取ればもう少し値段を抑えて、引き受けてくれる業者はあったかもしれないが、(短距離の引っ越しなので差額もしれていると考え、)訪問見積もりや交渉の労を考えれば、Webだけで見積もりができ、基本的なサービスが充実している点で十分満足している。 予約から引っ越し当日まで、定期的にリマインダーのメールが有りました。 また、引越し当日も十分作業について説明され、仕事は迅速で予定よりもかなり早く終わった。 ネガティブな点は特に思い浮かばない。

東京都→神奈川県（男性/40代）

良い 親切。丁寧。安い。

【見積もり時の対応】 電話での対応の印象がとても良かったです。 初めての引っ越しで分からないことも多かった中でとても親切に対応して頂きました。 【料金】 荷物は少なかったですが、もう引っ越しシーズンだという話も聞いていたので50,000円程度覚悟していましたが、30,000円弱で済みました。 【作業内容】 ベテランと新人の二人で作業して下さいました。 手早くて丁寧な印象でした。 【全体的な評価】 電話での見積もり時に親切に対応して頂きました。 引越し日が決まってからの連絡事項は専用サイトでチャット形式のやり取りでしたが、引越し日が近付くとまめに連絡を下さり、こちらからのメッセージにはレスポンスも早く助かりました。 当日作業に来て下さった方は、笑顔でテキパキしていてとても印象が良かったです。 こちらの荷物を大切に扱って下さり、梱包や搬出搬入作業、引越し後の確認作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。 またの機会にはアップル引越センターさんに依頼しようかなと思える引越し業者さんでした。

東京都→東京都（女性/40代）

良い わかりやすく親切な印象でした。

【見積もり時の対応】 丁寧でした。 【料金】 オプションを付けて実質15,000円で済んだので驚きました。 【作業内容】 作業員の方の対応は丁寧で、迅速な作業で安心してお任せできました。 【全体的な評価】 また機会があればお願いしたいです。 【良かった点】 別料金の時間指定ではないのに希望時間内で予定を組んでくださったので即決しました。 当日詰めきれず困っていたものも素早く詰めてくださったので安心しました。 【気になった点】 ダンボールの引取りに関しては何も聞いていないのでどうすればいいのか連絡しないとわかりません。

東京都→東京都（女性/30代）

良い テキパキしている

【見積もり時の対応】 荷物が多いので運びきれるか不安だったのですが、大丈夫ですよ～と軽い感じ。本当に大丈夫か？と少し不安に思いましたが、問題なかったです。 【料金】 独り暮らしでニキロの距離。二階から二階からへの30平米の荷物。日曜。梱包パック付きで八万。少々割高な気もするが気持ち良く引っ越し出来たので良しとします。 【作業内容】 オプションで梱包パックも利用しました。男性が来るということで大丈夫かな？と思いましたが、調味料まで梱包材に包んであったり丁寧な仕事ぶりに驚きました。 【全体的な評価】 テキパキと働いて頂き気持ち良かったです。他にも色々と臨機応変に対応頂き助かりました。 嫌な思いは一つも無かったです。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 仕事もでき誠実さが感じられた

10社ほど比較し、他社より多摩市から足立区への引越しは相場で3.5万〜4万ほどかかると言われました。 リライトさんは見積もりをお願いしてからすぐに対応していただき2.5万という破格の値段でやっていただけました。 相場を聞いたあとだったので、どうしてそんなに安いのか伺ったところ会社と引越し場所が近い事や荷物の量など嘘偽りなく教えていただき誠実さを感じられました。 また、引越し5日前に大小ダンボール20個を宅配で届けていただき、当日は30〜40着かけられるハンガーボックス３つ、当日の洗濯機、冷蔵庫、テレビ、レンジの梱包と取り付けまで全て行っていただき対応も不快なく本当に値段以上に満足できました。 前日にはお電話をいただいて、引越しについての不安点がないかなども聞いてくださり初めての引越しでしたが安心できました。 引越し業社はやはり利益なども考慮しての値段設定で、たくさん迷うところもあるかと思いますが、私はまたこちらを利用したいと思うくらい欠点はなかったです。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 電話の対応がよかった。割引率もよかった。

同棲の為の引越しだったので、不用品が多く困っていましたが、処分もお願いできて、他よりも安かったです。 結局不用品は、引越し前日までに、自分で人に譲ったのでかなり少なくなったのですが、見積もりはそんな変わらないと思ってましたが、それを伝えて見たところ当初より12000円お値引きして頂けました！ 当日もかなりスピーディに作業して頂きとても感謝しております。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 仕事が早くて安い

あっという間に引っ越しが終わった。対応もとても丁寧感じました。値段も他より安かったので満足してます。ダンボールも小さいの大きいのを10枚ずつ無料でもらえました。使わなかった分のダンボールは引き取ってもらえました。また、見積もりよりも値段が安くて良かったです。ただお皿を包むものは有料でした。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 対応、引っ越し作業が親切丁寧

電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。 引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。 作業も迅速で素晴らしかった。 次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。

東京都→沖縄県（女性/20代）

良い 安かろう悪かろうの典型例

【見積もり時の対応】 見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。 　 【料金】 26万円代→29万円代 【作業内容】 作業員の方々は迅速で良かったです。 ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。 壁等の保護とかはしないみたいです。 【全体的な評価】 最低 【良かった点】 作業が早く終わった事と作業員が猫好き。 【気になった点】 顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。

東京都→沖縄県（女性/30代）

良い 迅速で柔軟な対応

東京から沖縄への引っ越しということもあり、料金は想像よりも高かったです。他社様と比較したところ、コンテナをシェアすると若干安く(マイナス5万円ほど)なったらしいのですが、日程も荷物の量も制限されてしまうという欠点があり、総じて、今回の様な引越しの形で満足です。 また、あまり日程がなかったので、電話での見積もりをしてくださったのも助かりました。 口頭での大まかな家具のサイズを伝える形でも可能で、私の場合は電話自体は30分程度で済みました。段ボールの無料提供があり、その枚数のアドバイスも的確でした。 ファミリア引越サービス様は、私事により直前での連絡や勉部屋多かったにも関わらず、快くご対応くださり非常に助かりました。 作業中に少し床に傷がついたことだけがひやっとしましたが、それ以外はご対応の印象も内容も丁寧かつ迅速で良かったです。 また機会があればお願いしたいと考えております。

東京都→沖縄県（女性/20代）

良い 丁寧で、親切で、サービス満点でした。

ベッドの解体を手伝ってくれました。 物腰が柔らかくて、予定の時間より、早く来て頂き、電話の対応も良かったです。 低価格で、サービス満点で大満足です。 見積もり価格は、他社に比べて格段に安かったです！

東京都→東京都（女性/50代）

良い メールと電話だけで明確な見積もり

まずメールで概算見積もりがあり、こちらが検討のため電話するまで一切電話をかけてこなかったのが良かったです。 他社さんの場合、一括見積を利用したのだから仕方がないとはいえ、即架電があり仕事中で困りましたし、メールと架電の際の金額に開きがありとても利用できませんでした。 こちらの会社さんはそういうことは一切なく、金額もかなりお安くあがりました。ダンボールのサービスは必要なかったので、それがオプションだったのも良かったです。 当日も感じの良い若い男性２名で素早く作業していただき、洗濯機の置き位置に困った際も親切にご提案、設置をしてくださいました。 昔は体力もあり主に作業員１名のサービスを利用しましたが、50代にもなるとやはり手伝わなくていい２名作業は頼りになります。 価格とサービス内容から、次の機会もこちらにお世話になろうと思います。

東京都→東京都（女性/50代）

良い 電話での相談がとても丁寧だった

聞き慣れない会社でしたが、口コミが良かったので今回利用してみました。 安さを重視したのでシンプルなプランでしたが、丁寧にご対応いただき、予想以上に良かったです。 ２ヶ所から午前と午後に分けての予定でしたが、当日の対応で午前のうちに２ヶ所から運搬していただけたので助かりました。 ありがとうございました。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 非常に良い印象をもった。

　当初は担当者不在との事で電話の行き違いがあり見積までに時間がかかったが、その後は明朗快活で説明も的を得ており臨機応変に対応してくれた。 複数社見積ってもらって最終的に絞り込もうとしている時に他社の見積額を提示したところ、ライバル会社との事でその場で更に値引きをしてくれた。 　見積時に段ボール以外の大荷物の報告漏れが、あったことに気づき引っ越し一週間前に連絡したが、トラックに積める量だったため、当初プランと同じ金額で対応してくれた。 引越し当日の作業員の対応も良く（女性2名だったが）挨拶と署名が終わるとテキパキと作業して頂いた。ただ新居への移動はトラックへの同乗不可との事だったので、新居のカギを渡して自分が移動する前に荷物を運びこんでもらおうと思ったがそれもNGとの事だった。コンプライアンス的な問題もありやむを得ないかとも思うが、それが出来れば尚早く引っ越しが完了したと思う。 　トータルとして満足する内容だった。機会があれば、またケーエー引っ越しセンターにお願いしたいと思う。

東京都→東京都（男性/50代）

良い 社会人として対応がしっかりしていました

・良かった点 上記のとうり社会人として対応がしっかりしていました。 3年前に他社で引越ししたのですが、フリーターみたいなあんちゃんたちがヤニ臭い息でやってきて不快でした。 対応も雑。ものが壊れても自分らのせいではないなどと 気持ちはわかるがまったくプロの対応ではなかった。 今回も少々心配していたのですが大人の対応しっかりしており安心できました。 ・悪い点 特になし

東京都→東京都（男性/40代）

良い 電話対応、作業員の気配り全てがとても好感が持てた

ライフリンク様に依頼して、本当に良かったです。 1番悩んでいた料金もどこよりも安かったです。 電話でのご対応も良心的で気作な印象だった為、こちらの緊張や悩みが和らぎ安心できました。また作業員の方々もとても感じが良く、搬出搬入も的確で予想以上に早く終わることが出来ました。 会社全体の雰囲気が皆様仲が良く明るい雰囲気なんだろうなと感じられる素敵な会社様でした。 引越しの際は必ずこちらにお願いする予定です。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 明るく、テキパキ、丁寧でした！

LIFE LINKさんはすごくテキパキと、明るいお兄さんたちが元気に運んでくれました。 口コミ評価が高かった点と、経験者がいるという点に惹かれてお願いしました。 値段も、こちらの希望する額でやっていただきました。 当日の増額はなしで、そのままのねだんでした。 初めての引っ越しだったので不安が大きかったのですが、 LIFE LINKさんで頼んでよかったです。ありがとうございました！

東京都→東京都（女性/20代）

良い 見積り時から対応がよかった。

見積り時から対応がよく、しつこい営業もなかった。荷だし、搬入のスピードが早くしかも丁寧。プロのしごと。お値段以上だとおもいます。粗大ゴミ(家電)の引き取りもしてくれて満足です。最初は名前を知らなかったので迷いましたが、お任せしてよかったです。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 信頼できそう。

【料金】 引越し料金35,000円 不用品引き取り(11点)15,000円 合計50,000円 【作業内容】 前の作業が早く終わったという事で、 当初の時間より１時間半程早く来てくれました。 また、作業員が2人の予定でしたが3人来ていただき引越し作業が早く終わりました。 作業員の方の対応も丁寧でした。 【全体的な評価】 「引越経験3年以上のスタッフのみの人材採用制度を徹底」 という点に信頼できそうだと思いました。 また、他社では有料のダンボール・クラフトテープ・クレープ紙・布団袋も無料でつけていただき、 当日はハンガーBOX、シューズBOXも無料レンタルでした。 新居ではシーリングライトも取り付けしていただきました。 洗濯機取付サービスも引越し代金に込みでした。 次回、引っ越す場合もライフリンク引越センターに頼もうと思います！

東京都→東京都（女性/30代）

良い 早くて、感じが良かった!

てきぱきしてて、親切でした。 当日の電話対応も良かったです!　 荷物が、予想よりも多かったけど、ダンボールにを持ってきてくれて、嫌な顔せずに運んでくれました!

東京都→東京都（女性/30代）

良い 迅速、丁寧な対応で安心してお任せする事が出来ました

【良かった点】 きめ細かな対応で事前の詳細の打ち合わせに前向きに取り組んで頂けた事。　　 とても丁寧に荷物を取扱って頂けた事。 【悪かった点】 思い当たりません。 【感想】 今まで何度か引越し業者さんを利用させて頂きました。 荷物梱包、移動のそれぞれの前日に会社から変更点、問題点の確認があり、作業された方との連携もしっかりしていて安心してお任せする事が出来ました。 荷物の量が予定より20％程増えたのですが、見積り通りの金額で対応して頂き、大変ありがたく思っています。 追加された細かい作業も迅速に対応して頂いたので、見積もりが多少高くても満足感を頂きました。 知人にも勧めたいと思っています。 もちろん私も是非利用させて頂きたいと思っています。

東京都→東京都（女性/60代以上）

良い 仕事は丁寧で早く期待以上だった。

よかった点：全てが期待以上だった。 対応してくださった方は、プロ意識を強く持たれており、 迅速で丁寧なサービスを提供してくださった。 壁や床など傷がつかないように事前にガードもつけており、 過去に依頼した低料金の引越し業者さんにはないサービスを受けることができた。 照明設置も行っていただいた。 家具の配置や、一人での移動方法など、引越しに関係ないことも教えていただき、とても助かった。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 丁寧で親切

【見積もり時の対応】 丁寧に見てくれて、説明も分かりやすくこちらが気づかなかったところも対応してくれました。複雑な解体が必要な家具も、他社様では出来ないと言われていたがしっかり確認した上で出来ると言って下さり安心出来ました。 【料金】 想定より高かったが、作業内容に見合っていたと思います。むしろ安く感じました。 【作業内容】 チームワークもよく、細かい気配りも信頼でき安心して任せられました。 【全体的な評価】 文句なしです！ 【良かった点】 別で買ってきた電気もつけてくれたり、とにかく作業員の方皆優しくて有り難かったです。また、皆明るく丁寧でした。 【気になった点】 特にありません。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 総合的に非常に良かった

総合的に非常に良かったです。見積もり時の対応がとても良く、またとても安かったので依頼に至りました。 資材届けが忘れられていたのが残念でしたが、その後は問題なく対応してもらえました。 当日は3人の作業員さんが来ました。「1人の頼れる社員さんと、2人の頼りないアルバイトさん」だったような感じです。社員さんはアルバイトさんをどやしつけながら作業しており驚きましたが…。途中でわかりましたが、社員さんはてきぱきとと作業する一方、アルバイトさんは動きがどうしても遅く、人不足の現状を垣間見たような気がしました。 あと、新居内で私用電話をしていたのでそれは控えて欲しかったです。 運搬時は、衣装ボックスがひとつ破損しましたがしっかりと報告してくれたことと、それくらいの傷は想定内でした。むしろ大型家電を傷無く設置撤去していただきホッとしています。 作業後も、何か手伝うことはありますか？と言っていただきダンボールまとめをしてくださいました。

東京都→千葉県（男性/30代）

良い 価格は安いがサービスはとてもしっかりしていた。

悪かった点は特になし。 見積もりや洗濯機取り付けの手配の電話も良い印象で、値引きも対応してくれた。 ダンボールは即日で届き助かった。 当日の荷物の運搬も丁寧で、連絡すれば家の前にダンボールを置いておけば引き取りしてくれるとのことで、いずれも満足な内容でした。 また依頼したいと思った。

東京都→神奈川県（男性/20代）

良い とにかく作業のスピードが速くて助かりました。

良かった点は、やはり金額は安かったですね。 見積作成の時もなんとか安くできないかを一緒に検討してくれました。 引っ越しの時間はフリーだったので、3日前に9-11時の間に訪問しますと連絡が来ていましたが、実際は本部との引継ぎがうまくいっておらず8時前に来られました。 また、荷物も1か所にドカンとおかれたので、段ボールに記載されている場所において欲しかったです。 ただ、作業員の方のお人柄は良いと感じましたので、良い印象でした。 これまで何度も引っ越しをしてきましたが、作業スピードは一番早かったです。 かなり引っ越しをするほうなので、また利用させていただきたいと思います。

東京都→埼玉県（女性/40代）

良い メールで見積もりをさせてくれたのがとても良かった

電話は極力したくなかったので、お電話で！とメールに書いてあるところや、 メールでは対応できないところは避けました。 金額も、ほぼ予定通りの見積もりをもらったので、最後だけ電話して決めました。 電話対応もとても良かったです。 これで作業員が嫌な感じだったらどうしようかとおもいましたが、 男性作業員の方二人ともとても丁寧で優しかったです。 めちゃくちゃフレンドリーとかではなくて、普通に丁寧で話しかけやすかったです。 色々とありがとうございました。 また、機会があれば頼ませて頂きますので、宜しくお願い致します。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 手際よく素晴らしかったです。

運搬・料金とも柔軟に対応していただけました。 想定していたより快適に引っ越しを行うことができました。 特にベッドの運搬時には、元々運び込むことが難しいとされていましたが、 キレイに解体していただけました。

東京都→東京都（男性/20代）

良い 安い上に電話対応、現場作業が非常に丁寧です。

【見積もり時の対応】 電話でスムーズにご対応いただきました。 価格面で無理を言ってしまいましたが、嫌な感じを出さずにご対応くださり、 予算内に見事に収めて提示していただいたことに感激しました。 【料金】 非常に安い金額で契約させていただきました。 【作業内容】 到着前連絡、到着後の挨拶、養生、搬出搬入、家具分解組み立て全てにおいて完璧な対応だったと思います。 顧客対応の面で学ぶものがあると感じました。 【全体的な評価】 High goodです。 【良かった点】 狭いところを無理に家具運搬しようとせず、 迅速な判断で初めから家具を解体して小さくして運んでいただいた様子はさすがだなと思いました。 【気になった点】 レンタカーのトラックでいらっしゃいました。繁忙期かつコスト削減のポイントの一つでなのでしょうが、到着された時はあれっと感じました。 しかしその後の全てが完璧であったため何もマイナス点ではありません。

東京都→東京都（男性/30代）

良い 安い、早い、親切、テキパキ

これだけのことをして頂いて感謝しかありません。 受付時にHさんが頑張って下さってとてもよかったです。 かなりの荷物量だったと思いますが、テキパキと運んでくださり本当にありがとうございます。 また、扉の外し方等をお教えくださったりと荷物運び以外も大変助かりました。 今後引っ越す際にお引き受け頂けるのでしたら是非お願いしたく思います。 今までの引越し業者の中で一番よかったです。 100点満点中1000点です。ありがとうございました。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 全体を通してよかった！気持ちよく引っ越しできた！

他社に比べて、電話の段階から気持ちいいやりとりができました！ 対応もよく、押し付けでもなく、メリットをしっかり伝えてくださり、こちらの気持ちも配慮していただいた対応でした！ 当日も丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。 1点だけ、洗濯機のホースの先っぽ？をわたしも賃貸業者のものだと理解しておらず、そのまま抜いてしまったのですが、後日賃貸業者の方に、引っ越し業者さんよく持ってくんですよね！と言われたので、全体の認識として、共有いただけるといいのかなと思いました！ 私が把握していなかったのですが、よくある話と言っていたので。 ただ、全体的には電話から当日の対応まで良くしていただき、大満足でした！ 本当にありがとうございます^ ^

東京都→富山県（女性/30代）

良い 過不足なく合理的。気楽。朗らか。

積み下ろしともに、合理的かつ的確な丁寧さで作業していただけて、信頼してお任せできました。特に下ろしの方たちは小柄な若い方2人だったのですが、身のこなしが軽く、淡々と素早く作業していただいていました。 私の指示が二転三転する場面もあったのですが、都度フレキシブルにご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。 料金について。繁忙期、遠方とのことで、高額に感じたが、他社と比べると格安だった。お値引きもして頂けた。ダンボールと緩衝材はデフォルトでは足りず、自分で追加購入した。 積みのときにマスクをしていなかった若い人がいたことは気になった。時々はつけていた。暑いなら息がしやすいマスクをしたらどうだろうか。

東京都→富山県（女性/40代）

良い とても対応もよく気持ちよくやってくれた。

【見積もり時の対応】 電話対応やメール対応もしっかりしていてよかった。 【料金】 2月平日の引っ越しだったが、他の会社よりは安く、同じ料金で運べる量も多かったので比較的コストパフォーマンスがよかった。 3・4月の繁忙期や土日はまた値段が違うらしいのでどの程度かはわからない。 【作業内容】 大きな家具はちゃんと毛布で手際よく包んでくれたうえに、運搬作業をスピーディにやってくれて助かった。 【全体的な評価】 対応もほとんど悪いところはあまり見当たらなかった。 【良かった点】 他社に比べて値段的にも安く、監督者がしっかりしていたのでバイトっぽい人の作業も手際がよく早かった。 【気になった点】 壁の保護のシートの固定や養生を養生テープではなく布ガムテープでやっていたので、剥がすときに若干心配だった。 その後の確認で特に剥がれなどはなかったので、結果オーライではある。

東京都→長野県（男性/20代）

良い ローカルの業者でよくわからない

【見積もり時の対応】 ・見積り依頼への反応が他のどこよりも早かった。 ・担当者の応対も丁寧で、対応にも不満は感じなかった。 【料金】 ・オプションを全くしない場合、見積りをしたなかでは最安値だった。 ・ちなみに、オプションがないと不便を感じることが色々あったので、次回引っ越しする時にはオプション込みで比較したいと思う。 【作業内容】 ・搬出から搬入まで、どの段階も丁寧だった。 【全体的な評価】 ・安いうえに品質が高い。 【良かった点】 ・安いうえに、受付から当日の作業まですべての対応が丁寧。 ・ダンボールだけでなく、布団袋やハンガーキャビネットなど便利な資材が無料で使用できた。 【気になった点】 ・大手の引っ越し業者が標準プランでやってくれることがオプションになっている。 ・オプションの内容をキチンと確認して選択しないと、自分でやらなければならないことが思いがけず増えてしまうことがある。

東京都→長野県（男性/30代）

良い 丁寧にヒアリングして提案していただけました

【良い点】 連絡が一番早かったのですが、最初の電話対応から非常に好印象でした。 無理のあるスケジュールでしたが、双方の状況を確認しつつ安く済むよう配慮していただけました。 先に別のサイトで調べた他社では、20万近くかかると言われて「今決めないと他はもうやってくれない」など、かなり圧もかけられたので、対応の差に感動しました。 配送作業の方も、まずは感じよく自己紹介から。 作業や説明も丁寧で良かったです。 【悪い点】 強いて言うなら、伝えられた時間を少しオーバー(15分程度)したぐらいでこれと言って大きな不満はありませんでした。

東京都→宮城県（男性/30代）

良い 親切・誠実・迅速・丁寧

予定外の荷物運搬もダンボール無料で運んで頂きました。 料金内訳詳細もしっかりしていました。 エアコンの取り外しにて違いはありましたが、地元業者さんの為信頼をしお願いしました。 後日無事すみました。 誠実さ迅速対応で気に入りました。

東京都→埼玉県（女性/50代）

良い なんといっても安い！

・連絡がきてからすぐに見積もりがメールに送られてきた。 　対応の速さと訪問なしの見積もりは本当に助かります。特にこの状況下であればなおさら。 ・少し内容物に変更があって連絡してもすぐに対応。問題ないと言ってもらえて安心しました。 ・なんといっても安い！ ・しつこく連絡、メールをしてこず、こちらの判断を待ってくれるその姿勢。 　めんどくさくなくて良かったです。 ・段ボールも多めに届けてくれて安心して荷造りできました。 ・引っ越し担当の方の仕事も丁寧で、逆に安くて申し訳ない気持ちになった。 ・しっかりと運ぶ物の確認を綿密に行ってくれ、安心して任せることができました。 ・男の1人分の荷物を運んでもらうだけなら最上の選択をしたと思います。 ・ただ今回、洗濯機の輸送をしていないので確認ができなかったのですが、 　輸送のお仕事がメインなので、洗濯機の取り付けや照明の取り付け等は内容に入っていないかもしれません。

東京都→千葉県（男性/30代）

良い 誠実、堅実な印象で1番信頼がおけました。

よかった点は、 他社のアグレッシブ、テクニカルな営業電話に比べて、とても誠実な対応で信頼がおけました。何回か会社に電話したのですがどなたも丁寧な対応でした。 当日は2人の作業員の方でしたが、とても感じが良く、エレベーターのない3階から効率的にテキパキと運んでくれました。新居でも、傷がつかないようそうっと家具を置く細やかな配慮が見られました。 悪かった点としては、 布団袋は家具と同じクッション性の保護材なので、布団を購入した時に入っていた布団袋に入れてからの方が神経質な方にはいいと思います。 あと運ぶ際にエレベーターや廊下には養生は張らないので、必要な方は確認した方がいいかと思います。 お安い値段でかつとても感じが良かったので、母もとても喜んでおりました。 次回もまたお願いしたいと思います。

東京都→東京都（女性/50代）

良い とても良かった

丁寧な事前調査、時間通りの到着、あっという間の搬出でした。 見積もり段階から廃棄の量が増えてしまったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず受けてくれました。 テレビやレンジ、冷蔵庫といった、普段動かさない家電は電源コードを拭いてくれたり、机やレンジ台などのホコリも払ってから搬出してくれたので新居での手間も汚れもなく助かりました。 新居ではきっちり養生を行ってくれたうえに細かい配置調節にも対応くださいました。 ダンボールも見積もり通りの枚数で、適当ではなくしっかり見積もっているのだなぁと感心しました。 無料回収も助かります。 欲を言えば養生テープは少し多めに貰えると良かったなと思っています。 電話応対はとびきり良いわけではないです。その印象は大変大事ですがそこで決めてしまうのはもったいないです。

東京都→東京都（男性/30代）

良い 丁寧な言葉遣いと態度で、好感がもてた

見積り時に他社は、「今契約してくれたら〇〇円までさげます」「あと何社見積りをとるのか」と強制する他社があり、大変不快であった。しかし、使用した会社はそうではなかった。対応はよかった。 粗品はなかったので、ティッシュ1箱でもあれば、うれしかっただろう。 1つ残念なのは、引っ越し1週間後に、こたつ板に15センチの傷がついていた（これは新品であり、それまで傷はなかったので、今度の引っ越しでついたことはまちがいない。養生せず素のまま運んできたのは覚えている）。運んだ人たちがわかっていたなら、素直にあやまってほしかった。こちらも気づいたのが、引っ越し後1週間後であったため、会社には連絡してない。もう少し養生に気をつかってほしい。

東京都→静岡県（女性/60代以上）

良い 社員により対応が異なる。

基本的には大変親切にしていただきよかったです。 ただダンボールが注文数と異なったり、追加で連絡した際追加がされていなかったりと、電話口の方により対応の差が見られました。当日も予期せぬ追加料金が発生したり話が違うなと思うところもありましたが、基本的には良かったです。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 丁寧でとても良かった。

見積りの電話対応も、感じが良かったし、作業員の方も一生懸命で丁寧で、アクティブ感動引越しセンターさんにして良かったです。 他の引っ越し業者さんにも、見積りをとりましたが、午後の開始のところばかりで、開始時間も、とても満足しています。 東京から群馬の引っ越しでしたが、東京の家の前の道が、とても狭い道路でしたが、ドライバーさんの、運転技術もすばらしく感動しました。 群馬に着いてからの、荷物を下ろす作業も、とてもスムーズに、綺麗に下ろしていただいて、満足しています。 当日は雨で、大変だったと思いますが、ありがとうございました。 今回は長男の大学卒業で、実家に戻る引っ越しでしたが、今度は長女が、大学受験で、仮に一人暮らしで、実家から出る様な事になったら、また、アクティブ感動引越しセンターさんに、お願いしたいと思っております。

東京都→群馬県（男性/50代）

良い 優しくて親切、好印象。

電話の時点で口調も優しく、親切に丁寧に対応していただけた。 複数の会社から見積もりをもらっている段階でも押し付ける形ではなくいくつかみてから決めて下さい。 と言ってもらえてゆっくり落ち着いて考えることができました。 見積もりも他の会社より五千円〜10,000円ほど安く、最終的にお願いする形に。当日もスムーズな対応でありがたかったです！！

東京都→茨城県（女性/20代）

良い 電話応対がとてもよかったです

電話での応対が親身で丁寧に対応していただけました。 相場より若干高い値段に感じられましたが、「丁寧に心を込めて作業させていただきます」との言葉に信頼感が感じられました。 値引き交渉を持ちかけましたが、提示した値段から値引きはできませんと値引きの交渉には応じてもらうことはできませんでした。 実際に引っ越しを作業された作業員の方は、とても丁寧に一生懸命に作業をしていただき作業時間も短かくてきぱきと作業されていました。 素早い作業の中でもきめ細やかに丁寧に運搬されているのを見させていただき、 こちらの引っ越し会社にお任せしてよかったと感じられました。 おかげで想定していた時間よりも早く積み込み、荷卸しが終わり引っ越し自体の時間が考えていた時間よりも早く終わることができましたので、 余裕をもってその日の後の予定を実施することができました。

東京都→埼玉県（男性/40代）

良い 作業員の方がとても丁寧で親切でした。

作業員の方達の連携もよく、作業もとても早かったです。 また、引越者に対して思いやりもあり、それだけではなく荷物も大切に扱ってくださいました。 挨拶も丁寧で　安心してお任せすることができました。 段ボールも2サイズご用意していただき、ガムテープも2本いただきました。

東京都→東京都（女性/50代）

良い

まず、価格が安くオプションが充実している印象でした。 (照明取り替え、洗濯機取り付け、粗大ゴミを下まで運んでくれるなど) 電話対応の方が、相談にも丁寧に対応してくださったので、安心して依頼することができました。 作業してくださった方がまた素晴らしかったです。 例えば、タモ材で作った自家製TV(これがかなり重い)を、軽々と傷つける事なく運び入れたり、 段ボールに書いた文字を見て「これは2Fですね〜」と、こちらが細かく指示を入れなくても動いてくれて、「これぞプロ！」という働きぶりでした。 ただ一つ。。 訪問見積もりの方は微妙でした... (あ、揉めたとかではありません) 全体的にとても良い引越し会社で、大変満足しております。 また数年後に引っ越す予定なので、是非使わせていただきたいと思いました！ ありがとうございました。

東京都→東京都（女性/30代）

良い フットワーク、臨機応変さはよかった

・数社に相見積もりするつもりであったが、最初の訪問だったこともあり、決めた。当初サイトでの見積もりに比べて高くなっていたのは確か。 ・訪問の際の荷物量見積りに比べて実際は多かったようで、当日追加のトラックの連絡をしていた。ここら辺のフットワーク、臨機応変さはよかった。 ・訪問の際の手土産はなし（他社でお米をもらった） ・ハンガーボックスが当日積み込みなので、あわただしい。 ・搬出・搬入の際の部屋、建物への養生は行わないので気になる人は気になるかと思う。 ・搬出させた後、追加のトラック待つ間の路上への荷物を置く際の敷物がなかったようだ。（貸した） ・段ボールの引き取りはなし。 ・段ボールが牛柄で映える。

東京都→東京都（男性/40代）

良い サービス面が充実、スピーディーで感じが良い

ダンボール、ガムテープを全てサービスしていただけて助かりました。 東京都から静岡県の引っ越しで２日に渡っての引っ越しになりましたが、高速代、宿泊料込みで多分、他社より安い見積もりだったと思います。 長年たまっていた家具の裏面や上のホコリもその都度雑巾で拭いてくださり、丁寧で親切でスピーディーな対応でした。 引越しを予定されている方がいたら絶対お薦めの引越業者さんです。 長距離の引越しでしたが、本当にありがとうございました。

東京都→静岡県（女性/50代）

良い 安くて、明るく、親切

初めての引っ越しでした。 何も判らず、とても不安で、色々な業者さんからお電話やメールもいただいたのですが、どうしていいかわからず、ただ日にちが過ぎていくだけでした。 引っ越し期限が2週間を切ってしまい、ただ地元という事で、お電話をしたところ、とても親切に対応していただき、なおかつ、引っ越し日までが短いのに心良く承諾していただきました。 お電話したその場で、30分後に自宅に来ていただき、実際に部屋を見て私の意見を聞いてくれて、当初のメール見積りよりも、下げていただきました。 正直金銭的にギリギリだったので、とても助かりました。 また、その日に正規の見積りも直接持って来ていただけたし、段ボールやガムテープまで用意していただき、とても感激致しました。 また、当日実際に作業して頂いた方々の手際の良さや安心感のある対応に感謝いたします。

東京都→東京都（女性/40代）

良い IT技術を駆使している。

【良かった点】 できるだけ安く引越ししたいと伝えると他の日程やプランとの料金比較を提示してくださったので自分にあった料金内容で引越しができました。 また、自分の引越しのプランや無料サービス、有料サービスなどがインターネットで確認できたので気になったことやど忘れしたこともすぐ確認することができたのでよかったです。 今回は利用できなかったがインターネットからプラン選択や予約ができるサービスもあるそうなので次はそれを利用してみたいと思った。 電話でのやりとりだとどうしても時間が取られてしまうのでこういうサービスがあると本当に助かります。 今後も利用したいと思える業者さんでした。 【悪かった点】 強いて言えば、大手引越し業者に比べると引越しの手際が少し悪い気がしました。しかし、何の問題もなく引越しすることができたので特に気にはならなかったです。

東京都→東京都（男性/20代）

良い とても丁寧でした。

エアコンの取り付けや、段ボール箱の個数などこちらが疑問にも思わなかった部分に先回りで気配りをしてくださりとてもスムーズに作業を進めることができました。都度の連絡が早かったのも短期間で引っ越しを行った私たちにとってとても有り難かったです。

東京都→兵庫県（女性/20代）

良い とにかく丁寧でスピーディー

【見積もり時の対応】 電話対応の印象が非常に良かったです。 他社は、訪問見積もりが必須というケースが多かったのですが、電話で登録した家財について詳しいサイズを説明しただけで見積もりしてもらえました。 おかげで、引越しまであまり日数がなかった中で契約を即決できました。 【料金】 ダンボール無料プレゼントと引き取りサービスまでついて、3万円台で済んだのは非常に良かったです。 午後フリープランを利用することで、さらに費用を抑えることができました。 【全体的な評価】 電話対応も素晴らしかったですが、引越し当日の担当された方も説明が丁寧、かつ作業も一切の無駄がなく、とても信頼できる会社だなと思いました。 今回、初めて利用した業者さんでしたが、見積もりから引越し当日まで全ての対応が良かったので、次回の引越しの際も利用したいと思います。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 作業員の対応が過去の引越しでも断トツで良かったです

【良かった点】 オペレータや営業の方のどちらも電話やメールの応対が迅速かつ丁寧であり、安心感がありました。 見積りから引越しまでの期間が短かったのですが、梱包資材の手配も迅速にご対応いただけ助かりました。 作業員の方がとても親切かつ要領も良く、引越しの疲れをねぎらってくれるなど、本当に素晴らしかったです。 洗濯機の取り付けが無償対応であったり、荷造りの間に合っていなかった荷物の梱包を手伝ってくれたりと、とにかく感謝しております。 過去、大手でしか引越しの経験がありませんでしたが、対応の良さも費用面も圧倒的に今回のアップル引越センターが上回っています。 【悪かった点】 緊急事態宣言中という事情もありますが、訪問見積りがNGだったため、見積りにやり辛い部分がありました。 梱包資材にシューズボックスがないため、靴の梱包が少々手間でした。

東京都→東京都（男性/30代）

良い 丁寧な対応とスピーディーな積み込み対応でした。

平日にしたので、もう少し安くなったら嬉しいとは思いましたが、エレベーターなし4階からの引越しで、朝一の時間指定付で6万円は頑張って頂いたとは思っています。 食器の専用バッグ等、オプションは少ない印象でしたが、それで低価格を実現しているのだと思います。 また、見積もりはビデオ電話でしたが、それで十分だと思います。 段ボールはかなり十分な数を持ってきて頂き、余った分は回収して頂きました。 ガムテープの種類が微妙でした。 何種類か頂きましたが、養生テープも入れて頂けると使い易くて良いと思います。 また、段ボールに記入する為のマジックペンや書くのも面倒なので、食器や雑貨など、元々記載されているシールを貼るだけというのも良いと思います。 当日の引越しに関しては、非常に良い対応でした。 荷物の状態は細かく確認して頂いた上で、スピーディーな積み込みでした。 とても良い引越し会社でオススメできるレベルだと感じました。

東京都→千葉県（男性/30代）

良い 正直に話しをしてくださって好感が持てました。

作業がとても速くさすがプロ！という感じでした。 うちは荷物がとても多いのですが、テキパキと気持ちよく運んでくださいました。作業も丁寧です。 部屋の構造上冷蔵庫が台所に入らないことが当日運んでみてわかったのですが、配置を何度も変えて一緒にどこに置くか考えてくださってありがたかったです。 おかげでいい引越しができました。

東京都→東京都（男性/50代）

良い 引越しに限らずどの職種でも見習う事がある会社。

12月から不幸続きの中、一軒家から私独りで3人分を引越ししなければならないく、家具やら殆ど捨てて行かないとならならなかった…毎日泣いてパニックになっていた私。 電話でパニックになる私に、担当の方が 大丈夫です！引越しには順番がありますから、その通りにすすめたら必ず終わります！と何処から手をつけ良いか分からなかった私に先が初めて見えた。処分する物の方が多いのに見積もりの金額を見て安くて涙が出た。必ず神は居るんだと思った。 本当に感謝しかなく、皆様にお勧めしたいです。 その後、TVのリモコンが無い！ふらふらの私が探しても見つからないのだ、連絡するとリモコンの為に来て下さり運んだ担当者に連絡してくれあの籠にありますと覚えている事にも感心！ありました。こんな親切な会社貴重です！

東京都→東京都（女性/50代）

良い 超ハイスピードで丁寧！

初めて引っ越し業者さんに依頼をしました。 メールでの見積もり連絡、訪問日時についての相談、電話対応、実際の訪問見積もり等、すべて非常に丁寧で分かりやすく、大変良かったです。 他社と比較もしましたが、たまたま引っ越し希望日が安くできるとのことで、その場で契約をしてお願いしました。 段ボール・布団カバーもすぐに持って来て頂けたのも良かったです。 引っ越し当日はあいにくの小雨でしたが、朝一で来ていただける事になりました。 驚いたのが、その作業スピードです！早い早い！ 重めの段ボールもまるで中身がないかのように複数持って軽々と運んで頂きました。 速さだけではなく、対応も非常に丁寧で養生もしっかりして頂けたので安心でした。 1LDKから1戸建てへの引っ越しでそれなりに荷物がありましたが、 2ｔ車2台、5名で作業をして頂いたというのもありますが、段ボール55個があっという間に運び終わりました！1時間程度だったと思います。 引っ越し先についてもそのスピードと丁寧さは変わらず、運び入れも何の問題もなくあっという間に終わり、大変満足しています。 訪問見積もりの際に確認したとおり、追加料金は一切ありませんでした。 ただただ感謝です！ 引っ越し専門のプロ集団ということで、初めての引っ越しをお考えのある程度の荷物がある方は、非常にお勧めします！！ありがとうございました！

東京都→東京都（男性/30代）

良い 最初から最後迄嫌な思いをする事がありませんでした。

登録後すぐに電話が来ました。まだ物件も決まっていないと言うと、決まってからですねと終了する中、繁忙期なのでいつからどのくらい金額が変わって来るのかを教えてくれた。細かく教えてくれたので、今後どのようにしたら良いか具体的に考えることができ、とても助かった。 料金は時間もなく他社と比較していないのでわかりません。粗品は無し。 繁忙期なので先に日にちを決めておかないと予定が一杯でどこも引き受けられなくなりますよ。キャンセルは３日前迄出来ますからとの事で、その場で決めました。 段ボールは次の日に持って来ました。

東京都→埼玉県（女性/50代）

良い しっかりこちらの話を聞いて提案してもらえた。

見積もりは、すぐ来ていただいた。引っ越しに不慣れだったのですが、色んな提案をしていただけた。 引っ越し前日にはダンボールや梱包材の不足はないか確認してくれました。 引っ越し当日は、とても手際良く丁寧に作業していただけました。 こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。 ありがとうございました！

東京都→東京都（女性/30代）

良い テキパキして効率性重視の動きをしてくれた。

見積もり時にわざわざ訪問見積もりをしてくれて、荷物の量の説明がうまく伝わっていないのではないかという不安を払拭してくれた。 また、引っ越し日変更の際にもスムーズに嫌な顔を全くせず対応してもらえ、非常に助かった。 事前に送って貰う段ボールは大量に余裕を持った量を貰え、その他包装用の紙や布団を入れる紙も貰え、事前の資材サービスの面がとても優れている。 実際に引っ越しをしている中でも、急ぎながらも丁寧さが垣間見られた上に、長距離かつ繁忙期にもかかわらず、リーズナブルな価格だった。 但し、急いでいるせいか愛想的なものはほぼ無く多少機械作業な感じもあったが、仕事自体には抜かりはなく、価格からすれば不満はなく、ストレスを感じることもなかった。 段ボールの引き取りサービスは無料で対応、洗濯機の取り付けは有料だったが、丁寧に対応してもらえた。

東京都→神奈川県（男性/30代）

良い キタザワさんに決めた理由の一つに盗聴器調査無料サー…

キタザワさんに決めた理由の一つに盗聴器調査無料サービスというのが付いたからです。契約後も梱包用の段ボールの追加をお願いしたところ、その日のうちに持ってきてくれたり、オプションの食洗機の取り付け取り外し業者の方の対応もとても良かった。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 絶対ここです！！本当にがんばってくださいました。

ホームワークさんは初めての会社でしたのでどうかな？と緊張でしたが、天候の悪い中、本当に心を込めて作業をしてくださいました。 大変なお願いも、穏やかに対応してくださって、素晴らしい！！ 友人にも勧めますし、次回の引っ越しもこちらにします。 お値段もお安くて、びっくりしました。また当日のスタッフの方々の雰囲気もよく(よく先輩らしきひとが、怒鳴ったり汚いことばを使うなども一切ありません)、こどもも引っ越しやさん、大活躍だね、助かったね！ いいひとだねぇと、大喜びでした。本当にありがとうございました！！

東京都→東京都（男性/40代）

良い 真面目で低姿勢

見積もりに来られた方が非常に低姿勢で真面目な感じがして妻も好印象を持ちました。 3社の訪問見積もり中一番安かったのですが、見積もり後に電話でネットで更に安い業者があった旨を伝えると値引きもして下さいました。 ネット業者より安くはなりませんでしたが、担当者の朴訥な人柄と誠実な対応に好感を持ちお願いしました。見積もりに来られた方と引越し作業に来られた方（リーダー）が同一人物でなお安心出来ました。 引越し日時も値段優先でフリーでお願いしたのですが、希望日でなおかつ朝一番の時間帯（8:30～）と願ったり叶ったりでした。 スタッフは4名で搬入終了まで約2時間半（練馬区内の引越し）と手際良く的確に作業されていました。 搬入終了後に新しく購入したシーリングライト（3つ）まで付けてくださり感動しました。 お勧めです！

東京都→東京都（男性/40代）

良い お値段がお手頃で、作業員さんの手際も良かったです！

【見積もり時の対応】 メールで丁寧にやりとりできました。 こちらの質問にも詳しく答えて頂きました。 【料金】 五社程度見積をお願いした中で1番安かったです。 平日とはいえ２トントラック1台で30000円切りました。某大手の業者では8万円くらいでした。 【作業内容】 ダンボール30箱 ハンガーラック6箱 ベッドや机の解体など 【全体的な評価】 コスパ最強です。 【良かった点】 安いのでサービス面は全く期待していなかったのですが、作業員さんが笑顔でとても優しかったです。 当日急遽増えた荷物や、自分で運ぼうと思っていた荷物についても「まだ余裕があるので積みますか？」と言って下さいました。 とても感謝しています。 【気になった点】 ダンボールを用意してもらう場合は有料で送料2000円だそうです。私は自分で用意しました。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 満足できました！

これくらいの金額でやってくれたら…という期待に応えてくれました！ サービスとかは別にいらないので、妥当な値段でやってくれるところを探していたので、非常に満足してます。 他社と比較しても、金額、対応を考えると納得出来ると思います。 次また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいです！

東京都→埼玉県（男性/20代）

良い 金額も安くて、とても良かった。

何度もメールでのやり取りもお付き合い下さったし当日遅れて居ても別の方が来て下さり、対応してもらえた。遅れて来られた方も感じが良く対応してくださった。金額も安くて、とても良かった。ありがとうございました！

東京都→東京都（女性/40代）

良い 安心感があった。

【見積もり時の対応】 引っ越し侍に登録した翌日には訪問見積もりをしていただき、その場での値下げリミットなども明確だった。 見積もり時に段ボールなどももらえたため、準備を早く進められた。 【料金】 他社と比較して安かった。 【作業内容】 大型家具なども問題なく運んでもらえた。 また、保険などもしっかりとしていて安心感があった。 【全体的な評価】 元々、会社名は知らなかったが、作業内容については特に不満もなく満足している。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 希望日朝イチでの対応かつ最安値で対応してもらった

【見積もり時の対応】 訪問見積もりにて、会社概要から丁寧に説明してくださった。 細かいことだがバッグ等を床に置かないことが好印象だった。 【料金】 最安値！他社さんが驚くくらい。 だいぶ頑張っていただいた。 【作業内容】 ３人体制でスムーズな運び出し、搬入だった。 部屋の細かな傷まで教えてくれた。 足音や会社の備品の扱いの雑さが少し気になったくらい。(床に放り投げる等) 【全体的な評価】 お値段、時間からして大満足。

東京都→東京都（女性/30代）

良い テキパキ動き、親切丁寧でした。

訪問見積りから当日作業までスタッフの方々がテキパキ動いて下さり、とても好印象でした。 油圧式のベッドが2台とダイニングテーブルの組み立てもありましたが、こちらの説明も必要なく、きちんと組み立てて頂けてとても助かりました。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 無理強いする感じがなくてとても良かった

初めは別の会社に見積もりをお願いしたのですが見積もりの日程の調整連絡も遅くて繁忙期だとは思いますが 遅くに連絡があったり忘れられたのかなと思いました。 見積もり額も高くて、繁忙期アピールが凄かったので、やめました。 ゼロワンさんは見積もりの日程連絡もスピーディで細やかな確認連絡もしてくださって安心できました。 何より、見積もり額に大満足でした。 作業の方もテキパキとスピーディで 見ていて気持ちが良かったです。 地震対策も教えてもらい助かりました。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 速くて安くて明るい

作業員さんが皆明るくテキパキしていて、一人ひとりがそれぞれしっかりと仕事をしていました。 今後置く家具の位置にも気遣って荷物を配置してくださいました。 あっという間に終わって、終始なごやかで大満足でした。 ひとつ残念だったのは、荷解き後の段ボール回収がない事でした。てっきり回収してくれると思っていたので、別業者に依頼する事になり、安い料金でやっていただいたのに、また別で料金がかかってしまいました。これがあれば100点満点でした。

東京都→千葉県（女性/30代）

良い 丁寧な対応

引越しのV.I.Pさんでお世話になりました！ 一括見積もりに　登録してから、真っ先に電話をくれたのが引越しのV.I.Pさんでした。 他社さんでも訪問見積もりをしてもらいましたが、引越しのV.I.Pさんは他社さんとは違い、訪問見積もりの際、圧の強い押し売りが無くとても気さくに相談に乗ってくださいました。 また自社と他社の違いを丁寧に教えてくださり、その上で考える時間をくれました。 そして、どこの業者さんよりも1番お値段も安かったです！ 当日来てくださった方もとても対応が良く、8月の引っ越しという暑い中、とてもテキパキと運んでくださいました！ (養生も丁寧にしてくれました。) 引越しのV.I.Pさんはみなさんいい方ばかりでした。 今後、引っ越しをする機会があれば、是非またお願いしたいなと思っています。

東京都→千葉県（女性/20代）

良い 要望通り

要望通りやってくれて助かった。新居の入居が約１ヵ月先で、預かりの倉庫代金も割り引きしてくれて助かりました。 エアコンクリーニングや処分費用、新居のクリーニングも合わせて要望通りやってもらいました。ありがとうございました。

東京都→東京都（男性/60代以上）

良い わざわざ社長が見積りに来てくれた点が好印象でした。

引っ越し前の見積もりの時点で親しみやすい社長でまじめさが伝わってきました。 これまで６回程引っ越しを経験していますが、手際の良さと当日のちょっとしたお願い等の対応がてきぱきしており、気持ちよく引っ越し出来ました。 引っ越しを予定している方にぜひお勧めしたい会社です！

東京都→東京都（男性/60代以上）

良い テキパキと無駄のない引越しで大満足

立ち寄り、家電や家具の回収を含めて、ゴールデンウィーク中の引越しとしては結果的に大満足でした。 午後便の予定でしたが、１時間以上早く来てくださり（事前連絡かの際に箱詰めが完了していなくて焦りましたが、手伝ってくれました）、想定より早く終えることができました。 以前大手の引越し業者に頼んだ時よりも満足度が非常に高く、また引越しをすることがあればお願いしたいと思います。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 信頼できる、丁寧な対応でした

荷物が沢山あって、対応はスピーディだったにも関わらず時間がかかりました。夕方以降は作業員さんがほぼ休憩なしで対応してくれました。それにもかかわらず、皆さん疲れた顔もせずに最後まで高校球児のように頑張ってくれました。非常に爽やかで良い印象を持ちました。次回の引っ越しもVIPにお願いしようと思いました。

東京都→東京都（男性/50代）

良い 皆さん明るくて優しい

最初に電話をくれた業者さんです。 このご時世なので訪問はナシにしてくれました。 私は数社見積りの後、改めてお話をさせていただいた上で決めました。 はじめての引っ越しでわからないことだらけだったのですが、アクティブ感動引越しセンターさんは堅苦し過ぎず、親切にお話を聞いてくれて疑問にもはっきり答えてくれるし、安心して挑めました。 養生も梱包もしっかりしてくれてなんとか追加料金もかからずバッチリ運んでいただきました！ (「感動」の為に身体を張ってらっしゃる感じがしました) 箱に入らない荷物の置き場所指示にオロオロしちゃったんですが、全然怒られなくてよかったです。 産廃の引取はやってらっしゃらないので、退去日までは余裕を持っておいたほうがいいと思います。 段ボールは一回のみ引き取りサービスして下さるそうです^^ はじめてだったし、完全に料金と人柄で選んでしまったので他社との比較はできませんがアクティブさんに頼んでよかったと思いました。 ありがとうございました！

東京都→東京都（女性/30代）

良い 社名の通り、感動的、アクティブな働きをしてくれた。

電話で見積りを受け、希望額より下げてくれたものの、 約束の見積書郵送や前日の段ボール手配を失念、電話での指摘で当日の時間帯の数時間前に到着、荷造りが忙しなかった。 しかし、そのお詫びにと人員を4人増やして確保、 梱包まで手伝ってくれ、作業員さんたちの働きぶりは感動ものだった。

東京都→埼玉県（女性/60代以上）

良い 丁寧でプロの仕事でした

電話対応、作業員どちらも完璧でした。 値段交渉も電話で対応頂き即決しました。 車両に詰めるだけであれば値段が変わらない点も安心できました。事前に送って頂いたダンボールは思っていたより小さ目でしたが、多少多めに頂いていたため、ピッタリ使い切ることが出来ました。 当日は暑い中黙々と作業をして頂き、家具の配置やダンボールの搬入もすべて希望通りにやって頂きました。特に壁や床への傷は最新の注意を払って頂いたと思います。作業員さんどうしの息もピッタリでした。 以前、ほかの業者さんでお願いした時はテーブルを傷つけられ、この対応もグダグダと何度も電話をし、時間も、労力も大変かかりましたが、今回は無さそうです。 引越しの荷物の中に観葉植物があったのですが、枝が折れてしまっていたのでこの点はマイナス評価になりました。

東京都→東京都（男性/30代）

良い どなたも対応が素晴らしかったです。

初めて目にする引越し会社で最初は不安もありましたが、電話対応の印象が非常によく、後から再度連絡した際の通話履歴の引き継ぎが完璧で感動しました。 すぐに見積りに来てくださり、1週間後という直前の引越し希望日にも関わらず希望の日時と価格で調整をしていただけました。 見積もりの帰りには荷物に応じて必要な段ボールも置いて行ってくれたりとテキパキと無駄がなかったです。 引越し当日は5人で来てくださったのですが作業される方の全員の紹介から始まり、終始迅速に的確に楽しい雰囲気であっという間に荷物を運び出してくださって、搬入の際も「物の移動とかが有れば自分たちがいる間に何でも言ってくださいね」と色んな方が何度も声をかけてくれて、とても気持ちよく引越しする事ができました。 後日段ボールの回収もしてくださるサービスも嬉しいものでした。リピート数が多いと言うのも納得の満足度です。またお願いしたいです。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 電話対応良く他社の話しを聞かずに即、お願いしたが！

引っ越しの1週間前に段ボールを届けてくれる予定でしたが届かず連絡を入れたら手配漏れで翌日に。 当日は台風の影響で雨の日の作業でしたが対応も良くテキパキ作業してもらえました。 当日の朝、2名来ていただき1人の方に積む物を指示させてもらいました。 その中にマットレス2枚有ったのですが積む気配が無いのでもう1人の方にマットレスは？と聞いたらもう積めませんと。 折りたためないタイプのマットレスだったが作業員がこれは丸められるタイプだから丸めれば乗用車でも運べますよって。。。 では、段ボール何箱か積めますか？と聞いたらもう積めませんと言われ諦めました。 トラックの空きスペースに最後満載になるまで段ボールを載せれると受付時に言われていたが当日はもう積めませんと言われ仕方なく自分たちで運ぶことになりました。

東京都→東京都（男性/40代）

良い 安いけど聞いたことない会社で少し不安はあった

安いからそれなりかなぁとあまり期待していなかった。当日、都合により予定していた作業員2名→3名に、トラックは小さいものしか用意できなかったとのことで、引越し先が近いこともあり往復してくれた。作業スピードが早いことと都度丁寧な説明をしてくれ、追加料金もなしで大満足でした。

東京都→東京都（女性/30代）

良い 名前もしらない会社さんでしたが、大手に負けていない…

【良い点】 見積りのやり取りは全てメールでした。(正式に依頼をするまで、電話での連絡は一切無かったです) それだけで私的には好印象でした。 その上、他社よりも料金が安く即決！ 料金を安くする為に時間指定なしでお願いしたのですが、前日に15時～17時との連絡があり、当日15時半頃に来て頂きました。(到着の30分位前に連絡がありました) もっと遅い時間になることも覚悟していたので大変有り難かったです。 作業も積み荷、搬入共に早くスムーズでした。 洗濯機の設置が無料なのも嬉しいポイント！ 【悪い点】 しいて言えば搬入後の冷蔵庫に粘着の汚れが若干ついていました。(搬送中に扉が開かないように止めた後？だと思います) 拭いたら取れたので特に問題はありませんでした。 今回お願いするまで失礼ながら名前も知りませんでしたが、価格、サービス等大手に負けていないと思いました。

東京都→神奈川県（女性/30代）

良い 親切丁寧でした。

最初の自動計算メールに記載された予算概算から料金がほぼ変わらなかった。訪問見積もりもなく大変助かった。元々格安であったが繁忙期であることや日時変更をお願いしたも追加料金もなく良心的な引っ越し屋さんでした。 当日もあっという間に運んでくださり、丁寧で親切に対応くださり洗濯機の取付もしてくださいました。素晴らしかったです。

東京都→東京都（女性/40代）

良い 楽しく暮らせそうな予感です。

フリープランの安いパッケージにも拘らず、日暮れ後、終わるまでしっかりやってくださった！ 荷物に対して：大型家電の置き場所や組み立てに対する配慮がこまかく、ひとつひとつの荷物もしっかり確認してくださり、時間が押してきたとわかると応援までいらしてくださって、本当に助かりました。またお願いしたいくらいです＞しばらく引越ししませんが(笑)。 スタッフに関して：チームワークがよく、礼儀正しい方々で本当に安心できました。ペット（猫）に対する気配りも万全で、新しい家で逃げ出さないようにと思いやって行動していただけたのには感動しました。ありがとうございます。<(_ _)> アドバイスに関して：だらしない整理整頓の仕方を批判することもなく、いやな顔をすることもなく、むしろ今後のアドバイスまでいただけたので、大助かりでした。もっと荷物を少なく、新居ではしっかり暮らしていけそうな後押しまでしてくださったので、今は楽しく暮らせそうな予感です。引っ越し後の荷物の整理も思い出しては楽しくやっています。

東京都→東京都（女性/50代）

良い お値段以上で大満足です！

コールセンター、現地見積もり、引越し当日対応と全てプロの仕事という印象を受けて大満足しました。 引越侍サイトである程度の荷物規模を入力していたので各社から概算が届くと思っていたところ、隆星さん以外からは電話とメールの連絡の嵐の中具体的な見積りを頂けない状態でしたが、初回メールに概算見積りが記載してあり、安かったので連絡しました。 項目に入れてなかった荷物もあったので、隆星さんに直接に相談したところ現地見積もりに来て頂き、満足いく範囲で金額を再提示頂きました。その際の対応もとても感じがよく、文書で見積りも残して頂き、その後コールセンターに問い合わせした際もきっちり情報共有されていたため安心しました。 引越し当日2名で対応頂きましたが、リーダーがめちゃくちゃしっかりされており、迅速な指示出し、解体や組み立て、的確な質問、既存の床の傷のアドバイスまで頂き また動きも本当に早く、家具もほぼ1人でちゃきちゃき組み立てるなど、俊敏さにとにかくびっくりしました。この働きぶりは属人的なものかもしれませんが、とにかく夫婦共に大満足でした。 一点だけ気になったのは、見積りに来た方と作業員方のタバコ臭が強かったことですが、この価格でこのサービスであればもう文句はないです。ありがとうございました！！次もあればまたお願いさせて頂きます。

東京都→神奈川県（女性/30代）

良い とても良かった。無理なお願いも聞いてもらえた。

見積もり時は他社の見積もりと比較し、どういう経費でこの見積もり金額が出されているか等わかりやすく説明していただけました。 こちらの予算なども伝えて予算内で収まるようかなりサービスもしてもらい、驚いてしまう程でした。 当日も営業さんと現場リーダーさんの情報がしっかり共有されていました。 未梱包の荷物がある状況でも臨機応変に対応して的確に指示していただいたり、不用品の回収など無理かも……、と言う相談にも乗ってもらえて非常に助かりました。 引っ越し費用としては予定の額を超えてしまいましたが、引っ越しに関する諸経費を考えると大体予算内で見積もりをしてもらえたと感じます。 現場リーダーさんも人柄が良く、色々アドバイスをいただけて心強かったです。 強いて悪い点を挙げるなら支払いが現金のみだったところでしょうか。

東京都→東京都（男性/30代）

良い 地域密着型という感じでよかった。

壁面タイプのテレビ台があった為、それを運べる業者を探していました。 料金もかなり抑えられた為大満足です。 引越し当日ほ作業もテキパキしていて、とてもよかったです。 そして、妊娠中だった為、思うように動けない中、優しい言葉や気を使ってくださり、とても感謝していますが、 途中から応援に来た作業員さんが、疲れていた為か対応が少し強めで、良くなかったです。 営業の方が壁面タイプのテレビ台が運べる約束で契約をしましたが、応援に来た作業員の方が解体しないと運べない。 だけど、組み立てはしない。と言い始めトラブルになりかけましたが、最初からいた作業員の方が最後まで責任持って設置して頂けました。 また、新人の作業員の方の指導もしっかり教えていて、それもよかったです。 大手の会社ではなかったですが、トータルで、豊田引越センターにしてよかったと思っています。

東京都→東京都（女性/20代）

良い 丁寧かつスピーディなら対応で非常に良い会社だった。

こちらの希望価格に応えられるよう調整を行ってくれた。 段ボールやハンガーラックなど、引越しに必要な資材は全て提供してくれた。 段ボールの引き取りも1回は無料で来ていただける。引越し先の管理会社から段ボールは引越し業者の回収を依頼するよう指示されていたので、非常にありがたいです。 また、家電や大型家具などは当日に丁寧に梱包してくれた。 大企業の引越しに比べても遜色なし。 むしろ、作業になれているスタッフばかりでしたので、スムーズかつスピーディに対応いただき予定時間より早く終わった。 家具や家電の扱いも慣れており安心感しかなかった。 バイトが多い大手よりも総合的に満足度が高い気がします。 価格についても他社よりもお手頃で資材も提供いただけます。 訪問見積もりの担当者も優しい方でした。 次回の引越しの際はまたお願いしたいと思います。

東京都→東京都（男性/20代）

良い 小規模でも値段も良心的でフットワークは良かった

大手業者に比べ知名度は低いですが、見積来訪時は的確迅速で価格提示も(HPも家族経営感が強い簡素なもの)一発で最安値(最高値の会社の6割程度)を出していただけました。 大手業者の見積営業担当は権限に制限があるのか、余りヤル気がない感じで価格もかなり高かったです。 当日は作業員･トラック等も今どきの表面的な見映えは全くありませんが、実際の仕事内容･スピード･顧客への気配りは十分でした。 名より実をとる方が良い人なら価格面では充分選択肢に入れてよい会社と思います。

東京都→東京都（男性/40代）

良い 早く、丁寧に保護してやってくれました。

訪問時から雰囲気もよく、見積もりも安かったので使いました。 ダンボール、ガムテープ、お皿を包む紙も頼めば必要数持ってきてくれました。 値段交渉は元が安かったので値引きは出来ませんでした。 引っ越し後の粗大ゴミの引き取りもやってくださりましたが２つのタンスをと思ってましたが小さい棚をお願いしたら追加で3000円を支払いました。 運ぶのを考えたら仕方ないかなと思います。 サービスでやってくれたら良かったなとおもいました。 時間の都合がつき、大手の希望がない方ならおススメです。 保護などもしっかりやってくれます。 元某大手の社員さん達が働いてるようです。

東京都→東京都（男性/30代）

良い 誠実で真面目な印象です。

【見積もり時の対応】 しっかり家財を見て、正確に荷物の量を考えて見積もりしてくれました。 【料金】 妥当だと思います。 他社で5000円安い提示がありましたが、こちらの方がハンガーボックスをたくさん持ってきてくれるとのことで、手間を考えてこちらにお願いし、結果よかったと思います。 【作業内容】 ハンガーボックスをたくさんもってきてくれたので、段ボールに詰める手間が省けて助かりました。当日の作業も、殺伐とした印象はなく、真面目に丁寧にやってくださったと思います。 【全体的な評価】 良かったです。 【良かった点】 全体を通して誠実に対応してくれた。 【気になった点】 強いて言うなら、マンションのエレベータなどの保護（緩衝材などを貼ったり）はしていなかったので大丈夫なのかな？と思いましたが、事前に厳しいマンションですか？と聞かれて、「いえ、特に」と答えていたので、そのためかもしれません。

東京都→東京都（女性/30代）